В избранное
Войти
Заказать звонок
Рейтинг

Отзывы о провайдере Зеленая Точка

О провайдере Тарифы
Отзывы на интернет:
Народный рейтинг: 29 Зачтенных отзывов 39, из них:
 
26
 
5
 
8
Надёжность связи
Качество техподдержки
Отношение к клиентам

Принят, оценка засчитана

проблемный провайдер

Оценка:
Интернет
Оборудование
Монтажники
Техподдержка
Забота

Отзыв

За последний месяц третий раз отключают интернет, очень хорошая отговорка - авария на линии. Устраняют медленно, в службу тех. поддержки в вечернее время или выходной день звонить просто бесполезно - никого нет!! Скорость в вечерние часы настолько низкая, что зависает даже инстаграмм. При аварии на линии ремонтников высылают не сразу

17.10.2017 09:19
0
0 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Компания нарушает ФЗ 152 КоАП о защите персональных данных

Оценка:
Интернет
Техподдержка
Забота
Стабильная скорость

Отзыв

В свое время имел неосторожность подключиться к компании Билайн. При отвратительном качестве услуг отказался от этого интернет провайдера. Но не тут то было. Стали поступать звонки с требованиями оплатить аренду оборудования (при этом фактически подключение к интернет не было уже 3 месяца). Звонки не прекращались , пришлось обратиться в Роскомнадзор. Только после этого прекратились звонки с требованиями выплаты денег. Их компания приемница "зеленая точка " также считает неприемлемым для себя соблюдением закона 152 ФЗ. По перешедшей ей в наследство базе данных Билайн, она невзирая на протесты продолжает систематический, непрерывный обзвон бывших абоннетов. На просьбы прекратить обзвоны компания никак не реагирует. Сейчас готовлю заявления в прокуратуру и Роскомнадзор.
Если вы, хоть раз свяжитесь с этой компанией и вдруг откажитесь от их назойливых услуг, то спать спокойно они вам не дадут в течении 10 последующих лет

19.09.2017 17:07
0
0 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Лучший провайдер Элисты

Оценка:

Отзыв

Подключился примерно 1,5 года назад, ранее пользовался Ростелекомом(постоянные проблемы со скоростью,последней каплей было увеличение стоимости за тариф без оповещения).После подключения к Зеленой точке все замечательно, отличный сервис, мастера приезжают в тот же день,скорость соответствует тарифу. как их жигулей в мерседес пересел.Постоянно проводят какие-то конкурсы, выиграл 2 мес бесплатно на дне микрорайона.
Что хорошего у провайдера
есть мобильное приложение для оплаты с карты
цена=качество
стабильная скорость
круглосуточная тех поддержка
Что плохого

17.07.2017 19:20
0
4 Комментировать
Принят, оценка не засчитана

Лучший провайдер нашего города

Оценка:

Отзыв

Телевидение на голову выше чем у других, даже 3D каналы есть! Ну и интернет соответствует- честные 80 мбит по спидтесту
Что хорошего у провайдера
Полностью бесплатный сервис - собака кабель погрызла: приехали заменили за полчаса и ни копейки не взяли!
Что плохого
не выявил пока

19.05.2017 08:25
0
6 Комментировать (1)
Принят, оценка не засчитана

Просто лучшая Зеленая точка

Оценка:

Отзыв

Очень нравится этот провайдер!! Всем советую!
Что хорошего у провайдера
-оперативность
-лояльность-качество ТВ и интернета
-отличная тех поддерка
Что плохого

10.04.2017 12:14
0
5 Комментировать (1)
Принят, оценка засчитана

Ушли от кристалла к зеленой точке и рада

Оценка:

Отзыв

Так получилось что мне позвонил менеджер зеленой точки и сказал предложил услуги интернета и телевидения компании зеленая точка, мы платили в кристалле 610 рублей в месяц, мужу нужен был интернета я смотрела телевизор после работы обычно и в телефоне сидела в основном. А тут за первые 6 месяцев 490р, а далее 590р с приставкой и интернетом 100 мб, мы решили подключить и пользуемся уже 2 месяца и нареканий нет платим меньше получаем больше, особенно приставка чудо творит, могу перемотать сериалы смотреть и тд. паузу могу поставить пока кушать готовлю на кухне. И телеканалов куча особенно понравились телеканалы ТV1000 очень хорошие фильмы на любой вкус).
Что хорошего у провайдера
Скорость на все 100, телевидение шик) Лучше чем у других
Что плохого
Новая компания никто не знает)

27.03.2017 22:59
0
1 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Отличный провайдер в Уфе один из лучших

Оценка:

Отзыв

Сидел в уфанете вечером скорость проседает невозможносидеть, да еще и вылетает. Психанул потому что не смог посмотреть трансляцию онлайн, звоню говорят у нас все в порядке наверно у вас что то с оборудованием, я говорю уменя ноут новый, кабель идет на прямую к ноутбуку. Сказали незнаем. Потом перешел на зеленую точку и удивился скорость высокая телевидение отличное без помех, да еще и бесплатная приставка. и цена дешевле чем в уфанете на 100 р оказалось.
Что хорошего у провайдера
Персонал отзывчивый, добрый. Горячая линия всегда отвечает быстро. Скорость заявленная какая по договору. Не тормозит. А телевизор шикарный отличный. Еще и цены низкие.
Что плохого
Мало кто знает провайдера. Кто не знает говорят что плохой, но на самом деле не всё так.

15.03.2017 11:36
0
4 Комментировать
Принят, оценка засчитана

На словах он Лев Толстой...

Оценка:

Отзыв

Мда... Вот и пришел сей провайдер во Владивосток. Рекламное предложение шикарное! Сама кампания агрессивная и повсеместная. Решил подключить анлим на пробу (100 МБит в сек), благо подключение и первый месяц бесплатны. Само подключение было веселым. Дырка в стекле, провод под веревкой для белья и т. д. Роутер пришлось настраивать самому, так как чувак минут 40 пытался разобраться в установках. В конце монтажник забыл часть своих приблуд и пришлось звонить в компанию.
А потом начались прелести эксплуатации. Первое, что бросилось в глаза, это разрывы потокового видео. Ребенок смотрит мультики на смарт-тв и несколько раз в день происходят разрывы. То же самое и на компьютере. Но самое интересное - это торренты. Скорость скачивания ограничена ровно полуторами мегабайт в секунду (1,5 Mb/s) Вот зачем мне 100 мегабит, если торренты на 1,5? Чтобы твитить быстрее? Странички серфить как угорелый? Зачем? Не понимаю.
Короче, отстой.
Итог:
Бэкофис: 5/5
Техподдержка: 4/5
Реклама: 5/5
Связь: 2/5
Спасибо. Возвращаюсь на АльянсТелеком.
Что хорошего у провайдера
Хорошая реклама
Хорошая техподдержка
Тестовый месяц
Что плохого
Скорость ни о чем
Разрывы связи

28.10.2016 13:01
0
3 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Хуже Зеленой Точки только Уфанет!

Оценка:

Отзыв

Погнались за бабками [некрасивые]! Сервер пррсто не тянет! Реальная скорость в среднем 2-3 мбит!
Что хорошего у провайдера
Персонал клиентского отдела
Что плохого
Качество канала связи - [фу]!

01.10.2016 18:32
0
0 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Самый Ужасный провайдер города Нальчика!!!

Оценка:

Отзыв

Постоянные разрывы,подключать приходилось каждые 10мин. После прихода мастера,при подключении инета,грузит минут 30. Плюсов нет!
Что хорошего у провайдера

Что плохого

05.09.2016 13:56
0
1 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Хуже еще не встречал!

Оценка:

Отзыв

Живу в Нальчике, в связи с частыми переездами на съемные квартиры, был пользователем разных провайдеров в этом городе. Но такого [вещества] еще не встречал! Постоянные обрывы, а в тех поддержке отвечает очень грубый чел, видать его пользователи уже так достали что он и сам не рад этой компании отстоя. И кстати часто слышал жалобы от друзей. Походу эта "зелень" никогда не поспеет!
Что хорошего у провайдера

Что плохого

02.06.2016 03:43
0
0 Комментировать
Принят, оценка засчитана

он воообще шикарный

Оценка:

Отзыв

вы рулите , спасибо вам *_***люблю вас
Что хорошего у провайдера
стабильная скорость
Что плохого
не вижу

29.03.2016 15:28
0
0 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Тех. поддержка моросит

Оценка:

Отзыв

Если Вы читаете это сообщение и ещё не выбрали оператора, взовите к собственному разуму и никогда не пользуйтесь услугами этой шарашкиной конторы. Постоянно обрывы, поддержка ссылается что проблемы у вас-жуть. Перешел к другому провайдеру.
Что хорошего у провайдера
их просто нет
Что плохого
обрывы связи, нет интернета по пол дня - это нормально. а когда работает (если можно работает) то еле еле загружает сайты. в общем ставлю огромный минус.

01.03.2016 22:06
0
2 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Ужасное отношение к клиентам

Оценка:

Отзыв

Более наплевательского отношения к абоненту я еще не встречал.
После того, как ты стал абонентом Зеленой №опы т е Точки на тебя всем плевать!!! нет интернета - перезагрузи роутер, не помогло - перезагрузи опять, снова не помогло - меняй ройтер. куда бы ты не звонил, все перекидывают тебя на другого 'специалиста', которому ты в 100500 раз расскажешь что уже перепробовал все и ничего не помогает. Могут конечно оформить заявку на настройку роутера и медиа центра ( за 860 рублей и только днем, они же работают, а ты нет) или предложить приехать к ним в офис, где все посмотрят и скажут, что все ОК, только дома опять ничего не работает!!!!!!!
МОЛОДЦЫ!!!! Верной дорогой идете, товарищи!!!!
Что хорошего у провайдера

Что плохого

06.02.2016 21:31
0
0 Комментировать
Принят, оценка засчитана

НТК - вернись во Владивосток и забери нас к себе!!

Оценка:

Отзыв

Лучшим провайдером Владивостока была компания НТК. Потом их бизнес перешёл Билайну, всё стало сильно хуже. Билайн сменила "Зелёная точка", и это уже дно. Может и хуже может быть, но хватит и этого. Намерений вкладываться в развитии коммуникации, во Владивостоке у компании нет. Поэтому в р-не где живу - сложилось такое явление как "интернет хорошей погоды". В том смысле, что в виду наличия радиорелейного звена в канале, мало того, что скорости нормальной нет, так и вообще связь прекращается на всё время тумана или осадков. Операторы техподдержки каждый раз неизменно врут, что идут какие-то ремонтные работы. Уже неделю нет доступа на многие ресурсы - упали сервера партнёров. Техподдержка каждый день гарантирует, что "максимум через 12 часов всё заработает штатно". При этом, компания считает, что предоставляет сервис в полном объёме, своих обязательств не нарушает и в части вопросов об оплате - вправе требовать её в полном объёме... Потери связи в канале никогда в не отслеживаются оператором для перерасчёта счетов выставляемых абоненту. Всё по принципу: поймал за руку (уличил в факте отсутствия связи в канале) - обращайтесь, пересчитаем. Не поймал - ничего не мешает вообще не предаставляя сервис с чистой совестью выписывать счета.[блин]! ну это же позорище!! Актив который создали когда-то вполне приличные люди, используется новым собственником (начиная с Билайна) по принципу: "меньше кормить и больше доить!" Надеюсь дожить до времени когда эту никчёму снесут с рынка нормальные игроки.
Что хорошего у провайдера
Операторы техподдержки вежливые, да.
Что плохого
Дозвониться порой почти невозможно.

13.01.2016 07:13
0
2 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Уфа. Башкирия

Оценка:

Отзыв

Приставка очень маленькая, поддерживает 3D фильмы - можно смотреть по локальной сети напрямую с жесткого диска своего компьютера. Туда же записываю новости, редактирую и выкладываю на ютуб. Очень рад такой возможности. Скорость интернет стабильно не опускается ниже 92 Мбит/с в любое время дня. Вообще раньше только комп уважал (на телеке нет смарт тв) но шея устает постоянно сидеть за ноутом. Теперь спокойно захожу на ютуб с телека, подключил по юсби мышку, удобно. Клаву тоже можно, пока свободной нет(
Что хорошего у провайдера
Подключил новое современное телевидение по акции с интернетом за 390 руб/мес. Спустя месяц не оплачивал - в минус не ушел. Через 10 дней закинул деньги со сбербанка онлайн и деньги за прошедшие дни перекинули на следующий месяц. В договоре есть пункт, что при оплате в минус не ухожу и счет замораживается через 3 месяца. В денежном вопросе это уже радует. у других провайдеров такого нет. Поскольку я часто переезжаю из квартиры в квартиру к родственникам, для меня это очень важно
дозваниваюсь в техподдержку всегда быстро
Что плохого
меньше охват территориальный.

в новой квартире есть только монополист уфанет, а у него каждый метр кабеля что для интернета, что для телевизора платный (хочу проложить в обе комнаты) , тарифы по интернет дорогие, роутер покупать, приставка платная, а на кабельном вообще возможностей нет и каналов дискавери нет

22.12.2015 14:27
0
0 Комментировать
Принят, оценка засчитана

УЖАСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ - НЕЖЕЛАНИЕ РАБОТАТЬ,ХАМСТВО!!!!!

Оценка:

Отзыв

пришли подключать интернет, уже второй раз, девушка смотрит на нас будто мы пришли к ней домой, жует жвачку типа быдло, все время подкатывает глаза, с ней два раза поздоровались(достаточно громко, чтоб нас услышать), но ответа на приветствие не последовало! ведет себя крайне непрофессионально!!!!! в итоге, после предоставленной копии паспорта она заявляет: " тут одной буковки не хватает! я не приму заявление!!! приходите в след раз с нормальной ксерокопией паспорта!!!" вот мне делать нечего!! это при том, что в сбербанке,в пенсионном фонде и др. более серьезных организациях это не является причиной для отклонения заявления!! подключила в ростелеком за 10 минут!!!!на этом наше сотрудничество с "зеленой точкой" закончилось, так и не успев начаться! пожалуйста, обратите внимание на то, как работают ваши сотрудники!!! всяким хабалкам в серьезных организациях не место ! p.s. имя не знаю! благодарю за внимание!
Что хорошего у провайдера
без понятий
Что плохого
без понятий

14.12.2015 18:36
0
0 Комментировать
Принят, оценка не засчитана

лучший провайдер нашего города

Оценка:

Отзыв

все замечательно,постоянная скорость,а тв просто радует семью
Что хорошего у провайдера

Что плохого

14.11.2015 14:13
0
1 Комментировать (1)
Принят, оценка не засчитана

лучший провайдер

Оценка:

Отзыв

Живу в Нальчике КБР очень доволен как сервисом так и рабочим персоналом. Всегда выслушают и помогут.Олег
Что хорошего у провайдера

Что плохого

25.10.2015 14:19
0
0 Комментировать (1)
Принят, оценка засчитана

«Постоянные разрывы и хамство»

Оценка:

Отзыв

Постоянно низкая скорость с билайном таких проблем никогда не было,и вообще ребята складывается такое впечатление что вы пришили в чужой дом то-есть в Белгород не подготовленными по типу "ааа им и так сойдет" очень жаль что Билайн ушел из города в жизни проблем не было...
Что хорошего у провайдера

Что плохого

16.07.2015 14:03
0
0 Комментировать