Отзывы о провайдере Электронный город (Electronnyi gorod) в Новосибирске
Подключение
+7 (800) 302-32-76Техподдержка
+7 (383) 209-05-29Проверить доступность Электронный город по адресу
Введите улицу
Дом
Куда
показать тарифы
3.6
Общая оценка
Интернет
8
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
4
Тип услуг:
домашний интернет
Самая ужасная служба техподдержки! Заявки на ремонт принимают на следующий день или через день!!! Один раз из предложенного времени на завтра было только 2 часа ночи. Руководители компании - люди без комплексов, раз так относятся к клиентам и не могут обеспечить качество сервиса.
Отзыв засчитан
704481
Электронный город
Официальный представитель провайдера
24.01.2022
Здравствуйте, Наталья! Напишите, пожалуйста, Ваш номер договора. Хотим разобраться в ситуации.
99201
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
8
Стабильная скорость
4
Тип услуг:
домашний интернет
Ужасный интернет!!!! Невозможно работать!!! Невозможно что-либо смотреть!!!! В праздники, выходные и вечером вообще всё висит!!!! Самый худший интернет!!!! Никому не порекомендую данного оператора!!!!
Отзыв засчитан
704208
Электронный город
Официальный представитель провайдера
10.01.2022
Здравствуйте! Хотим более подробно разобраться в ситуации. Укажите, пожалуйста, Ваш номер договора.
99056
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
4
Тип услуг:
домашний интернет
Приношу огромную благодарность мастеру сергею за качественную работу в обслуживании , человек не только мастер своего дела , но и человек с большой буквы , помог в решении проблемы с интернетом на все 1000000 % приятно удивлена что в компании электронный город действительно работают профессионалы.
Отзыв засчитан
704052
Электронный город
Официальный представитель провайдера
27.12.2021
Здравствуйте, Мария! Мы очень рады, что Сергей решил Ваш вопрос. Хотим лично передать ему Вашу благодарность. Укажите, пожалуйста, Ваш номер договора. Дистанционно обнимаем Вас, берегите себя и своих близких ❤
98944
Ваш комментарий
Лучшие тарифы Электронный город в Новосибирске
Цена: от 790
174
ПРОВАЙДЕР
СКОРОСТЬ
Каналы
Моб. связь
Опции
Стоимость
9.3
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
2
Техподдержка
2
Стабильная скорость
4
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуемся услугами эл.города давно,поменяли три адреса и только этот инет выбираем.роутер dir-825 работает отлично,не давно взяли приставку,иногда не грузятся фильмы.отзыв решил написать, из за того,что забросили сайт,к которому за годы привыкли,было удобно,все новинки сразу появлялись,можно было почитать отзывы о фильме,рейтинг,посмотреть скрины и определиться с просмотром.сейчас,фильмы которые есть на приставке,нет на сайте,скрины больше не выкладываются,пропала куча фильмов и сериалов,которы...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
703796
Электронный город
Официальный представитель провайдера
24.12.2021
Спасибо большое за отзыв! Нам очень приятно, что Вы полностью удовлетворены качеством и нашей работой. Сайт cn.ru не является нашей собственностью, он целиком и полностью является собственностью компании "Инетра", задать вопрос им можно по ссылке http://www.cn.ru/support/ Дистанционно Вас обнимаем, берегите себя и своих близких ❤
98919
Ваш комментарий
4.8
Общая оценка
Интернет
8
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
4
Тип услуг:
домашний интернет
Г. Новосибирск, тариф 500 м. Тех. Заявка techsup-5657051 отзыв для стримеров, киберспортсменов и просто игроков. Коротко : имею потери пакетов от 5-30% в apex legends, warzone, overwatch и т.д. Пинг скачет от 80 - 9999 до разрыва связи. Проблеме 2 недели (хотя по факту 2 месяца), сделали трасировку многих серверов и сайтов (около 30 скринов им скинул), проблема не на моей стороне, в чем они и согласны. Попросил поменять маршрут ( трассировку) - итог, раз в тря дня звонят и льют воду что нужны ещ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
703553
Электронный город
Официальный представитель провайдера
30.11.2021
Здравствуйте, VON! Благодарим Вас за подробный отзыв. Понимаем, что ситуация неприятная. Взяли Ваш вопрос на контроль, постараемся устранить неполадку в кратчайшие сроки.
98664
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
4
Тип услуг:
домашний интернет
Ужасный интернет, как и его консультанты, ничем помочь не могут, и разговаривают без какой либо заинтересованности !!! Отключка 100%
Отзыв засчитан
703337
Электронный город
Официальный представитель провайдера
23.11.2021
Здравствуйте, Оксана! Хотим более подробно разобраться в ситуации. Укажите, пожалуйста, Ваш номер договора.
98508
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
8
Стабильная скорость
4
Тип услуг:
домашний интернет
Худший интернет которым я когда либо пользовался, заместо обещанных 200мб/с ждите дай бог 3, а то и 4😱😱
Отзыв засчитан
702700
Электронный город
Официальный представитель провайдера
31.10.2021
Здравствуйте! Подобная скорость не является нормой, мы хотим более подробно разобраться в ситуации. Укажите, пожалуйста, Ваш номер договора.
98153
Виктория
09.11.2021
Здравствуйте. Позвонили 7 ноября просили провести интернет в квартире, оператор спросил все данные назначили на 8 ноября 18:00 приедет установка. Ждали ждали, в итоге никто не приехал и даже не позвонил! Позвонили мы сами, в ответ услышали что нужно снова оставить заявку, ничего не объяснили почему в назначенную дату не приехали ребята. Заявку составили на 9 ноября на то же время. Снова никто не приехал и не Позвонили. Снова набрали сами и решили выяснить что происходит, в ответ конкретно ничего не услышали почему услуга не была выполнена. Снова переназначили установку! Пожалуйста по внимательнее относитесь к своим клиентам , мы тратим свое время на ожидание !
98300
Ваш комментарий
2.6
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
4
Тип услуг:
домашний интернет
Ужасная компания!!! Изначально все было хорошо, но сейчас видимо им просто плевать на клиентов. Роутер, впареный эг работает с постоянно отваливающейся сетью. Приставка - сдулась через 6-ть месяцев. Три раза приходили и меняли прошивку. Но последняя капля - сервис эг!!! 15.10.2021 - оставляю заявку на смену тарифа. Звонит мальчик и сообщает, чтобы сменить тариф на более скоростной нужен визит техника, на наша ук ключи дает только до 16:00 ну ок, логичное пояснение. Говорю - у нас дом кооперативн...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
702605
Электронный город
Официальный представитель провайдера
29.10.2021
Здравствуйте, Андрей! Благодарим Вас за детальный отзыв. В ситуации разобрались. Приносим извинения за доставленные неудобства. Передали информацию руководителю специалиста, обязательно работу с сотрудником проведем.
98134
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
8
Стабильная скорость
4
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь эг около 14 лет. Всегда все было норм. А теперь, качество интернета оставляет желать лучшего. Вечером в будни его, можно сказать, нет. В выходные все норм. И не надо говорить, что это роутер и тд. Так как скорость падает в определенные дни и время. Получается деньги платишь, а даже новости прочитать не можешь, про wi-fi ,вообще молчу. Придется прощаться... А жаль!
Отзыв засчитан
701461
Электронный город
Официальный представитель провайдера
03.09.2021
Здравствуйте, Оксана! Напишите, пожалуйста, номер договора. Хотим более подробно разобраться в ситуации и восстановить корректную работу интернета.
97456
Ваш комментарий
5.4
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
4
Тип услуг:
домашний интернет
Почитал отзывы, послушал их же от соседей в новом доме и сделал вывод,нет, мне с эг не по пути.вот с дом.ру уже много лет дружу по прежнему месту жительства.вот это провайдер ! Идилия ! И я вам таки скажу, не пудрите мне мозг, типа вы одна и та же компания. Вы просто слились с дом.ру но не стали от этого лучше.к сожалению. И проблемы, что описаны здесь очень даже актуальны.и что отталкивает, их очень много.желаю рости и развиваться.и стать как дом.ру. Может тогда и заключим договор.
Отзыв не засчитан
700885
Елена Чуркина
Администратор сайта
05.08.2021
Уважаемый Леонид, к сожалению, мы не зачитываем оценки, основанные на чужом опыте. Ваша оценка не будет зачтена, так как Вы не пользовались услугами провайдера. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
96959
Ваш комментарий
- Мобильные операторы
- Мобильные тарифы
- Красивые номера
- Интернет в офис
- Интернет на дачу
- Карьера
- благотворительность
- контакты
- Соглашение
- Перс. данные
- Статьи
- Согласие на обработку перс.данных.pdf
- Описание функц. характеристик.pdf
- Руководство пользователя.pdf
+7 (383) 382-99-85
Бесплатная консультация