В избранное
Войти
Заказать звонок
Домашний интернет

← К списку провайдеров

Стартел (Startel)

Стартел
Куплен провайдером МегаКом
Город Провайдер прекратил своё существование: был полностью поглощён компанией МегаКом
Главный офис Провайдер прекратил своё существование: был полностью поглощён компанией МегаКом,
Юридическое наименование ЗАО "Стартелеком-Новосибирск"
Отзывы
Автор Отзыв
Аноним
02 февраля 2016
Пользуемся услугами Стартел с 2007 года. К сожалению, приобрели у них многоканальный номер, от которого не можем отказаться, так как его знают уже сотни клиентов
Раньше брали тариф Интернет + Телефон, от Интернета пришлось отказаться, так как работал либо медленнно, либо с перерывами, во время телефонных разговоров по IP телефонии постоянно булькало и хрипело - клиентов раздражало стращно.
Оставили многоканальный телефон. Так как пользуемся НОРМАЛЬНЫМ интернетом (по стоимости ровно таким же, какой был у Стартела), связь больше не булькает, однако примерно раз в месяц два постоянно с завидной периодичностью возникали те или иные проблемы со связью. Которые технический персонал решал через какую-то неделю=другу.
С июля 2015 на каждом ВТОРОМ разговоре с клиентами связь прерывается, клиенты перезванивают, разговаривать почти невозможно. Заявки на техническую неисправность подаем ПОЧТИ КАЖДУЮ НЕДЕЛЮ.
1. Ни разу технический персонал не приехал в наш офис.
2. Проблема не устранена более чем за полгода.
3. Техперсонал перезванивает примерно через 2-3 недели и интересуется, прошла ли проблема. Потом снова на несколько недель исчезает

Что хорошего у провайдера
Вежливость во время телефонных переговоров (больше плюсов за 8 лет пользования услугами - увы - не выявлено)
Что плохого
Кошмарное качество связи
Немощность технического отдела, невозможность решить проблемы клиента
Неспособность старших менеджеров воздействовать на техперсонал
polet
29 января 2014
Пользуемся интернетом от Стартела уже второй год, очень устраивает сочетание цены и качества. В целом, таких нареканий как предыдущий оператор не возникает!
Что хорошего у провайдера
Оперативное решение неполадок связи
Приятный коллектив
Доступная стоимостьуслуг
Что плохого
Для меня единственный минус был, когда долго выясняли особенности тарифа. Во всем остальном нареканий нет
ООО Агентство согласований "Аэгри"
29 января 2014
Пользуемся услугами Стартелекома более года. Что больше всего удивило так это то, что сбоев за это время вообще не было или они были на столько кратковременными, что и не заметил. Скорость всегда заявленная, гибкое отношение к тарифам. Тариф можно поменять чуть ли не в один клик. На данный момент всё устраивает.
Что хорошего у провайдера

Что плохого
Аноним
29 января 2014
Пользуюсь Стартелом уже 3 года. Скорость Интернета соответствует заявленной. В случае аварий - достаточно быстро устраняют. Для меня индивидуально подобрали оптимальный тарифный план.
Что хорошего у провайдера
Оперативно решают любые вопросы.
Что плохого
Николай
31 октября 2013
Вполне вменяемая ценовая политика, и грамотная ТП, сильно вопросов не возникало, единственное не очень удобный личный кабинет, но на пользовании не сказывается... По скорости доступа особых замечаний нет, все в рамках тарифа.
Что хорошего у провайдера

Что плохого
Услуги
  • В офис
  • Виртуальная АТС / Виртуальный офис
  • Номера 8-800
  • Телефония
  • Ethernet
  • ВОЛС (Оптика)
Нет
О компании
Рейтинг

Народный рейтинг:

В офис Без рейтинга Читать отзывы | Оставить отзыв