Отзывы о провайдере Дом.ру (Dom.ru) в Кургане

Подключение
+7 (800) 100-90-41
Техподдержка
+7 (800) 250-77-77
Оставить заявку
Проверить доступность Дом.ру по адресу
Введите улицу
    Дом
      Куда
      показать тарифы
      reviewType
      9.5
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Забота
      8
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Интернет хорошо работал без перебоев, монтажники пришли даже раньше, это было удобно, подключили нормально.был инцидент - не своевременно отключили услугу, и присылали смс оповещения о задолженности, но после звонка из дом.ру вопрос решили.
      Подлинный отзыв
      Отзыв засчитан
      651520
      reviewReplySmile
      Дом.ру
      Представитель провайдера
      13.01.2018
      Здравствуйте! Благодарим за обратную связь от Клиента и публикацию отзыва. 
      68512
      Ваш комментарий
      reviewType
      6
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      8
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      2
      Забота
      8
      Средний интернет
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Раньше при обращении в поддержку при плохой скорости проблему решали на какое-то время. Теперь не реагируют на претензию о плохом интернете. Буду искать и пробовать другого провайдера. Может, кто посоветует, кого подключить?
      Отзыв засчитан
      650521
      reviewReplySmile
      Дом.ру
      Представитель провайдера
      25.12.2017
      Здравствуйте, Евгений! Благодарим за уделенное на отзыв время. Скажите, через какой канал обратной связи было обращение в службу поддержки? Сожалеем, что Вы столкнулись с какими-либо неудобствами, от лица Компании приносим извинения. Надеемся, решение неокончательное и Вы предоставите нам возможность вмешаться. Отправьте Ваш № договора по электронной почте (helper@domru.ru), прикрепив ссылку/скриншот на отзыв. Проверим информацию более подробно и поможем разрешить имеющиеся сложности. Заранее спасибо и хорошего настроения! 
      67904
      Ваш комментарий
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      8
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      2
      Забота
      8
      цена в полне приличная за интернет.
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Пользоволся интернетом + тв и все мне нравилось тв качество отличное ,скорость интернета тоже хорошая но можно бы получше ,рад бы дальше быть вашим обонентом но увы дом.ру не подключает частные дома а жаль уверен что желающих было бы много...
      Отзыв засчитан
      647404
      reviewReplySmile
      Дом.ру
      Представитель провайдера
      18.11.2017
      Здравствуйте, Виталий. Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку. По вопросу скорости, если Вы еще являетесь нашим клиентом, пришлите, пожалуйста, Ваш номер договора с ссылкой на отзыв по электронной почте (helper@domru.ru). Проверим чем вызвана сложившаяся ситуация. 
      Когда возможность подключения частного сектора появится, будем рады видеть Вас среди наших клиентов!
      66463
      Ваш комментарий
      Лучшие тарифы Дом.ру в Кургане
      Цена: от 900
      51
      ПРОВАЙДЕР
      СКОРОСТЬ
      Каналы
      Моб. связь
      Опции
      Стоимость
      Дом.ру
      Гейминг 600
      600
      Мбит/c
      -
      -
      900
      450
      Р/мес
      Дом.ру
      Гейминг 600
      600
      Мбит/c
      97 + 84HD
      Канал
      -
      1100
      550
      Р/мес
      Дом.ру
      Гейминг 900
      900
      Мбит/c
      97 + 84HD
      Канал
      -
      1400
      700
      Р/мес
      Оставить заявку
      reviewType
      10
      Общая оценка
      всё [отлично]
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Пользуюсь дом ру больше 5 лет - конкретных косяков не замечено .. Скорость норм техподдержка оперативная аплинк стабильный (по внутреннему распорядку - у них вроде не более 15 мин в год допустимо его пропадание) относительно других провайдеров (в нашем городе) - минусов пожалуй что и нет
      Отзыв засчитан
      630223
      reviewReplySmile
      Дом.ру
      Представитель провайдера
      27.06.2017
      Здравствуйте! Благодарим за оценку. Будем стремиться и дальше предоставлять исключительно качественный продукт, и высокий уровень сервиса. Приятного пользования и хорошего настроения! 
      63517
      Ваш комментарий
      reviewType
      2
      Общая оценка
      отстой
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Провайдер просто ужас. 4 года борьбы с ними из за скорости. У меня тариф ххl 100 мбс ,а на самом деле придел 20-40 бывало и ниже через wi fi и через кабель разницы нет .кабельное муть качество отвратное простая антенна лучше .вызываешь техника проверяет и сразу говорит что проблема с компом ,винда или вирусы маза полная.интернет постоянно пропадает приходится раз 5 в день перезагружать роутер (роутер в аренде)купил новый asus мощный изменений 0000 так же связь пропадает .цифра так себе hd под бо...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      624529
      reviewReplySmile
      Дом.ру
      Представитель провайдера
      26.05.2017
      Здравствуйте. Сожалеем, что у Вас сложилось такое впечатление о нашей компании. Пожалуйста, напишите номер Вашего договора со скриншотом или ссылкой на отзыв по почте: helper@domru.ru или в социальных сетях. Поможем решить вопрос.
      62896
      Ваш комментарий
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Отвратительный провайдер
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Я из за них потерял порядка 10000 купив телевизор, так как оператор сказала что видеотека будет бесплатно через тв и приставку, а потом выяснилось, что видеотека это есть те самые, интернет ресурсы, (иви кинотеатр, и так далее) они одно за другое выдают, интернет ресурсы за видеотеку, бесполезно с ними бороться, вообще люди, как только какой либо от туда звонок или туда, всегда пишите разговоры, у них операторы никчёмные, перебивают, толком продукты не знают, что хотят то и говорят, а потом из з...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      624286
      reviewReplySmile
      Дом.ру
      Представитель провайдера
      19.05.2017
      Здравствуйте, вышлите, пожалуйста, номер договора на почту dmitrii.o.chupakhin@domru.ru, мы выясним, кто и когда вас некорректно проконсультировал, а также проведем диагностику вашего интернет-соединения на предмет ограничений и нормативную скорость обязательно вернем
      62707
      Ваш комментарий
      reviewType
      2
      Общая оценка
      ужас ужасный
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Тарифы меняют как захотят-не предупреждая, со старого адреса забыли они отключить нас от инета, по итогу выставили нам же счет еще и в два раза дороже! Вообще кошмар!
      Отзыв засчитан
      558915
      reviewReplySmile
      Дом.ру
      Представитель провайдера
      11.01.2017
      Добрый день, об изменении стоимости услуг провайдер предупреждает клиентов через смс, инфоканал и при подключении к интернету. Сожалеем, если случилось так, что вы не получили персонального уведомления. Поясните, что означает "забыли отключить от инета" - если вы расторгли договор, то начисления должны были прекратиться. Сбросьте номер вашего договора или адрес, на котором он был зарегистрирован, на почту dmitrii.o.chupakhin@domru.ru, я подниму историю начислений и выясню, что произошло
      59572
      Ваш комментарий
      reviewType
      10
      Общая оценка
      лучший провайдер города
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Я был на разных провайдерах телекомуникационных компаний в кургане но в последние 5 месяцев подключен к дом.ру отличный интернет никогда еще не логал ребята работают оперативно я даже заключил контракт с компанией за что получил 15%скидки на связь сейчас есть акция по сети мегафон его еще подключу и еще 20%получу скидки + зарегестрировался диллером компании и получаю дополнительное вознаграждение на карту банка в общем 100мегабит интернета+59каналов кабельного мне обходится 450 рублей в месяц. Л...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      544257
      reviewReplySmile
      Дом.ру
      Представитель провайдера
      22.12.2016
      Спасибо за ваш отзыв, действительно, постоянные клиенты компании имеют ряд возможности по экономии на телеком-услугах, в том числе, посредством заключения годового контракта или подключения совместной акции с Мегафоном
      59185
      Ваш комментарий
      reviewType
      6
      Общая оценка
      рекамендации
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Хороший оператор все хорошо работоет ! Плочу вовремя но есть одно но плачу в звезнам там молодой человек евгений сергеивич был выпивший, ну запах был перигара ! И спал с утра ! Не приятно очень сам не употребляю , а здесь еще и на работе примите меры!!!!
      Отзыв засчитан
      538253
      reviewReplySmile
      Дом.ру
      Представитель провайдера
      05.12.2016
      Здравствуйте, благодарим за отзыв, по указанному сотруднику обязательно примем меры
      58741
      Ваш комментарий
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Дрянь, но другие хуже....
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Дрянь, но другие хуже.... Надоело... Интернет в момент обращения работает норм, через 1-3 дня скорости снова нет... И так на протяжении уже двух лет... Через модем с сим картой(промолчу чьей, чтобы рекламы не получилось) скорость работы ноута бывает выше, чем от домашнего wi-fi. Вежливость операторов и техников, но проблему это в конечном итоге не решает... Бесполезно пытаться исправить окончательно. Тестирую других провайдеров-куда уйти. Пока будем сидеть и платить-ничего не изменится.
      Отзыв засчитан
      306620
      reviewReplySmile
      Дом.ру
      Представитель провайдера
      17.11.2016
      Добрый день, очень жаль, что проблему пока что не удалось решить. Сбросьте, пожалуйста номер вашего договора на dmitrii.o.chupakhin@domru.ru, мы проведем диагностику соединения, я проконтролирую, чтобы положенную скорость вам обязательно вернули
      58185
      Ваш комментарий
      © 2008-2024 «101 Интернет» — поиск провайдеров по адресу
      Мы в соцсетях