В избранное
Войти
Заказать звонок
Домашний интернет
Рейтинг

Отзывы о провайдере Сибирские сети

О провайдере Тарифы
Отзывы на интернет:
Народный рейтинг: 47 Зачтенных отзывов 30, из них:
 
8
 
2
 
20
Надёжность связи
Качество техподдержки
Отношение к клиентам

Принят, оценка засчитана

Интернет пропадает

Оценка:

Отзыв

Разочаровали Сиб. сети. Через день интернет перестаёт работать, перезагружаешь роутер — поработает 5 минут и опять пропадает. Звонили в тех поддержку раза 4 по этому поводу, мастер пришёл, вроде как все сделал, но через неделю опять все по новой (((

Лучше Ростелеком нет интернет провайдера, и все равно что он дороже этих сетей.

Буду переключаться )))
Что хорошего у провайдера
Низкие цены
Что плохого
Постоянные обрывы
Тех.поддержка помочь не может
Плохое оборудование

25.07.2017 06:37
0
9 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Худший провайдер!!!

Оценка:

Отзыв

Ужасный провайдер которого я только видел за 8 лет что я в сети проводного интернета.

Но обо всём по порядку. В конце Августа 2016 года нашёл листовку дома Сибирские сети постоянная скорость 100 мб/c 300 рублей в месяц позвонил по телефону мне ответила девушка но сказала что давно уже консультантом не работает и положила трубку.

Позвонил на горячую линию девушка консультант вежливо обо всём проконсультировала и назначили подключение на 2 Сентября кстати пере подключение не важно от кого также платно 300 ре мне стоило. Приехал сервисный инженер к назначенному времени я ему сразу сказал что раз я плачу веди мне новый кабель с крыши и в квартиру долго ломался не хотел но всё же скрепя зубами сделал. На крыше когда открывал умудрился сломать замок и люк это заметили уже позже после ухода данного "мастера" Но это пол беды настоящие проблемы начались уже после.

Замечу что подключение у меня через Вай Фай при подключении спросил какие потери в качестве мне сказали максимум 8-10 мб/c не более того. Ну думаю ладно коли уж так мелочи. В этот же день начались проблемы со скоростью. И скорость кстати не поднималась не когда выше 60-70 мб/c. звоню на горячую линию сначала вот перезагрузите ваш вай-фай потом перезагрузите компьютер потом вот у вас комп гонит вай-фай глюкнутый и вы типа сами чёто гоните и всё в таком духе. Я объясняю девушка послушайте у меня высшее техническое образование и я в этом очень хорошо разбираюсь а она всё о том же да про тоже. Ладно не стал ругаться думаю фиг с ним потестим инет посмотрим что будет дальше. Первой же ночью встаю включаю комп думаю посмотрю фильмец а в итоге фиг тебе нет инета как так стал разбираться звоню на горячую линию а мне отвечают вот у нас тех работы с 1 до 6 утра я говорю что вообще-то такие вещи надо делать либо с утра когда народ идёт на работу либо днём чтобы абоненты не страдали из-за ваших работ и неполадок. Ладно думаю делайте раз в месяц не смертельно. Куда там началась такая канетель каждый день да через день я стал звонить ругаться так как меня эта ситуация стала реально напрягать и раздражать. Не каких эмоций. Думаю ну ладно раз вы ко мне [пятой точкой] то и я к вам этим же местом кончилась отсрочка платежа 5 дней я не стал платить баланс ушёл в минус дальше прошло 9 дней звоню на горячую линию и стал требовать перерасчёт за 9 дней что я не пользовался интернетом. Стали объяснять что у меня тариф с фиксированной абонентской платой и что типа перерасчёт на таких тарифах не делается бросили трубку я стал названивать и оставлять заявки на перерасчёт как по телефону так и на сайте в итоге скрепя сердцем вернули мне за 9 дней 90 рублей. Дальше пошла такая же фигня с ночными отключениями и тд и я стал такую практику как в Сентябре применять каждый месяц чтобы мне делали пере расчёты. А в Феврале 2017 года мне отказались его делать в полном объёме и мне это надоело постоянно звонить требовать чтобы работали нормально чтобы интернет был не только на словах но и на деле.

Отдельно хочу отметить айпи тв 18 каналов 2 HDTV обычные работают нормально а вот HDTV стоит только включить сразу виснет всё и инет и комп и только перезагрузка компа помогает исправить ситуацию в общем такое качество сетей данной компании.

Номер договора - 725276
Я расторгаю договор с вашей компанией в одностороннем порядке по причинам которые я изложил выше.
Что хорошего у провайдера
Низкая цена но такое же и качество
Что плохого
Качество связи и постоянные ремонтные работы с отключением интернета. Плюс ко всему такое ощущение что набирают работать в компанию домохозяек и сантехников которые ничего не смыслят в элементарном владении компьютером чего уж говорить о реальной коммуникацией с абонентами.

11.03.2017 23:48
0
4 Комментировать
Принят, оценка не засчитана

Сибирские сети - нормальный провайдер

Оценка:

Отзыв

хорошая связь
Что хорошего у провайдера

Что плохого

04.02.2017 19:37
0
0 Комментировать (1)
Принят, оценка засчитана

Меня их номер 48**04 просто убивает

Оценка:

Отзыв

Что то стало с интернетом,долго грузится обрывы,а тут звонишь и вам говорят все операторы заняты позвоните через 30 минут,меня аж чуть хондраж не хватил,как так там что 3 оператора на лини сидят?Нет бы на линии повисеть можть через минут 5 освободятся,нее так они спецом трубки бросают,.Ну интернет хороший а обслуживание 0.
Что хорошего у провайдера
Стабильная скорость
Что плохого
Абонентское обслуживание и ваш номер 48**04

02.11.2016 17:28
0
0 Комментировать
Принят, оценка не засчитана

Несоответствие договора превоначальным обещаниям

Оценка:

Отзыв

Шрифт договора мелкий. Первоначальные устные обещания не соответсвуют договору.
Что хорошего у провайдера

Что плохого
Нечестные маркетинг

01.10.2016 14:27
0
0 Комментировать (1)
Принят, оценка засчитана

Так и не подключили: лживая реклама - интернет для "всех абонентов"

Оценка:

Отзыв

Повелся на рекламу " Интернет для всех абонентов за 300 рублей". Позвонил в данную компанию и сразу предупредил, что хочу подключить интернет в 2-х комнатной квартире с отдельным входом в 5-ти этажном доме , но зарегистрированной на физ.лицо.После того как работник с кем-то посовещался, сообщили , что нет проблем - самое главное что собственник физ.лицо. Свидетельство о праве собственности я предоставлю.На следующий день я произвел оплату, подготовил роутер и час пробил.Пришло 2 работника, кстати один из них в состоянии "Будуна" ведь это был понедельник. Мнение о компании у меня сразу резко изменилось.Один из работников куда-то позвонил и сказал, что подключать не будет т.к. у меня отдельный вход. Я позвонил в компанию мне сообщили, что в заявке указан отдельный вход и они будут разбираться.Вечером перезвонил в компанию,но внятного ответа не получил.
В итоге я разорвал договор со старым интернет-провайдером.Оплатил в никуда и без результата.Потратил свое время. и тишина....

p/s Номер договора 2000000726833.
Что хорошего у провайдера

Что плохого

13.09.2016 09:16
0
0 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Интернет отличный,айпи тв немного хромает.

Оценка:

Отзыв

Перешёл недавно с гудлайна,до этого ттк,интернет просто лучший за 3 сотки в месяц,по сравнению с именитыми и распиаренными аналогами,стабильная высокая скорость,отличный пинг и фпс в онлайн играх,скачивание быстрое с глобального и локального интернета,ничуть не жалею но....айпи тв на компе выдаёт не очень качественную картинку при полноэкранном режиме,а эйчди кананалы регулярно подлагивают и подвисают,особенно во время популярных спортивных трансляций,видимо много людей смотрит одновременно.Сайт внутренних ресурсов тоже не очень богат на обновления,но и бог с ним есть торренты и другие источники,главное цена скорость обслуживание вежливое отношение и стабильность интернета лучшее в городе на данный момент.
Что хорошего у провайдера
Цена,стабильная скорость,хорошее обслуживание,дешёвое тв много каналов.
Что плохого
Айпи тв на ПК не очень качественное,не очень богат обновлениями внутренний сайт.

17.06.2016 15:15
0
1 Комментировать
Принят, оценка не засчитана

Самый-самый лучший провайдер

Оценка:

Отзыв

Пользуюсь Сибирскими сетями очень давно, устраивает на все 100%. Ценник адекватный, скорость высокая и стабильная. Обрывы бывают ооочень редко. Всем советую)))
Что хорошего у провайдера
Отличная техподдержка
Высокая скорость
Низкая цена


Что плохого
нет

14.06.2016 06:33
0
4 Комментировать (1)
Принят, оценка засчитана

Просто лучший!

Оценка:

Отзыв

Не первый год пользуюсь этим провайдером, все устраивает вполне. По цене и скорости вообще претензий нет, хоть ночью хоть днем стабильная работа гарантирована. Работаю в интернете и поэтому нужна стабильность и конечно же скорость, ведь от этого зависит мой заработок. Перепробовали уже многих , гудки, ттк, мтс, все так заманивали и ценой и "сервисом", а в итоге что? в общем по мне так это лучший интернет в Кемерово.
Что хорошего у провайдера
Круглосуточная тех.поддержка
Цифровое ТВ
Большая скорость
Что плохого
За 3 года ни одного!!!

14.06.2016 06:24
0
0 Комментировать
Принят, оценка не засчитана

Выигрывает по всем параметрам у конкурентов г.Кемерово

Оценка:

Отзыв

Цена - 300 руб/мес
Скорость - 100 мб/с
Круглосуточная тех.прддержка! Бесплатная!
Очень крутая реклама.
И постоянные призы для абонентов в соц.сетях! Это безумно радует :)
Что хорошего у провайдера
Цена - 300 руб/мес
Скорость - 100 мб/с
Круглосуточная тех.прддержка
Что плохого
Нет во многих домах(

14.06.2016 05:51
0
0 Комментировать (1)
Домашний интернет