В избранное
Войти
Заказать звонок
Домашний интернет

← К списку провайдеров

ТТК (TTK)

ТТК

Город Пенза
Отдел продаж 8(800)700-62-33
Главный офис Пенза, ул. Бакунина, д.137 , info@samara.ttk.ru
Тарифы

* В акционных тарифах показать условия

Тариф Абонентская плата Скорость Трафик ТВ Включено в стоимость Примечания
Простой
Простой
330 Р/мес
подключение бесплатно
330 Р/мес
подключение бесплатно
50 Мбит/с
50 Мбит/с
Безлимитный Безлимитный - - - Акция «Простой»! Wi-Fi роутер в рассрочку с 1 по 12 месяц - 1 руб/мес, с 13 по 24 месяц - 49 руб/мес, с 25 по 36 месяц - 50 руб/мес.
Качай
Качай
500 Р/мес
подключение бесплатно
500 Р/мес
подключение бесплатно
80 Мбит/с
80 Мбит/с
Безлимитный Безлимитный - - - -
Летай
Летай
600 Р/мес
подключение бесплатно
600 Р/мес
подключение бесплатно
100 Мбит/с
100 Мбит/с
Безлимитный Безлимитный - - - -
Отзывы
Автор Отзыв
Аноним
09 июня 2017
что я могу сказать - да, тоже в свое время была удивлена неожиданно подключенной услугой турбо кнопки, это конечно грабеж, поэтому солидарна с теми кто выразил протест и неудовольствие по поводу сей акции. пользуюсь с 2012 года, не так часто были поломки оборудования, несколько лет назад даже хуже было так как довольно часто были отключения, потом все наладилось и очень длительное время вообще не было никаких проблем.
лично я скоростью довольна, загрузки идут хорошо, фильмы он-лайн тянет, ну бывает конечно подвисает картинка, но это ерунда.
что касается обращений в службу поддержки, с хамством не сталкивалась, оперативно отвечали на письма.
подключение в г. Пенза
оцениваю на 4 по 5-ой шкале.


Что хорошего у провайдера
стабильная скорость, хотя порой и ниже заявленной, оперативность ответов от техподдержки, особенно если запрос письменный.
Что плохого
скорость бывает ниже заявленной, низкая информативность, умалчивание об изменениях в тарифах.
Артём Новинский
16 июня 2015
Я пользовался почти всеми провайдерами в городе, кроме ТТК. За роутер платить не хотелось, а девайсов много, предложили отличную цену, да и роутер на халяву, типо "Свободу интернету!". Спасибо менеджеру Татьяне!
В принципе в нашей провинции этот интернет супер, да пинг у этого провайдера минимален. Телевидение понравилось, много крутых фишек. С техподдержкой связывался один раз и по поводу телека, быстро помогли, я просто врубал смартТВ, вместо предложенных. Какие-то ночные акции там ещё есть, всё пытаюсь их словить. Короч для сельской местности сойдёт и даже больше!
Что хорошего у провайдера
крутые аккции, РОУТЕР, wifi,
Что плохого
это практически монополисты
CoolAller
04 июня 2015
Поскольку обычно говорят, что отзывы оставляют только те у кого проблемы с провайдером, поэтому решил написать отзыв максимально беспристрастно.

1. Надежность, бывает падает иногда, но не часто, как и у других провайдеров, несколько раз в год, но при этом всегда достаточно быстро восстанавливали.

2. Скорость, в основном соответствует тарифу, колебания есть в определенные часы, но просаживается не сильно, опять же сравниваю с другими провайдерами у которых этот момент имет место быть.

3. Цена за мегабит, одна из самых лучших в г.Пенза и не только. За это отдельное спасибо!

4. Кол. центр ака тех. поддержка - по факту такая же отвратительная, как и у других провайдеров, те кто вам отвечают на другой стороне провода как автооответчик, т.е. максимум смогут вас проконсультировать по бумажке, которую им выдали, техническая грамотность нулевая. Но! Как и в других российских компаниях-провайдеров там есть несколько технически грамотных человек, которые естественно не сидят в кол. центре, а занимаются собственно поддержанием работоспособности всей инфраструктуры, которые собственно на себе ее и тянут, поэтому оно таки работает)

5. Биллинг, по началу был просто отвратительный, хотел даже из-за этого искать другого провайдера, но сейчас все очень даже прилично, один момент, на счету всегда должен оставаться хотябы рубль, если вы просрочили платеж, чтобы потом не морочить себе голову со звонками в кол. центр. В остальном подключение после оплаты происходит моментально, сразу же после того как поступают средства на счет, к слову у других провайдеров это может происходить не сразу.

6. И на последок самое сладкое - нет абонентской платы, то есть все честно и согласно конституции РФ и закону о защите прав потребителей, вы платите за то, что покупаете, т.е. интернет и ничего больше. За это отдельное спасибо ТТК, потому что я очень часто бываю в командировках и у меня нет никакого желания оплачивать воздух.

Вывод:
В сухом остатке считаю, что на сегодняшний момент это лучший провайдер в Пензе, который не морорчит голову псевдо акциями после окончания которых у вас интернет будет стоить как мост чугунный, а просто нормально работает, кол. центр бы подтянуть до подобающего уровня, но с учетом того, что общаться с ними мне приходится крайне редко для меня это не очень критично.
Что хорошего у провайдера

Что плохого
Аноним
15 ноября 2014
самый отвратительный провайдер.сервис -хуже нет. iptv постоянно зависает. internet периодически не работает
не подключайте!!!!!!!!!!!!!!!!
Что хорошего у провайдера

Что плохого
самый отвратительный провайдер.сервис -хуже нет. iptv постоянно зависает. internet периодически не работает
Аноним
03 октября 2014
Во-первых в Пензе под видом акции надурачили подключавшие сотрудники ТТК в августе 2014г. - обещали типа акция в Пензе, если не через сайт подключаешься, а по телефону с листовки. интернет Качай за 300р/мес на год, типа успей подключиться. окей. скорости заявленной долго не могли дать, сто раз приходили проверяли, замучили, поменяли оборудование, вроде нормально стало. тут я через 2 месяца узнаю, что не 300р мне платить, а 500, и подключили меня по обычной акции ТТК платит, где второй месяц бесплатно...на третий месяц, получив всего 300р на оплату тарифа, меня блокируют естественно из-за нехватки денег. Думаю, ну ладно, начало месяца, интернет срочно надо, доплачу, потом разберусь. Пополнила, деньги списались до полной абонентской стоимости по тарифу, на балансе даже остались излишки, вечером прихожу домой - опять нет инета второй день!!!звоню - оператор говорит: "у вас принудительное отключение почему-то. проверил - ой сбой был, у вас не включилось после оплаты, включится только на следующий вечер, я создал заявочку" - одуреть! в итоге меня оставили на 2 дня без работы!!! если по вашей вине не включился интернет, надо незамедлительно включать его пользователю, это возмутительно. для тех кто работает вечером в интернете это очень критично!! я больше никогда не буду связываться с этим провайдером, косяк на косяке, похлеще МТС! естественно никто там о компенсации ущерба речи не ведет, и своим знакомым буду рекомендовать у них не подключаться. теперь мне еще и рабочее время тратить(терять свои деньги), чтобы идти к ним в офис отключаться! притом, еще резануло, что их автоинформатор говорит типа - если забыли пополнить, после пополнения автоматически работа интернета возобновляется, а мне вот сказали на следующий день только включат, притом что еще и по их вине не работал.
Что хорошего у провайдера
нет плюсов
Что плохого
- обман при подключении
- не дают заявленную скорость
- деньги списали, интернет не работает 2 дня!
- критичные запросы обрабатываются сутки, если вдруг вечером у вас нет интернета, то проблема остается до следующего дня или вечера
- круглосуточной поддержки работы интернета как таковой нет, если только консультанты, которые вечером могут для дневной смены оставить заявки, но не заняться проблемой сейчас же
- промучившись 2 месяца то с одной проблемой, то с другой, напрочь отбилось желание иметь с ними дело.

Аноним
31 июля 2014
5 месяцев пользуюсь услугами интернета этого провайдера, до этого был мтс дом.интернет, были постоянные отключения, падения скорости, невозможно было даже видио посмотреть, подключившись к ттк все проблемы исчезли и скорость стала выше и цена дешевле, интернет работает стабильно, очень хороший провайдер
Что хорошего у провайдера
Стабильная скорость, быстрый дозвон в техподдержку, все вежливые
Что плохого
нет минусов
Andrey_
11 марта 2014
Уже являюсь абонентом ТТК, а вчера подключился себе ТВ от них. Второй день, все работает, нареканий нет. ТВ работает через телевизор со smartом, никакой приставки, никаких дополнительных проводов, ибо Wi-Fi рулит!
И денег не берут дополнительных :) круто, чё :)

Что хорошего у провайдера

Что плохого
Услуги
  • Домой
  • В офис
  • VPN
  • Аудио/видео конференция
  • Телевидение
  • Телефония
  • Ethernet
  • ВОЛС (Оптика)
Нет
О компании
Рейтинг

Народный рейтинг:

Домой 100 (1 место) Читать отзывы | Оставить отзыв

В офис Без рейтинга Читать отзывы | Оставить отзыв