Отзывы о провайдере Пенза-Телеком (Penza-Telecom) в Пензе

Отношение к клиенту не на должном уровне.

Подключён первоначально по тарифному плану - новогодний хит с абонентской платой 359.00. Заявленная скорость до 40 мгбит - никогда не выдерживалась. При неполадке на линии неисправности устранялись в течении 2 - 5 рабочих дней. В октябре месяце название тарифного плана было изменено - без какого либо предупреждения - на тарифный план атп №34 с увеличением абонентской платы до 391 рубля. В месяц. Просмотреть на сайте компании условия этого плана не предоставляется возможным - его просто нет в лин...

Показать весь отзыв

Никто не работает!

Техподдержка - ламерская. Отдел абонентского обслуживания - отвратительно работает. Вечером скорость падает. Всем пофиг. Наиболее выгодные пакетные тарифы тринити. В техподдержку не дозвониться. Говорят дело в оборудовании. Обещают который год круглосуточную техподдержку.

Самая неоднозначная реорганизация под эгидой МТС!

Менять не строить, появление впервые!!! Группы пользователей с большими претензиями после реорганизации и свистопляски с тарифами. Потеря части конкуретных преимуществ в далекой перспективе, в ближней перспективе нестабильный рост абонентской базы и стабильный рост недовольства клиентов. Белый бесплатный ip-адрес, более-менее привлекательльные тарифы, оптика и шнур напрямую. Тех. Проблемы с скоростью описаных в тарифах, часты случае сбоев и усечения трафика, отсутствие хорошей тп (удаленка, теле...

Показать весь отзыв

просто провайдер

Ничего необычного, средние цены, можно дозвонится до тех поддержки, когда есть проблемы, а они имеют место быть. На безрыбье и рак рыба не самый лучший сервис, неполадке чаще чем наверное должны быть.