Домашний интернет от провайдера Экран в Калининграде
Частые вопросы
Есть ли возможность подключить Экран по моему адресу?
Для уточнения возможности подключения Экран рекомендуем воспользоваться нашим поиском по адресу. Введите улицу и номер дома, выберите тип подключения и посмотрите всех провайдеров, которые доступны по вашему адресу.
Все вопросы о подключении, тарифах и условиях договора Экран можно узнать, позвонив по номеру телефона +7(800) 302-32-76.
Как быстро подключает домашний интернет Экран?
Срок подключения услуги домашний интернет от Экран зависит от вашего адреса, загруженности провайдера и сезонности. На период с августа по октябрь приходится самая большая нагрузка по подключениям, и в связи с этим срок подключения может быть немного дольше. Если у провайдера Экран есть возможность, то подключение происходит день в день. Наличие свободных слотов для подключения уточняйте по телефону +7(800) 302-32-76.
Монтажник от Экран привезет договор и соответствующее оборудование, при указании об этом в заявке. Для заключения договора потребуется паспорт. Мастер настроит соединение и оборудование. Оплата услуг будет происходить в день подключения напрямую Экран.
Могу ли я подключить оборудование от другого провайдера для домашнего интернета Экран?
Каждый провайдер применяет уникальную кодировку сигнала, поэтому если параметры вашего оборудования подойдут для подключения Экран, то его можно будет использовать.
Рекомендуем заранее обратиться к нашему консультанту, он ответит на вопросы о вашем оборудовании и подскажет подходят ли ваш роутер и ТВ-приставка по техническим характеристикам.
При подключении мастер либо настроит оборудование, которое уже есть в наличии, либо подключит технику от Экран.
Что делать, если интернет Экран не работает?
- Проверьте текущий баланс своего личного кабинета и убедитесь, что все подключенные услуги оплачены.
- Перезагрузите роутер, выключив его на несколько минут и затем включив.
- Внимательно осмотрите провода и роутер на предмет возможных внешних повреждений.
Если данные рекомендации не привели к решению проблемы, рекомендуем связаться с отделом технической поддержки по горячей линии +7 (401) 261-41-41.
Уровень клиентского сервиса просто ужасный, нет даже аварийки для устранения неполадок, пропал сигнал во всем многоквартирном доме!!!!!!
Подключился примерно пол года назад ,на самый не дорогой тариф, социальный что можно сказать в целом доволен скорость заявленная соответствует и даже больше (без роутера ) лишь иногда долго открываются страницы. В тех.поддержку не разу не звонил ,не было причины. Для нетребовательного пользователя музыка, кино,ютьюб ,погода нормально за эти деньги, до этого был на бедовом диалоге там постоянно какие то были проблемы .в общем если не вы игроман рекомендую!
Не нуждаюсь в техподдержке более 3х лет. Стабильный не везде могут провести (оч жаль)
Подключился в светлогорске в 2014 году. Проблем не знаю 30мб тариф, фактическая 27-30 и выдает после роутера. За 2 года пару раз были проблемы с подкючением и то один раз обыв оптики был у них, второй грозой выбило оборудование. Быстро реагируют по неполадкам в сети, вежливые. В тех поддержку не дозвониться. Поддержка не может адекватно помочь, приходиться звонить в офис и ждать сотрудника на дом.
В последнее время качество на высоте, скорость соответсвует заявленной, даже иногда выше.
Бывают периодические дисконекты.
Топ провайдеров в Калининграде
