В избранное
Войти
Заказать звонок
Домашний интернет
Рейтинг

Отзывы о провайдере ТТК

О провайдере Тарифы
Отзывы на интернет:
Народный рейтинг: 11 Зачтенных отзывов 64, из них:
 
50
 
4
 
10
Надёжность связи
Качество техподдержки
Отношение к клиентам

Принят, оценка засчитана

ТТК Ростов - [ужас] а не компания!

Оценка:
Бесперебойность
Стабильная скорость
Работа монтажников
Работа техподдержки
Отношение к клиентам

Отзыв

ТТК Ростов - это НИЗ НИЗОВ! Люди, выкиньте из головы даже мысль о подключении к этому [непотребству]! Хуже провайдера не найти! В рекламе указывают скорость, которой НЕТ, стоимость услуг большими буквами, а ниже **** в случае если... Повелся на рекламу с низкой ценой и большой скоростью. Подал заявку , МЕСЯЦ меня не могли подключить, потому что установщик, [некомпетентен], потерял ключ от ящика,в котором находится оборудование. Спустя месяц, меня все таки подключили, внес аванс на месяц вперед,но оказалось что тот тариф уже в архиве, подключили тариф дешевле. В личном кабинете вообще нет ни какой информации. Деньги списали и через 10 дней инет мне заблокировали, на счете - 35 рублей ! 4 дня я бился на горячую линию, писал заявки в тех поддержку, всем просто [все равно]... ! Ни одного звонка мне так и не поступило! Чем вообще там сотрудники занимаются??? В итоге за 10 дней пользования этим шлаком отдал 400 руб, а главное - что баланс продолжает идти в минус при отключенном интернете!!! [О этот] [Тра-та]Телеком, горите в аду!

10.08.2017 14:03
0
0 Комментировать
Принят, оценка засчитана

ТТК - плохой провайдер

Оценка:

Отзыв

Требует регистрации программ которые стоят на моем компе,нельзя зайти на некоторые сайты,не оплатишь за день до окончания срока-отключают интернет.
Что хорошего у провайдера

Что плохого

01.07.2017 07:29
0
1 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Худший провайдер нашего города!!!

Оценка:

Отзыв

Техподдержка не работает. Вечером и в выходные не дозвониться, несмотря на множество городов, которые подключены к их услугам. Личный кабинет не работает. Интерфейс стал хуже Сегодня оставили поселок без ТВ и ни до кого не дозвониться. Полный отстой!!! ЖЖаль, в нашем "рыночном" обществе нет альтернативы этому "провайдеру"....
Что хорошего у провайдера
Нет
Что плохого
См.выше.Да и цена зашкаливает за такое "качество"...

27.06.2017 20:13
0
5 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Ухудшение качества.

Оценка:

Отзыв

До 2017 года нас все устраивало,а в этом году начались чудеса.На рекламе зависают каналы,картинка идет рывками,звука совсем нет.
Я обратилась в компанию 17 марта,сказали,что знают о проблеме и инженеры работают.Сегодня уже 22 июня,а проблема только усугубилась-раньше заканчивалась реклама и нормально шел фильм,теперь фильм включается не сразу,а звука вовсе нет.Сижу с пультом в руке и переключаю каналы.раньше зависало один раз за рекламную паузу,теперь два-три раза.Мне говорят,что моя заявка еще не закрыта,и когда же ее уже закроют?
О каналах-убрали интересные каналы дискавери и канал о животных,поставили Спас и РЖД
По интернету-я не играю,не качаю фильмы,только читаю и качаю книги и то иногда зависает.
Сейчас мне некогда,но если до осени ситуация не изменится,буду искать другого провайдера.
Что хорошего у провайдера
Быстрый дозвон в техподдержку,все вежливые.
Что плохого
Быстрый дозвон в техподдержку,все вежливые,только результата нет!

22.06.2017 18:55
0
3 Комментировать
Принят, оценка не засчитана

лучший провайдер города

Оценка:

Отзыв

пока все достойно
Что хорошего у провайдера

Что плохого

20.06.2017 15:22
0
6 Комментировать (1)
Принят, оценка не засчитана

Компания худшая

Оценка:

Отзыв

Шарашкина конторка. Два дня подряд оператор кормит меня завтраками, что специалист свяжется и устранит проблемы в работе цифрового телевидения. Вчера обещали др 23:00, прождала-ни привета ни ответа. Сегодня в обед специалист соизволил мне позвонить, сказав, что позвонит в 18:15 и вуаля снова, как м предполагалась звонка нет. Дозвонишься в контакт центр оператор сообщила мне специалист в курсе и у него есть 15 минут в запасе на звонок и что вы думаете, хотя, как показывает практика работы с вами, все, что говорят в вашей компании операторы не стоит воспринимать всерьёз, так как ни разу информация от них не была правдивой. Снова нет звонка. Как долго я буду ждать звонка. Как долго я буду платить полную стоимость вашей работы, а по факту получать ноль, ни решённых проблем с телевидением, ни элементарных правил работы с клиентами, как по телефону принимая заявку, так и решая проблемы удалённо.

Компания короткая просто издевается над клиентами, после вчерашнего обещания мне позвонить оператор позвонила мне сегодня в 8:00 утра. Это нормально? А почему не в 6 утра, мне вот интересно. Ужасная компания !
Что хорошего у провайдера
Плюсов нет! Установила Ттк так как дом новый и кроме этой шаражки других провайдеров не было.
Что плохого
Скорость, зависание изображения, пропадает звук, пульс не работает довольно часто, операторы хамло, собственно так же как и специалисты, которые должны были позвонить сутки назад, а выходят на связь через 2 дня и так и не решают проблему!

16.06.2017 04:35
0
4 Комментировать (1)
Принят, оценка засчитана

ТТК не решает проблемы в выходные

Оценка:

Отзыв

Не однократно замечал, что при возникновении проблемы в пред праздничные или выходные дни. Сотрудники ТТК не решают проблему. у нас так в доме был обрыв, так сотрудник от них выехал только в будний день для устранения проблемы. А вот как раз оплату им получать не мешают праздники и выходные. Сегодня у нас 11.06.17 как четвертый день не работает Инстанграм в колл центре говорят, что не знают в чем проблема и когда решиться не знают. Отвратительный сервис. Тетки отвечающие по телефону дерзкие, складывается впечатление, что ты им что-то должен. Итог: КОМПАНИЮ ТТК НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ. ПОДУМАЙТЕ ПРЕЖДЕ ЧЕМ ПОДКЛЮЧИТЕ
Что хорошего у провайдера

Что плохого

11.06.2017 11:03
0
3 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Просто хреновый провайдер!!!!

Оценка:

Отзыв

Ребята, вы достали со своими приколами! Интернет постоянно тупой! Раза 2 в день он ограничен! Хорош там обновлять!
Что хорошего у провайдера
Нет плюсов! Сижу в органичном режиме, ещё и бабло снимают за день, якобы я пользуюсь, хотя это не так, сижу жду!
Что плохого
Тупит тупит и ещё раз тупит!

27.05.2017 15:55
0
5 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Самый плохой из того, что пробовали

Оценка:

Отзыв

Скорость обещанная и действительная небо и земля. Обещали 100 сейчас входящая 3 исходящая 11, интернет тормозит ничего не открыть не скачать. ТВ каналы разлетаются на пиксели и частенько пропадают совсем. Даже местный провайдер давал лучшую скорость и уверенный прием каналов. Погнались за скоростью повыше.
Что хорошего у провайдера

Что плохого

21.05.2017 08:22
0
3 Комментировать
Принят, оценка засчитана

постоянные разрывы с интернетом галяк ваще!!!

Оценка:

Отзыв

плохой очень плохой интернет
Что хорошего у провайдера
нормальный дозвон в техподдержку
Что плохого
скорость был нормальной до нового года а потом пошла и поехала нет подключений нет сети итд мы для чего каждый месяц платим чтоб смотреть надпись нет интернета че за дела!!!! решайте проблемы а не игнорировать!!!

16.04.2017 19:00
0
3 Комментировать
Домашний интернет