В избранное
Войти
Заказать звонок
Домашний интернет

← К списку провайдеров

Связьинформ (Svyaz Inform)

Связьинформ

Город Орёл
Главный офис Орёл, Лескова, 19 , (4862)51-00-12
Юридическое наименование OOO «Орелсвязьинформ»
Тарифы
Отзывы
Автор Отзыв
Аноним
09 октября 2017
По причине некачественно оказываемых услуг сменила провайдера.( периодически продало телевидение без объяснения причин). И при попытке расторжения договора выясняю, что я еще и должна за то, что мне некачественно оказывают услугу. "Затраты на подключение"- озвучили мне. Действительно, установить оборудование нынче очень дорого, при том, что кабель у меня уже был проложен, я переподключала линию, которая была оформлена на брата. В общем, впечатление от этой организации крайне негативные, по поводу качества услуг и обслуживания. На телефоны отвечают крайне плохо ( возможно, только мне так "повезло", делюсь лишь своим опытом). И видимо, я вынуждена терпеть такое отношение,, оплачивая ежемесячно .
Ксения
25 сентября 2017
При подключении и оплате 29 числа нам не сообщили, что расчет и списание у них 1го числа, те попользовавшись услугами 2 дня нам вырубили все, дозвониться до них практически нереально, в итоге только подключившись, мы сутки провели без тв, пока выяснили в чем дело, пока дошла оплата. Заранее предупредить, конечно же не могли.
Далее: постоянно пропадет телевидение!!! просто перестает работать, к примеру , в воскресенье вечером. Кое-как дозвонившись до операторов, вам просто ответят: Наши техники проверят и перезвонят!
в итоге будьте готовы к тому, что запланированный фильм вы посмотреть именно по телеканалу не сможете, т.к. техники вас проверят как минимум через сутки. На утро тв работает, но постоянные подобные проблемы порядком надоедают. Платим исправно, при непоступившей оплате все вырубают, но за своим качеством не следят. Отвратительно
Татьяна
10 августа 2017
Хочу отказаться от услуг данного провайдера. Уже подключила другого провайдера почти 2 недели. Звонила 2 раза, чтобы отключили и забрали свое оборудование. Телефон тульского офиса не работает. Главный офис заявку принял, но оплата продолжает идти, никто не приходит. Ужас!!! Так они насчитают, а потом доказывай в суде, что ты не верблюд.
Аноним
16 декабря 2016
самый плохой интернет который у меня только был,но к сожалению так как на Дериглазова нет других провайдеров приходится смиряться((((

Что хорошего у провайдера

Что плохого
Аноним
30 октября 2016
Я несчастный житель проспекта Анатолия Дериглазова. К сожалению, у нас нет другого провайдера, да и цифрового телевидения тоже нет. Видимо, эта бессовестная кампания этим и пользуется. Скорость интернета, видимо, выше только в племени Тумба-Юмба, работают люди только с "толчка". То, что творится сейчас с телевидением - это просто пипец! Экран корежит, звук заедает. Уже устала звонить по контактным телефонам . 2 недели издеваются, сделать ничего не могут, ссылаются на то, что работают инженеры. Мне кажется, что десятиклассник мог бы наладить их долбаное оборудование. Жители Дериглазова, не подключайтесь к этой кампании, берегите нервы, лучше быть без интернета и телевидения, чем с таким [шлаком]. Поверьте, это говорит человек, для которого интернет - это значительная часть работы, а телевидение - это отдых. Если бы люди отказывались от таких услуг, они работали бы по-другому!
Что хорошего у провайдера

Что плохого
Аноним
12 августа 2016
В часы пиковых нагрузок интернет отваливается. Пинг в онлайн играх просаживается в 999.
На ваши претензии будут утверждать что всему виной ваше оборудование, при предоставлении неопровержимых доказательств признают, что модернизация их сети необходима. Но вашей проблемы это не решит.
Что хорошего у провайдера
За последний год заметно подрос уровень сервиса для клиентов.
Что плохого
На качестве предоставляемых услуг и состоянии линий провайдера качество сервиса ни как не сказалось. Как не тратили денег на модернизацию сети так и не тратят. Т.е. как были базовые станции в подвалах без резервных источников питания так и остались ( 2 года наблюдаю, как при отключении света отваливается весь провайдер), пропускная способность сети и оборудования не позволяет предоставлять клиенту качественную услугу за его деньги.. им плевать. Платите деньги просто.. и все..
Аноним
05 июля 2016
Не интернет, а настоящая "[фигня]". При заявленной скорости 60 по тарифу, с трудом вытягивает 18-20. О ТВ при такой скорости, естественно не может быть и речи. Функции СМАРТ ТВ не доступны. Данный провайдер способен на предоставление интернета только для работы с печатными документами. И всё!!! Причём о корпоративной этике в этой команде, наверное, вообще не слышали, а руководство об этом с сотрудниками не говорит. При разговоре с оператором говорю о притензиях и о том, что они делают всё для того, чтобы терять клиентов. В ответ спокойный голос: "Ну что же, это ваше право". С большим нетерпением жду когда закончатся деньги на счёте (предоплата за 8 мес.) в срочном порядке сменю провайдера.
Что хорошего у провайдера
Нет плюсов.
Что плохого
Крайне не профессиональный подход к бизнесу. Если бы провайдер ушёл с рынка, вряд ли кто горевал бы.
Услуги
  • Домой
  • В офис
  • Видеонаблюдение
  • Телевидение
  • Телефония
  • Ethernet
Нет
О компании
Рейтинг

Народный рейтинг:

Домой 12.95 (5 место) Читать отзывы | Оставить отзыв

В офис Без рейтинга Читать отзывы | Оставить отзыв