Отзывы о провайдере Ростелеком в Новосибирске
Подключение
+7 (800) 101-17-90Техподдержка
+7 (800) 100-08-00Оставить заявку
Проверить доступность Ростелеком по адресу
Введите улицу
Дом
Куда
показать тарифы
Частые вопросы
На странице отзывы реальных людей?
Да, мы следим за тем, чтобы отзывы были подлинными. Они появляются на сайте двумя способами:
1️⃣ любой пользователь может оставить отзыв о провайдере, и после проверки модератором отзыв появляется на сайте;
2️⃣ мы собираем отзывы у пользователей, подключившихся через сервис 101Интернет (отмечены как Подлинный отзыв).
Можно ли выбрать лучшего провайдера с помощью отзывов?
Безусловно, отзывы — важная часть при выборе провайдера.
Но обращаем ваше внимание на то, что:
- в разных городах (а иногда и в соседних домах или квартирах) провайдеры работают с разным качеством: всё зависит от технологий подключения и даже от качества работы монтажника по проведению провода в конкретный дом или квартиру
- отзывы обычно пишут плохие или не пишут вовсе, ведь когда всё хорошо, то зачем об этом рассказывать миру? :)
- всё очень индивидуально: то, что не понравилось одному человеку, может подойти вам, и наоборот
Как же выбрать провайдера и не ошибиться?
15 лет мы консультируем и помогаем пользователям во всех городах России выбирать и подключать надежный интернет. Мы знаем о качестве работы всех провайдеров во всех городах и даже домах. Наша консультация бесплатна и не принуждает вас к подключению.
Рекомендуем воспользоваться услугами наших дружелюбных консультантов! :)
3.7
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
4
Оборудование
8
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
4
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Ужасное отношение! В квартире живёт бабушка, ветеран, несколько раз без её ведома снимали лишние деньги, так как подключили какие-то программы без её ведома, одну сумму вернули, другую — нет! Интернет плохой, постоянно проблемы, протянули изначально кабель, который лежит поперек комнаты, спотыкаются об него, теперь сказали за удлинение оплатить нужно, 2 дня жду техподдержку, 2 часа перекидывают от одного оператора к другому. Отвратительная работа! Ухожу от вас!
Отзыв засчитан
721908
Ваш комментарий
7.4
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
4
Оборудование
8
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
4
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Все плюсы перечёркивает один жирный минус — отвратительная и неклиентоориентированная поддержка. Пока вам от них ничего не понадобится — всё ок. Здесь я приведу свою претензию, т. к. устал уже тыкать по клавиатуре в чате с поддержкой:
«20.02. Я оставил заявку на подключение пакета услуг, в который входит и мобильная связь. По телефону меня спросили, потребуется ли перенос номера, на что я ответил, что потребуется. Мне сказали, что номер перенесут, предварительно прислав уведомление. Через недел...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
721852
Администратор
Модератор отзывов
05.03.2024
Уважаемый Евгений! Ваш отзыв отрицательный, но итоговая оценка услуг провайдера положительная. В соответствии с текстом отзыва, оценка была изменена с положительной на нейтральную. Сам отзыв опубликован и доступен всем Пользователям сайта. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
108579
Елена
07.03.2024
Такая же история. В квартире живёт бабушка, ветеран, несколько раз без ее ведома снимали лишние деньги , так как подключили какие то программы без её ведома, одну сумму вернули, другую нет! интернет плохой, постоянно проблемы, протянули изначально кабель, который лежит поперек комнаты, спотыкаются об него, теперь сказали за удлинение оплатить нужно, 2 дня жду тех поддержку, 2 часа перекидывают от одного оператора к другому. Отвратительная работа! Ухожу от вас !
108589
Ваш комментарий
8.6
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
4
Оборудование
8
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
4
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Добрый день, 29.02.2024 прервался интернет, обратилась в тех. поддержку, ожидание заняло 10 минут, общалась с сотрудником Ростелекома Александром, осталась очень довольна работой сотрудника, грамотно, вежливо, самое главное — медленно и терпеливо)) — объяснял последовательность действий для устранения ошибки, все получилось. Спасибо!
Отзыв засчитан
721760
Ваш комментарий
Лучшие тарифы Ростелеком в Новосибирске
ПРОВАЙДЕР
СКОРОСТЬ
Каналы
Моб. связь
Опции
Стоимость
500
Мбит/c
183
Канала
40
гб
1200
мин
500
SMS
950
665
Р/мес
сравнить
Оставить заявку
3.7
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
4
Оборудование
8
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
4
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
В компании более 3 лет.Каналы преодически виснут,операторы в своем большинстве не компетентны(об этом говорил даже мастер который приходил для устранения неполадок) у них нет никакого желания помочь,а спокойно расторгнуть договор без нервотрепки-это,что то.
Отзыв засчитан
721418
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
4
Стабильная скорость
4
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Пользуюсь уже давно, подключали только ради телевидения, постоянно виснет, с простой антенной показывает лучше. Подключили свой роутер, замеры показывают что больше 32Мбит не выдает. Вечерами телевизор смотреть невозможно. Не советую этого провайдера.
Отзыв засчитан
721367
Ваш комментарий
4.3
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
4
Оборудование
8
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
4
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Ростелеком - самый ужасный интернет провайдер в россии.
Отзыв не засчитан
720726
Администратор
Модератор отзывов
10.01.2024
Уважаемый Пользователь! Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку. Оценка отзыва изменена на нейтральную. Сам отзыв опубликован и доступен всем Пользователям сайта, а также Представителям провайдера. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
108021
Ростелеком
Представитель провайдера
10.01.2024
Уважаемый автор отзыва, почему у вас имеется такое мнение? Если есть вопросы по услугам, вы всегда можете написать нам в личные сообщения официальных сообществ в социальных сетях ВК или ОК. Мы всегда онлайн.
108022
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
4
Оборудование
8
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Срок использования:
Меньше 3 месяцев
Тип услуг:
интернет и мобильная связь
Разочаровался в техподдержке клиентов. Пропал интернет неделю не могу дождаться решения проблемы.
Отзыв засчитан
720329
Администратор
Модератор отзывов
11.12.2023
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
107774
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
4
Оборудование
8
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
4
Срок использования:
Меньше 3 месяцев
Тип услуг:
домашний интернет
Самая отвратительная компания!!!! Заключили договор. Прошло 2 месяца, нужно уехать в другой город услуги больше не требуются!!!! И вдруг оказывается за расторжение договора я должна оплатить 1900₽!!!!!!! Вы в себе????? Никому не советую!!! Когда хотят подключить ведут себя очень настойчиво, потом с трудом от них избавитесь!!!!!
Отзыв засчитан
720150
Ростелеком
Представитель провайдера
28.11.2023
Обратитесь к нам, пожалуйста, следующими способами: номер горячей линии, личные сообщения группы "Ростелеком" ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom), Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official) или чат в личном кабинете на сайте Все проверим и постараемся исправить.
107646
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
4
Оборудование
8
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
4
Срок использования:
3 месяца - 1 год
Тип услуг:
домашний интернет
Просто кошмар! Не отключают услуги которые мне не нужны. Дозвонится не возможно. В чате ответили через 40мин. Наглое общение оператора. Типо составили заявку на отключение услуг на 16 октября. Сегодня 25 число ничего не отключили. Я плачу за услуги навязанные! Которые мне не нужны!! Самый ужасный провайдер не советую!
Отзыв засчитан
718617
Ростелеком
Представитель провайдера
26.10.2023
Обратитесь к нам, пожалуйста, в личные сообщения группы "Ростелеком" ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom), Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official), постараемся разобраться во всех ваших вопросах.
107376
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Срок использования:
Меньше 3 месяцев
Тип услуг:
домашний интернет
В течении месяца, несколько раз звонили от ростелекома, рассказывали какие отличные у них тарифы. Я согласился на пакет интернет, телевидение и мобильная связь, согласовали дату. Наступает день монтажа, мне звонит монтажник, спрашивает, жду ли я его и сообщает примерное время своего прибытия. Вроде всё хорошо. И вот, монтажник уже должен приехать, звонит телефон, девушка с ростелекома говорит, что-то про тв приставку, я отвечаю что она не нужна, приложение винк уже установлено на телевизоре, всё...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
718393
Ростелеком
Представитель провайдера
09.10.2023
Юрий, напишите нам, пожалуйста, в личных сообщениях группы "Ростелеком" ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) или Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official). Мы постараемся все исправить.
107226
Ваш комментарий
Мобильная связь