В избранное
Войти
Заказать звонок
Домашний интернет
Рейтинг

Отзывы о провайдере МедиаГрупп

О провайдере Тарифы
Отзывы на интернет:
Народный рейтинг: 6 Зачтенных отзывов 14, из них:
 
13
 
1
 
0
Надёжность связи
Качество техподдержки
Отношение к клиентам

Принят, оценка засчитана

Смотрю на лог файл роутера и не могу просто поверить

Оценка:

Отзыв

Самый [плохой] провайдер во всей нашей необъятной стране! Разрывы по сессии идут каждые 2-3 часа по 1-7 минут. Вызывал техника ихнего 4 дня, он пришёл и сказал проблема в моём роутере, я ему показал свой не дешевый микротик- он сказал: это какая- то китайская штука с али экспресс и он такие не знает. Подключил по витой паре в сетевуху : сказал сгорела сетеввая карта. Я воткнул свой рабочий fluke и показал ему короткое в далеке, он молча ушел и через 2 часа появился интернет. Я не хвастаюсь что работаю у другого провайдера и разбираюсь в этом намного лучше их, и не прошу космических 100 мегабит в сек, но [блин] дайте вы людям их стабильные 15 мб/с без разрывов! На телефоне поддержки сидит "кукушка", которая никакими правами и возможностями не обременена и ничего по факту сделать не может, кроме замученных фраз о временных ограничениях в сети в связи с работами на сервере(она [блин] хоть представляет как он выглядит и как там можно работать всем техникам!!! одновременно?). Подключили при въезде в новостройки за отсутствием другого провайдера. Людей не кормите этих оленей пользуйтесь хоть с телефона 3g - сохранить себе нервы.
Что хорошего у провайдера
Телефонная кукушка берет трубку для заявок до 22:00
Что плохого
Разравы, разрывы и ещё разрывы от 1 минуты до 5 дней причём стабильно и постоянно

08.12.2016 09:24
0
0 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Медиа-[фу]

Оценка:

Отзыв

Не рекомендую связывать с этим провайдером.
Что хорошего у провайдера
низкая цена 200р. в месяц
Что плохого
Не надёжное интернет соединение, частые разрывы связи ,иногда весь день нет интернета.Сегодня дозвонился в службу поддержи раза с 10-го...

05.06.2016 18:07
0
0 Комментировать
Принят, оценка засчитана

хуже интернета нет

Оценка:

Отзыв

У меня просто нет слов, на сколько я устала от низкой скорости интернета...мечтаю сменить провайдера, пока в раздумьях...Даже сейчас, когда я пытаюсь сохранить отзыв всё УЖАСНО виснет, КОШМАР, нервы мои на пределе!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Что хорошего у провайдера
цена
Что плохого
низкая скорость, частые сбои и отключения

29.03.2016 23:08
0
0 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Терпимо, пользоваться можно

Оценка:

Отзыв

Подключилась к медиа-групп, т.к. другие провайдеры наш дом пока что не обслуживают (был бы выбор, само собой я обратилась к более известным провайдерам). Скорость "пойдет". Тех.обслуживание хорошее, дозваниваюсь сразу, перезванивают в течении обещанного времени. С данной скоростью прекрасно смотрю фильмы и сериалы (в игры не играю). Правда в последние дни появились разрывы (чего раньше не наблюдалось), но жду решения проблемы.
Что хорошего у провайдера
Скорость в целом стабильная, хоть и не "вау, летает всё"
Техподдержка тоже в целом адекватная

Что плохого
Работают до 19:00
НЕт круглосуточной тех.поддержки как в дом.ру, так что если вечером вы столкнулись с проблемами, то ждите утра

24.03.2016 10:40
0
0 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Не исключено, что худший провайдер в стране.

Оценка:

Отзыв

Редкая некомпетентность сотрудников. Подключение интернета только проводное (WI-FI не проводят, роутер не выдают). Ладно, пусть проводной, но с Win 8 не работают, не умеют, причём этих спецов не смущает, что Win 7 уже не продаётся, как устаревший. Идиотизм какой-то, вся страна давно спокойно подключает Win 8, уже скоро выйдет Win 10, а эти не могут. Предлагают переставлять на устаревший Win 7 или покупать роутер. Скорость и близко не соответствует заявленной. По телефону дозвониться не возможно, если всё же попал к ним, то отсылают через Санкт-Петербург перезванивать и объяснять ситуацию, чтобы те уже отправили тебя обратно в Омск, где тебе скажут, что ждите звонка специалиста, которого дождаться, наверное, невозможно. Короче всё обслуживание крайне усложнено, оператор естественно не в курсе событий и всех отсылает лесом. В договоре кабальные условия - обязан на них сидеть год, но провести они проводной не могут из-за Win 8, а беспроводной не ведут в принципе. Получается парадокс и замкнутый круг - на договоре сидеть обязан, но интернета не будет. иначе плати неустойку 1500р. Создаётся впечатление, что работает в "МедиаГрупп" коллектив пэтэушников троечников, неспособных ничего сделать в техническом обеспечении, в совокупе с кидалами - аферистами, которые только выманивают деньги любым способом, ничего не предлагая по делу. Резюме: всё очень плохо и возможно даже, что с этой конторой должны поработать правоохранительные органы, а не потребители интернета. Никому не рекомендую и по истечении годового срока немедленно перехожу в другую компанию.
Что хорошего у провайдера
Нет.
Что плохого
1. Техподдержка просто отсутствует.
2. Управление зорганизованно и усложнено до полного тупика.
3. Отсутствие какой-либо обратной связи.
4. Абсолютная некомпетентность сотрудников в любых вопросах, касающихся проведения интернета, как не странно в компании занимающейся проведением оного.
5. Кабальные условия договора. 1 год в "МедиаГрупп" числиться обязан вне зависимости подключён интернет или нет. В противном случае неустойка - 1500р. за расключение договора.

04.06.2015 11:59
0
0 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Самый худший провайдер в мире!

Оценка:

Отзыв

Скорости вообще нет! Звоню в сервис, недалёкие дамы не могут дать не один ответ на поставленные мною вопросы. Говорят, что Вам перезвонят и на этом всё, естественно никто не звонит! в общем [удобрение] а не интернет! Хамы и обманщики!
Что хорошего у провайдера

Что плохого
Скорость гараздо ниже заявленной, постоянно сбои!

11.03.2015 15:31
0
0 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Постоянные разрывы и хамство

Оценка:

Отзыв

Пользуюсь( плачу деньги ) интернетом 11 месяцев.Постоянные сбои в работе.скорости нет.хотя тариф у меня самый дорогой.Пыталась оплачивать коммунальные и поняла.что быстрее будет проехать до сбербанка.Операторы на звонок только отвечают - вам перезвонят.но никто еще ни разу не перезвонил.Срок договора подходит к концу и я рада что смогу наконец то избавиться от такого интернета.Интернет практически не работает.
Что хорошего у провайдера

Что плохого

28.02.2015 19:56
0
0 Комментировать (1)
Принят, оценка засчитана

Худший провайдер Омска

Оценка:

Отзыв

Омск, Волгоградская 44, пользуюсь Медиагрупп аж целых 3 дня, так как интернет очень нужен, а конкуренты ещё не зашли, при первой же возможности договор с этой компанией закрою. То есть интернет, то его нет. за 3 позвонила в тех.поодержку раз 20. В тех.поддержке толком ответить ничего не могут, бросают трубку, это у них в норме, я так понимаю. Техники вообще хамло полное. Жильцы Волгоградской 44 и других новостроек, мой вам совет, дождитесь нормальных провайдеров, не тратьте нервы и деньги.
Что хорошего у провайдера

Что плохого

18.01.2015 13:32
0
1 Комментировать
Принят, оценка засчитана

худший провайдер города

Оценка:

Отзыв

сервиса вообще нет,скорость заявленной даже на половину не отвечает,постоянно его нет хотя когда звонишь говорят у вас все норм и это бесит,подключился потому что не в новостройке других провайдеров,хотя до этого на дом ру сидел 5 лет и думал что все так работают каждый день и максимум на следующий день после звонка приходит техник,а тут уже месяц не кто не приходит.плюнул и купил модем деньги теже скорость почти такая же чуть меньше и работает без перебоев,кантора [удобрение] по другому не как.
Что хорошего у провайдера

Что плохого

03.01.2015 21:35
0
0 Комментировать
Принят, оценка не засчитана

Media Group - [удобрение], не подключайтесь

Оценка:

Отзыв

Media Group - [удобрение], а не провайдер , отключаюсь !
Что хорошего у провайдера
нет
Что плохого
всё плохо

29.10.2014 19:26
0
0 Комментировать (1)
Домашний интернет