Интернет-провайдеры на пр-кт. 40-летия Победы, Пролетарский

МТС

Ужасный интернет. Перешли от [другого провайдера] в надежде иметь большую скорость и тд. В итоге постоянное отключение интернета, от небольших промежутков до 3-х дней. Операторы отсутствуют, есть только бот, который запрограммирован отвечать, что интернет починят завтра в определённое время, даже когда интернет не отключали. А в месяц интернет могут отключать раз 5. Поэтому подключение интернета от мтс никому не советую!

МТС

Заманили скидками (тариф новогодний). Долго подключал мастер, отключил нашего соседа (захотелось ему так). Как оказалось, обещанные 500мбит/с в нашем доме нельзя подключить, только 100мбит ( а раньше это было нельзя нам сказать). Когда мастер все настроил, уехал, у нас перестал работать интернет. Два дня нам никто не отвечал и не мог помочь. В итоге вызвали мастера, в назначенное время никто не пришел. Пришел гораздо позже. Настроил интернет (сказал, что это предыдущий мастер их напартачил). А через несколько дней стало плохо показывать тв. В итоге уже не знаем что делать (наверное придется подключаться на другую связь). В подъезде провода все висят, щитки их открыты, любой может подойти и что-нибудь выдернуть там. В службу поддержки не дозвонишься, а когда дозвонишься, они обещают перезвонить и не перезванивают.

ТТК

Подключают услуги без вашего ведома. И вместо 600 рублей выкатываю счет на 2500. Пересчитать отказываться. Расторгнуть договор невозможно. Менеджеры не перезванивают от слова совсем. Только очная явка в офис может помочь. Но заплатить за несуществующую услугу вам придется.

МТС

В свое время слез с другого провайдера на мтс и был несказанно рад. 100мбит хватало за глаза: игры, серф, стримы...все это шло на ура. Шло, да в 2022 году закончилось. Наверно с лета дико просела скорость, а точнее стабильность интернета. Пакеты теряются, пинг дикий. Сначала качество было волнообразно - два дня норм, день не очень и день ужас. И так по кругу. С осени 24/7 полный мрак. Уже заказал обратно другого провайдера. Уверен, что хуже уже не будет

Дом.ру

Очень классно начинать год с рекламки на главной страницы провайдера: получи быстрый интернет в новом году, а пока мы тебе ограничим текущий тариф чтобы все неимоверно тормозило и ты быстрее созрел для этого решения.. Слов нет. Одни эмоции.

ТТК

Пользуюсь много лет. С каждым годом все хуже и хуже. Постоянные отключения интернета, тв вечно зависает на нем. Личный кабинет отдельное зло - это как надо н любить своих клиентов что б создать это, причем ранее был нормальный лк, а потом навели красоту. Напрочь забыв, чт о первичная функция лк - это удобство и информативность. К примеру в лк, поменять тариф я не могу, информации о тарифах доступных к подключению - нет, надо писать обращение. На обращение отвечают не сразу, но если им не ответишь через 5 минут - его закрывают несмотря на то что вопрос не решен, ай. Да молодцы; отследить финансы вообще в лк не реально. С оплатой на год кинули. Внесла оплату на год, а тариф не сменили - деньги ушли как обычный аванс. Пришлось оплачивать еще раз на полгода типа таиф привилегия но тут уже 10 раз перепроверила что б тариф верно списывал оплату. Короче ищу альтернативу и ухожу. Достали. Клиентоориентированности ноль.

Дом.ру

Ужасный сервис, наплевательское отношение спасибо дом ру за то что поставили меня в это ненормальную ситуацию. Я сменил тариф, 650р в месяц и мне предложили бесплатный модем, я согласился, и в итоге каждый месяц с меня за него пытались списать деньги, точную сумму не помню новыходило вместе с тарифот что то около 770+-, я звонить и просил исправить эту ситуацию, это происходило каждый месяц. На 5й месяц я устал звонить, и с руганью попросил забрать этот модем обратно, так как это обман провайдера,всучить тебе бесплатный модем а витоге просить за него деньги, а клиенту приходится каждый месяц звонить и просить чтоб оператор работал, перед мной извинились и предложили в качестве компенсации, скиджку нанесколько месяцев, цена со скодкой было 350+-, я согласился. В итоге сейчас мне приходит сообщение что я должен еще больше денег 900р в месяц, я вообще не понял что происходит, позвонил, мне опять сказали мол ошибка, и предложили давайте вы будете платить как должны 650, а счет будет приходить на меньшую сумму,я сказал ок, хотя в итоге оказалось что теперь как пример я не могу пользоваться автоплатежем,тк сумма другая. Окей, на сл месяц приходит опыть сообщение что я должен 900, эта история длинною почти в год меня уже изрядно достала, я опять звоню, и тут оператор мне в наглой форме, используя фразы я вам уже сказал я,я вешаю трубку, и тому подобное, кстати он правда повесил трубку. Он мне обьясняет следующее, та скадка когда я платил по 350, она вычиталась из бесплатного модема, и оператор уже выплатил мне бесплатный модем скидками,теперья обязан платить по 900р, и что я сам все это видел и контролировал и сам виновал в этой ненормальной ситуации, я в шоке от этой ситуации, вы правда думаете мне кайф было каждый месяц вам звонить, я че ваш сотрудник что ли дом ру ужасен, и некому не советую,столько проблем из за какого-то мадема, я согласен с том что большинство операторов вежливиые, собственно в этой ситуации мне только один попался что бросил трубку, но проблему не один не решает, все с тобой говорят и потом плюют на твою проблему, все делают какую-то ерунду не завершая задачу вообще, и создают болье проблем, вы действительно считаете что я долблю себе и вам голову и каждый месяц звоню чтоб покайфовать77777 или чо777 почему я должен теперь платить по 900. В итоге я сейчас выбираю нового оператора, выплачу оставшуюся сумма за бесплатный обманный мадем, и сваливаю.

ТТК

Подключились к ттк, так как решили сэкономить. Скупой платит дважды. Теперь меняем место жительства. Их оборудование, не нужное на новом месте, приходится оплачивать. Пользовалась больше года, выплачивая за оборудование. Получается, если подключился к ттк, то это навсегда. Роутер в их магазине 1700 стоит, я за него должна оплатить 2700. Приставка 5400. Интернет все время сбоил, неполадки, ремонт. Договор ни изменить, ни расторгнуть не возможно без личного присутствия в их офисе. 8 месяцев оплачивала за тв, не пользуясь. Опять та же песня. Договор расторгаем, вы все выплачиваете до конца срока договора, заново заключаем и тогда не оплачиваю то, чем не пользуюсь. Так красиво заманивали на 270 рублей оплаты, а теперь от них не отвязаться. Не советую эту компанию никому. Тот период, когда интернет не работал, из оплаты не минусовали. Теперь я им должна отдать всю пенсию. А я с ними и связалась только по причине материального положения.

Ростелеком

Столкнулся с такой проблемой,подключал весной 21го года домашний интернет + телевидение + связь (симкарты) обещали что все будет быстро и просто. Намучился с переходом номера и т д. По итогу с безлимитного другого провайдера перешёл на ростелеком связь. Был безлимит. Пол года пользовался и все было четко ,но в декабре на 6ой день закончился интернет. Дозванивался 2 раза по 50 минут. На третий раз удалось дозвониться. 2.5 часа пришлось дозваниваться чтобы уточнить проблему. Оказалось что у меня 50 гб. Я объяснил что был безлимит. Мне сказали что на связь безлимита никогда не было. Я него договор и действительно там написано что безлимит. Всегда всего хватало на месяц ,и вдруг на 6 дней не хватает. И у них программа ,чтобы людям говорить что было 50гб на сколько я понимаю ,а безлимита никогда не было. Но я нашёл договор ,там написано безлимит) сталкивался кто нибудь такой проблемой ? :)

МТС

Тихий ужас. Даже ютюб зависает. Ожидание на линии по 40 минут. Сервис ужасный. Вечером просто невозможно что то посмотреть.

билайн

Компенсация, да вы о чем, они ещё и ваши прихватят. Хуже билайн, только ттк. Запомните ттк и билайн, лусше сидеть без интернета, но только ни эти две головы одного туловица. Безотвественности, хамство, и полное отсутствие техбазы. На этих трех китах стоит билайн

МТС

Хамы на мтс. Вели свою сеть и чтоб к ним подклбчались обрезал всех. Вот так работает мтс.

билайн

все плохо, цена стабильно растёт, качество падает. Полмесяца 5 поломок оборудования по 12-15 часов ремонт, а оплату берут все выше и попробуй хоть на минуту задержать, отключат. не верю. Прощаюсь с этими крахоборами и обманщиками. Службу поддержки жду ответа по 15-20 минут, заняты они очень😂. ввели в заблуждение

билайн

Ужасное качество интернета! Пинг больше тысячи играть невозможно в онлайн игры! Буду искать другого провайдера

Самтел

Хуже не бывает! 6 дней без интернета и с обещаниями скоро исправить. На 7 дней подключилась к другому провайдеру. Техподдержка 10 минут ожидания при каждом звонке на городской номер. Считайте убытки и часы без интернета

Самтел

Являюсь действующим абонентом (40100112203), сегодня третий день, как я сижу без интернета. Первый день до провайдера даже дозвониться не мог - короткие гудки. Но оставил в личном кабинете заявку с претензией и просьбой ответить когда заработает интернет. Третий день - заявка так и не обработана, удалось дозвониться с другого номера до провайдера - но ужасное отношение к клиенту, сроки не говорят, когда заработает. Соеденить ни с техниками, ни с более компетентными сотрудниками компании - отказываются! Пробовал даже через ростелеком на них повлиять (не зря уже пол года при звонках в тп, а сбои в работе интернета бывают часто, слышу рекламу о слиянии рт и сумтела), но это не увенчались успехом... Тв приставки смотрешка - глючные. Приходится перезагружать их каждые 2-3 часа, т.к. Начинает зависать интерфейс и пользоваться ей невозможно. Программа телепередач часто не соответствует действительности, перемотка работает некорректно - при попытке пересмотреть рекламу - сбивается все и возвращаешься к началу фильма... Никому не рекомендую подключать данного провайдера. Ужасное качество услуг, недопоступимое отношение к клиенту! Не повторяйте моих ошибок люди!

Самтел

Пользуюсь интернетом с 2011г, цена самая лучшая, бонусная программа супер, несколько раз в год удаётся бесплатно по месяцу использовать интернет за счёт бонусов. Качество интернета стабильное.

Спарк - ТТК

Видите стабильную скорость? А её нет. Начал активно пользоваться твичем, geforce now, так же на ютубе стримы, да даже матчи футбольные в онлайн трансляции. И сразу стало заметна мухлежка, качество картинки снижается с 1080 до 144. Конечно сёрфить интернет если то не заметно это, но сёрфить интернет я могу и с мобильным интернетом за меньшие деньги. Собственно манипуляция заключается в том что тех.поддержка предлагает измерять скорость на speedtest с включённым авто определением. В 99.9% покажет скорость по тарифу, но это лишь иллюзия. Начинаешь проверять скрость до разных сайтов вручную и о ужас, скорость прыгает от 700кб до 15мб и не важно час пик или 6 утра понедельника! 560р за 700кб~ тех. Служба отвечает что стабильная скорость только до их сервера в городе проживания абонента! Тут я смялся минут 10.... Этим заявлением они показали что это обычная локалка, которая дает заявленую скорость по тарифу только на своем сайте а все остальное их не касается. Более того, поднятие цены производилось 2 раза за год без уведомления, чем очереднйо раз показывает что ттк = недобросовестные. Все что бы в спарке они растеряли, подняли цену, запихали деньги по карманам и больше им ни чего не нужно. Крайне не рекомендую, сейчас сам активно ищу замену данному чуду

билайн

Интернет работает стабильно, никаких проблем не возникало. Что касается тв, то качество картинки подводит. В тех. Поддержку обращался, быстро отреагировали. Монтажники пришли на подключение заранее, все качественно сделали.

Самтел

Ужасно!!! Постоянно отключают интернет!!! Невозможно дозвонится!!! Позвонил,неизвестна причина передано специалист а где мне напишут ответ? Интернет др сих пор наработает хотя положил ещё достаточно денег на счёт

Дом.ру

Не советую, ноль услуг могу оставить номер и рассказать ртом как они берут деньги за отложенный платёж ,банки перестройки отдыхают.про скорость которой нет и как ужасно относятся к клиентам которые с ними уже лет 7

Дом.ру

Уже давно пользуюсь услугами данного оператора. Все более чем устраивает. Стоимость повышают в пределах диктуемых инфляцией. В соотношении цена/качество лучшее, что может предложить рынок. Недавно перешел на пакет с скоростью 200 мбит/с. В вечернее время ниже 180 мбит/с скорости замечено не было. Семья довольна. Особенно хочет отметить работу технического персонала, обслуживающего район. И от соседей и от друзей/знакомых получал информацию, которые оценивают приветливость и умение доходчиво объяснять гуманитариям основы работы, никогда не отказывают в обучении. Но что утомляет, так это тяжелый процесс до вызова мастера через техподдержку, очень долго и не всегда можно найти общий язык.

билайн

В целом интернет работает неплохо, но в последнее время,особенно по вечерам, стал пропадать интернет монтажники настроили и установили все быстро и качественно, особых претензий к подключению не было. За время пользования в тех. Поддержку обращаться приходилось, но в большинстве случаев по мобильной связи.

Ростелеком

Подключили интернет и тв , все хорошо работает. Сложностей нет . Все полностью устраивает. Мастера пришли вовремя.

Дом.ру

Крайне недоволен регулярными неполадками интернета. При заявленной скорости в 100мб/сек постоянно отключается и вылетает (стабильно 2-4 раза в день). Не рекомендую никому от слова совсем данного провайдера. Если же вам интернет нужен только для новостей в яндексе, то пойдет и то под сомнением.

Спарк - ТТК

Просто супер интернет, не сглазить бы, работает отлично.

Дом.ру

Все работает супер. Претензий к провайдеру не возникало. Техническая поддержка граммотная, были трудности за 5 минут все решили. 5 заслуженная!

Дом.ру

Просто ужас, двадцать дней живу «в аду», с первого декабря 2018 года нашим провайдером стал домру, до этого времени был два года мик (проблем небыли вообще и никогда), сейчас-же постоянно общаюсь с операторами, техники были у меня за это короткое время пять раз, инета практически нет , то есть инет постоянно волшебным образом то появляется то пропадает, скорость обещали увеличить, но что то при временном появление инета этого увеличения не видно.

Дом.ру

Цену чуть не каждый месяц прибавляют еще на 20 руб...что за безобразие??? Скорость 13 мб вместо 100 номер договора 621000199878

Дом.ру

Проключился к домру, 4дня не работает интернет, тех поддержка постоянно отвечает, что проблема будет устранена в течение часа, и так продолжается четверо суток... Скорость постоянно падает, даже страницы с трудом загружает. Хорошего ничего не могу сказать, разочаровался ...

Дом.ру

Очень не ответственная компания! Грубые сотрудники! Разговаривают в очень грубой форме. О смене тарифа на оплату не сообщают! Расторгвем договор. Ни кому из родных и близких не советую подключаться! Надеюсь вы потеряете всех клиентов!

Дом.ру

По незнанию выбрала данного провайдера при заселении в съемную квартиру. Четвертый месяц не живу в городе, а мне названивают почти каждый день, в т.ч.в выходные дни утром,с просьбой бросить все и приехать расторгнуть договор, при этом хамят, выспрашивают личные данные. Прошу обратить внимание, что при подключении никто не уведомлял о том, что для переоформления договора на другого арендатора необходимо мое присутствие. Ни в одной из других съемных квартир, где договор заключался с другими провайдерами, ничего подобного не было. Жалею, что не поверила отзывам.

Дом.ру

Интернет работает не стабильно,разрывы не только интернета,но и пукана т.к я готовлюсь к их турниру по доте2 ,играя на их интернете не возможно добиться результатов,то пакетики пропадают,то *тики.в принципе адекватное решение послать их на три буквы и не связываться больше.(прежде чем делать турниры по доке2,интернет свой улучшите блин)

Ростелеком

Цены сильно завышена,за тариф интернет+тв должны брать не более 500рублей,,а берет 800,800*400*61=19520000за месяц*12 месяцев=234240000в год городе азове

МТС

Интернет с телевидением по качеству устраивали, оборудование от компании быстро сделали, никаких претензий абсолютно в службу технической поддержки не пришлось обращаться

Дом.ру

Хуже провайдера в ростове-на-дону не найти. Если идёт дождь или дует сильный ветер, то интернет перестаёт работать. Скорость никогда не соответствует тарифной. Скорость по тарифному плану до 100 мбит/с, а в реальности 15-20 мбит/с. С 01 августа перехожу на билайн.

НетБайНет

Пользуюсь недавно но ни разу пока не было перебоев, скорость хорошая, роутер от них в аренде и его не перезагружали пока ни разу. Качество картинки тв-зависает, рябит иногда но в целом терпимо можно сказать. В техподдержку пока не звонила по поводу тв и интернета, по инету звонить нечего. Монтажники быстро и без переносов подключили как и договоаривались.

Дом.ру

4 месяц борюсь борюсь за качество цифрового телевидения, а также скорости интернета согласно договору, скорость периодически падает не просто до 20 а то и до 0,9 цифровое телевидение показывает отлично только после звонков со скандалом в колцентр, затем проходит 2-3 дня и опять по новой, рассыпается картинка, ошибка 201,248,246 на черном экране, вызов мастера платный чего нет ни в одной компании, ссылаются на не целостность кабеля без его проверки, просят регулярно проведение диагностики оборудования, либо ссылаются на подключение старого оборудования коего у меня вообще нет, в колцентре отказываются прямым текстом соединять со службой поддержки, или со старшими специалистами, мастер по заявке не приезжает в назначенное время, устал от таких нарушений, обзвонил несколько других компаний и выячнил что я еще и переплачиваю в дом ру, такие же условия предоставляются на 10-25% ниже ценой, так что реально надумал расторгнуть договор и перейти в пауэрнет

Ростелеком

Клиентами не дорожат, тарифы растут, качество падает. Соединение не стабильное. Порыв на станиславского устраняли неделю.

Дом.ру

Не советую подключаться к цифровому телевидению и интернету от провайдера дом.ру, отвратительное качество картинки (замыленное изображение, каналы в hd формате показывают хуже, чем каналы в sd формате у мтс, а также низкий уровень сигнала 66-74 %). Интернет при заявленной скорости до 100 мбит/с, по факту выдает 25-75 мбит/с. С 01.04.2018 г. Поднимают цены на тарифы. Завтра еду расторгать договор и подключаться к интернету от билайна.

Дом.ру

Сгоряча разругался со своим провайдером и решил попробовать связаться с дом ру. Скорость постоянно прыгает, пинг прыгает, постоянные потери пакетов. Запускаю программу winmtr и в любое время дня потери составляют от 2 до 4 процентов. После такого уже и не важно какая скорость, ведь постоянно игры подвисают. Кто в теме - имейте это ввиду выбирая дом ру, ведь в рекламных проспектах об этом ни слова. Пойду мириться со старым провайдером, ибо с такими же настройками оборудования и компьютера на каждые 10000 пакетов терялось максимум 1-2 ...

Дом.ру

На сайте дом ру предостовляют два типа ви фи роутера и не описуют каких то обязательных тарифов к тому или иному роутеру ! Мне при подключении мне обещяли двух двупозонный роутер с тарифом мне нравится s . А поставили самый дешманский 2ггц и теперь мне трепят нервы и говорят чтобы был двух диапозонный роутер мне надо подключить дорогой тариф или ехать в другой конец города чтобы поменять роутер

Дом.ру

Ужасная скорость интернета - скорость по тарифному плану скорость света до 100 мбит/с, в реальности - 10-25 мбит/с. На сайте speedtest выбирая сервер дом.ру скорость получения 40-70 мбит/с, отдача 70-80, пинг 2 ms, но выбирая серверы ростелекома и теле 2 - скорость получения 20-25 мбит/с, отдача 40-55, пинг 45-62 ms, на яндекс.интернетометре - скорость получения 4-22 мбит/с, отдача -60-75 мбит/с. На сайте 2ip - скорость получения -20 мбит/с, отдача -38 мбит/с. Крайне возмущён такой скоростью.

Дом.ру

Качество интернета и тв отвратительное! Скорость интернета не соответствует заявленной в договоре, как и количество каналов!!!

Дом.ру

Ужасный интернет, когда подключено одно устройство все нормально работает, при подключении более 2-ух устройств интернет становится ужасным. Иногда смотришь ролик на youtube и у тебя с 1080p прыгает до 360p, просто ужасный интернет, не возможный.

МТС

Интернет работает хорошо, монтажник приехал даже пораньше-дождался. Все устраивает.

Дом.ру

Недавно подключил себе интернет от дом.ru, все очень нравится. Особенно скорость для мультимедиа-сервисов futuron, а так же к вк. Фильмы загружаются за 5 минут. Скорость, надежность, стабильность, быстрое подключение -

Дом.ру

Велика цена за интернет и аналоговое тв(комплексная услуга). Плюс к этому очень недоволен тем,что предоставив в аренду роутер,провайдер не удосужился настроить его.в результате скорость скачивания контента упала в десятки раз. Звонил по этому поводу в офис. В ответ услышал,что за настройку роутера я должен заплатить дополнительные деньги. Похоже на вымогательство. Давно подумываю отказаться от услуг такого услужливого и внимательного к своим абонетам провайдера. Редкие перебои высокая цена,вымогательство дополнительных денег.

билайн

Был в корбине было супер! Такого провайдера загубили. Корбина стала билайном, стало г*а*в*н*о. Скорость не соответствует заявленной. Постоянно buврутub о времени исправления bнеполадокb. Что такое bнет интернетаb, мы же платим вовремя!:evil: к другому провайдеру и всем советую! Сладкоголосые и спокойные операторы кол центра. Нет скорости! Кидают! Нет интернета! Врут!