В избранное
Войти
Заказать звонок
Домашний интернет
Рейтинг

Отзывы о провайдере МТС

О провайдере Тарифы
Народный рейтинг: 12 Зачтенных отзывов 14, из них:
 
13
 
0
 
1
Надёжность связи
Качество техподдержки
Отношение к клиентам

Принят, оценка засчитана

Ужасный Интернет

Оценка:
Интернет
Телевидение
Оборудование
Монтажники
Техподдержка
Забота

Отзыв

Скорость низкая. Дозвониться до тех.поддержки сложно. Через два дня пытались сдать обратно оборудование – нигде не принимают. По смс прислали пункты в казани, где можно написать заявление о расторжении договора. Приехали на пр. Ямашева, 93. Там после скандала, устроенного руководителем офиса, заявление приняли. Но по факту договор почему-то не был расторгнут. Пришлось ещё раз приезжать туда же. Кроме того. После расторжения договора ещё долго приходили напоминания по смс о "задолженности" за интернет.

08.10.2017 03:03
0
0 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Третий день нет интернета

Оценка:

Отзыв

Казань, Серова 2. Третий день нет ни интернета, ни телевидения. Техподдержка отвечает - технические работы в доме. Когда исправят сказать не могут, не знают.
Что хорошего у провайдера

Что плохого

19.06.2017 08:51
0
4 Комментировать
Принят, оценка не засчитана

Худший провайдер

Оценка:

Отзыв

Постоянные сбои интернета,скорость ниже обещанной!Невозможно сидеть и работать по интернету!
Не вздумайте подключать его!Сам убедился,что нужно отключаться!
Что хорошего у провайдера

Что плохого

11.05.2017 19:59
0
4 Комментировать (1)
Принят, оценка не засчитана

тихий ужас

Оценка:

Отзыв

всё плохо
Что хорошего у провайдера

Что плохого

03.02.2017 20:12
0
2 Комментировать (1)
Принят, оценка засчитана

не работает кабельное телевидение

Оценка:

Отзыв

Полное безобразие!С утра 25 декабря не работает кабельное телевидение.После звонка оператору выяснилось,что проводятся плановые технические работы. Возникает вопрос,почему это надо делать именно в выходные дни,когда все дома и смотрят телевизор.Я считаю что это полное безобразие.Об окончании работ справок не дают.Шарашкина контора!Придется наверно менять оператора.


Что хорошего у провайдера

Что плохого

25.12.2016 09:40
0
3 Комментировать
Принят, оценка не засчитана

Полное [удобрение]

Оценка:

Отзыв

Заказали говорили вам позвонят в течения дня так и не позвонили сами набрали оказалась нет провайдера хотя у меня и у соседей есть мы на одной площадке живём , смешно воне но но наш дом больше к нормальному интернету не подходит !
Что хорошего у провайдера

Что плохого

21.12.2016 12:18
0
1 Комментировать (1)
Принят, оценка засчитана

Поторопился с предыдущим отзывом

Оценка:

Отзыв

Вдогонку к моему предыдущему отзывы- где я перешел с таттелекома.
С утра пожаловался в техподдержку, а уже через три часа приехал техник, подключили напрямик по LAN- скорость 52 мбит стабильно вверх и вниз при заявленных 50 мбит. Поставил диагноз- роутер [плохой], извинился, за качество поставляемого оборудования, рекомендовал другой. А тут как раз я вспомнил, что у меня был в заначке другой роутер. Поставил его, скорость стала 52 и через wifi. Пинг 3 мс. Беру свои слова обратно.
Что хорошего у провайдера
техподдержка приехала через 3 часа после жалобы.
Что плохого
Стандартный роутер лучше заменить на нормальный сразу.

21.07.2016 21:56
0
0 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Худший провайдер.

Оценка:

Отзыв

Повелся, перевелся с Таттелекома, где было всегда стабильно 36-40 мбит. В первую неделю было 47-48, а сейчас 10-12 мбит, увы... Впрочем, уже не буду переключать, скоро перееду за город, а от проводного интернета просто откажусь. Позор обманщикам...
Что хорошего у провайдера
нет
Что плохого
Скорость ниже заявленной, в техподдержку трудно дозвониться, нужно прослушать 3-4 шага по роботам.

21.07.2016 13:58
0
1 Комментировать
Принят, оценка засчитана

С каждым годом все хуже и хуже

Оценка:

Отзыв

Был подключен около 8 лет.И все эти годы сплошное мучение.Сначала был ТВТ,но со временем стало МТС.Думал,что все изменится....Все изменилось,но в худшую сторону.Интернетом пользоваться невозможно,постоянно выпады.Заявленная скорость не соответствует.Техподдержка слабая,специалисты вчерашние школьники-сплошь дилетанты.Давно хотел перейти к другому провайдеру,но было не к кому.Только МТС обслуживал.Только в последнее время пришли достойные компании.Подключился к КГС,и как говорится гора с плеч.Все на высоте.Красота..
Что хорошего у провайдера
Плюсов нет и наверно не будет.
Что плохого
Скорость не соответствует заявленной.Техподдержка-дилетанты.Дозванится не сложно,но толку то....проблемы не решаются.А если решаются,то в течении нескольких дней.У конкурентов несколько часов.

15.07.2016 08:53
0
0 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Один из самых худших

Оценка:

Отзыв

Отвратительный интернет. У нас в Казани хуже только Ростелеком. Постоянные слеты и перезагрузка роутера. Скорость ниже заявленной на 30%.
Сервис ужасный. Сроки установки, сроки приезда техника для устранения неполадок очень большие. Подключение тоже оставляет желать лучшего, кабель со скруткой и намотанной изолентой, разве так должны работать профессионалы? При обращении в тех. поддержку, разговаривают нехотя, проблемы не решают. Складывается впечатление, что оператор только и ждем момента, чтобы по прощаться и готов сказать, что угодно ради этого или чтобы перевести на другого оператора. Была проблема с подключением роутера, настройки слетели или что-то такое, при обращении девушка сказала мне: "Вы че роутер не можете настроить? Зайдите в настройки и перебейте снова все". Да черт возьми, я каждый день роутеры настраиваю, но сегодня забыл, что умею это делать и решил позвонить в тех. поддержку. Что за идиотизм.
Пользуюсь только потому что других провадеров в доме нет
Что хорошего у провайдера
Начинаешь лучше разбираться в технике и технологиях интернета. Потому что [блин] никто не помогает, приходится делать все самому
Что плохого
Скорость ниже заявленной.
Техподдержка долго отвечает. Как правило проблемы не решались при звонке в техподдержку.
Постоянные сбои и проблемы с интернетом
Плохая и некачественная работа техников

20.04.2016 15:35
0
0 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Очень плохой интернет

Оценка:

Отзыв

Ужасный интернет!! Сколько раз пожалели, что подключились к нему! Постоянно вылетает. К нам приходили раза 3 техники, только делали вид, что что-то делали! И все. Как работало, так и работает дальше. Ничего сделать не могут.
Отключаться хотим! Не советую. Минус 5 звёзд просто.
Что хорошего у провайдера

Что плохого

19.03.2016 11:45
0
0 Комментировать
Принят, оценка засчитана

плохой инет

Оценка:

Отзыв

ДУРАЦКИЙ ИНТЕРНЕТ. ПИНГ СКАЧЕТ ОТ 16 ДО 70-80 В WARFACE. В основном крайне дурацкий вплоть до потери соединения с серваком
До этого был дом.ру-никаких проблем.поменял-так как был неудобный пакет.Зря. поздно ознакомился с рейтингом провайдером.
Обязательно откажусь в ближ. время
Что хорошего у провайдера

Что плохого

18.11.2015 22:15
0
0 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Худший провайдер нашего города!

Оценка:

Отзыв

Угораздило меня подключиться к МТС - замучили звонками, напели много красивых песен. Подключился на услуга 3х1. Оказались очень станные вещи. Телефон работает только тогда, когда включен интернет, значит, сутками он должен быть включен. Нет определителя номера, а без этого - как в первобытном обществе живешь. Кто звонил, зачем звонил, да и звонил ли вообще - непонятно. Все звонки "конфиденциальные".
Телевизор нужно было включать заранее, ибо тупил по-черному, покв включится - пора уже отключать. Переключение каналов скачет то вверх, то вниз. Нажимаешь на нижнююю кнопку - двигаются каналы по нарастающей, вдруг - хоп! И по убывающей. Куда крутить - неизвестно. Рулетка. Кроме того, постоянно выносит на закрытые каналы (под замком) с которых выбраться - большая проблема. Пол-ночи на это убьёшь.
Интернет - отдельная сказка. Тех. поддержки фактически нет, ибо вечером и ночью они уже не работают, а днём звонить можно по 2,5-3 часа - и безрезультатно! Говорят, что у них 1 специалист - это на всю Казань и ряд других городов? Да и скорость! Обещали одну, а фактически другая. Естественно, более низкая.
Короче, нервы не выдержали, обородование было сдано, договор расторгнут.
Самое прикольное - на следующий месяц стали приходить СМС с "долгом", который каждый день возрастал. Звонок в МТС "прояснил" ситуацию. Оказывается, они ещё 3 дня "рассматривают" расторжение договора и, следовательно, начисляют "долги" (об этом нигде не указано, узнаёшь уже пост.фактум). Т.е. они ещё могут не разрешить расторжение??? Вот, интересно, услугу не предоставляют, а платить за неё надо. Это как и за что?
Такого хамства нет ни в одной подобной компании. Вспоминаю этот опыт с ужасом.

Что хорошего у провайдера

Что плохого

29.09.2015 19:32
0
0 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Хуже, просто, не существует

Оценка:

Отзыв

Переехал в новый дом и выбора абсолютно не было, кроме "великолепного" МТС... Пропускная способность оптоволокна хорошая, но такое чувство, что с 21:00 до 01:00 к моему хлипкому кабелю подключен весь город.
У меня есть беспроводной интернет YOTA(Йота), так вот, на даче, за 40 километров от города он предоставляет мне более качественный и бесперебойный интернет, чем ОПТОВОЛКНО в центре города от МТС.
Дальнейшие комментарии, мне кажется, излишни.
Что хорошего у провайдера
Нет
Что плохого
Скорость ниже заявленой, очень частые разрывы линий... Под вечер, каждые минуты 5-7, интернет пропадает абсолютно... Смотреть фильмы, играть в игры невозможно.

27.08.2015 23:08
0
0 Комментировать
Принят, оценка не засчитана

МТС - плохой провайдер

Оценка:

Отзыв

20 дней нет интернета во всем подъезде, провайдеру наплевать. Хуже и придумать нельзя.
Что хорошего у провайдера

Что плохого

01.07.2015 13:51
0
0 Комментировать (1)
Принят, оценка засчитана

Постоянные разрывы соединения

Оценка:

Отзыв

просто ужасный интернет!!!!!! тут приличные слова подобрать трудно. Сначала были постоянные разрывы с модемом, потом пришел мастер поменял модем, но теперь просто напросто временами нет доступа к интернету, на протяжение дня разъединяется раз 5 и то больше бывает. Частенько вообще весь день нету интернета, берут 650 рублей, а он и 300 не стоит. Скорость тоже не очень. Люди не подключайте интернет МТС, если не хотите каждый день психовать из-за разрывов соединения в самый не подходящий момент.
Что хорошего у провайдера
Оперативно приходят мастера, вежливые консультанты, ИНОГДА хорошая скорость))))
Что плохого
Частенько скорости не хватает, постоянные разрывы с интернетом, цена не соответствует качеству

19.06.2015 15:37
0
0 Комментировать
Принят, оценка засчитана

отвратительно все

Оценка:

Отзыв

Жутко отвратительно все. Просто слов нет! Одни эмоции. Плохо ВСЕ. Издевательство.
Что хорошего у провайдера
Нет
Что плохого
не работает, вылетает , скорости нет

09.04.2015 19:06
0
0 Комментировать
Принят, оценка засчитана

самый худший в казани

Оценка:

Отзыв

всем привет, пользовался услугами самых разных провайдеров, даже самыми бюждетными пакетами, но проводной мтс в пакете комфорт со скоростью до 100 мб в сек (вроде того) превзошел все ожидания, медленный, куча лагов, в онлайн игры играть невозможно, да йота лучше проводного мтс. думаю завтра расторгну договор, пусть учаться оказывать качесвенные услуги.
Что хорошего у провайдера

Что плохого

02.04.2015 23:43
0
0 Комментировать (1)
Домашний интернет