Отзывы о провайдере Дом.ру (Dom.ru) в Красноярске

Подключение
+7 (800) 100-90-41
Техподдержка
+7 (800) 250-77-77
Оставить заявку
Проверить доступность Дом.ру по адресу
Введите улицу
    Дом
      Куда
      показать тарифы
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      10
      Монтажники
      10
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Качество услуг провайдера полностью утраивает абонентов! И интернет , и тв работаю хорошо! За все время пользования, ни разу не пришлось обратиться в тех. Поддержку.
      Подлинный отзыв
      Отзыв засчитан
      676295
      reviewReplySmile
      Дом.ру
      Представитель провайдера
      29.05.2019
      Здравствуйте, Людмила и Сергей. Благодарим за отклик, нам очень приятно. Рады соответствовать вашим требованиям и предоставлять качественные услуги, обслуживание. Планируем и дальше развиваться в лучшую сторону. Приятного пользования :)
      81483
      Ваш комментарий
      reviewType
      9.3
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      10
      Забота
      8
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Сбои бывают, иногда подвисает. Но это бывает нечасто, в целом довольно неплохо работает и интернет и тв.
      Подлинный отзыв
      Отзыв засчитан
      675900
      reviewReplySmile
      Дом.ру
      Представитель провайдера
      22.05.2019
      Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Рады, что Вы остаетесь довольны нашими услугами. Будем стремиться и дальше предоставлять высокий уровень услуг и сервиса. При возникновении вопросов, вы всегда можете обратиться к нам по любому удобному каналу связи, написать на почту helper@domru.ru или в социальных сетях. С радостью ответим. Хорошего настроения!
      81354
      Ваш комментарий
      reviewType
      6
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      4
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Все не очень , буду менять , фильм не посмотришь зависает , смен атп не помогает
      Подлинный отзыв
      Отзыв засчитан
      675196
      reviewReplySmile
      Дом.ру
      Представитель провайдера
      09.05.2019
      Здравствуйте, Екатерина! Благодарим за отзыв и высказанные замечания. Хотим отметить, что скорость интернет-соединения зависит от множества факторов. К примеру, из-за большого удаления компьютера от роутера или наличия между ними стен, скорость передачи данных может упасть до значений в несколько Мбит/с. Также не нужно забывать, что кроме роутера есть еще приемник Wi-Fi в нашем ноутбуке, планшете, смартфоне, или USB/PCI адаптер в стационарном компьютере. Который поддерживает разные стандарты, и скорость, на которой он работает, может быть ниже той, которую может выдать роутер.
      Существует и ряд других причин, которые могут влиять на столь важную характеристику как скорость интернет-соединения. Для более детальной диагностики и решения вопроса рекомендуем связаться с нами по электронной почте (helper@domru.ru) или в социальных сетях. Будем рады помочь вам в любое время!
      81074
      Ваш комментарий
      Лучшие тарифы Дом.ру в Красноярске
      Цена: от 900
      193
      ПРОВАЙДЕР
      СКОРОСТЬ
      Каналы
      Моб. связь
      Опции
      Стоимость
      Дом.ру
      Гейминг 600
      600
      Мбит/c
      97 + 84HD
      Канал
      -
      1200
      600
      Р/мес
      Дом.ру
      Гейминг 600
      600
      Мбит/c
      -
      -
      900
      450
      Р/мес
      Дом.ру
      Гейминг 900
      900
      Мбит/c
      97 + 84HD
      Канал
      -
      1400
      700
      Р/мес
      Оставить заявку
      reviewType
      7
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      10
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      4
      Забота
      8
      50%50
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      До дом.ру был абонентом билайна так как не устраивал интернет на билайне пришлось переключиться на дом.ру. Интернет у д.р отличный не каких сбоев все на высоте, хоть и заявленых 100мб нет, но цифровое просто отстой, с билайном не сравнится.. Якобы hd каналы просто с убожественным качеством как будто смотришь через рогатку. Такк что универсалов на рынке нет у когото одно лучше другое хуже.в итоге приходится быть подключеным к двум провайдерам.
      Отзыв засчитан
      674613
      reviewReplySmile
      Дом.ру
      Представитель провайдера
      27.04.2019
      Здравствуйте, Евгений. Благодарим вас за оставленный отзыв и уделенное время. Подобные трудности могут возникать по разным причинам и быстрее всего разобраться в них возможно при обращение в службу поддержки любым удобным способом. Напишите, пожалуйста, нам в социальных сетях или на электронную почту(helper@domru.ru) номер договора прикрепив скриншот/ссылку отзыва. Будем рады помочь разобраться!
      80790
      Ваш комментарий
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      10
      Оборудование
      10
      Всё виснет
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Уходила к другому провайдеру,но агент с дом ру позвонила соблазнила дешевизной.в общем как тот поп повелась,вечер пятницы кино не посмотреть, виснет.изображение на телевизоре как билось на пиксели,так и дальше сыпется.где обещанное качество.хорошо что другого провайдера только заблокировала, завтра придут и всё снова настроят, бесплатно.больше ни ногой в дом ру.
      Отзыв засчитан
      674581
      reviewReplySmile
      Дом.ру
      Представитель провайдера
      27.04.2019
      Здравствуйте, Мария. Благодарим вас за оставленный отзыв. Сожалеем, что вы столкнулись с возможными трудностями при пользование услугами. При возникновение неполадок вы всегда можете обратиться в нашу службу поддержки для получения консультации и помощи в решение всех вопросов. Очень жаль, что вы пришли к решению отказаться от услуг компании, но мы надеемся, что нам еще предоставится возможность изменить сложившееся впечатление в лучшую сторону. Будем рады проконсультировать более подробно и просим для этого написать нам в социальных сетях или на электронную почту(helper@domru.ru). Желаем всего наилучшего!
      80788
      Ваш комментарий
      reviewType
      3.5
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      4
      не советую
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Подключилась к данному провайдеру год назад по акции до 100 мб/с на год. В течении всего года со скоростью были проблемы, даже интернетометр показывал 20 мб/с. Неоднократно звонила в службу поддержки. Бесило, что каждый раз как попугаи требовали перезагрузить роутер и провести стандартные манипуляции, которые я делала еще до звонка по несколько раз, но ничего не помогало. В итоге пару раз приезжал специалист. Не найдя решение проблемы сначала говорили, что у меня слабое железо. Но после моего во...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      672865
      reviewReplySmile
      Дом.ру
      Представитель провайдера
      26.03.2019
      Здравствуйте. Благодарим за отзыв и подробное описание ситуации, которая сформировала такое негативное мнение не только об услугах компании, а также ее специалистах. Мы стремимся совершенствовать уровень предоставляемых нами услуг и сервиса и всегда готовы помочь в разрешении любого вопроса. На качество услуг влияет множество факторов (от настройки пользовательского оборудования, до состояния рабочей линии). Прежде всего скорость зависит от тарифного плана по заключенному договору. Также на скорость влияет загруженность канала передачи данных, если он активно используется другими пользователями. Не маловажную роль для скорости интернета, играет скорость работы (загрузки) сайта на том или ином хостинге. К примеру, если сайт, на котором находится пользователь, способен передавать данные лишь со скоростью 1 Мбит/сек, то какой бы не был тарифный план, или какая технология для передачи данных не использовалась, скорость увеличить не получится. И наконец, скорость передачи данных сети Интернет, напрямую зависит от настройки операционной системы.  Пожалуйста, напишите номер вашего договора со скриншотом или ссылкой на отзыв по почте: helper@domru.ru . Проверим всю информацию по вашим обращениям, обратную связь от техников, которые были у вас на адресе и выносили решения озвученные вами. Ожидаем от вас обратную связь, поможем разобраться в этом вопросе и сохранить сотрудничество. 
      80076
      Ваш комментарий
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Монтажники
      10
      Забота
      8
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Интернет работает нормально, все хорошо. В техподдержку не обращалась
      Подлинный отзыв
      Отзыв засчитан
      672670
      reviewReplySmile
      Дом.ру
      Представитель провайдера
      22.03.2019
      Екатерина, здравствуйте. Рады соответствовать вашим требованиям и получать столь положительные отзыв о работе наших услуг. Мы не останавливаемся на достигнутом и продолжим улучшать предоставляемый сервис. Если возникнут вопросы, то Вы всегда можете написать нам в социальных сетях. Будем рады помочь! Хорошего настроения!:)
      79991
      Ваш комментарий
      reviewType
      3.3
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Оборудование
      10
      Техподдержка
      4
      ПЛОХИЕ СПЕЦИАЛИСТЫ!
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Ужасный интернет провайдер,подключить не могут! Прошло 4 дня после заявки на подключение, их не слуху ни духу!
      Отзыв засчитан
      670905
      reviewReplySmile
      Дом.ру
      Представитель провайдера
      17.02.2019
      Здравствуйте. Подключение новых клиентов производится в течение 5 дней и на данный срок влияет ряд факторов. Тем не менее, мы стараемся провести все необходимые работы в кратчайшие сроки. Отправьте, пожалуйста, адрес и ФИО, на кого была оставлена заявка, нам на почту (helper@domru.ru), прикрепив ссылку/скриншот на отзыв. Проверим информацию.
      79299
      Ваш комментарий
      reviewType
      0
      Общая оценка
      Название не соответствует домену, перекидывает на domru.ru.
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Название домена в рекламе не соответствует действительности. Открывается domru.ru или выдавалась ошибка сервера. А на dom.ru открывалось какое-то агенство недвижимости. Т.е. Враньё даже в рекламе.
      Отзыв не засчитан
      669308
      reviewReplySmile
      Елена Чуркина
      Администратор сайта
      14.01.2019
      Уважаемый Пользователь, мы не можем засчитать Вашу оценку, так как Вы не пользовались услугами провайдера.
      78527
      reviewReplySmile
      Дом.ру
      Представитель провайдера
      14.01.2019
      Здравствуйте. Просьба указать в какой именно рекламе неверный домен? Наш официальный сайт domru.ru . Будем рады получить более подробную информацию о сложившей ситуации на электронную почту (helper@domru.ru​). Хорошего дня. 
      78534
      Ваш комментарий
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Забота
      8
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Когда пользовались все было хорошо. Скорость хорошая. Сейчас съехали, поэтому не пользуюсь
      Подлинный отзыв
      Отзыв засчитан
      668578
      reviewReplySmile
      Дом.ру
      Представитель провайдера
      27.12.2018
      Здравствуйте, Ксения. Благодарим за отзыв. Были рады соответствовать вашим требованиям. 
      78262
      Ваш комментарий
      © 2008-2024 «101 Интернет» — поиск провайдеров по адресу
      Мы в соцсетях