Отзывы о провайдере Ростелеком (Rostelecom) в Краснодаре
Подключение
+7 (800) 101-17-90Техподдержка
+7 (800) 100-08-00Оставить заявку
Проверить доступность Ростелеком по адресу
Введите улицу
Дом
Куда
показать тарифы
3.4
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
6
Монтажники
8
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
3 месяца - 1 год
Тип услуг:
интернет и тв
Постоянные сбои wifi навязываемая реклама при переключении каналов которую невозможно переключить. Только выключать телевизор! Это нечто, т.е ты платишь за просмотр телеканалов, за подписку и еще и обязан смотреть рекламу которая с каждым разом все длиннее! Отвратительный провайдер!!!
Отзыв засчитан
717508
Ростелеком
Представитель провайдера
28.08.2023
Степан, здравствуйте. Очень жаль, что у вас сложилось негативное мнение о нашей компании. Для решения возникших вопросов, вы можете обратиться к нам по любому удобному для вас каналу связи: - Личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) и в Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official) - Чат в личном кабинете на сайте - Telegram-канал поддержки клиентов https://telegram.me/Rostelecom_ChatBot - Номер контактного телефона поддержки. Мы обязательно разберемся и поможем.
106804
Ваш комментарий
3.4
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
6
Монтажники
8
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
3 месяца - 1 год
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет пропадает, приходится перезагружать, на компьютере раз в 5 минут, скорость маленькая, пользоваться не возможно, ещё и тарифов с более 100 мегабит нет
Отзыв засчитан
717203
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
6
Монтажники
8
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
Меньше 3 месяцев
Тип услуг:
интернет и тв
Не могут провести оптоволоконную линию в центре города. Обращался ещё к десятку провайдеров результат тот же. Пустая похвальба. Прошло несколько месяцев, попробую ещё раз, а вдруг....
Отзыв не засчитан
716935
Администратор
Модератор отзывов
09.08.2023
Уважаемый Пользователь, мы не можем засчитать Вашу оценку, так как Вы не пользовались услугами провайдера.
106648
Ростелеком
Представитель провайдера
09.08.2023
Здравствуйте. Для решения возникших вопросов, вы можете обратиться к нам по любому удобному для вас каналу связи: - Личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) и в Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official) - Чат в личном кабинете на сайте - Telegram-канал поддержки клиентов https://telegram.me/Rostelecom_ChatBot - Номер контактного телефона поддержки Мы обязательно разберемся и поможем.
106657
Ваш комментарий
Лучшие тарифы Ростелеком в Краснодаре
ПРОВАЙДЕР
СКОРОСТЬ
Каналы
Моб. связь
Опции
Стоимость
100
Мбит/c
170
Каналов
40
гб
2000
мин
500
SMS
1100
550
Р/мес
сравнить
100
Мбит/c
170
Каналов
40
гб
2000
мин
500
SMS
1150
575
Р/мес
сравнить
500
Мбит/c
170
Каналов
40
гб
2000
мин
500
SMS
1150
575
Р/мес
сравнить
Оставить заявку
5.4
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
6
Монтажники
8
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
3 месяца - 1 год
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет неплохой, но при отключении подписки обязан еще месяц ее оплачивать подписки появляются сами по себе, и узнаешь о них только в день оплаты
Отзыв засчитан
716927
Ростелеком
Представитель провайдера
08.08.2023
Татьяна, если у вас имеются вопросы по услугам, вы всегда можете написать нам в личные сообщения официальных сообществ в социальных сетях ВК или ОК. Готовы предоставить консультацию.
106644
Ваш комментарий
6.9
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
6
Монтажники
8
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Подключили самостоятельно какую-то услугу платную 5 в 1 прислали счёт за нее. Делают что хотят. После звонка сделали перерасчёт ( якобы) , прислали счёт меньше- оплатила. Тадам... Отключили интернет, говорят оплатите задолжность. зачем тогда делать перерасчет и писать меньшую сумму?! И вообще зачем мне такой провайдер? Буду от вас отуэказываться. И это ещё не считая, что навязывают платное видео наблюдение.
Отзыв засчитан
716571
Ростелеком
Представитель провайдера
26.07.2023
Мария, здравствуйте! Для решения возникших вопросов, вы можете обратиться к нам по любому удобному для вас каналу связи: - Личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) и в Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official) - Чат в личном кабинете на сайте - Telegram-канал поддержки клиентов https://telegram.me/Rostelecom_ChatBot - Номер контактного телефона поддержки. Мы обязательно разберемся и поможем.
106485
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Техподдержка
2
Забота
2
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Отношение к клиентам неподобающее. Плевать вообще кто ты там. Ты там ни кто. Списания постоянные не понятно за что. никак не допишешься и никак не дозвонишься до них. Все оплатил. Интернета нет. Ещё просят оплатить не понятно что. Прошу вернуть деньги чтобы сменить на другой интернет, не возвращают.
Отзыв засчитан
716292
Ростелеком
Представитель провайдера
04.07.2023
Здравствуйте. Для решения возникших вопросов, вы можете обратиться к нам по любому удобному для вас каналу связи: - Личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) и в Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official) - Чат в личном кабинете на сайте. - Telegram-канал поддержки клиентов https://telegram.me/Rostelecom_ChatBot - Номер контактного телефона поддержки. Мы обязательно разберемся и поможем.
106309
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
6
Монтажники
8
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
Меньше 3 месяцев
Тип услуг:
домашний интернет
Отказываются проводить интернет в дом который находится в самом центре города. На улице октябрьской/чапаева. Прям рядом находится главное отделение полиции края. У них есть интернет у нас нет
Отзыв не засчитан
715819
Администратор
Модератор отзывов
05.06.2023
Уважаемый Олег! Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку. Оценка отзыва изменена на нейтральную. Сам отзыв опубликован и доступен всем Пользователям сайта, а также Представителям провайдера. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее
106050
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
6
Монтажники
8
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Самая беспонтовая связь, чисто рубят бабки с людей. У нас просто нет альтернативы. Как только появятся другие провайдеры, без раздумий перейду на другого. Это не выносимо, сеть нестабильная, а платишь 900 рублей. Ростелеком - разочарование.
Отзыв засчитан
715257
Администратор
Модератор отзывов
29.05.2023
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
105975
Ваш комментарий
4.5
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
6
Монтажники
8
Стабильная скорость
2
Срок использования:
3 месяца - 1 год
Тип услуг:
домашний интернет
полное разочарование. Скорость ниже заявленной в тарифе, интернет в течение дня постоянно отключается-подключается. Вечером скорость падает ниже плинтуса.
Отзыв засчитан
713824
Администратор
Модератор отзывов
03.05.2023
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
105674
Ваш комментарий
4.6
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
6
Монтажники
8
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Бесконца какие-то поломки: то на линии, то оборудование, то пульт часто не работал. Если авария на линии, то без интернета и тв можно просидеть несколько дней. А при отказе от услуг операторы устраивают рекламные акции и до последнего не инструктируют тебя как отказаться от услуг, могут даже трубку бросить, если им говоришь, что хочешь просто отказаться и ничего не надо. Выводят из себя. Цена в обслуживании только растёт, а качество ухудшается.
Отзыв засчитан
713739
Ваш комментарий
Мобильная связь