Отзывы о провайдере ТИС Диалог (TIS Dialog) в Калининграде

Отвратительное обслуживание клиентов. Чтобы заказать установку интернета - нужно обязательно прийти к ним в офис с паспортом (прошлый век). Во время посещения офиса вместо заключения договора нам предложили просто оставить заявку на проведение кабеля, сказали что когда мастер придет проводить кабель - тогда и заключим договор. Мы целую неделю(!) ждали пока придет мастер. По итогу прибывший мастер потребовал паспорт или личное присутствие человека который оставил заявку. Разумеется у нас под руко...

Показать весь отзыв

Отвратительное качество интернета, в онлайн играх особенно тупит, бывает целый день. Думаю в скором времени поменяю , если будет возможность.

Ужасно. За последние два месяца интернет пропадал более 10 раз. Его нет по 5-6 часов. За что платим деньги - неизвестно. Определённо будем менять провайдера.

Постоянные сбои в работе очень частые аварии до оператора трудно дозвониться вот думаем как поменять оператора

Администратор

Модератор отзывов

Напишу отзыв о компании с ужасным отношением к клиентам. 1. Заявка на подключение. Оставил заявку на подключение, оператор сообщил что срок подключения 5 дней, 2 раза звонил после окончания срока сказали ждать. На третий раз позвонил оказалось, что мой номер не указали и мастер не смог дозвониться. На 10 день он наконец приехал. 2. Установка оборудования. Заявленная скорость была указана в 100 мб/с, после установки оказалось что по воздуху 20 мб/c, а по кабелю 90 мб/c. Будьте внимательны, ни мас...

Показать весь отзыв

Год пользовалась, потому что не было возможности в новом доме подключить другого оператора. Инет слабый и постоянные аварии. Сегодня подключили другого провайдера. Скорость ровно в 10 раз выше. При расторжении договора тис-диалог потребовал распечатанную копию заявления и копию паспорта. Сказали, что отключат интернет через 15 дней. Деньги не вернут. И по условиям договора я им должна при расторжении еще 2,5 месяца платить. ... У меня нет слов. Читайте внимательно договор!!!!

Скорость нестабильная, особенно вечером, в дождь и при ветре. Если работает ноутбук и телефон, ни там, ни там толком ничего не тянет, роутер перегружаю каждые два часа. Но тариф при этом поднимают стабильно, с января 2023 уже дважды точно подняли стоимость, а как насчёт качества услуг? Видимо, придется менять провайдера

полное разочарование. Только таким словом можно охарактеризовать эту компанию. Техподдержка хамит, скорость вечно улетает в самый низ. За что деньги платятся - неизвестно. Ни в коем случае не заключайте договора с этой компанией. Поберегите деньги и нервы.

Отвратительный провайдер. Ввели ограничение в 1 тб трафика в месяц и убрали возможность купить дополнительный трафик. Это просто жесть, сейчас 1 тб это очень мало. В ответ на вопрос почему они это сделали ничего внятного не объяснили. Техподдержка на низком уровне. Выбираю себе другого провайдера, к этому не подключайтесь.

Худший провайдер из всех возможных. С помощью махинаций стали монополистами в нашем доме. Говорить о качестве услуг бесполезно, так как для них такого понятия не существует. С клиентами общаются на отвали. Тарифы повышают без предупреждения. Интернета постоянно нет, телевидение вечно зависает, смотреть телевизор невозможно. Сейчас пользуемся мобильным интернетом, качество в разы лучше! По скорости, из заявленных, как они говорят до 100mbps в самые лучшие дни было 2-3, а чаще и до 1mbps не дотяги...

Показать весь отзыв