Отзывы о провайдере МТС (MTS) в Новосибирске

Ужасный инетрнет, который падает в скорость 100 раз на дню, при этом тех. Поддержка говорит типичное: ну это у вас там проблемы если происходит какая то авария, то ремонт длится не пару часов, максимум день, а 2-3 дня никому не советую этого ужаснейшего провайдера. За такие деньги можно купить интернет и получше

Это самый отвратительный провайдер. Произошла авария в микрорайоне, отключили интернет. Всякое бывает. Но на протяжении 3 дней сотрудники вводят в заблуждение, ориентирую по непонятным срокам и тут же их продлевают. Блокируют номера клиентов, которые слишком часто звонят с негативом и называют это чистой случайностью. Решать вопрос не хотят. Просила связаться со мной руководителя отдела, обещали в течение суток, прошло 3, однако звонка так и не поступило. Сотрудники фиксируют жалобы, а после их ...

Показать весь отзыв

Уважаемый мтс расскажите пожалуйста об административной блокировке и почему ваши операторы не могут ответить на вопросы?если я не успел закинуть денег на интернет и оплатил его через несколько часов,то автоматически попадаю в блокировку на 3 дня?вы вообще в своем уме?где это прописано в договоре?что за шоу бени хилла?с самого первого дня блокировка на 26 часов после оплаты,через месяц административная блокировка.ваши клиенты дойные лошади что-ли ?

Мтс поддержка - это неприятное место, где никто не хочет решить твою проблему. Просто интересно посмотреть на тимлидов в мтс, что там за лентяи сидят? Огромная компания не способная решить проблему с паролем для входа в личный кабинет.... Это кафка. Звонишь 5 раз, а тебе в уши все также по инструкции заливают: это мобильный оператор виноват, что смски не доходят - ну хорошо, а другой способ получить пароль-то есть? ну можем на почту, но надо согласовать, а это 24 часа - и ничего не приходит. В и...

Показать весь отзыв

Основные проблемы, что интернет у них крайне нестабильный. За несколько лет лично у меня достаточно (чтобы переходить к другому провайдеру) случаев, когда доступ пропадал на сутки и более. Проблемы решаются долго, обычно только на след. Сутки. Есть случай, когда инет у меня отсутствовал 5 суток (на момент отзыва ещё не починен). После проф.-тех.-работ на дому меня просто пропал линк (где-то тупо отключили мой провод и подключили в мой порт другого), все попытки решить данную проблему и вернуть с...

Показать весь отзыв

Шел второй день и монтажники все ехали и ехали, ни как не могу подключиться к оператору. Зря затеял эту тему, надо к другим уходить.

Администратор

Модератор отзывов

Два дня не работает интернет. На звонки в поддержку отвечает автомат, каждый раз откладывает решение на день. С утра обещал завтра, сейчас позвонил вечером, теперь до послезавтра. 2021 год заканчивается, а тут прям как в девяностые. Не припомню такого давно уже. У мамы в глухой сибирской деревне и то максимум за полдня все чинят.

Это какой-то кошмар! Из 4-х зарегистрированых заявок на подключение тарифа мы мтс+ - на 3 не отреагировали (просто не пришли) и 1 выполнили так, что через 3 дня тариф просто отключили, т.к. Прекратили договор на тв, который действовал 10 лет. А раз нет тв - нет и тарифа мы мтс +.

Поначалу как обычно, кода начинали пользоваться все было отлично. Но сейчас спустя 4 года. 1) оказывается за модем еще не рассчитались всё аренду фигачат, цена выросла, а качество ухудшилось на 90%. Плачу 900 руб. Мес. За пакет дом интернет и сим и тв. Скорость интернета низкая, а сайтах фильмов постоянно выскакивает табличка проверьте скорость провайдера. Постоянно пользуюсь speedtest скорость скачет, как заяц валит от охотника. Сами оцените, на телефоне в hd720 качестве кино зависает каждую ми...

Показать весь отзыв

Делал заявку на установку интернета , 06.09.21 с 10.00 до 12.00 , сегодня 07.10.21 . Ни звонка -ни письма . Так же заказывал симкарту , курьер набрал и сказал в пробке ! Отличный сервис !