В избранное
Войти
Заказать звонок
Домашний интернет
Рейтинг

Отзывы о провайдере Сибирские сети

О провайдере Тарифы
Отзывы на интернет:
Народный рейтинг: 43 Зачтенных отзывов 31, из них:
 
9
 
2
 
20
Надёжность связи
Качество техподдержки
Отношение к клиентам

Принят, оценка засчитана

Не советую.

Оценка:
Интернет
Телевидение
Оборудование
Монтажники
Техподдержка
Забота

Отзыв

Отвратительный провайдер, качество эфирных каналов хуже, чем через простую антенну, картинка со звуком не совпадает. При включении рекламы на эфирных каналах пропадает звук, который вернуть можно только при перезагрузки приставки. Операторы не компетентные, особенно девушки, свое не знание предмета маскируют явным хамством. НЕ СОВЕТУЮ.

20.10.2017 16:41
0
0 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Интернет пропадает

Оценка:

Отзыв

Разочаровали Сиб. сети. Через день интернет перестаёт работать, перезагружаешь роутер — поработает 5 минут и опять пропадает. Звонили в тех поддержку раза 4 по этому поводу, мастер пришёл, вроде как все сделал, но через неделю опять все по новой (((

Лучше Ростелеком нет интернет провайдера, и все равно что он дороже этих сетей.

Буду переключаться )))
Что хорошего у провайдера
Низкие цены
Что плохого
Постоянные обрывы
Тех.поддержка помочь не может
Плохое оборудование

25.07.2017 06:37
0
9 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Худший провайдер!!!

Оценка:

Отзыв

Ужасный провайдер которого я только видел за 8 лет что я в сети проводного интернета.

Но обо всём по порядку. В конце Августа 2016 года нашёл листовку дома Сибирские сети постоянная скорость 100 мб/c 300 рублей в месяц позвонил по телефону мне ответила девушка но сказала что давно уже консультантом не работает и положила трубку.

Позвонил на горячую линию девушка консультант вежливо обо всём проконсультировала и назначили подключение на 2 Сентября кстати пере подключение не важно от кого также платно 300 ре мне стоило. Приехал сервисный инженер к назначенному времени я ему сразу сказал что раз я плачу веди мне новый кабель с крыши и в квартиру долго ломался не хотел но всё же скрепя зубами сделал. На крыше когда открывал умудрился сломать замок и люк это заметили уже позже после ухода данного "мастера" Но это пол беды настоящие проблемы начались уже после.

Замечу что подключение у меня через Вай Фай при подключении спросил какие потери в качестве мне сказали максимум 8-10 мб/c не более того. Ну думаю ладно коли уж так мелочи. В этот же день начались проблемы со скоростью. И скорость кстати не поднималась не когда выше 60-70 мб/c. звоню на горячую линию сначала вот перезагрузите ваш вай-фай потом перезагрузите компьютер потом вот у вас комп гонит вай-фай глюкнутый и вы типа сами чёто гоните и всё в таком духе. Я объясняю девушка послушайте у меня высшее техническое образование и я в этом очень хорошо разбираюсь а она всё о том же да про тоже. Ладно не стал ругаться думаю фиг с ним потестим инет посмотрим что будет дальше. Первой же ночью встаю включаю комп думаю посмотрю фильмец а в итоге фиг тебе нет инета как так стал разбираться звоню на горячую линию а мне отвечают вот у нас тех работы с 1 до 6 утра я говорю что вообще-то такие вещи надо делать либо с утра когда народ идёт на работу либо днём чтобы абоненты не страдали из-за ваших работ и неполадок. Ладно думаю делайте раз в месяц не смертельно. Куда там началась такая канетель каждый день да через день я стал звонить ругаться так как меня эта ситуация стала реально напрягать и раздражать. Не каких эмоций. Думаю ну ладно раз вы ко мне [пятой точкой] то и я к вам этим же местом кончилась отсрочка платежа 5 дней я не стал платить баланс ушёл в минус дальше прошло 9 дней звоню на горячую линию и стал требовать перерасчёт за 9 дней что я не пользовался интернетом. Стали объяснять что у меня тариф с фиксированной абонентской платой и что типа перерасчёт на таких тарифах не делается бросили трубку я стал названивать и оставлять заявки на перерасчёт как по телефону так и на сайте в итоге скрепя сердцем вернули мне за 9 дней 90 рублей. Дальше пошла такая же фигня с ночными отключениями и тд и я стал такую практику как в Сентябре применять каждый месяц чтобы мне делали пере расчёты. А в Феврале 2017 года мне отказались его делать в полном объёме и мне это надоело постоянно звонить требовать чтобы работали нормально чтобы интернет был не только на словах но и на деле.

Отдельно хочу отметить айпи тв 18 каналов 2 HDTV обычные работают нормально а вот HDTV стоит только включить сразу виснет всё и инет и комп и только перезагрузка компа помогает исправить ситуацию в общем такое качество сетей данной компании.

Номер договора - 725276
Я расторгаю договор с вашей компанией в одностороннем порядке по причинам которые я изложил выше.
Что хорошего у провайдера
Низкая цена но такое же и качество
Что плохого
Качество связи и постоянные ремонтные работы с отключением интернета. Плюс ко всему такое ощущение что набирают работать в компанию домохозяек и сантехников которые ничего не смыслят в элементарном владении компьютером чего уж говорить о реальной коммуникацией с абонентами.

11.03.2017 23:48
0
4 Комментировать
Принят, оценка не засчитана

Сибирские сети - нормальный провайдер

Оценка:

Отзыв

хорошая связь
Что хорошего у провайдера

Что плохого

04.02.2017 19:37
0
0 Комментировать (1)
Принят, оценка засчитана

Меня их номер 48**04 просто убивает

Оценка:

Отзыв

Что то стало с интернетом,долго грузится обрывы,а тут звонишь и вам говорят все операторы заняты позвоните через 30 минут,меня аж чуть хондраж не хватил,как так там что 3 оператора на лини сидят?Нет бы на линии повисеть можть через минут 5 освободятся,нее так они спецом трубки бросают,.Ну интернет хороший а обслуживание 0.
Что хорошего у провайдера
Стабильная скорость
Что плохого
Абонентское обслуживание и ваш номер 48**04

02.11.2016 17:28
0
0 Комментировать
Принят, оценка не засчитана

Несоответствие договора превоначальным обещаниям

Оценка:

Отзыв

Шрифт договора мелкий. Первоначальные устные обещания не соответсвуют договору.
Что хорошего у провайдера

Что плохого
Нечестные маркетинг

01.10.2016 14:27
0
0 Комментировать (1)
Принят, оценка засчитана

Так и не подключили: лживая реклама - интернет для "всех абонентов"

Оценка:

Отзыв

Повелся на рекламу " Интернет для всех абонентов за 300 рублей". Позвонил в данную компанию и сразу предупредил, что хочу подключить интернет в 2-х комнатной квартире с отдельным входом в 5-ти этажном доме , но зарегистрированной на физ.лицо.После того как работник с кем-то посовещался, сообщили , что нет проблем - самое главное что собственник физ.лицо. Свидетельство о праве собственности я предоставлю.На следующий день я произвел оплату, подготовил роутер и час пробил.Пришло 2 работника, кстати один из них в состоянии "Будуна" ведь это был понедельник. Мнение о компании у меня сразу резко изменилось.Один из работников куда-то позвонил и сказал, что подключать не будет т.к. у меня отдельный вход. Я позвонил в компанию мне сообщили, что в заявке указан отдельный вход и они будут разбираться.Вечером перезвонил в компанию,но внятного ответа не получил.
В итоге я разорвал договор со старым интернет-провайдером.Оплатил в никуда и без результата.Потратил свое время. и тишина....

p/s Номер договора 2000000726833.
Что хорошего у провайдера

Что плохого

13.09.2016 09:16
0
0 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Интернет отличный,айпи тв немного хромает.

Оценка:

Отзыв

Перешёл недавно с гудлайна,до этого ттк,интернет просто лучший за 3 сотки в месяц,по сравнению с именитыми и распиаренными аналогами,стабильная высокая скорость,отличный пинг и фпс в онлайн играх,скачивание быстрое с глобального и локального интернета,ничуть не жалею но....айпи тв на компе выдаёт не очень качественную картинку при полноэкранном режиме,а эйчди кананалы регулярно подлагивают и подвисают,особенно во время популярных спортивных трансляций,видимо много людей смотрит одновременно.Сайт внутренних ресурсов тоже не очень богат на обновления,но и бог с ним есть торренты и другие источники,главное цена скорость обслуживание вежливое отношение и стабильность интернета лучшее в городе на данный момент.
Что хорошего у провайдера
Цена,стабильная скорость,хорошее обслуживание,дешёвое тв много каналов.
Что плохого
Айпи тв на ПК не очень качественное,не очень богат обновлениями внутренний сайт.

17.06.2016 15:15
0
1 Комментировать
Принят, оценка не засчитана

Самый-самый лучший провайдер

Оценка:

Отзыв

Пользуюсь Сибирскими сетями очень давно, устраивает на все 100%. Ценник адекватный, скорость высокая и стабильная. Обрывы бывают ооочень редко. Всем советую)))
Что хорошего у провайдера
Отличная техподдержка
Высокая скорость
Низкая цена


Что плохого
нет

14.06.2016 06:33
0
4 Комментировать (1)
Принят, оценка засчитана

Просто лучший!

Оценка:

Отзыв

Не первый год пользуюсь этим провайдером, все устраивает вполне. По цене и скорости вообще претензий нет, хоть ночью хоть днем стабильная работа гарантирована. Работаю в интернете и поэтому нужна стабильность и конечно же скорость, ведь от этого зависит мой заработок. Перепробовали уже многих , гудки, ттк, мтс, все так заманивали и ценой и "сервисом", а в итоге что? в общем по мне так это лучший интернет в Кемерово.
Что хорошего у провайдера
Круглосуточная тех.поддержка
Цифровое ТВ
Большая скорость
Что плохого
За 3 года ни одного!!!

14.06.2016 06:24
0
0 Комментировать
Принят, оценка не засчитана

Выигрывает по всем параметрам у конкурентов г.Кемерово

Оценка:

Отзыв

Цена - 300 руб/мес
Скорость - 100 мб/с
Круглосуточная тех.прддержка! Бесплатная!
Очень крутая реклама.
И постоянные призы для абонентов в соц.сетях! Это безумно радует :)
Что хорошего у провайдера
Цена - 300 руб/мес
Скорость - 100 мб/с
Круглосуточная тех.прддержка
Что плохого
Нет во многих домах(

14.06.2016 05:51
0
0 Комментировать (1)
Принят, оценка засчитана

лож и нарушение !

Оценка:

Отзыв

в рекламе написано что стоит 300 р но на самом деле 600 р если месяц пропустил оплату 300р то будет -300 и еще пропустил и не пользовался месяц и при этом выход в интернет написано что заблокирован- спишут еще 300р и того -600р еще пропустил -900р и так пока не заблокируешь сам добровольно ! еще каждые сутки в промежутке с 24.00 до 2.00 ночи отключается интернет на 10 -20 минут! а оформил подключение вообще без паспортных данных ! кабель тянули не новый а старый который еще от гудлайна остался весь в самокрутках ! хотя сказали что новый ! в общем слов нет буду прощаться с СибСетями ! пересчитывать и исправлять ничего не хотят на переписку внимания не обращают! а те кто рад от этого провайдера то совет такой ---не спешите радоваться!))) вернусь я лучше на (ТТК++)не реклама так мысли в слух ! выбор за вами!
Что хорошего у провайдера
нету если подсчитать!
Что плохого
скорость по минималке! до 100мГс не доходит ! на уровне 50-60мГс вот и считайте деньги! на звонок стандартный ответ и ребенок так может! воткни провод вы ткни и на оборот !

03.05.2016 22:29
0
0 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Ужасный провайдер не когда не подключайтесь

Оценка:

Отзыв

Всем привет! В 02.2014 году подключился, что могу сказать, сегодня сделал заявку на подключение в ТТК, причина: с 09.02.2016 звоню по 10-15 раз в день т.к. инет работает не стабильно (поясню что значит не стабильно пинг 15-135ms, скорость 10-70mbps), ответ операторов что скорость соответствует заявленной по тп, но по тп 50mbps, каждому объясняю что мне такой пинг не нужен и у меня был 1ms всегда раньше! Если не ошибаюсь то 06.02.2016 был сильный ветер и после этого все началось, подумал исправят в понедельник, но не то что не исправили, а еще и говорят все супер это где то там не так работает! Вообщем если вы используете инет для работы как я или играете то знайте этот провайдер вам принесет много убытков! А теперь самое ВАЖНОЕ!!! Я очень лояльный по таким моментом когда связь внезапно пропадает, но это не первый мой случай у данного оператора, до этого пропадала но в пятницу и ремонт в понедельник все решил, это было в Сентябре 2015! PS Если вы готовы умолять, объяснять, тратить свое время и деньги, то добро пожаловать в СИБСЕТИ!!! Думаю по отзыву более чем понятно что я действительно очень лоялен), но вот умолять людей которым я плачу свои деньги за услуги которые они должны выполнять в полном объеме я не готов!!!
Что хорошего у провайдера

Что плохого

11.02.2016 13:15
0
0 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Ужас!!!

Оценка:

Отзыв

Провайдер настолько ужасный,что напечатать много не получится,т.к.все весит!!!
Что хорошего у провайдера
+++ нет!!!!Техподдержка?!Три дне без интернета вообще были!21 век!"Работают" на убой!
Что плохого
Один большой минус![Плохие люди]!

08.02.2016 16:46
0
0 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Отличный провайдер

Оценка:

Отзыв

Самый лучший провайдер в городе Новосибирске, пользуюсь более 10 лет, все устраивает, разрывы 1-2 раза в год на 1,5-2 часа(улучшают оборудование, и это хорошо), компания не стоит на месте, совершенствуется, недавно использовал удалённый помощник - сотрудник СС присоединился к моему компу через интернет и исправил мои ошибки, дал консультацию, мне очень помогло. kira1987
Что хорошего у провайдера
Стабильная скорость , дешёвый интернет , вежливые операторы, всегда доступны , даже ночью))пришлось позвонить в два часа ночи, инет не раблтал, операторов уже не было, поэтому трубку взял толи админ толи инженер)) дал мне консультацию , и у меня все заработало))
Что плохого
Минусов не обнаружил

16.10.2015 07:18
0
0 Комментировать
Принят, оценка не засчитана

Лучший провайдер нашего города

Оценка:

Отзыв

Лучший провайдер нашего города!
Что хорошего у провайдера
Стабильная скорость, ну очень все вежливые
Что плохого
Не заметил

14.10.2015 13:01
0
0 Комментировать (1)
Принят, оценка засчитана

Лучший провайдер нашего города!

Оценка:

Отзыв

норм интернет
Что хорошего у провайдера
Хорошая ночная скорость, вежливость
Что плохого
Бывают сбои в интернете, по 2 раза в год, неприятно без инета сидеть минут 30-40. а иногда засыпаешь пока ждешь (в 3-4 часа)

14.10.2015 09:18
0
0 Комментировать
Принят, оценка засчитана

постоянно пропадает сигнал!!!

Оценка:

Отзыв

Сил нет терпеть. Перехожу к другому провайдеру. вечные гоны, скорость никакущая. в последнюю неделю все время пропадает сигнал. звонишь в поддержку. Оператор может только стандартно посоветовать " включите отключите" еще и нагло врут что соединение есть...вообщем люди, не подключайтесь!!!
Что хорошего у провайдера
низкая стоимость
Что плохого
пропадает часто сигнал, скорость очень маленькая, не грамотные операторы...

05.10.2015 22:51
0
1 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Лучший провайдер нашего города!

Оценка:

Отзыв

Пользуюсь интернетом уже 3 года.
Скорость отличная даже бывает что выше заявленой. Пинг очень хороший.

Что хорошего у провайдера
Скорость не ниже заявленной, стабильная.
Тех. поддержка реагирует быстро и вопросы решаются мгновенно. Телефон доступен постоянно и люди отзывчевые.

Что плохого

05.08.2015 09:04
0
0 Комментировать
Принят, оценка не засчитана

Сибирские сети - отличный провайдер

Оценка:

Отзыв

Путний провайдер!Палец вверх))
Что хорошего у провайдера

Что плохого

25.06.2015 19:14
0
0 Комментировать (1)
Домашний интернет