В избранное
Войти
Заказать звонок
Домашний интернет

← К списку провайдеров

Гуд Телеком (Good Telecom)

Гуд Телеком

Город Пермь
Главный офис 614066, Пермь, Строителей, 34а , (342) 256-59-29, 256-59-30
Юридическое наименование ООО «ГудТелеком»
Тарифы
Отзывы
Автор Отзыв
Аноним
23 августа 2017
Доброе времени суток, Я так понимаю тут все ценят у данной компаний то что у них можно постоянно звонить в тех. Поддержку, только зачем если инет бредовый нужно переходить на другой и все...
Аноним
04 июля 2017
Давно пользуюсь услугами гудтелеком, бывают сложности в работе, обычно решают все быстро, какие-то проблемы подольше, почти всегда до техподдержки можно дозвониться и узнать информацию по услугам.
Что хорошего у провайдера
за 5 лет пользования услугами проблем становится все меньше, видимо учатся работать.
Что плохого
При авариях техподдержка не может конкретно сказать в чем сложность, отвечают общими фразами.
Аноним
17 марта 2017
Проживаю в пос. Песьянка. Недавно перешел на этого провайдера. Раньше был подключен к Ростелеком. Скорость у GoodTelecom выше при той-же цене. На днях пропал доступ к всемирной сети, при этом домашняя сеть(компьютер через роутер) стабильно продолжала раздавать фильмы на два телевизора по вай-фаю. Позвонил в поддержку(дозвонился быстро). На следующий день пришли два специалиста. Разговаривая на компьютерном слэнге - связь со всемирной паутиной восстановили. Потом отключили кабель соединяющий роутер с компом и сказали: "ПЕТЛЯ"!!!. Я дал им другой кабель. Специалист соединил роутер с компом и сказал: "Все! Связь восстановлена!". На следующий день мне позвонили из компании и сказали: "С Вас 150 рублей!". На мой вопрос "За что?" Последовал ответ: "За замену кабеля". Я отнес неисправный кабель своим компьютерщикам на работу. Их вердикт - Кабель рабочий. Показал нашим связистам - заключение "РАБОЧИЙ". Решил выяснить снова у поддержки GoodTelecomа за что взяли деньги, если кабель рабочий? Прозвучало волшебное слово "ПЕТЛЯ" на кабеле. Потом начали доказывать мне, что один из портов на роутере не рабочий. Напоминаю: Домашняя сеть работала без перебоев с плохим кабелем и с неисправным портом. При разговоре с поддержкой переставлял кабель в разные порты роутера - связь нормальная. В заключение мне сказали: "У Вас глючит роутер". Такое вот мое знакомство с этим провайдером.
Что хорошего у провайдера
Стабильная скорость
Что плохого
Готовьтесь к непредвиденным расходам при вызове специалистов этой компании.
Аноним
11 января 2017
Отрицательные отзывы- это же замечательно! Значит компания работает, исправляет свои ошибки и идет дальше, ищет пути к своему совершенствованию. Я средний пользователь. Искала подключение к интернету,естественно обзвон и поиск лучшего для меня варианта.Три пункта, что из этого получилось:
1. Ненавязчивый сервис ( провайдеры других компаний, через множество менеджеров, практически ежеминутно звонили,интернет будет носиться со скоростью света, минимальные тарифы, выберите нас!!!), от данной компании звонок через неделю, у Вас есть решение? Вот именно что есть!
2.Техобслуживание на протяжении двух лет сотрудничества , честно скажу среднее, есть над чем работать!
3. И для меня самое важное оплата !!! Как в комедии "нет денег, нет стульев". Не заплатил, сиди без интернета!
Человека не загоняют в финансовую кабалу. Нашла деньги в любой день, оплатила, мгновенное подключение.
А другие провайдеры для вас с открытой душой,почему бы не попользоваться, раз не отключают, в итоге "кругленькая сумма" и ты должен.

Коллектив Компании "ГудТелеком" от Всей души желаю Вам дальнейших плодотворных успехов в Вашей деятельности! Надеюсь, что Вы своим упорством,профессиональными знаниями и с опытом работы над своими ошибками,займете достойное место среди провайдеров по всему Пермскому краю!!! Не откажусь от предложения ваших новых технических новинок. Ваш пользователь, договор № 8295. Всего доброго!
Что хорошего у провайдера
Стабильная скорость.
У техподдержки есть минусы в обслуживании, но незначительные.
Вежливость в обслуживании клиента постоянно, хамства не было ни разу. Вероятнее всего люди сами начинают с оскорбительного тона, значит скорее всего хамы они!!! Я хочу это подчеркнуть, чтобы все поняли,если ты не грубишь, на тебя же не кидаются с криком, отвечают вежливо, я не права?
Что плохого
Аноним
27 октября 2016
проживаю в поселке Сокол. стали появляться перебои с интернетом. в тех.поддержке сначала говорили,что кабель поврежден. потом ,что сломана сетевая карта в моем компьютере. приезжали.смотрели... думали. и получилось ,что проблема в оборудовании гудтелекома. сказали,что сделали..... вечером опять та же неполадка..... начинает бесить уже все. И желание посудится с фирмочкой. Оборудование старое.... вечно одни отговорки тех.под-ки,что это у вас ,то кабель отгрызли,то кошка видимо с проводом гулять ушла, то системная карта вышла из строя.... напоминает цирк шапито!!!! пользуются тем,что других операторов нет!!!!! очень надеюсь,что поменяю свое мнение в лучшую сторону. И что-бы появился конкурент по предоставлению данных услуг. тогда хоть за качеством будут следить!!!!!!!!!!
Что хорошего у провайдера
в рабочее время всегда дозваниваюсь до тех.поддержки
Что плохого
скорость меньше заявленной, работают по выездам только в рабочее время,когда все на работе
Аноним
27 апреля 2016
Если есть возможность, не подключайте ГудТелеком, вечные проблемы с инетом, час есть- час нет, неполадки устраняют долго. Видимо старое оборудование. Все сваливают на ваших домашних котов- детей, которые будто повредили провод, вот все и сломалось. Заплатите уж пусть подороже, зато проблем знать не будете
Что хорошего у провайдера

Что плохого
Аноним
14 февраля 2016
За такие [деньги] могли бы работать лучше!!!
Что хорошего у провайдера
Более или менее стабильно работает. всё плюсов больше нет!!!
Что плохого
Скорость ниже заявленной,при отключении инета не могут объяснить причину поломки, в техподдержку [не] дозвониться, правда не хамят и вежливо отвечают, в тех поддержке сидят люди с полной профнепригодностью.
Услуги
  • Домой
  • В загородный дом
  • Телевидение
  • Ethernet
  • Wi-Fi
  • ВОЛС (Оптика)
Нет
О компании
Рейтинг

Народный рейтинг:

Домой 44.26 (3 место) Читать отзывы | Оставить отзыв

В загородный дом Без рейтинга Читать отзывы | Оставить отзыв