Отзывы о провайдере Ростелеком (Rostelecom) в Кирове
Подключение
+7 (800) 101-17-90Техподдержка
+7 (800) 100-08-00Оставить заявку
Проверить доступность Ростелеком по адресу
Введите улицу
Дом
Куда
показать тарифы
8
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
4
Забота
4
Стабильная скорость
10
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и мобильная связь
Здравствуйте! Подключен интернет/тв/мобильная связь. Последнее время постоянно звонят номера и говорят, что я звонила, а я никому не звонила (бывает не раз в день). Порядком уже надоело. В поддержке сказали, что ничего не могут сделать, идти писать заявление в правоохранительные органы, что это какие-то мошеннические схемы. Очень хотелось бы, чтобы каким-то образом смогли исправить ситуацию, иначе придётся менять оператора. Заявление в полицию я писать не пойду, это какой-то бред.
Отзыв засчитан
710035
Ваш комментарий
2.7
Общая оценка
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
4
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Отвратительный интернет, ужасно прогружает сайты и не работает без постоянной перезагрузки браузера, из-за вашего ужасного обслуживания я нес могла написать олимпиаду!!!!!!!!! А когда я высказала свое недовольство без грубостей и матов оператору он предпочел переключить меня на кого-то а не отвечать на мои вопросы. С удовольствием бы перешла к другой компании, но к сожалению приходиться терпеть этот ужас
Отзыв засчитан
708348
Ростелеком
Представитель провайдера
06.09.2022
Екатерина, здравствуйте! Если у вас возникли трудности при использовании наших услуг - напишите нам в ЛС в социальных сетях Вконтакте или Одноклассники. Будем рады вам помочь!
101384
Ваш комментарий
8.6
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
4
Забота
4
Стабильная скорость
10
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Скорость бывает не стабильная,возникает зависание телевидения,что очень раздражает.можно дать скорость хотя бы не менее 20 мбит,а то 5,7,21,43,65,72 и т.д.звонят навязывают тариф дорогой,а у меня 520 руб.100 мбит,но скорость не стабильная,думаю о переходе на другого оператора. Андрей.
Отзыв не засчитан
708121
Администратор
Модератор отзывов
26.08.2022
Содержание Вашего отзыва не соответствует поставленной оценке: Вы недовольны услугами провайдера, но общая оценка его работы получилась высокой из-за того, что Вы высоко оценили большинство критериев. Такой отзыв исказит рейтинг. Пожалуйста, продублируйте отзыв, оценив только те критерии, которые Вас не устраивают.
101215
Ростелеком
Представитель провайдера
26.08.2022
Здравствуйте. Чтобы нам решить возникший вопрос, напишите, пожалуйста, в личном сообщении официальной группы ВКонтакте - https://vk.com/rostelecom Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official ФИО владельца договора, полный адрес предоставления услуги или номер лицевого счета и контактный номер телефона. Обязательно постараемся помочь.
101218
Ваш комментарий
Лучшие тарифы Ростелеком в Кирове
ПРОВАЙДЕР
СКОРОСТЬ
Каналы
Моб. связь
Опции
Стоимость
100
Мбит/c
170
Каналов
40
гб
2000
мин
500
SMS
1000
500
Р/мес
сравнить
300
Мбит/c
170
Каналов
40
гб
2000
мин
500
SMS
1000
500
Р/мес
сравнить
Оставить заявку
8.6
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
4
Забота
4
Стабильная скорость
10
Срок использования:
Меньше 3 месяцев
Тип услуг:
домашний интернет
Недавно подключили ростелеком. Иногда все хорошо работает, а бывает интернет пропадает и соответственно невозможно смотреть телевизор через винк, зависает и теряет связь.... То-ли роутер слабый, то-ли непонятно что....
Отзыв не засчитан
708015
Ростелеком
Представитель провайдера
22.08.2022
Надежда, здравствуйте! Если у вас возникли трудности при использовании наших услуг - напишите нам в социальной сети Вконтакте, по ссылке: https://vk.com/rostelecom. Будем рады вам помочь!
101152
Администратор
Модератор отзывов
22.08.2022
Содержание Вашего отзыва не соответствует поставленной оценке: Вы описываете в отзыве негативную ситуацию, но общая оценка провайдера получилась высокой, так как большинство критериев Вы оценили положительно. Такой отзыв исказит рейтинг. Пожалуйста, продублируйте отзыв, оценив только те критерии, которые Вас не устраивают.
101160
Ваш комментарий
5.7
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
4
Забота
4
Стабильная скорость
10
Срок использования:
3 месяца - 1 год
Тип услуг:
домашний интернет
Ростелеком, скажите, пожалуйста, мы платим за подписку с фильмами или теперь за рекламу?? Включаю ребенку мультик и на протяжении 20 минут мультфильма 30 - реклама, каждую минуту включается, по 3 шт по 30 сек, как смотреть вообще что-либо?? Итак провайдер не радует, то ошибка, то неизвестные подписки появляются, то интернет постоянно тормозит, теперь еще и вместо фильмов-мультфильмов одна реклама. Разберитесь, уже, пожалуйста, и уберите постоянную рекламу с бесплатных фильмов!
Отзыв засчитан
707556
Ваш комментарий
2.9
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
4
Забота
4
Стабильная скорость
10
Срок использования:
3 месяца - 1 год
Тип услуг:
домашний интернет
Ужасное отношение. Не могу вернуть бракованную камеру. Уже неделю пытаюсь, чтобы до меня доехали, но они не едут. Не советую брать у них оборудование, потом не вернёте эту ужасную технику. Ещё и цена завышена, такую же камеру можно купить в разы дешевле. Без .... И жизнь плоха. Жаль что такое отношение. Адрес не мой, тк тут не ищет. Если не заберут, то придется обращаться/жаловаться. Договор составлен не правильно, при чем цена указана неверна.
Отзыв засчитан
707209
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Монтажники
10
Техподдержка
4
Забота
4
Тип услуг:
домашний интернет
Заявка на подключение 1100290974846 отказался на этапе согласования даты установки. Выбрал тариф, условия и т.д. Все было более менее, не без накладок (3 раза переключали). Но терпимо. На этапе согласования - звонки от разных людей с одними и теми же вопросами, на которые в принципе, можно не отвечать. Они их, судя по заявке, не учитывают, не фиксируют. Назначили время - сами по себе его отменили. сотрудник утверждает, что вашего адреса не существует, подтвердите, что он есть 🤣 провайдер не зна...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
704426
Ростелеком
Представитель провайдера
19.01.2022
Мы всегда рады новым клиентам. Подключаем услуги, при наличии технической возможности, быстро. Хотим понять, почему в вашем случае проверка возможности подключения заняла длительное время и не согласована была удобная для вас дата подключения. Сожалеем, что вы решили отказаться от наших услуг. Будем рады, если вы передумаете. Напишите, пожалуйста, на адрес электронной почты: center@center.rt.ru, указав адрес подключения.
99158
Ваш комментарий
9
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
10
Техподдержка
4
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
У нас конечно выбора нет что подключать в частный сектор, даже как расстроились ибо начитались с женой отзывов про ростелеком и ждали худшего просто... А на деле не так страшен черт как его малюют! Действительно все работает и работает отлично, да пару раз тв продвисало, но это не критично как бы, перезагрузил приставку и все. В общем и целом ок провайдер!
Отзыв засчитан
701231
Ростелеком
Представитель провайдера
20.08.2021
Здравствуйте! Спасибо за добрые слова! Мы рады, что вы с нами!
97221
Ваш комментарий
9.7
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
4
Забота
4
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Случайно купили фильм,реенок что то нажал, не обратили внимания сначало а потом ух. Вобщем куплено было на 3900!!!!!! Р. Дуумали все, конец, теперь ругань и суды и прочее. По итогу написала на почту им, потом послали письмо в вк,деньги вернули на пятый день, извинились. Объяснили по итогу поставили родительский контроль, теперь пароль всплывает. Очень спасибо рт пошли навстречу, теперь будем внимательнее!!! Остальное все нравится!!!
Отзыв засчитан
701152
Ростелеком
Представитель провайдера
16.08.2021
Здравствуйте! Благодарим вас за сотрудничество и доверие к нашей компании!
97138
Ваш комментарий
6.3
Общая оценка
Интернет
8
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
4
Забота
4
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Пользовались интернетом несколько лет. Более менее устраивало. Решили подключить связь, 2 симки. И тут началась жуть. Описывать не буду. 3 ночи муж не спал. В итоге передумали переходить со связью и решили остаться на прежнем операторе. Самое, что добило это невозможность дозвониться до оператора, чтобы решить вопрос с возвратом денег, которые уже внесли. Первый раз ждала ответа оператора 50 минут. Когда, наконец-то оператор взяла трубку, переключила меня на технического специалиста и всё, связь...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
700917
Ростелеком
Представитель провайдера
06.08.2021
Людмила, здравствуйте! Приносим извинения за эту ситуацию:( Адресуйте нам, пожалуйста, ваш вопрос на нашу почту smm@volga.rt.ru.
96994
Ваш комментарий
Мобильная связь