Отзывы о провайдере Дом.ру (Dom.ru) в Перми
Подключение
+7 (800) 100-90-41Техподдержка
+7 (800) 250-77-77Проверить доступность Дом.ру по адресу
Введите улицу
Дом
Куда
показать тарифы
2
Общая оценка
Плохое обслуживание, низкая скорость.
Тип услуг:
домашний интернет
Пользовался дом.ру очень долго (8 лет+-), переезжал и все равно подключал их. Но в последнее время (несколько месяцев), стал испытывать проблемы, ответа ждал несколько дней, а тот который пришел содержал, кучу стандартной информации, которая написана на сайте. Прошел все круги ада, инет починили, через некоторое время он опять начал падать и снова, пришлось вызывать помощь, и снова круги ада, забил на них вызвал другого провайдера, протянул оптику, горя больше не знаю.
Отзыв засчитан
299431
Дом.ру
Представитель провайдера
18.11.2016
Добрый день, сожалеем, что ситуация сложилась именно так. Нестабильный сигнал интернета может быть обусловлен несколькими факторами, и с ходу нельзя сказать, в чем была проблема именно у вас. В любом случае спасибо за сотрудничество
58259
Ваш комментарий
2
Общая оценка
недозвонится полная [дыра]
Тип услуг:
домашний интернет
Менять нафиг этот дом ру буду оператор не отвечает,каналов половину не инет фу
Отзыв засчитан
290733
Дом.ру
Представитель провайдера
18.11.2016
Здравствуйте, не могли бы вы описать ситуацию подробнее: кто вам не отвечает и каких каналов нет?
58260
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Качество предоставляемых услуг стал очень низкий!!!
Тип услуг:
домашний интернет
В общей сложность пользуюсь дом ру более 10 лет. Раньше все было хорошо, но теперь самый ужасный интернет провайдер. 1) заявленная скорость ниже чем по тарифу. 2) при пиковой нагрузке, по вечерам время ответа от ресурсов просто ужасное или вообще пропадает. У меня на постоянном пинге яндекс и гугле. Вот пример: request timeout for icmp_seq 277 64 bytes from 93.158.134.3: icmp_seq=265 ttl=57 time=13944.437 ms 64 bytes from 93.158.134.3: icmp_seq=266 ttl=57 time=12970.532 ms 64 bytes from 93.158.1...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
269408
Дом.ру
Представитель провайдера
13.10.2016
Добрый день, чтобы взять вашу проблему в работу, понадобится номер договора. Если не затруднит, сбросьте его на почту dmitrii.o.chupakhin@domru.ru, наши специалисты постараются максимально оперативно проблему решить
57359
Ваш комментарий
Лучшие тарифы Дом.ру в Перми
ПРОВАЙДЕР
СКОРОСТЬ
Каналы
Моб. связь
Опции
Стоимость
10
Общая оценка
Отличное качество по лучшей цене
Тип услуг:
домашний интернет
Более 10 лет пользовался другим провайдером. Цена постоянно росла, но я думал, что это норма - инфляция и прочая ерунда. Качество тоже было не ахти, но, опять же, мне хватало. Около года назад мне позвонили из дом.ру и предложили их услуги. Полез, конечно же, отзывы читать, в том числе и на этом сайте. Все что увидел - дорого, цены растут, качество никудышное, обманывают и т.п. Отказался. Тогда оператор предложил мне попробовать в первый месяц бесплатно. Ну, я согласился - почему бы и нет? И вы ...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
260143
Дом.ру
Представитель провайдера
13.10.2016
Здравствуйте. Благодарим за ваш отзыв и надеемся, что и дальше сможем оправдывать ваши ожидания и радовать разнообразием услуг
57360
Елена Чуркина
Администратор сайта
03.11.2016
Ваш отзыв очень похож на рекламный. Пожалуйста, пришлите нам на otzyv@101internet.ru номер договора и адрес подключения (без номера квартиры), а также ссылку на ваш отзыв, чтобы мы смогли подтвердить реальность вашего отзыва и зачесть оценку.
57865
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Худший провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Каждые 6(3) месяца меняют цены. Отмазка- у вас была скидка- щас уже кончилась. Какая скидка- если подключено все по тарифу? Нету «скорость ниже заявленной, в техподдержку не дозвониться и хамят»
Отзыв засчитан
244467
Дом.ру
Представитель провайдера
13.10.2016
Здравствуйте, понадобится ваш номер договора, чтобы поднять историю начислений. Сбросьте, пожалуйста, его на почту dmitrii.o.chupakhin@domru.ru
57361
Ваш комментарий
2
Общая оценка
всё плохо
Тип услуг:
домашний интернет
Плочу за 100 мега бит а в реале 20. Раз семь вызывал всё сделали почему до вас не доходят они не знают. Побшем обманывают как хотят
Отзыв засчитан
228950
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Провайдер испортиля.
Тип услуг:
домашний интернет
Более семи лет с этим провайдером, раньшетгоря незнал, но последние пол года достали постоянные разрывы соединения и сбои. Звонок в тех поддержку или вызов мастера решают проблему на день-два после все по новой.
Отзыв засчитан
201906
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Дом.ру - отличный провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь интернетом и тв более 10 лет. Хочу поставить высокую оценку за редкие зависания, хорошую скорость интернета, высококачественное телевидение. Поставил роутер, приставку, телевизор напрямую подключил к интернету, второй телевизор на кухню. Все работает отлично. Большое спасибо. Предложение - делать хорошую скидку постоянным клиентам. 850 рублей - дороговато, а ведь скоро на пенсию.
Отзыв засчитан
195735
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Наплевательское отношение к абонентам
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуемся интернетом от провайдера дом.ру около 2,5 лет. У нас все приёмники берут интернет от роутера через вай-фай. Раньше всё было хорошо. Два месяца назад стали появляться сбои, не загружались страницы, скорость упала до минимума, вай-фай самостоятельно отключаться потом снова включаться. Неоднократно обращались в службу техподдержки, после манипуляций этой службы интернет вроде бы начинал нормально функционировать, но потом снова пропадал. В одном из сеансов связи со службой техподдержки о...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
191860
Дом.ру
Представитель провайдера
21.03.2016
Добрый день. Действительно, ситуация неоднозначная. Для того, чтобы мы могли в ней разобраться, отправьте, пожалуйста, номер Вашего договора на электронную почту aksinia.lekhanova@domru.ru. Постараемся выявить и устранить причины проблем со связью.
53511
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Лучший правайдер нашего города
Тип услуг:
домашний интернет
Подключили инет и телевидение, очень давольны..просьба к компании расширьте свои услуги по ростовской области.там очень в вас нуждаются , в частности города новочеркасск и новошахтинск... Стабильная скорость, быстрый дозвон в техподдержку, все вежливые
Отзыв засчитан
183655
Дом.ру
Представитель провайдера
21.03.2016
Добрый день. Благодарим за отзыв. Обязательно примем во внимание пожелания по географии расширения сети. Спасибо!
53509
Ваш комментарий
Мобильная связь