В избранное

Войти

Рейтинг

Отзывы о провайдере Новотелеком

Народный рейтинг: -35 Зачтенных отзывов 11, из них:
 
8
 
1
 
2

Полнейший развод.
 

Отзыв

Установили трафик на 25мб в сек Идет днем 500кб., 1-4мб. Позвонили. По телефону и через программу на компьютере он управлял нашим компьютером. Конечно же зашел на лохотронный сайт под названием спидтест. Там все отлично показывает 30мб в сек. В других от 500кб до 1-4мб. Все. Сказал нечем не может помочь, главное они так все подстроили. Тест этот и ютуб грузит как бешанный. Вк-1песня прогружается 2-3 минуты и видио аналогично . Больные. Ну позорище просто,ну тариф на 25мб в сек, ну выделите мне хотя бы 10-15мб,нет. 500КБ тебе достаточно. Обнаглеть просто

15.10.2014 16:51 Этот отзыв понравился   0 пользователям Комментировать
ОЧЕНЬ плохой сервис!!!
 

Отзыв

30 августа установили расхваленную специалистом Новотелекома приставку Пирс ТВ. После ухода мастера она не включается. Вызвала мастера. 1 сентября он заключил: приставка не работает, надо менять. Но!!! Для этого я сама должна приехать с ней в офис, получить там другую, а потом вызвать мастера для настройки!!! Извините, Новотелеком, но Вы предлагаете мне свою бракованную продукцию в тестовом режиме попользоваться , а я получаю проблему. Изложив свою позицию по тел. я долго "слушала музыку" пока у меня не закончились деньги на мобильнике. И мне никто даже не перезвонил. Я в гневе!!! Срочно прошу разобраться!!! Мой договор №258246. Жду звонка!!!!

Что хорошего у провайдера

Все вежливые))))

Что плохого

- не перезванивают, чтобы решить проблему Клиента.
- оборудование бракованное
- очень плохой сервис

01.09.2014 16:11 Этот отзыв понравился   0 пользователям Комментировать
Подключение дополнительных услуг БЕЗ уведомления  
 

Отзыв

Подключение дополнительных услуг без ведома клиента - вот основная фишка Электронного Города (ЭГ). При обращении по телефону получен примерно следующий ответ: "Вся информация есть в Вашем личном кабинете". Я в личный кабинет не захожу, интернет подключала для других целей, нежели часами следить за тем, чтобы мне чего-нибудь лишнего не подключили. У них есть адрес моей электронной почты и номер мобильного телефона. НО!!! Самое интересное, что о балансе, приближающемся к 00,00 рублей, они долбят каждый день и на электронку и по смс, а вот о подключении доп. услуг не могут - это. видите-ли, сложно. И очень часто хамят по телефону при обращении за помощью и разрешением каких-то конфликтов.

Что хорошего у провайдера

В последнее время никаких положительных характеристик.

Что плохого

Подключение не нужных услуг без уведомления.
Хамское отношение при обращении по телефону.

23.06.2014 14:15 Этот отзыв понравился   0 пользователям Комментировать
Новотелеком - нормальный провайдер
 

Отзыв

не работает ип тв


от Администрации — Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.

01.06.2014 11:18 Этот отзыв понравился   0 пользователям Комментировать (1)
Мошенничают  
 

Отзыв

В личный кабинет доступ только у меня, но тарифы и дополнительные услуги подключаются там самостоятельно. В итоге поменять тариф -это 100рублей. А подключения о которых я даже понятия не имела -съели 4 сотни.
Переподключить-переподключили, но денег уже не вернёшь!

Что хорошего у провайдера

скорость средняя, дозвон в техподдержку, вежливость присутствует у оператора

Что плохого

Не все операторы компетентны в вопросах, часто просят подождать минуточку для уточнения

11.03.2014 10:13 Этот отзыв понравился   0 пользователям Комментировать
Хороший провайдер
 

Отзыв

В компании Новотелеком нет тарифа 25 Мбит/сек, прежде чем осуждать компанию, проверьте внимательно какой у вас реально тариф

22.02.2014 11:25 Этот отзыв понравился   0 пользователям Комментировать
Новотелеком - ужасный провайдер
 

Отзыв

Ужасное обращение с клиентами повышают тарифы не предупреждают буду менять провайдера!!!!

22.02.2014 10:13 Этот отзыв понравился   0 пользователям Комментировать
Новотелеком - отличный провайдер
 

Отзыв

стабильная связь


от Администрации — Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.

06.02.2014 20:05 Этот отзыв понравился   0 пользователям Комментировать (1)
постоянные проблемы с обслуживанием
 

Отзыв

взяли пир тв приставку в кредит.пока платили по кредиту всё было хорошо. дальше сплошной тормоз.всё виснет .тормоззит.на всё один ответ.У НАС ЗБОЙ В СЕТИ.и збой до такой степени ,что система автоматически меняет пороль в личный кабинет. ОЦЕНИТЕ.

30.01.2014 20:11 Этот отзыв понравился   0 пользователям Комментировать
ужасный интернет
 

Отзыв

Ужасное обслуживание и качество интернета. Поставили роутер прошло пол года -теперь как сказали он к этой сети не подходит приобретите у нас новый "новотелеком". Это, что каждые пол года дополнительно к абонентской плате еще и роутер покупать?

Что хорошего у провайдера

плюсов нет

Что плохого

Ужасное обслуживание и качество интернета.

12.01.2014 15:36 Этот отзыв понравился   0 пользователям Комментировать