Отзывы о провайдере Ростелеком в Калининградской области
Подключение
+7 (800) 101-17-90Техподдержка
+7 (800) 100-08-00Оставить заявку
Проверить доступность Ростелеком по адресу
Введите улицу
Дом
Куда
показать тарифы
Частые вопросы
На странице отзывы реальных людей?
Да, мы следим за тем, чтобы отзывы были подлинными. Они появляются на сайте двумя способами:
1️⃣ любой пользователь может оставить отзыв о провайдере, и после проверки модератором отзыв появляется на сайте;
2️⃣ мы собираем отзывы у пользователей, подключившихся через сервис 101Интернет (отмечены как Подлинный отзыв).
Можно ли выбрать лучшего провайдера с помощью отзывов?
Безусловно, отзывы — важная часть при выборе провайдера.
Но обращаем ваше внимание на то, что:
- в разных городах (а иногда и в соседних домах или квартирах) провайдеры работают с разным качеством: всё зависит от технологий подключения и даже от качества работы монтажника по проведению провода в конкретный дом или квартиру
- отзывы обычно пишут плохие или не пишут вовсе, ведь когда всё хорошо, то зачем об этом рассказывать миру? :)
- всё очень индивидуально: то, что не понравилось одному человеку, может подойти вам, и наоборот
Как же выбрать провайдера и не ошибиться?
15 лет мы консультируем и помогаем пользователям во всех городах России выбирать и подключать надежный интернет. Мы знаем о качестве работы всех провайдеров во всех городах и даже домах. Наша консультация бесплатна и не принуждает вас к подключению.
Рекомендуем воспользоваться услугами наших дружелюбных консультантов! :)
5.1
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
2
Оборудование
8
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
10
Срок использования:
3 месяца - 1 год
Тип услуг:
домашний интернет
Отношение к клиентам на уровне дна. Мастер не приехал в назначенное время и назначенный день вообще, а на следующий не приехал, потому что все монтажники были заняты. И все это время мне говорили только ожидайте. Ни одна личность из это отвратительной компании даже не удосужилась со мной связаться. Зато деньги хорошо получать с клиентов, да, ртк?
Отзыв засчитан
709251
Ваш комментарий
2.3
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
2
Оборудование
8
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
10
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Никому не советую пользоваться услугами вашей компании!!!сотрудники не компитентны. Не правильно доносят информацию .компанию интересуют только платежи. А услуги не соответствуют цене!!
Отзыв засчитан
708898
Ростелеком
Представитель провайдера
03.10.2022
Мы внимательно следим за тем, чтобы качество нашего сервиса соответствовало самым высоким стандартам. Если у вас возникли какие-либо вопросы по предоставлению услуг, замечания по качеству работы услуг компании, напишите нам в одну из групп в социальных сетях: Вконтакте и Одноклассники, указав номер счёта и ФИО абонента. Мы обязательно вам поможем.
101721
Администратор
Модератор отзывов
03.10.2022
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
101729
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
2
Оборудование
8
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
10
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Ужасное качество обслуживания, ужасное качество интернета. Постоянно обрывается связь, поддержка толком помочь не может, перезагрузка не помогает. Интернет работает как ему вздумается. В поддержке держат на линии по часу, только и пишут: минуту, уточняю и через 10 минут чат закрывается. Претензии оставить на сайте невозможно!!! Нет никакой связи с отделом качества! Максимально не рекомендую! Деньги берут, а услугу не получите!!!
Отзыв засчитан
707148
Ваш комментарий
Лучшие тарифы Ростелеком в Калининградской области
ПРОВАЙДЕР
СКОРОСТЬ
Каналы
Моб. связь
Опции
Стоимость
200
Мбит/c
180
Каналов
40
гб
1200
мин
500
SMS
850
595
Р/мес
сравнить
100
Мбит/c
180
Каналов
40
гб
1200
мин
500
SMS
850
595
Р/мес
сравнить
500
Мбит/c
180
Каналов
40
гб
2000
мин
500
SMS
1050
525
Р/мес
сравнить
Оставить заявку
4
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
2
Оборудование
8
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Не верьте операторам, которые предлагают услуги! Занимаются явным обманом. Если разговариваете, то записывайте разговор. При подключении новой услуги сотрудник уверял, что не будет дополнительных платежей за видеокамеру. Но на деле оказалось, что надо платить рассрочку. О которой ни одного слова не было сказано. Хотя несколько раз уточнялось об оплате за видеокамеру. Уверяли что ничего платить не надо. А теперь надо платить за видеокамеру. И вернуть нельзя....
Отзыв засчитан
704605
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
8
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Всё, что вам нужно знать об этом операторе: 29 октября в 17:30 нам отключили интернет. Обещали всё подключить 30 октября. Сейчас 1 ноября 20:12, мы уже 4 дня без интернета. И они ничего не делают.... Каждый раз при звонке в техподдержку я 5 минут разговариваю с роботом, и 15 минут жду ответа оператора. А потом мне отвечают, что техническая служба уже выехала и устраняет проблему. Но никто не выехал. Интернета нет, невозможно работать, смотреть фильмы, играть в игры, слушать онлайн лекции, искать...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
702728
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
2
Оборудование
8
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Уже 3 года мы ждём интернет, кормят завтраками, они не хотят разобраться, в чем дело. На нашу квартиру не хватило пары, они перекинули в другой подъезд. Но по сути-то интернета как не было, так и нет! Это просто форменное издевательство! Вы вообще работать-то собираетесь, единственный провайдер нашего дома???
Отзыв не засчитан
700928
Елена Чуркина
Администратор сайта
07.08.2021
Уважаемая Мария, мы не можем засчитать Вашу оценку, так как Вы не пользовались услугами провайдера. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
97011
Ваш комментарий
4.4
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Скорость интернета 20% от заявленной. А потом совсем отключили. Обещали прислать мастера, вот жду 3 недели. Вежливый оператор успокаивает - мы работаем над вашей заявкой. Как же хочется поменять ростелеком на что-то другое!
Отзыв засчитан
700714
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
2
Оборудование
8
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Здравствуйте ,в городе черняховске есть управа на этих менеджеров,как они разговаривают с людьми, интернет не работает,принесла пенсионерка оборудавание вернуть,они бедняги не знают как возврат оформлять, им все равно ничего не боятся . Лично я у мамы отключила ростелеком и у себя . Постоянно у них проблемы . Пока мы сидели в очереди 8 человек с жалобами пришли . Доходят ли эти жалобы до руководства ????
Отзыв засчитан
692472
Ростелеком
Представитель провайдера
26.09.2020
Елена, здравствуйте. Все жалобы рассматриваются. Для возврата оборудования не нужно идти в офис. Специалист его сам забирает. Приносим извинения, если доставили вам неудобства.
90516
Елена
27.09.2020
В нашем офисе пенсионеров заставляют самим снимать оборудование и приносить,только после разберательств и угроз пойти в прокуратуру,отправили мастера и не на тат адресс,теперь вопрос в другом . Оборудование забрали а счёт всё ещё приходит да ещё пеня . Если в следующем месяце придёт ,приямиком в прокуратуру пойдём .
90531
Петька
22.10.2020
Странно,в Калининграде как то проще,дали заявку на отключение,на следующий день приехал техник и все отключил,подписали акт о сдаче оборудования и всё,два месяца после сдачи,полёт нормальный!)
91230
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Техподдержка
2
Тип услуг:
домашний интернет
Уважаемые сотрудники ростелеком, убедительно прошу вас разобраться в моей конкретной ситуации. Я исправно плачу за предоставленные услуги, конечно иногда бывают задержи, но это все в любом случае оплачивается. Так вот, суть в том что мной оплачены ваставленные мне счета в декабре 2019г, в январе 2020г, а также в феврале 2020г,но мне говорят что оплата в январе не поступала и я еще должна оплатить пени.в свою очередь я прилагаю скрин оплаты за данные месяца,но служба поддержки мне опять отвечают ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
689645
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Телевидение
2
Оборудование
8
Тип услуг:
домашний интернет
Ужасное отношение к своим клиентам! Совершенно не обученные люди в поддержке! Одним словом- ужас всё
Отзыв засчитан
686797
Елена Чуркина
Администратор сайта
04.03.2020
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
87168
Ваш комментарий
Мобильная связь