Интернет-провайдеры на ул. Петропавловской, Пермь

Отзывы пользователей, подключивших домашний интернет на нашем сайте

Ростелеком

Хуже, чем у ростеоеком связи я ещё не видела. Оборудование оставляет желать лучшего, приставку для тв приходится перезагружать ежедневно, роутер 2-3 разв в неделю, это вообще нормально??? На мой вопрос в тп о замене оборудования или более качественной его настройки, их ответ был гениален: «вы поставьте рядом с компьютером или на виду роутер, чтобы далеко не бегать» что за отношение к людям! Интернет постоянно зависает, а когда подходит время к оплате, такое ощущение, что они сбрасывают скорость. Мой совет: никогда не подключайте ростелеком - мучения и нервы обеспечены!

Ростелеком

Много лет пользовалась услугой ростелеком в качестве мобильного оператора, позвонил менеджер компании предложил выгодный пакет интернет+тв(оптика) за сумму 592 р. С пожизненной гарантией сохранения данной суммы, заверил что это не краткосрочная акция, это правда. Качество тв на высшем уровне, скорость интернета разнилась, но все это устраивало пока ростелеком меня не удивил резким поднятием цен на свои услуги без предварительного уведомления спустя примерно 4 месяца, потом через примерно такое же время я оплатила счет и узнала что еще осталась должна, пришло после времени уведомление о повышении. Это было второе повышение за менее чем 1 год! Получается со стороны менеджера был обман! Я позвонила оператору попросила рассмотреть возможность снижения оплаты, за счет снижения скорости или количества телеканалов, потому что не готова много платить за то чем практически не пользуюсь, но и без этого тоже никак,(многие операторы на это идут)но оператор по телефону сказала ничего не можем предложить, давайте расторгнем договор, на что я очень была удивлена! Говорю что не готова потому что у меня с собой нет договора и я даже номер его продиктовать не могу, потребовались только паспортные данные. На мой вопрос должна ли я буду компании после расторжения договора и пользования услугой менее года (знаю есть такие уловки у некоторых)получила отрицательный ответ, мне будет сделан перерасчет за период пользование и нужно будет сдать оборудование, все! Ответ устроил я согласилась, ровно через месяц ростелеком мне выставляет счет в вайбере на несколько тысяч рублей! Снова звоню уточняю у оператора, откуда такие суммы, как мне объяснили 1300,00 это аренда оборудования за период пользования, т.к. В период пользования была скидка всего 1 р. В месяц, а т.к. Я расторгла договор ранее года пользование, на те платите, и это обман номер два! Теперь уже со стороны оператора! Чего добивается компания заманивая к себе обманным путем и обманывая по телефону, незнаю, в моих глазах их репутация подорвана, не вернусь. Оформляла претензии но все они остались отрицательными со стороны компании.

Ростелеком

Повышение стоимости услуг без уведомления навязвание сторонних услуг без информирования очень низкое качество соединения и стабильность соединения очень плохая служба поддержки использовал лет 5, лет были страдания и мучения, сначала был интернет 1мб за 390р, но потом моржа начала расти ( при этом никто не сообщал мне об этом, и в личном кабинете инфа была невсегда), заплатил, интернет отклучен, звонишь (сервис так же говенный, поддержка по три часа нервы трепала и переключала все время) и тебе говорят что мол цена услуги повысилась, а свои обязательства по уведомлению они якобы выполнили у них на сайте, по мимо того что со стороны провайдера все время падало соединение, дак ещё и сама авторизация проходила порой раза с 20, навязывали какие то услуги так же без всякого уведомления, при этом в коце я уже платил 560р за эту хрень, кароч потом сменил провайдер, и был очень сильно удивлен, тем что интернет такой быстрый и не падает, а эту дичайшую шлаковую мразотно-паскудную хрень рекомендую только некому.

Дом.ру

Мы с мужем перед новым годом искали дешёвый тариф на интернет и телевидение, приглянулся тариф l но оператор нас переубедил на самый дорогой сказав, что следующий платеж будет только в феврале месяце и если нам не понравиться, то мы сможем перейти на другой тариф. И вот сегодня мы захотели перевестись на тариф какой и планировали, т.к маленький ребенок в семье и лишних денег нет, позвонили оператору, а он нам сказал , что акция закончилась в январе месяце и чтобы нам перевестись нужно сначало заплатить 800 р за январь и 670р за другой тариф. Вообщем обманывают как могут и самое обидное ,что им не доказать что нам обещали перед новым годом. Ужасно !!!!

ТТК-Урал

Очень долго заходит в интернет.лагает жутко.роутер что нам выдали наитупейшее создание.соц сети грузит по полчаса. О просмотре видео речи вообще быть не может,да что уж там он фотографии объемом 2,2 мб может грузить минуты три.это при скорости 25 мб/с ! Это проверено на 7 устройствах с разными ос. Спид тест показывает проход пакетов туда и обратно с заявленой скоростью минусы в отзыве

Дом.ру

Данный провайдером пользуюсь более 8 лет. Более или менее всё в общем то устраивало. Были конечно небольшие недочёты, но не такие, чтоб паниковать или думать что нужно сменить провайдера. В один прекрасный день, подумалось, что нужно сменить тарифный план т. К. Скорость интернета была не ахти какой. Решила я позвонить в данную компанию, чтоб поинтересоваться по поводу тарифов. Девушка вкраце рассказала про тарифы. И я решила, что прямо сейчас по телефону сменим мой тарифный план. Из предложенного был тариф 300р и скорость была в 5 раз быстрей, чем у моего тарифа за 415 руб. Какое было моё удивление, когда мне было отказано(!!) в данном тарифном плане, причину оператор не назвала, но сказала, что сперва подключитесь за 600руб на тарифный план, только потом, через месяц за 300р. После такого я решила, что откажусь от данного провайдера... О чём и сообщила оператору. И волшебным образом появилась возможность подключиться к данному тарифу(?!) вечером позвонила и уточнила, точно ли меня переключили на более дешёвый тариф и спросила почему мне утром было отказано, сказали, что не знают какая причина была у оператора для отказа. На лицо обман абонента, я такое не приемлю, посему откланиваюсь и прощаюсь с данным провайдером до выяснения причин. Бывают акции,скидки обман абонента видимо норма для данной компании

Дом.ру

Нет компетентных менеджеров, цена растет, а сервис падает. Плюсов нет вообще !!!!! Скорость падает, техподдержки просто нет, сидят роботы