В избранное
Войти
Заказать звонок
Домашний интернет
Рейтинг

Отзывы о провайдере Ростелеком

О провайдере Тарифы
Народный рейтинг: 13 Зачтенных отзывов 10, из них:
 
8
 
1
 
1
Надёжность связи
Качество техподдержки
Отношение к клиентам

Принят, оценка не засчитана

Худшем и быть не может .

Оценка:

Отзыв

Качество тв [фу].пожелела что связалась сто раз.



Что хорошего у провайдера

Что плохого

24.07.2017 20:32
0
8 Комментировать (1)
Принят, оценка засчитана

Постоянные разрывы

Оценка:

Отзыв

Постоянно виснет! Сил нет уже. А если не дай бог задеть коробку, ВСЁ КАПЕЦ!!! Начинаешь перегружать и ждать ждать ждать.........
Что хорошего у провайдера

Что плохого

20.07.2017 07:32
0
7 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Худший провайдер

Оценка:

Отзыв

Предложили подключиться дали оборудование на тестирование 20 дней сказали если не понравится можно отказаться и вернуть без проблем не понравилось вернул через 15 дней. Теперь требуют оплату за месяц пользования уже прислали письмо типа передадим долг коллекторам или приставам . НЕ СОВЕТУЮ РОСТЕЛЕКОМ ХУДШИЙ ПРОВАЙДЕР
Что хорошего у провайдера
Нет
Что плохого
Навязывают услуги

30.04.2017 17:06
0
1 Комментировать
Принят, оценка не засчитана

В поиске нового оператора

Оценка:

Отзыв

Спасибо сайту и пользователям за отзыв, появилась мысль перейти на другого оператора и тариф подешевле, что то отзывы совсем не в польщу Ростелекома, пожалуй останусь на прежнем
Что хорошего у провайдера

Что плохого

04.04.2017 18:22
0
2 Комментировать (1)
Принят, оценка засчитана

Крутой провайдер

Оценка:

Отзыв

Появилась свободная минутка и сразу решилас оставить позитивный отзыв о ростелеком, вижу слишком много негатива. Люди будьте добрее )) Подключились к интернету в конце прошлого года, скорость 100 мегабит, на вафле, конечно, меньше, но на то она и вафля :))) Разрывов связи ни разу не было и цена очень радует. Да, ещё хотела сказать, что личный кабинет очень удобный и можно поставить автоплатёж, задать вопросы онлайн в чате.
Что хорошего у провайдера
Стабильная скорость, быстрая реакция тех. поддержки, низкая цена.
Что плохого
Не найдено

06.03.2017 09:52
0
2 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Халатное отношение к услугам

Оценка:

Отзыв

Плохое обслуживание, частые отключения.
Что хорошего у провайдера
Телефон +
Что плохого
Висит, и постоянно отключается.

16.02.2017 08:44
0
0 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Интернет, который не везде могут подключить(

Оценка:

Отзыв

Пользовалась услугами Ростелекома, была довольна, пришли домой принесли листовку и через пару дней мы уже были с интернетом! Всё было хорошо, у них так же имеется услуга переезд, только когда переехали и созвонились( у нас при этом был утерян пульт, пообещали вроде даже подарить) а они не могут на новый адресс предоставить услуги((( надеюсь, что как и говорится " Всё, что ге делается- делается к лучшему" ждём подключения от "Сибирских сетей"... Тем более предыдущие жильцы были подключены к ним!
Что хорошего у провайдера
Скорость! Цена! Дальность сигнала...
Что плохого
Не везде и не сразу можно подключить((

12.02.2017 19:10
0
2 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Пока не нашёл лучшего

Оценка:

Отзыв

Отвратительный провайдер. Очень часто изображение рассыпается на квадратики. Очень много подводных камней. Сначала всё было хорошо и говорили изумительно. Не советую этого провайдера.
Что хорошего у провайдера

Что плохого

06.02.2017 14:34
0
2 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Обрывы в вечернее время

Оценка:

Отзыв

Ужас. Просто ужас. Во-первых, когда оформляли заявку пришлось почти 30 минут "висеть" на телефоне. Постоянно переключали с оператора на оператора, каждый спрашивал к какому тарифу подключить, навязывали дополнительные услуги и пр. Ладно, в конце концов определились с тарифиом. Мастер пришел быстро, сделала все как надо - тут проблем нет. Две недели интернет был нормальный, все грузилось быстро, тормозов не было. Однако счастье длилось недолго. По вечерам интернета практически нет, постоянно все тормозит, в выходные посмотреть фильм вечером - просто нереально. Звонили в техподдержку - по рекомендации включили выключили роутер. Естественно не помогло, предложили вызвать мастера на дом. А оно нам надо? Два месяца прошло, и что? Раз в месяц вызывать мастера, проверять интернет? Думаем сменить провайдера. Ужасно, просто ужасно.
Что хорошего у провайдера

Что плохого
По вечерам и выходным скорость падает до нуля.

07.12.2016 08:34
0
0 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Отвратительное отношение к потребителю

Оценка:

Отзыв

Моя история "сотрудничества" с ростелеком. (Постараюсь описать ситуацию выключив эмоции, т.к.негативное отношение к ним зашкаливает!).
Подключили нас за 5 минут! Пользовались РТ около года. ТВ, и-нет более или менее устраивал (были небольшие неполадки, но всё было поправимо, и в отличие от некоторых др.провайдеров доп.услуги только за деньги, но это мелочи). Решили перейти на др.провайдера, у которого больший набор услуг за те же деньги.
Позвонили в РТ. и нам приостановили услугу. ...На 1 месяц. Больше мы не пользовались РТ. Когда же я через месяц позвонила ещё раз, больше приостанавливать услугу они не стали. Хотя, по их правилам за год можно приостановить на 2 месяца, а отключить по телефону вообще невозможно! РТ на тот момент уже мы не пользовались. Возможности не было попасть к ним в офис, что бы расторгнуть договор. Через какое-то время я смога всё же расторгнуть с ними договор (потеряв кучу времени). Написала заявку на перерасчёт. После этого мне одно за другим пришли письма, что претензию не принимают, следом, что отдадут мой "долг третьим лицам", затем просто сняли через судебных приставов сумму задолженности. На момент отключения от РТ и перехода на др.провайдера задолженности не было. Никого постановления, никаких разбирательств не было - всё это произошло с интервалом в несколько дней. Сами себе решили, сами себе забрали.
П.С.: как в секте: войти туда- 2 минуты, в уйти легко- практически невозможно.
Письмо c угрозами пришло в пятницу, а в понедельник с моего банковского счёта уже сняли деньги!

Что хорошего у провайдера
Нет таких
Что плохого
Отношение к потребителю отвратительное. Нет возможности спокойно отключиться от услуг- всё равно останешься должен. Качество и-нета ниже среднего. Доп.услуги - платные, по сравнению с др.провайдерами.

14.11.2016 14:19
0
3 Комментировать
Домашний интернет