В избранное
Войти
Заказать звонок
Домашний интернет

← К списку провайдеров

МедиаГрупп (MediaGroup)

МедиаГрупп

Город Омск
Главный офис Омск, Шукшина, 3, цоколь , (3812) 915-003 - абонентский отдел, 915-001 - отдел продаж, 915-000 - Call-центр
Отзывы
Автор Отзыв
Аноним
08 декабря 2016
Самый [плохой] провайдер во всей нашей необъятной стране! Разрывы по сессии идут каждые 2-3 часа по 1-7 минут. Вызывал техника ихнего 4 дня, он пришёл и сказал проблема в моём роутере, я ему показал свой не дешевый микротик- он сказал: это какая- то китайская штука с али экспресс и он такие не знает. Подключил по витой паре в сетевуху : сказал сгорела сетеввая карта. Я воткнул свой рабочий fluke и показал ему короткое в далеке, он молча ушел и через 2 часа появился интернет. Я не хвастаюсь что работаю у другого провайдера и разбираюсь в этом намного лучше их, и не прошу космических 100 мегабит в сек, но [блин] дайте вы людям их стабильные 15 мб/с без разрывов! На телефоне поддержки сидит "кукушка", которая никакими правами и возможностями не обременена и ничего по факту сделать не может, кроме замученных фраз о временных ограничениях в сети в связи с работами на сервере(она [блин] хоть представляет как он выглядит и как там можно работать всем техникам!!! одновременно?). Подключили при въезде в новостройки за отсутствием другого провайдера. Людей не кормите этих оленей пользуйтесь хоть с телефона 3g - сохранить себе нервы.
Что хорошего у провайдера
Телефонная кукушка берет трубку для заявок до 22:00
Что плохого
Разравы, разрывы и ещё разрывы от 1 минуты до 5 дней причём стабильно и постоянно
Аноним
05 июня 2016
Не рекомендую связывать с этим провайдером.
Что хорошего у провайдера
низкая цена 200р. в месяц
Что плохого
Не надёжное интернет соединение, частые разрывы связи ,иногда весь день нет интернета.Сегодня дозвонился в службу поддержи раза с 10-го...
Аноним
29 марта 2016
У меня просто нет слов, на сколько я устала от низкой скорости интернета...мечтаю сменить провайдера, пока в раздумьях...Даже сейчас, когда я пытаюсь сохранить отзыв всё УЖАСНО виснет, КОШМАР, нервы мои на пределе!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Что хорошего у провайдера
цена
Что плохого
низкая скорость, частые сбои и отключения
Аноним
24 марта 2016
Подключилась к медиа-групп, т.к. другие провайдеры наш дом пока что не обслуживают (был бы выбор, само собой я обратилась к более известным провайдерам). Скорость "пойдет". Тех.обслуживание хорошее, дозваниваюсь сразу, перезванивают в течении обещанного времени. С данной скоростью прекрасно смотрю фильмы и сериалы (в игры не играю). Правда в последние дни появились разрывы (чего раньше не наблюдалось), но жду решения проблемы.
Что хорошего у провайдера
Скорость в целом стабильная, хоть и не "вау, летает всё"
Техподдержка тоже в целом адекватная

Что плохого
Работают до 19:00
НЕт круглосуточной тех.поддержки как в дом.ру, так что если вечером вы столкнулись с проблемами, то ждите утра
Аноним
04 июня 2015
Редкая некомпетентность сотрудников. Подключение интернета только проводное (WI-FI не проводят, роутер не выдают). Ладно, пусть проводной, но с Win 8 не работают, не умеют, причём этих спецов не смущает, что Win 7 уже не продаётся, как устаревший. Идиотизм какой-то, вся страна давно спокойно подключает Win 8, уже скоро выйдет Win 10, а эти не могут. Предлагают переставлять на устаревший Win 7 или покупать роутер. Скорость и близко не соответствует заявленной. По телефону дозвониться не возможно, если всё же попал к ним, то отсылают через Санкт-Петербург перезванивать и объяснять ситуацию, чтобы те уже отправили тебя обратно в Омск, где тебе скажут, что ждите звонка специалиста, которого дождаться, наверное, невозможно. Короче всё обслуживание крайне усложнено, оператор естественно не в курсе событий и всех отсылает лесом. В договоре кабальные условия - обязан на них сидеть год, но провести они проводной не могут из-за Win 8, а беспроводной не ведут в принципе. Получается парадокс и замкнутый круг - на договоре сидеть обязан, но интернета не будет. иначе плати неустойку 1500р. Создаётся впечатление, что работает в "МедиаГрупп" коллектив пэтэушников троечников, неспособных ничего сделать в техническом обеспечении, в совокупе с кидалами - аферистами, которые только выманивают деньги любым способом, ничего не предлагая по делу. Резюме: всё очень плохо и возможно даже, что с этой конторой должны поработать правоохранительные органы, а не потребители интернета. Никому не рекомендую и по истечении годового срока немедленно перехожу в другую компанию.
Что хорошего у провайдера
Нет.
Что плохого
1. Техподдержка просто отсутствует.
2. Управление зорганизованно и усложнено до полного тупика.
3. Отсутствие какой-либо обратной связи.
4. Абсолютная некомпетентность сотрудников в любых вопросах, касающихся проведения интернета, как не странно в компании занимающейся проведением оного.
5. Кабальные условия договора. 1 год в "МедиаГрупп" числиться обязан вне зависимости подключён интернет или нет. В противном случае неустойка - 1500р. за расключение договора.
compaq1
11 марта 2015
Скорости вообще нет! Звоню в сервис, недалёкие дамы не могут дать не один ответ на поставленные мною вопросы. Говорят, что Вам перезвонят и на этом всё, естественно никто не звонит! в общем [удобрение] а не интернет! Хамы и обманщики!
Что хорошего у провайдера

Что плохого
Скорость гараздо ниже заявленной, постоянно сбои!
Аноним
28 февраля 2015
Пользуюсь( плачу деньги ) интернетом 11 месяцев.Постоянные сбои в работе.скорости нет.хотя тариф у меня самый дорогой.Пыталась оплачивать коммунальные и поняла.что быстрее будет проехать до сбербанка.Операторы на звонок только отвечают - вам перезвонят.но никто еще ни разу не перезвонил.Срок договора подходит к концу и я рада что смогу наконец то избавиться от такого интернета.Интернет практически не работает.
Что хорошего у провайдера

Что плохого
Услуги
О компании
Рейтинг

Народный рейтинг:

Домой 19.7 (14 место) Читать отзывы | Оставить отзыв