Отзывы о провайдере Сибсети (SibSet) в Новосибирске
Проверить доступность Сибсети по адресу
Введите улицу
Дом
Куда
показать тарифы
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Сибсети- это самый ужасный провайдер. Качество стабильности интернета более менее, но сервис просто никакой! Пыталась дистанционно расторгнуть договор. Без звонка от менеджера вообще никак, но если вы пропустили этот звонок и тут же перезваниваете, то вас вуаля связать уде с ним никак не могут! Получается замкнутый круг. Был у меня этот провайдер на трёх адресах и дважды по вынужденным обстоятельствам (другого варианта не было) никому не советую. Лояльности ноль
Отзыв засчитан
708607
Сибсети
Представитель провайдера
27.09.2022
Добрый день, Анастасия! Уточните, пожалуйста, номер Вашего лицевого счета. Проверим в чем дело.
101636
Ваш комментарий
9.7
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Пользуюсь почти 2 года и очень доволен сибирскими сетями) перебои бывают очень редко у меня только 3 раза было что бы интернета не было. Тех. Поддержка отзывчивая и проблему решают быстро. Всем рекомендую😁 цены конечно выше чем например у центры, но качество выше. В общем отличный провайдер❤️
Отзыв засчитан
708119
Сибсети
Представитель провайдера
15.09.2022
Ник, приветствуем Вас! :) Благодарим за отзыв. Приятного пользования <3
101497
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
3 месяца - 1 год
Тип услуг:
домашний интернет
Самый ужасный интернет, который возможен !!!! Ничего не могу решить, списание каждые 2 недели необоснованные . Очень пожалели , что подключили именно сибирский сети.
Отзыв засчитан
707928
Сибсети
Представитель провайдера
15.09.2022
Добрый день! Уточните, пожалуйста, Ваш номер лицевого счета. Проверим в чем дело.
101496
Ваш комментарий
Недавно подключенные тарифы в Новосибирске
Название тарифа
СКОРОСТЬ
Каналы
Моб. связь
Опции
Стоимость
100
Мбит/c
-
40
гб
1000
мин
500
SMS
700
490
Р/мес
сравнить
100
Мбит/c
-
-
550
275
Р/мес
сравнить
100
Мбит/c
231
канал
30
гб
1500
мин
100
SMS
850
595
Р/мес
сравнить
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
3 месяца - 1 год
Тип услуг:
домашний интернет
Только у этого провайдеры постоянные проблемы! Мошенники! Про скорость интернета даже не стоит говорить! Если дома хочешь, что-то посмотреть лучше сразу включай мобильный интернет. Оплата может перечисляться больше недели! Больше недели в доме нет интернета. И техподдержка не поможет, составит заявку, но вам никто не позвонит, если у вас проблемы -нужно звонить самому. Пять месяцев списывали деньги за подписки, которые я не подключала и которыми я не пользовалась. Я не замечала что списывают бол...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
707606
Сибсети
Представитель провайдера
15.09.2022
Здравствуйте! Для получения консультации по нашим услугам и решения вопроса Вы можете обратиться к нам любым удобным способом: Telegram https://t.me/SibSetRuBot, официальная группа в ВКонтакте https://vk.com/sibsetru, электронная почта info@sibset.ru. Будем рады помочь!
101495
Ваш комментарий
8
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
В этой компании вечная проблема оплаты!!!! Оплачиваю услуги всегда заранее по выставленному компанией счету в личном кабинете.за июль уже дважды сделали перерасчёт и всё равно остался долг. Оператор объяснил ситуацию, что забыли снять оплату за прошлый месяц. Хотя платёжки всё прошли. Жду объяснений от компании откуда опять появилась задолженность
Отзыв не засчитан
707142
Администратор
Модератор отзывов
11.07.2022
Содержание Вашего отзыва не соответствует поставленной оценке: из-за того, что некоторым критериям Вы поставили высокую оценку, общая оценка также получилась высокой. Но на самом деле Вы недовольны работой провайдера, поэтому такая оценка не отражает Ваше мнение о нем и будет искажать рейтинг.
100647
Ваш комментарий
4
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
Меньше 3 месяцев
Тип услуг:
домашний интернет
Отвратительное качество интернета. В вечернее время постоянно зависание телевидения и интернет ресурсов. Поддержка отвечает долго. Написал о желании прекратить пользоваться услугами вашего провайдера в чат приложения и возможности возврата внесенных средств на оплату услуги, долго отвечали. В итоге списали абонентскую плату и тем более еще в минус загнали баланс при не пользовании более месяца вашими услугами. В чате написано было о том, чтобы прекратили обслуживании и возврата средств, теперь в...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
707038
Сибсети
Представитель провайдера
15.09.2022
Петр, здравствуйте! Для получения консультации по нашим услугам и решения вопроса Вы можете обратиться к нам любым удобным способом: Telegram https://t.me/SibSetRuBot, официальная группа в ВКонтакте https://vk.com/sibsetru, электронная почта info@sibset.ru. Будем рады помочь!
101494
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Желаю этой компании поскорее разориться! Интернет не работает, особенно в праздники! Операторы ответят, конечно, дня через 3. Об оплате не предупреждают- просто отключают! Куда деньги ушли - не понятно! Скорей бы другой провайдер, или что другое подключилось к нашему дому! Пока выбора нет - терпим плохое отношение! И вам того же!
Отзыв засчитан
706946
Сибсети
Представитель провайдера
15.09.2022
Евгения, здравствуйте! По вопросам работы интернета и получения консультации по нашим услугам Вы можете обратиться к нам любым удобным способом: Telegram https://t.me/SibSetRuBot, официальная группа в ВКонтакте https://vk.com/sibsetru, электронная почта info@sibset.ru. Будем рады помочь!
101493
Ваш комментарий
2.7
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Ужасный провайдер, 2 года не было нареканий, но в конце 2021 года в течение месяца почти каждый день отключался интернет, по часу -полтора не было. Так как я работаю на дому то это очень существенный для меня минус. Ушла к другому провайдеру. 2 недели назад пришлось по некоторым причинам была вернуться опять в сибсети, о чем очень жалею. За 2 недели уже 3 раза выключался надолго интернет и телевидение. Дозвониться невозможно, решить проблему не хотят. Подумываю сменить провайдера. Категорически ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
706481
Ваш комментарий
4.9
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Главная цель сибирских сетей - нажиться на клиентах любым способом. Позвонил в тп и попросил поменять тариф, т.к. На их уставшем сайте функционал не работает. Оператор сказала, что всё поменяла, но через месяц я обнаружил, что ничего не поменялось, когда пришла оплата. В этот же день позвонил еще раз и уточнил, почему так произошло. На что мне сказали: не знаю. После чего попросил отключить меня от их услуг, что естественно тоже не произошло. Четыре месяца у другого провайдера, но сибирские сети...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
705376
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Когда заключали договор, только расторгли с другим провайдером (тоже не дай бог провайдер), обещали золотые горы. Реальность - ужас. Специально подбирали устойчивый интернет, несмотря на большую стоимость. Неоднократно обращались в техническую поддержку. Ни разу в указанное время мастер не пришел. Все обращения остались без внимания. Приняли решение расторгнуть договор в ближайшее время и поменять провайдера. Если вам дороги нервы, время и деньги, обратите внимание на мой отзыв.
Отзыв засчитан
704902
Ваш комментарий
Мобильная связь