В избранное

Войти

Заказать звонок
Домашний интернет

← К списку провайдеров

Аверс-Телеком (Avers-Telecom)

Аверс-Телеком


Город Красноярск
Главный офис 660118, Красноярск, ул. Алексеева, 21 , (391)230-03-00 , avers-telecom@mail.ru
Тарифы
Отзывы
Автор Отзыв
Аноним
23 сентября 2016
Сменил "Аверс-Телеком" название на ГК "Аксиома", но что у тех что у этих...., но с Аверсом было меньше проблем. По ТВ постоянно картинка сыпится, звонишь им, спрашиваешь, а в ответ: "Мы перешли на другой сигнеал, вам надо перенастроить свой телевизор", а вы, блин, хоть как-то пытались меня об этом уведомить, а не ждать пока я сам позвоню...??? Скидываю все настройки и запускаю как они сказали и тут у меня настраиваются только аналоговые каналы, оказалось наш дом еще не подключили к этому сигналу и я два дня смотрю аналоговое ТВ, а деньги берут как за цифровое. Купил WI-FI роутер, настраиваю и не работает почему-то, звоню им..., а в ответ: "У вас проблемы с роутером и вам нужно приехать к мастеру на ул. Крайнюю 2а, там вам настроят его или вызвать платного мастера на дом". Это вообще что??????????????? Купил и едь к ним настаивай да и "бабки за инет плати". В общем очень неорганизованная работа в Компании, создается впечатление, что операторы не квалифицированные. Буду менять провайдера.
Аноним
15 сентября 2016
Уже незнают за что деньги брать... не пользовплись почти год, позвонили чтобы подключить на новый компьютер а у нас там долг оказался почти тысяча рубле. Спросили за что, ответ шакировал "-: За аренду айпи адреса" это уже - наглость, ни в какие ворота не лезет.
iv2112
08 августа 2016
Вы сменили сторону договора оказания услуг связи и получили новые возможности!
Сейчас услуги связи Вам оказывает ООО «Мульти-нет Плюс», ГК Maxima

Почти пять лет пользуюсь услугами Аверса, за все это время минусы хоть и были, но были редки и в основном касались лишь просадки в скорости.
Тариф Аверс_MAXIMA DRIVE 2,5 Вполне подходящий для моих нужд, один из самых больших плюсов было телевидение через IpTv которое предоставлялось в тарифном плане(телевизор является монитором и поэтому собрал себе медиацентр где все в одном, без лишних пультов и подобного)

Ну так вот, пару недель назад вместо телевидения увидел черный квадрат Малевича, думаю ладно, исправят (как было раньше), но не тут то было! Звоню в тех поддержку а мне любезно обьясняют, что теперь в моем тарифе просмотр телевидения закрыт и возможен лишь при переходе на их Новые тарифы! причем самый дешевый с телевидением на компьютере стоит 450рублей со скоростью 20Мбит, против моего текущего 240рублей и 15Гб на скорости до 100Мбит.
Т.е провайдер в одностороннем порядке изменил уже установленный ни один год назад тариф и Вынуждает теперь платить в два раза больше. Вот вам и новые возможности!
Сменили тарифы, подключайте на них новых пользователей, а старым Предложите сменить, заинтересуйте, а не ставьте перед фактом либо платить в два раза больше либо мы вам услуги отрубим!

-Купил машину а через год приходит производитель сего авто и заявляет: -"извините, колеса теперь не входят в комплектацию, если хотите ездить и дальше то доплачивайте" и сняв колеса удаляется!

Теперь вот рейтинги и тарифные планы других провайдеров в доме штудирую, на счету оплаты еще на месяц. Не вернется все на круги своя, сменю провайдера, тариф все равно уже потерян а конкуренты на данный момент более интересные тарифы предлагают.
Жаль, хороший и стабильный оператор был.
Аноним
21 февраля 2016
Добрый вечер! Хотела бы обратиться к руководству компании. Когда вы уже разделите приоритеты и территорию обратите внимание на компетентность своего персонала качество оказываемых услуг???
Сегодня расторгали договор с вашей компанией после(!) 10 лет плотного и удобного сотрудничества! После вашей реорганизации ни заплатить нет возможности, ни информацию узнать. Увы....
Есть и другие компании, рынок широк.
Ваши сотрудницы на Алексеева 99 хамливы и ни черта не знают. Причины угадывать не буду.
По факту. Приехали расторгать договор. Предоставили банк - я его заполнила. И... Все, типа "Договор расторгнут, до свидания". На мой вопрос - а как убедиться, что договор расторгнут?? - шедевральный ответ "Я же вам сказала!". А то, что у вас за обслуживание 2,5руб в день не зависимо от использования или не использования линии инета идет??? Где документ, что договор расторгнут??? Чуть ли не принуждением заставили печать на заявлении о расторжении поставить. Но по итогу - это только печать о принятии заявления, а не о расторжении договора! Девочка цыкнула (в прямом смысле), типа я ей причудливые вещи показываю. Образования ноль, компетенция ноль. Вы их за еду содержите или деньги таким бездарям платите???
Поеду к вам в головной офис на Крайнюю, за Соглашением о расторжении договора. Надеюсь в головном офисе у вас знаю правила и регламент расторжения договоров. Жаль, что у вас все так печально закончилось.
Аноним
19 декабря 2015
Телевидение отвратительно стало показывать, виснет, как выходные отключается вообще телевидение. Звонили, узнавали про перерасчет, сказали никакого перерасчета не будет. Дозвонится проблема, постоянно слышишь в трубку сонные голоса парней, не внятные вопросы. Только деньги дерут, а качества услуги нет никакого.
Аноним
14 декабря 2015
очень давно пользуюсь этим провайдером, все вообщем устраивает, правда скорость в этом году упала, но это скорее всего из-за того, что сделали разбивку на тарифы 5 мб, 10 мб и так далее, и мой тариф оказался на 5 мб. скорее всего стоит переключиться на другой тариф, пользуюсь DC+++, скачка нормальная, единственный минус почему-то сейчас СКАЧАТЬ с FTP пропала возможность, и пополнение баланса с телефона пропала, объясняют, что переподключили новый сервер, и пока не настроили. Но уже месяца 2-3 прошло и ни какого результата, а это была очень удобная услуга. Я надеюсь, что и FTP и возможность пополнение баланса с телефона скоро опять появится
Natali_1013
01 декабря 2015
Обслуживание ужасное. неквалифицированный персонал. В тех.поддержку обратились с одной проблемой, по факту ничего не решили, зря монтажников только гоняли на наш адрес. Интернет пропадает, никто ничего не объясняет. Скорость соответствует заявленной через раз.
Услуги
  • Домой
  • В офис
  • Телевидение
  • Телефония
  • Ethernet
  • ВОЛС (Оптика)
Нет
О компании
Рейтинг

Народный рейтинг:

Домой 53.86 (6 место) Читать отзывы | Оставить отзыв

В офис Без рейтинга Читать отзывы | Оставить отзыв