В избранное
Войти
Заказать звонок
Домашний интернет
Рейтинг

Отзывы о провайдере Домашние сети

О провайдере Тарифы
Отзывы на интернет:
Народный рейтинг: 36 Зачтенных отзывов 25, из них:
 
15
 
0
 
10
Надёжность связи
Качество техподдержки
Отношение к клиентам

Принят, оценка засчитана

Лучше не бывает!

Оценка:
Интернет
Оборудование
Монтажники
Техподдержка
Забота

Отзыв

Интернет работает стабильно. Скорость обалденная : прием /передача- 200/150 .
С этим провайдером работаю 4 месяца- полет отличный!
Скорее всего плохие отзывы появляются из-за плохих компов.....
Телевидение не подключала- оно мне не надо.

11.10.2017 12:02
0
0 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Отвратный проблемный доступ

Оценка:
Интернет
Техподдержка
Стабильная скорость

Отзыв

Отвратный проблемный доступ,скорость в два раза меньше оплаченой(200 а в реале 90)
часто пропадает связь.Цена большая

28.08.2017 20:43
0
0 Комментировать
Принят, оценка засчитана

интернет ужасный!

Оценка:
Интернет
Техподдержка
Стабильная скорость

Отзыв

16 авуста подключили оптоволокно домашние сети, с обещанной скоростью 200 Мбит сек. цена 1000 руб. (До этого был Ростелеком дизель 5 Мбит сек. цена 500 руб.) С момента подключения на Домашние сети, интернет постоянно тормозит. Не возможно открыть даже фотографии. По сравнению с Ростелекомом Дом. сети отвратительны. Особенно вечером. Где же скорость 200 Мбит сек? за 1000 руб? 21 августа интернет вообще отключился. 22 августа прозвонила в техподдержку. Это что то с чем то!!!мои вопросы в службе поддержки "вежливая" заторможенная толи с просонья, толи... хамка Тамара да же не слушала, сразу перебивала своими заключениями. Настаивала, что у меня ноутбук, когда я ей несколько раз уточняла, что у меня системник. начала нести какую-то техническую чушь, типа того,что они не виноваты, что наш толи системник, толи линия не могут принять такую скорость по техническим причинам. Я стала настаивать, чтобы продиктовала мне номер заявки, на что мне ответили с чувством превосходства в голосе, что это по внутреннему регламенту "Домашние Сети" кондифициальная информация, которую они не дают!!! Т.е. номер, под которым зарегистрирована моя заявка мне же огласить запрещено!!! Добавила,что я кто такая- договор составлен не со мной и мне она ничего объяснять не обязана! Договор действительно составлял мой сын, живущий со мной. Интернет запустили 24 августа, с той же ужасной скоростью, при которой не возможно им пользоваться. Появились мысли вернуться к Ростелекому. Его ещё не отключили.

26.08.2017 11:15
0
0 Комментировать
Принят, оценка засчитана

[Фигня] самая настоящая,

Оценка:

Отзыв

интернет провели а вот настройка модема уже платно, платно всё, даже что монтажник дышит надо заплатить. Итог один интернет есть, а толку нет. сиди сам разбирайся,ровайдер ничего не предоставляет и не настраивает(((((

Что хорошего у провайдера

Что плохого

17.07.2017 12:21
0
2 Комментировать
Принят, оценка засчитана

О какой оценке речь?

Оценка:

Отзыв

Вот и еще 5 дней прошло итого со 2-го июня 1,5 месяца , наверное техники по подключению атакуют один какой то труднопроходимый участок и до нашего дома доберутся в конце года , вроде нет дождей на улице и метелей , а воз как говорится и ныне там.Отстой. Положительные отзывы явно писали подсадные утки.

Что хорошего у провайдера

Что плохого

16.07.2017 23:16
0
1 Комментировать
Принят, оценка не засчитана

худший провайдер нашего посёлка

Оценка:

Отзыв

жду месяц и 11 дней, терпения уже ноль ещё неделю подожду не подключат перережу провод!!!!
Что хорошего у провайдера

Что плохого

13.07.2017 02:39
0
3 Комментировать (1)
Принят, оценка засчитана

да не лучший

Оценка:

Отзыв

Бросили клич об акции подключения за 5000 в пгт. Ахтырский .Подали заявку на подключение 2-го июня ,оператор взяла все данные занесла в список заявок и сказала ждать две три недели. Прошел месяц и 10 дней а возик все на месте елозит. Отмазки типа много заявок , я так понимаю можно выслушивать бесконечно. Хотя наш дом коттедж находится на въезде практически в центре. Начали товарищи гнать свою линию с захолустья . Две недели назад светанулись монтажники недалеко и пропали как инопланетяне.Где же обещанные две-три недели? Зря только отказались с женой от услуг Ростелекома я так уже думаю.Минус ребята вам огромный

Что хорошего у провайдера

Что плохого

12.07.2017 01:30
0
5 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Лучший провайдер нашего города!

Оценка:

Отзыв

Вообще нет претензий к оператору. Был и dsl и 3G модем, в общем намучался в свое время. Эти ребята заходят в села и станицы, и благодаря только им, у меня есть интернет который не тормозит, не тупит и не пропадает каждые 5 мин! Подключался по акции за 3000 руб., это смешная цена чтобы оптику домой провести. Тарифы чуть дороговаты, но 200 мегабит!!!
Что хорошего у провайдера
Стабильная скорость, Высокоскоростной интернет, Подключают в села станицы
Что плохого
Дороговат тариф, но это не прям минус.

06.06.2017 08:45
0
3 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Некомпететеннтное хамство

Оценка:

Отзыв

Несколько дней скорость 2 -3 м б на вопрос в службу поддержки вежливая хамка Тамара начало нести какую-то техническую чушь без вразумительного ответа но зато с чувством превосходства в голосе правда не совсем понятно чем вызванным наверное тем что по телефону такие чувствуют себя как минимум героями ну в общем благодаря таким "сотрудникам" скорее всего будем искать другого оператора благо их сейчас ого- го . А людям вложившим в это дело немалые деньги пересмотрите отношение к своему персоналу. Удачи!


Что хорошего у провайдера

Что плохого

28.05.2017 19:04
0
0 Комментировать
Принят, оценка не засчитана

Лучший провайдер в городе!

Оценка:

Отзыв

Подключились у них по оптике в г. Славянск-на-Кубани. И не дорого и классно и быстро! Все проблемы с оборудованием локально у себя я решаю сам. А все удаленные (которые там на серваке) — быстро решаются по звонку. И кстати,в службе поддержки я ни разу не попал на хамов или на не вежливое обращение.
Что хорошего у провайдера
Интернет шарашит, пинг минимальный.
Что плохого

29.04.2017 14:35
0
3 Комментировать (1)
Принят, оценка засчитана

Да что говорить, это лучший провайдер!

Оценка:

Отзыв

Отдельно отмечу службу поддержки, радует как ребята работают, возникает чувство что ты важен для них, и будут на телефоне пока проблема не решится.
Что хорошего у провайдера
* скорость стабильна
* вежливая тех.поддержка
Что плохого

27.04.2017 14:47
0
1 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Разочарованна

Оценка:

Отзыв

Ужасное обслуживание!!! Провели нам интернет, заплатили 3000за монтаж и 1000 за месяц Интернета! Мало того что две недели ждали пока монтажники приедут,проводили они нам его весь день,так ещё после оплаты у нас интернет так и не заработал! Сейчас опять ждём монтажников т.к...ужасссс!
Что хорошего у провайдера

Что плохого

18.04.2017 19:58
0
0 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Скорость разочаровывает

Оценка:

Отзыв

Быстро подключили, вежливо общались. Но при тарифе в 60 мбит по факту получила 500 кбит с проблесками до 25 мбит
Что хорошего у провайдера
Доступно, недорого
Что плохого
Скорость - кошмар.

29.03.2017 17:16
0
4 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Постоянные обрывы

Оценка:

Отзыв

Что сказать, скорость инета не стабильна, ведать нахватали клиентов
Что хорошего у провайдера
Доступность заявок
Что плохого
Скорость............

17.03.2017 09:23
0
0 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Лучший провайдер

Оценка:

Отзыв

Хвалю этого провайдера, потому что давно уже пользуюсь. И знаю о чем говорю. Может и кто то скажет, что все это фигня, но мне реально нравится, не без сбоев, но ни один из операторов не может чтоб все отлично было.
Что хорошего у провайдера
Стабильная скорость, все вежливые, подключает даже богом забытые места, поселки и станицы.
Что плохого
Минусы может и есть, но в сравнении с другими известными провайдерами это ерунда.

24.02.2017 20:25
0
1 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Отвратительный сервис!

Оценка:

Отзыв

Пошла третья неделя,как у нас не работает интернет.
Ежедневные звонки в службу поддержки не дают никаких результатов,кормят завтраками,говорят,что мастер завтра же приедет к вам,но никто так и не приезжает.
В Новороссийском отделении девушки,отвечающие на телефонные звонки разговаривают грубо,повышают голос, и фраза : "я тебе ничего не обещала и ничего не должна",- меня просто добила. Прикрывая телефон рукой смеются и обсуждают меня же!
Вчера нам сказали,что в принципе,прошло слишком мало времени (ага,больше 2-х недель) и что они не понимают,чем мы возмущены и предложили подождать еще.
Просто ужасает такое отношение к клиентам и спокойствие операторов.
Ремонтника мы конечно подождем,может в этом году он еще к нам приедет, но написала заявку,будем подключаться к другому оператору.
Судя по отзывам,у Домашних Сетей скоро совсем не останется абонентов,что не удивительно с таким отношением!!
Что хорошего у провайдера
их нет
Что плохого
отвратительное обслуживание
полное безразличие
хамство операторов
низкая скорость соединения

04.02.2017 12:30
0
3 Комментировать
Принят, оценка засчитана

отличный провайдер!

Оценка:

Отзыв

Стабильная работа,без разрывов и всего прочего.если случилась поломка на линии,быстро чинят.Вежливое общение по телефону.пользуюсь уже 4 года этой компанией,очень доволен.если сравнивать с билайном или ростелекомом,то этот провайдер гораздо лучше.
Что хорошего у провайдера
Все выше.
Что плохого
Скорость ниже заявленной!

28.01.2017 06:28
0
2 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Спасибо сотруднику компании Богдановой Татьяне

Оценка:

Отзыв

12 января 2017 года обратился в офис "Домашних сетей" на Уральской. Помощь оказывала сотрудница вашей компании Богданова Татьяна. Добрый, деликатный и понимающий клиента сотрудник. Тактична, профессиональна и мила. Ее отношением к делу остался доволен полностью. Более того, сопровождала исполнение принятых по моему вопросу решений в течении последующих дней. Без моих напоминаний.По-больше бы таких сотрудников в вашей компании, прекрасный специалист. Татьяне желаю успехов, добра и удачи)) С уважением Владимир
Что хорошего у провайдера

Что плохого

13.01.2017 22:10
0
1 Комментировать
Принят, оценка не засчитана

Сотрудники хамы!!(девушка,которая работала 31.12.16 в офисе)

Оценка:

Отзыв

Абсолютное невнимание и неуважение к своему клиенту.
Что хорошего у провайдера

Что плохого
Телевидение очень плохое

02.01.2017 19:23
0
0 Комментировать (1)
Принят, оценка засчитана

Лучший провайдер в нашем городе!!

Оценка:

Отзыв

Советую всем данного провайдера
Что хорошего у провайдера
-стабильный интернет
-всегда заявленная скорость
-приемлемые цены
-хорошие и приветливые сотрудники
Что плохого
Минусов нет

06.12.2016 11:09
0
0 Комментировать
Домашний интернет