Отзывы о провайдере Дом.ру (Dom.ru) в Красноярске

Подключение
+7 (800) 100-90-41
Техподдержка
+7 (800) 250-77-77
Оставить заявку
Проверить доступность Дом.ру по адресу
Введите улицу
    Дом
      Куда
      показать тарифы
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Провайдер полное [расстройство]
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Как наступает вечер скорость передачи данных падает зависает фильм в неохти качестве все закол...о им звонить за что платим деньги завтра подключусь к другому провайдеру!
      Отзыв засчитан
      667024
      reviewReplySmile
      Дом.ру
      Представитель провайдера
      26.11.2018
      Алексей, здравствуйте. Благодарим за отзыв. Отметим лишь, что скорость и качество интернета зависят от различных факторов: характеристик тарифа, настроек и технических особенностей пользовательского оборудования, состояния линии, работы программного обеспечения. Надеемся, что Ваше решение неокончательно и Вы предоставите нам обратную связь на почту helper@domru.ru или в социальных сетях. Поможем исправить ситуацию и постараемся изменить сложившееся впечатление.
      77577
      Ваш комментарий
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      10
      Отличное качество подключения !
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Обратился за подключением к интернету и кабельному тв к провайдеру дом ру. Хочу оставить об этом положительный отзыв, так как меня полностью устроило всё! Скорость выполнения самих работ (протяжка кабелей, настройка оборудования) просто на высоте!!! Прошло всего 2 два!, часа с момента моего обращения за подключением и уже наличием работающего интернета и тв с заявлеными параметрами скорости и качества! Просто мегаопреативно сработано! В моем случае сервис дом ру превзошел все мои ожидания! Благо...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      665942
      reviewReplySmile
      Дом.ру
      Представитель провайдера
      04.11.2018
      Здравствуйте, Василий. Благодарим за теплые слова и оценку в наш адрес. Рады соответствовать Вашим требованиям и получать столь положительные отзыв о работе наших услуг. Мы не останавливаемся на достигнутом и продолжим улучшать предоставляемый сервис. Если возникнут вопросы, то Вы всегда можете написать нам на почту: helper@domru.ru или в социальных сетях. Будем рады помочь! Хорошего настроения!
      
      77119
      reviewReplySmile
      Дом.ру
      Представитель провайдера
      09.11.2018
      Здравствуйте, Василий. Благодарим за теплые слова и оценку в наш адрес. Рады соответствовать Вашим требованиям и получать столь положительные отзыв о работе наших услуг. Мы не останавливаемся на достигнутом и продолжим улучшать предоставляемый сервис. Если возникнут вопросы, то Вы всегда можете написать нам на почту: helper@domru.ru или в социальных сетях. Будем рады помочь! Хорошего настроения! 
      77237
      Ваш комментарий
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Монтажники
      2
      Забота
      10
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Подключили интернет и тв в пакете, все работает хорошо, сложностей нет, в техническую службу не звонили, монтажники пришли вовремя, все хорошо сделали, если в целом говорить о компании, то работает она хорошо.
      Подлинный отзыв
      Отзыв засчитан
      665478
      reviewReplySmile
      Дом.ру
      Представитель провайдера
      25.10.2018
      Здравствуйте. Благодарим за теплые слова и оценку в наш адрес. Мы не останавливаемся на достигнутом и стремимся улучшать, предоставляемый сервис и качество услуг. Если возникнут вопросы, то Вы всегда можете написать нам на почту(helper@domru.ru) или в социальных сетях. Будем рады помочь! Хорошего настроения! 
      76867
      reviewReplySmile
      Дом.ру
      Представитель провайдера
      28.10.2018
      Здравствуйте. Благодарим за теплые слова и оценку в наш адрес. Мы не останавливаемся на достигнутом и стремимся улучшать, предоставляемый сервис и качество услуг. Если возникнут вопросы, то Вы всегда можете написать нам на почту(helper@domru.ru) или в социальных сетях. Будем рады помочь! Хорошего настроения!
      76923
      Ваш комментарий
      Лучшие тарифы Дом.ру в Красноярске
      Цена: от 900
      193
      ПРОВАЙДЕР
      СКОРОСТЬ
      Каналы
      Моб. связь
      Опции
      Стоимость
      Дом.ру
      Гейминг 600
      600
      Мбит/c
      97 + 84HD
      Канал
      -
      1200
      600
      Р/мес
      Дом.ру
      Гейминг 600
      600
      Мбит/c
      -
      -
      900
      450
      Р/мес
      Дом.ру
      Гейминг 900
      900
      Мбит/c
      97 + 84HD
      Канал
      -
      1400
      700
      Р/мес
      Оставить заявку
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Забота
      10
      Постоянно приходят сотрудники дом ру
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Месяц назад в доме провели интернет от дом ру, сразу же пришел сотрудник и стал предлагать услуги, я от них отказалась, но человек все равно долго стоял перед дверью и пытался уговорить. На следующий день стали звонить на телефон, я также отказалась, но меня также продолжали уговаривать и я положила трубку. На следующий день опять был аналогичный звонок. Теперь в течении месяца каждую неделю приходят сотрудники и снова предлагают услуги. С таким назойливым отношением нет никакого желания пользов...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      665124
      reviewReplySmile
      Дом.ру
      Представитель провайдера
      18.10.2018
      Здравствуйте.Благодарим за Ваше мнение и уделенное на отзыв время. Приносим извинения за доставленные неудобства. Напишите, пожалуйста, Ваши данные нам на почту: helper@domru.ru или в социальных сетях прикрепив ссылку/скриншот на отзыв. Передадим информацию, чтобы Вас более не беспокоили звонками.
      
      76718
      Ваш комментарий
      reviewType
      5.3
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Оборудование
      2
      Техподдержка
      2
      Интернет полная фигня
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Страницы бывает вообще не грузит не говоря уже о просмотре фильмов. Это уже очень сильно достало перезагрузка роутера вообще не помогает
      Отзыв засчитан
      662514
      reviewReplySmile
      Дом.ру
      Представитель провайдера
      22.08.2018
      Здравствуйте, уважаемый пользователь! Благодарим Вас за оставленный отзыв и уделенное время. Скорость может зависеть от множества факторов и в случае возникновения неполадок, рекомендуем обратиться в службу поддержки любым удобным способом, для своевременного решения ситуации. Напишите, пожалуйста, номер Вашего договора нам на почту helper@domru.ru или в личные сообщения в социальных сетях прикрепив ссылку/скриншот на отзыв. Будем рады помочь.
      75349
      Ваш комментарий
      reviewType
      6.7
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      10
      Вместо 55 Мбит выдает всего 9...
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      При стриминге в obs выдает 900 kb/s, в этих условиях невозможно всети эфир! В личном кабинете написано 50 mb/s, дом ру где ваши 50 md/s !?
      Отзыв засчитан
      662145
      reviewReplySmile
      Дом.ру
      Представитель провайдера
      09.08.2018
      Здравствуйте.Благодарим за Ваше мнение и уделенное на отзыв время. Приносим извинения за возможные неудобства. Скорость интернета зависит от многих факторов, таких как: состояние линии, работа пользовательского оборудования, работа программного обеспечения. Надеемся, что Вы еще не приняли окончательного решения. Напишите, пожалуйста, номер Вашего договора нам на почту: helper@domru.ru или в социальных сетях прикрепив ссылку/скриншот на отзыв. Проведем диагностику и поможем в устранении неполадок.
      
      75135
      Ваш комментарий
      reviewType
      4.7
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Оборудование
      2
      Техподдержка
      2
      Не смогла досрочно возобновить услуги, в тот же день.
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      С каждым годом всё менее довольна качеством услуг. У меня было приостановление услуг, приехав раньше решила возобновить услуги досрочно. И не смогла это сделать в тот же день, так как оказалось что за 3 недели до окончания приостановления, (приостановление было на 3 месяца), пришёл мастер и отключил кабель от щитка, значит 2 месяца все было нормально, а за 3 недели до оканчания срока вдруг надо стало отключить. В итоге, пришлось ждать 72 часа что бы возобновить услуги. Хотя в договоре сказано, ч...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      661991
      reviewReplySmile
      Дом.ру
      Представитель провайдера
      04.08.2018
      Здравствуйте, Светлана. Сожалеем, что у Вас осталось подобное впечатление. При длительном приостановлении на договоре формируется заявка на физическое отключении телевизионного кабеля. Техники выполняют заявку при сопутствующей заявке по адресу, поэтому отключение кабеля может занять некоторое время. Также хотим заметить, что доступ к услуге интернет блокируется удаленно, поэтому интернет возобновляется в течение 15 минут после отмены приостановления. Для восстановления линии телевидения автоматически формируется заявка, максимальный срок выполнения которой составляет в течение 72 часов. В среднем работы производятся в течение 23 часов. Мы постоянно стремимся улучшать качество сервиса, и к каждому клиенту готовы подойти в индивидуальном порядке. Если у Вас остались дополнительные вопросы по услугам нашей компании, напишите, пожалуйста, номер договора с описанием ситуации нам на почту: helper@domru.ru или в социальных сетях прикрепив ссылку/скриншот на отзыв. Обязательно поможем решить вопрос.
      75003
      Ваш комментарий
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Телевидение
      2
      Шантаж от Дом.ру
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Руководство дом.ру прошу принять меры в отношении вашего сотрудника, вот его телефон 8*2**36*0*6, ходит по квартирам. Грозился отрезать кабель пенсионерки, если она не заключит с ним договор!
      Отзыв не засчитан
      661959
      reviewReplySmile
      Илья Свириденко
      02.08.2018
      Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
      74974
      reviewReplySmile
      Дом.ру
      Представитель провайдера
      02.08.2018
      Здравствуйте. Благодарим за Ваше мнение и уделенное время. Сожалеем, о сложившийся ситуации. Напишите, пожалуйста, Ваш адрес и номер телефона сотрудника нам на почту: helper@domru.ru или в социальных сетях прикрепив ссылку/скриншот на отзыв. Проверим информацию и поможем в решении вопроса.
      74978
      Ваш комментарий
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Забота
      10
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Всем доволен, интернет с тв работают отлично без сбоев. Никаких нареканий к работе провайдера нет.
      Подлинный отзыв
      Отзыв засчитан
      661100
      reviewReplySmile
      Дом.ру
      Представитель провайдера
      12.07.2018
      Добрый день, Сергей. Благодарим за теплые слова и оценку в наш адрес. Мы не останавливаемся на достигнутом и стремимся улучшать, предоставляемый сервис и качество услуг. Желаем приятного дня!
      74555
      Ваш комментарий
      reviewType
      5.7
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      10
      Разочарована.
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Когда подключали дом.ру все устраивало, являлюсь абонентом мегафон,ещё скидка оказалась 50%, красота,довольны были интернетом,тв, но мы приобрели другое жильё, позвонив в тех.поддержку,что поменяли адрес, просим вас нас переключить на другой адрес, все хорошо, все устроило. Когда пришли настраивать люди, оказывается,скидка больше не действет 50%,так как другой договор. Вопрос,почему,когда звонили в тех.поддержку, они об этом ничего не сказали,что скидки больше нет.могли бы эту скидку сохранить д...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      660590
      reviewReplySmile
      Дом.ру
      Представитель провайдера
      02.07.2018
      Юлия, здравствуйте. При переезде на другой адрес старый договор со скидкой закрывается. Напишите, пожалуйста, номер договора с описанием ситуации на почту: helper@domru.ru или в личные сообщения официального сообщества ВКонтакте, прикрепив ссылку/скриншот на отзыв. Поможем разобраться в ситуации.
      
      74309
      Ваш комментарий
      © 2008-2024 «101 Интернет» — поиск провайдеров по адресу
      Мы в соцсетях