Отзывы о провайдере Ростелеком (Rostelecom) в Красноярске
Подключение
+7 (800) 101-17-90Техподдержка
+7 (800) 100-08-00Оставить заявку
Проверить доступность Ростелеком по адресу
Введите улицу
Дом
Куда
показать тарифы
4.4
Общая оценка
Оборудование
8
Монтажники
4
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
6
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
До живого человека не дозвониться. Повышают тарифы и подключают ненужные услуги без моего согласия. Не звонят и не присылают акции и подарки
Отзыв засчитан
713071
Ваш комментарий
4.9
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
6
Оборудование
8
Монтажники
4
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
6
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и мобильная связь
Не вздумайте воспользоваться их услугами, это какой то ужас. В поддержке работают видимо студенты первокурсники которые абсолютно не разбираются ни в чём, просто пинают тебя от одного специалиста к другому, и ты как клоун раз 20 рассказываешь свою проблему, каждый раз называя себя и свои данные. Если возник вопрос или нужно что-то поменять в договоре, рассторгнуть или поменять услугу- я вам не завидую, купите бутылку водки , выпейте и начните свое путешествие по специалистам. Ростелеком, выйдете...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
713056
Ваш комментарий
4.9
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
6
Оборудование
8
Монтажники
4
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
6
Срок использования:
3 месяца - 1 год
Тип услуг:
интернет и тв
Просто интересно почему ростеликом такой ужасный, интернет плохой просто не грузит ничего просто кошмар
Отзыв засчитан
712762
Ваш комментарий
Лучшие тарифы Ростелеком в Красноярске
ПРОВАЙДЕР
СКОРОСТЬ
Каналы
Моб. связь
Опции
Стоимость
100
Мбит/c
183
Канала
40
гб
1200
мин
500
SMS
800
560
Р/мес
сравнить
200
Мбит/c
183
Канала
40
гб
1200
мин
500
SMS
800
560
Р/мес
сравнить
300
Мбит/c
183
Канала
40
гб
1200
мин
500
SMS
800
560
Р/мес
сравнить
Оставить заявку
4.6
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
6
Оборудование
8
Монтажники
4
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
6
Срок использования:
3 месяца - 1 год
Тип услуг:
интернет и тв
Интернет не ловит плохой , просто ужас если честно говорить , не подключайте проще что нибудь другое подключить че этот кошмар
Отзыв не засчитан
712395
Администратор
Модератор отзывов
27.02.2023
Уважаемый Пользователь, недавно вы уже оставляли оценку этому провайдеру. Повторные оценки мы зачесть не можем, поскольку это исказит рейтинг.
104677
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
6
Оборудование
8
Монтажники
4
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
6
Срок использования:
3 месяца - 1 год
Тип услуг:
интернет и тв
Это кошмар! Не связывайтесь с ними. Мне уже неделю не могут отключить услуги и расторгнуть договор, ужасная компания, тянет время, а я им потом деньги заплачу как будто пользовалась этими услугами. 10 раз подумайте, прежде чем подключится к ним
Отзыв засчитан
712272
Ростелеком
Представитель провайдера
17.02.2023
Обратитесь к нам, пожалуйста, следующими способами: номер горячей линии, личные сообщения группы "Ростелеком" ВКонтакте, Одноклассниках, чат в личном кабинете на сайте или Telegram-канал поддержки клиентов. Все проверим и постараемся исправить.
104579
Ваш комментарий
7.4
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
6
Оборудование
8
Монтажники
4
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
6
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и мобильная связь
Просто ужасный домашний интернет. Давно пытались отказаться уже ,писали в техподдержку ,но нас уговорили остаться клиентами. Постоянно пропадает интернет, невозможно смотреть телевизор(он у нас от вай фая) ничего не грузит!!!! Просто ужасно.
Отзыв не засчитан
712227
Администратор
Модератор отзывов
15.02.2023
Содержание Вашего отзыва не соответствует поставленной оценке: Вы описываете негативную ситуацию, но общая оценка услуг провайдера получилась нейтральной, так как Вы высоко оценили большинство критериев. Пожалуйста, продублируйте отзыв, оценив только те критерии, которые Вас не устраивают.
104415
Ростелеком
Представитель провайдера
16.02.2023
Анастасия, , напишите нам в официальное сообщество "Ростелеком" в "Вконтакте" или "Одноклассники". Всё починим и исправим в кратчайшие сроки.
104431
Ваш комментарий
6.9
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
6
Оборудование
8
Монтажники
4
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
6
Срок использования:
3 месяца - 1 год
Тип услуг:
интернет и тв
Просто, кошмар подключили два роутера интернет норм бал первые 5 дней , но потом ужас сидиш возле роутера интернет не грузит ваще
Отзыв засчитан
712119
Ростелеком
Представитель провайдера
10.02.2023
Если у вас возникают вопросы по услугам компании, напишите нам в личные сообщения официальных сообществ в социальных сетях ВК или ОК. Мы проверим всю информацию и постараемся разобраться.
104272
Ваш комментарий
4
Общая оценка
Интернет
6
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и мобильная связь
Просто , ужаааас !!!!!! Две недели звоним 🤦переводят друг на друга,ничего сказать не могут . Никогда не связывайтесь с ними !!!!!!!!!!¡!!!!!!
Отзыв засчитан
712065
Ростелеком
Представитель провайдера
08.02.2023
Напишите нам, пожалуйста, в личном сообщении в соц. сети: ВК или ОК. Мы постараемся вам помочь.
104141
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
6
Оборудование
8
Монтажники
4
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
6
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Отвратительная компания, отношение к клиентам безразличное, качество услуг на ноле...
Отзыв не засчитан
711748
Администратор
Модератор отзывов
24.01.2023
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
103854
Ростелеком
Представитель провайдера
25.01.2023
В связи с чем такое мнение о нашей компании? Пожалуйста, напишите нам в личных сообщениях официального сообщества в Вконтакте или Одноклассниках, разберёмся во всех вопросах.
103860
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
6
Оборудование
8
Монтажники
4
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
6
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Люди, никогда, запомните-никогда не подключайтесь к этому ужасному провайдеру. Мне начислили в счет услуги которые мне никогда не оказывали и требуют оплатить а иначе отключат. После разбирательств мне сказали что это ошибка и перерасчет будет в сл. Месяце, т.е. За этот месяц я должен оплатить услуги которых никогда не было иначе отключат а вот в следующем месяце сделают перерасчет. Где хваленые провоохранительные органы? Это что за беспредел? Что хотят-то и начисляют. Если не хотите проблем-ник...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
711537
Ростелеком
Представитель провайдера
16.01.2023
Напишите нам в официальное сообщество "Ростелеком" в "Вконтакте" или "Одноклассники". Мы разберёмся в ваших начислениях и проверим их корректность.
103718
Неизвестный гость
16.01.2023
Я не пользуюсь этими [бесполезными соц. сетями], меня нет и не будет ни в "вк" ни тем более в "одноклассниках". Вы с 13 числа не можете ни в чем разобраться, мне открытым текстом говорят что если я не оплачу те услуги которые мне никогда не предоставлялись-меня отключат от интернета. Хватит играть на публику и делать вид что вы в чем то разбираетесь.
103723
kevdman
17.01.2023
Вчера счет скорректировали, долг убрали, сейчас на счету 0 задолженности. Это при том что за три дня у меня выпили всю кровь, несколько разбирательств по телефону с сотрудниками которые ничего не понимают и запись на прием в роспотребнадзор. Делайте выводы.
103740
Ваш комментарий
Мобильная связь