В избранное

Войти

Заказать звонок

← К списку провайдеров

СоваТелеком (SovaTelecom)

СоваТелеком


Город Калининград
Главный офис 236000, Калининград, ул. Чайковского, 2 , (4012) 99-20-99, 99-20-09, 99-10-00 , support@sovatelecom.ru, sale@kld.ru
Отзывы
Автор Отзыв
Аноним
17 сентября 2016
Наконец нашел провайдера с адекватной техподдержкой. Уходил от ртк— надоело ждать в очереди при звонке, после которого тебя все равно будут водить по заученным инструкциям, без понимания проблемы. Тут ситуация другая, отвечают сразу, если требуется — высылают мастера бесплатно. Отдельное спасибо Яковлеву Андрею - сотруднику техподдержки.
Аноним
08 июня 2015
Пользовалась Совой телеком 5 месяцев. Про качество связи плохого не скажу. За это время интернет пропадал раза два, наверно. Техпод не очень приятный и вежливый, но терпимо.
Потом с той квартиры съехала (в начале февраля). Про интернет вообще особо не думала, потому, что до этого были нормальные провайдеры: пользуешься - платишь, не пользуешься - не платишь. В конце апреля звонит девушка и говорит, что у меня задолженность за два месяца. И с таким наездом: "Вы вообще интернетом пользуетесь? Или вы там больше не живете?!" Не живу, говорю, переехала. "А, ну все равно у нас плата абонентская, вы должны погасить долг до конца недели, а то со следующей недели этим займутся юристы. И заявление на расторжение договора напишите у нас в офисе". Звонок в среду, кстати. Долг погасила через автомат. Поехала писать заявление в офис. Там тоже с наездом таким: "А у вас договор на год. Вы сейчас еще неустойку будете платить. Вы в курсе?" Нет, говорю, не в курсе. "Это же в договоре написано, вы что, договор не читали?!" Договор, кстати, подписываешь уже после того, как тебе кабель протянут и все настроят. Как думаете, много людей читают на этом этапе договор? Да еще и имея опыт пользования нормальными провайдерами, не хитрожопыми. В общем, неустойка - 250 р. за каждый месяц оставшийся до конца действия договора. Итого я заплатила 800 р. долга за 2 месяца, в течение которых жила уже на другой квартире и пользовалась другим интернетом, и 750 р. неустойки за оставшиеся до сентября месяцы, в которые я тоже не буду пользоваться их услугами. В общем, ребята себя обезопасили по полной. Но осадок мерзкий после этого. Никому не рекомендую.
Аноним
06 июня 2014
После ухода с Диалога уже около 3-х лет подключен к Сове. Не все всегда гладко, однако обрывы интернета бывают очень редко,заявленная скорость соответствует. Техподдержка грамотно, вежливо и быстро помогает во всех случаях. За все время ни разу не было чтобы я не дозвонился до них в течение 2-5 минут ( сравните с Диалогом).
Дмитрий
22 ноября 2013
плачу за 30 мб получаю по итогам замера скорости 0.2 все сваливают на роутер купил хороший асус настроил первый день заявленная скорость потом опять вечерами на нулях(((( тех поддержка много говорит реальных путей решения не дает ! понимание что клиенту нужен конечный продукт в виде быстрой работы сети нет.
Аноним
10 июля 2013
Низкая скорость с 1 апреля 2013
Аноним
29 мая 2013
малая скорость с 1 апреля
Услуги
  • Домой
  • В офис
  • Телефония
  • ADSL
  • Ethernet
  • ВОЛС (Оптика)
Нет
О компании
Рейтинг

Народный рейтинг:

Домой 73.71 (2 место) Читать отзывы | Оставить отзыв

В офис Без рейтинга Читать отзывы | Оставить отзыв