Отзывы о провайдере Сибсети (SibSet) в Новосибирске

Проверить доступность Сибсети по адресу
Введите улицу
    Дом
      Куда
      показать тарифы
      reviewType
      7.7
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      2
      Оборудование
      10
      Монтажники
      8
      Техподдержка
      4
      Забота
      10
      Стабильная скорость
      10
      Срок использования: 
      1 год и более
      Тип услуг: 
      интернет и тв
      Пользуюсь услугами этой компании несколько лет. Все устраивало. Но после обновления кошмарит каждый день. До оператора дозвониться проблема , ожидание 30 минут и больше. Телевизор постоянно зависает, порой только черный экран и все. Временами на экране появляется чужой расчетный счет. Если будет продолжаться так дальше придется искать другую компанию . Сибсети , что с вами происходит???
      Отзыв засчитан
      713326
      reviewReplySmile
      Сибсети
      Представитель провайдера
      26.04.2023
      Здравствуйте. Мы вернули предыдущий интерфейс, пожалуйста, уточните номер лицевого счета и фиксируете ли сейчас какие то неполадки. 
      105588
      Ваш комментарий
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Телевидение
      2
      Срок использования: 
      1 год и более
      Тип услуг: 
      интернет и тв
      Сибирские сети, что у вас происходит? С 2018 года я с вами и всё было отлично! Сейчас после ваших обновлений ужас ужасный ! Тв тормозит при любой команде , зависает, постоянно вылетает , лагает при переключении передач или фильмов! Итог - чёрный экран!!!!! Судя по отзывам - никому не нужно было это обновление!
      Отзыв засчитан
      713323
      reviewReplySmile
      Сибсети
      Представитель провайдера
      26.04.2023
      Здравствуйте, Ирина. При переходе на новые информационные системы возникла нагрузка на контактный центр и некоторые услуги. Мы вернули прошлый интерфейс, пожалуйста, уточните номер лицевого счета и как сейчас у Вас работает услуга ТВ. 
      105589
      Ваш комментарий
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      2
      Оборудование
      10
      Монтажники
      8
      Техподдержка
      4
      Забота
      10
      Стабильная скорость
      10
      Срок использования: 
      1 год и более
      Тип услуг: 
      интернет и тв
      Отвратительный провайдер, всё испортили. Ничего не работает, до тех.поддержки не дозвониться. Где уважение к клиентам?
      Отзыв засчитан
      713317
      reviewReplySmile
      Сибсети
      Представитель провайдера
      26.04.2023
      Здравствуйте, Галина. При увеличении количества обращений в чат - время ответа также может быть увеличено, приносим извинения за неудобство. Пожалуйста, уточните номер лицевого счета для решения Вашего вопроса. 
      105590
      Ваш комментарий
      Недавно подключенные тарифы в Новосибирске
      Цена: от 700
      344
      Название тарифа
      СКОРОСТЬ
      Каналы
      Моб. связь
      Опции
      Стоимость
      Ростелеком
      Рейтинг: 1 место
      Технологии общения. Хит сезона М
      100
      Мбит/c
      -
      40
      гб
      1200
      мин
      500
      SMS
      700
      490
      Р/мес
      100
      Мбит/c
      96 + 82HD
      каналов
      -
      960
      Р/мес
      Ростелеком
      Рейтинг: 1 место
      Технологии развлечения. Хит сезона M
      200
      Мбит/c
      183
      канала
      -
      700
      490
      Р/мес
      МТС
      Рейтинг: 2 место
      Тариф №1
      100
      Мбит/c
      231
      канал
      30
      гб
      1500
      мин
      100
      SMS
      850
      595
      Р/мес
      100
      Мбит/c
      -
      -
      860
      Р/мес
      reviewType
      2.3
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      2
      Оборудование
      10
      Монтажники
      8
      Техподдержка
      4
      Забота
      10
      Стабильная скорость
      10
      Срок использования: 
      1 год и более
      Тип услуг: 
      интернет и тв
      Пользуемся провайдером около 3 лет, все было хорошо пока не захотели они обновить или убрать то, что было раньше. Уже больше мес назад началось обнавление, я чуть ли не каждый день звонила, но посли перезагрузки системы, как мне уверяли сотрудники в чате, что все будет хорошо, действительно, хватало на 1-2 дня. Сегодня я не могу дозвониться оператору, т.к. Говорят ждать 30 мин. Да блин, мы за что деньги платим? Чтоб после работы еще часа 2-3 тратить на то, чтобы посмотреть передачу или фильм. Та...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      713312
      reviewReplySmile
      Сибсети
      Представитель провайдера
      26.04.2023
      Здравствуйте, Ирина. Мы вернули старый интерфейс, пожалуйста, укажите номер лицевого счета и как сейчас у Вас работают услуги. 
      105591
      Ваш комментарий
      reviewType
      2.9
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      2
      Оборудование
      10
      Монтажники
      8
      Техподдержка
      4
      Забота
      10
      Стабильная скорость
      10
      Срок использования: 
      Меньше 3 месяцев
      Тип услуг: 
      интернет и тв
      Отвратительный провайдер, не рекомендую никому, даже заклятому врагу, ей-богу((( услугами этой горе-компании начали пользоваться с месяц назад. За это время вымотали нервы так, что приличных слов не хватает дождаться ответа оператора службы поддержки по телефону нереально! Автоинформатор выдаёт недостоверную информацию... Трансляции нет, чёрный экран, приставка не реагирует на пульт, перезагрузка её и роутера проблему не решают, но бот, блин, утверждает, что услуги работают в чате в мобильном пр...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      713301
      reviewReplySmile
      Сибсети
      Представитель провайдера
      26.04.2023
      Здравствуйте. Мы бы очень хотели исправить Ваше впечатление. Пожалуйста, укажите номер лицевого счета для разбора ситуации. 
      105579
      Ваш комментарий
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      2
      Оборудование
      10
      Монтажники
      8
      Техподдержка
      4
      Забота
      10
      Стабильная скорость
      10
      Срок использования: 
      1 год и более
      Тип услуг: 
      интернет и тв
      Нам очень нравятся сибирские сети.!ну да, бывают сбои редкостные , но у кого их не бывает!!!! Всё быстро налаживают, проблем не испытывали. Сейчас картинка стала ещё лучше, после обновления. Желаем удачи и процветания компании! Скоро все поймут, что вы одни из лучших!
      Отзыв засчитан
      713295
      reviewReplySmile
      Сибсети
      Представитель провайдера
      26.04.2023
      Здравствуйте, Любовь. Спасибо за Ваш отзыв и за то, что Вы с нами💙
      105578
      Ваш комментарий
      reviewType
      2.6
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      2
      Оборудование
      10
      Монтажники
      8
      Техподдержка
      4
      Забота
      10
      Стабильная скорость
      10
      Срок использования: 
      1 год и более
      Тип услуг: 
      интернет и тв
      Хотелось бы оставить свой отзыв о работе провайдера, телевидение и связь стали просто отвратительно работать, до службы поддержки не дозвониться не дописаться, по телефону ждёшь ответ сначала говорят ожидание 12 мин потом 5 мин а потом 30 мин, это вообще как? В чате даже не отвечают. Поменяли пульт к приставке, в течении месяца работал с перебоями потом вообще перестал, получается только деньги выкинули на ветер так как компания на вопрос о замене не отвечает. Вот и думай после этого, а нужна ли...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      713291
      reviewReplySmile
      Сибсети
      Представитель провайдера
      26.04.2023
      Здравствуйте, Юлия. Приносим извинения за доставленные неудобства, при переходе на новые информационные системы возникла нагрузка на контактный центр. Пожалуйста, уточните номер лицевого счета и какая сейчас требуется помощь. 
      105577
      Ваш комментарий
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      2
      Оборудование
      10
      Монтажники
      8
      Техподдержка
      4
      Забота
      10
      Стабильная скорость
      10
      Срок использования: 
      1 год и более
      Тип услуг: 
      интернет и тв
      Раньше все работало хорошо, с этим провайдером уже давно, но с середины марта устроили ерунду полную. По отзывам выше я как поняла, никому не нужно было это бесполезное обновление. Хотя мне в чате сотрудник написал, что многие клиенты проголосовали за это обновление и бла бла, все остались довольны. Стоп! А я спрашивается кто? Я тоже клиент несколько лет, и я не голосавала за эту чушь. Приставка не работает от слова совсем, все висит, лагает, пульт не реагирует. Приходишь с работы и вечером начи...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      713284
      reviewReplySmile
      Сибсети
      Представитель провайдера
      26.04.2023
      Здравствуйте, Марина. Мы прислушались к мнению абонентов и вернули старый интерфейс. Пожалуйста, уточните номер лицевого счета и есть ли у Вас сейчас замечания к работе ТВ. 
      105574
      Ваш комментарий
      reviewType
      2.9
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      2
      Оборудование
      10
      Монтажники
      8
      Техподдержка
      4
      Забота
      10
      Стабильная скорость
      10
      Срок использования: 
      1 год и более
      Тип услуг: 
      интернет и тв
      Пользуюсь сибирскими сетями очень давно.решил подключить тв. Ох и зря я это сделал!!! Ещё и приставку в рассрочку! Тв приставка бесконечно вылетает,перезагрузки не помогают, появляются стартовые страницы других людей с чужими лицевыми счетами. Техподдержка никая, дозвониться невозможно, как и списаться.бот вообще отдельный вопрос! Спустя 11 лет похоже буду менять провайдера!
      Отзыв засчитан
      713283
      reviewReplySmile
      Сибсети
      Представитель провайдера
      26.04.2023
      Здравствуйте, Алексей. Мы бы очень хотели разобраться и исправить Ваше впечатление. Пожалуйста, укажите номер лицевого счета и какие неполадки сейчас фиксируете. 
      105571
      reviewReplySmile
      Сибсети
      Представитель провайдера
      26.04.2023
      Здравствуйте, Алексей. Мы бы очень хотели разобраться и исправить Ваше впечатление. Пожалуйста, укажите номер лицевого счета и какие неполадки сейчас фиксируете. 
      105572
      reviewReplySmile
      Сибсети
      Представитель провайдера
      26.04.2023
      Здравствуйте, Алексей. Мы бы очень хотели разобраться и исправить Ваше впечатление. Пожалуйста, укажите номер лицевого счета и какие неполадки сейчас фиксируете. 
      105573
      Ваш комментарий
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      2
      Техподдержка
      4
      Стабильная скорость
      10
      Срок использования: 
      1 год и более
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      В марте отвратительное качество связи. За что взимается плата если от таких услуг нет толку!!! Каждый вечер невозможно запустить приложение тв.
      Отзыв засчитан
      713282
      reviewReplySmile
      Сибсети
      Представитель провайдера
      26.04.2023
      Здравствуйте, Наталья. Мы вернули предыдущую версию обновления. Пожалуйста, уточните номер лицевого счета и фиксируете ли сейчас какие то неполадки. 
      105570
      Ваш комментарий
      © 2008-2024 «101 Интернет» — поиск провайдеров по адресу
      Мы в соцсетях