В избранное
Войти
Заказать звонок
Домашний интернет
Рейтинг

Отзывы о провайдере Сибком

О провайдере Тарифы
Отзывы на интернет:
Народный рейтинг: 22 Зачтенных отзывов 15, из них:
 
11
 
0
 
4
Надёжность связи
Качество техподдержки
Отношение к клиентам

Принят, оценка засчитана

Не подключайтесь к Сибкому ни когда.

Оценка:

Отзыв

Не подключайтесь к сибкому если не хотите гемароя.Тех поддержка одно название,сколько заявок я оставлял оператору не одну заявку не выполнили, инженера ни разу не видел он просто не приезжал даже тупо замерить скорость интернета, ее просто нет особенно вечером.Тех поддержка вечно ссылается на какие-то неполадки.На выходные очень часто отключают интернет,тех поддержка в выходные не работает вообще... Скорость интернета по факту ниже заявленной.Зато когда заканчиваются деньги на балансе тут у них работает все сразу рубят интернет.
Что хорошего у провайдера
Нет
Что плохого
Скорость ниже заявленной, нет тех.поддержки, перерасчет не делают, интернета вечером нет, обрывы интернета всегда.

16.10.2015 15:38
0
0 Комментировать
Принят, оценка засчитана

интернет НИКАКОЙ

Оценка:

Отзыв

Вечером скорости вобще нет, техподдержка никакая, НЕ ПОДКЛЮЧАЙТЕСЬ
Что хорошего у провайдера
ПЛЮСЫ? их нет
Что плохого
ужасный интернет

20.02.2015 17:35
0
1 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Сибком [удобрение] полное.

Оценка:

Отзыв

Не подключайтесь к сибкому если не хотите гемороя.Тех поддержка одно название,сколько заявак я оставлял оператору не одну заявку не выполнили, инжинера ни разу не видел он просто не приезжал даже тупо замерить скорость интернета, ее просто нет особенно вечером.Тех подержка вечно ссылается на какие-то неполадки.На выходные очень часто отключают интернет,тех подержка в выходные не работает вабще... Скорость интернета по факту ниже заявленой.Зато когда заканчиваются деньги на балансе тут у них работает все сразу рубят интернет.Четыре месяца жду замены антены,хотя обещали заменить через две недели.
Что хорошего у провайдера
Сибком [удобрение]....
Что плохого
Сибком [удобрение]

08.02.2015 10:20
0
2 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Наиущербнейший провайдер!

Оценка:

Отзыв

Первые пол года было все в порядке, и скорость была похожа на заявленую, пинг до ресурсов приемлемый. А сейчас чувствую что сижу как на диал-апе в 2000ых, постоянные разрывы, скорость в 4 РАЗА ниже заявленной, пинг до ресурсов под 400-300. В техподдержке только языком чешут, то у них ремонт, то ошибка, то дождик, то антенну снегом залепило, до абсурда доходит. В выходные вообще отдельная тема, тех. поддержка не работает и интернет превращается в сплошную нервотрепку. Почти такая же картина происходит каждый вечер (опять таки когда тех.поддержка разбежалась и ответить некому).
Подключился к этому недоразумению и до сих пор на нём сижу потому что в частном секторе просто нету выбора. Как только появится альтернатива - к чертям эту контору брошу. Ни за что не подключайтесь если есть из чего выбирать!
Что хорошего у провайдера
Смеетесь?
Что плохого
Беспроводной диал-ап с некомпетентной тех. поддержкой.

17.01.2015 19:55
0
0 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Просто УЖАС!

Оценка:

Отзыв

Сибком ПОЛНЫЙ [ужас]!!!!!!
Поначалу все было нормально, но спустя 4 месяца стало хуже некуда. Во первых оказывается что они обрезали скорость до 4 мб/сек, а плачу я за 10 мб/сек (1400 руб.). Во вторых пинг- 600-900!!!! Тех поддержка мало того что работает до 6 вечера, так еще постоянно говорит все нормально, хотя обрывы связи стабильно 3 раза в день! И вечный ремонт оборудования. НЕ провайдер а шарашкина контора!! НИ ЗА ЧТО НЕ ПОДКЛЮЧАЙТЕСЬ!!!!
Что хорошего у провайдера
ЗА 1 год так и не нашел.
Что плохого
Фирма СИБКОМ сплошной минус!

15.01.2015 16:47
0
1 Комментировать
Принят, оценка засчитана

[кошмар]

Оценка:

Отзыв

Интернета не было 3 недели. Перерасчет не делают уже 2 неделю. В субботу с утра пропал интернет, включили только в понедельник перерасчета- нет. Тех поддержки считаи что нет. Оно Вам надо.
Что хорошего у провайдера
Нет.
Что плохого
Все выше.

21.10.2014 15:41
0
1 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Вечерами интернета у вас не будет, так же как тех поддержки.

Оценка:

Отзыв

Очень плохо все. Скорость и пинг по вечерам, когда мне и нужен интернет, оставляют желать лучшего. Проблемы решаются неделями. Цена больше чем у конкурентов. Проблемы с перерасчетом. Тех поддержка работает только до 18 часов, я прихожу домой в 19. Подключился потому что, на тот момент, у них была самая маленькая цена подключения. Офис расположен неудобно, стоянки нет.
Что хорошего у провайдера
Цена подключения.
Что плохого
Интернета нет, скорость и пинги не позволяют пользоваться интернетом по вечерам и в выходные дни.

01.07.2014 12:29
0
1 Комментировать (1)
Принят, оценка засчитана

Не отвечают за заявленные характеристики

Оценка:

Отзыв

Живу в новом многоквартирном доме. Построен он в частном секторе, и потому "проводные провайдеры" туда не стремятся. Нашли "Сибком", который обязался установить радиоточку. И мы, его абоненты, сможем довольствоваться безлимитным интернетом со скоростью до 6Мбит/с. Я подключил 4 Мбит/с за 550 руб./мес. Как выяснилось позже, "мощность" антенны - 25 Мбит/с (не знаю как это можно еще назвать), но одним словом больше она обеспечить не может. Т.к. подключался я не один, а скооперировавшись с жильцами дома (дом у нас маленький ,одно-подъездный, 12 кв.), Все подключили тариф 4 Мбит/с. Проведя не сложные вычисления 12х4 получаем 48 Мбит/с - это необходимая "мощность" антенны. Максимально возможная, напомню - 25!!!! Нам об этом соответственно умолчали. Как результат скорость - 1,9 Мбит/с. Вызвали техподдержку, прибыли на третий день, сняли замеры (утром, когда все на работе!!! интернетом никто не пользуется)все отлично, отклонения минимальные. На наше предложение установить нам дополнительную тарелку и разбить абонентов на две группы (за доп. оплату!!!!), ответили, что нет оборудования. Хотя за день до этого я им звонил, не упоминая о том, что являюсь их абонентом и узнавал условия, сроки и цены на установку оборудования. Готовы были выехать на следующий день для установки.
Одним словом, отношение к клиентам похабное. Подключать, подключают, но сопровождение и техническая поддержка в дальнейшем - НИКАКАЯ!!!!
Что хорошего у провайдера
Ищу...
Что плохого
Скорость не соответствует заявленной..
После второго звонка в техподдержку - отношение становиться если не хамским, то не деловым, как минимум

04.02.2014 07:52
0
1 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Сибком - отличный провайдер

Оценка:

Отзыв

Очень хороший интернет !Скорость хорошая ,бывает редко ,что тормозит !
Что хорошего у провайдера

Что плохого

23.09.2013 01:17
0
1 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Сибком - отличный провайдер

Оценка:

Отзыв

Не без проблем, но свою работу делают хорошо
Что хорошего у провайдера

Что плохого

15.09.2013 13:21
0
0 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Частые обрывы и отсутствие инета

Оценка:

Отзыв

2 месяца мучений, скорость в принципеустраивала и работало как по тарифу, только что толку от скорости, если интернета в вечернее время часто нету, а техподдержка до 6 вечера? Сотрудники у них в офисе друг друга матом кроют, об этом узнал уже когда расторгал договор. Руководство не знает о технических проблемах, поэтому если вы не приходили и не брали письменной бумажки о своих жалобах, то претензию потом не предъявите.
Что хорошего у провайдера
Скорость как по тарифу, беспроводной.
Что плохого
Обрывы, техподдержка до 18:00, халатное отношение к своим обязанностям.

26.08.2013 06:24
0
2 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Сибком - ужасный провайдер

Оценка:

Отзыв

Постоянные обрывы, изменение тарифных планов без предупреждений(переключение на тариф вдвое дороже). Не соблюдение договора, по всем пунктам, за исключением одного - списание денежных средств.
Что хорошего у провайдера

Что плохого

14.06.2013 08:43
0
0 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Постоянные разрывы и наглость

Оценка:

Отзыв

Два с половиной года назад подключали, заявили максимальную скорость в 1 мегабит. Подключили 512 килобит, нормально. Со временем перешёл на 1, потом на 2,3,4 мегабита. Скорость всегда была стабильная, это радавало. НО! Постоянные разрывы, каждые 5-10 минут, а то и чаще. Причём переподключение порой до 30 минут занимало. В среднем 400-500 сессий в месяц. Это нормально??? За два года вопрос так и не решили. Последний раз приехали, сказали "Сейчас на другую базу повернём и всё пучком будет"... Ага, щазз! Обрывы остались, скорость упала. В лучшем случае 2,5 мегабита. Звонок в поддержку, сказали решат на следующей неделе. На следующей неделе звоню, сказали скорость не востановят, т.к. при подключении 2 с лишним года назад была заявлена максималка в 1 мегабит и настоятельно порекомендовали перевестись на более медленный тариф. А то, что до этого (поворота приёмной антенны) было стабильно 4 мегабита, это не считаеся.
Даже сейчас при подключении, не важно в каком районе, они говорят что максимум 1 мегабит могут дать. Трое друзей хотели к ним подключиться (за неимением выбора), в 3 разных районах города, везде максимум 1 мегабит.
Считаю все что положительные отзывы сотрудники сибкома и пишут, в реальной жизни ни от одного человека не слышал ни чего хорошего о них.
Что хорошего у провайдера
Цена - 790 за 30гб на "максимальной" скорости и потом 256 кб/с это не дорого, по сравнению с другими (на сегодняшний день) беспроводными провайдерами.
Что плохого
Скорость плавает от 400 кб/с до 2,5 мб/с при должных 6 мегабит. Ах да! Заявляют то всега 1 мегабит, так что спросу нет.
450 сессий в месяц это норма!
Технически ни каких проблем не решают.
Не компания а сброд студентов радиолюбителей.

24.01.2013 12:21
0
0 Комментировать (1)
Принят, оценка засчитана

интернет в частном доме

Оценка:

Отзыв

Отличный интернет! Скорость реальная. Не падает. Правда, при минус 30 монтаж делать не хотели :))). Из беспроводного интернета - то что доктор прописал.
Что хорошего у провайдера
да нормально всё
Что плохого
тариф можно поменять не чаще одного раза в месяц

07.12.2012 05:19
0
1 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Сибком - отличный интернет

Оценка:

Отзыв

Отличный инет. Сказали 10 и отдают 10. Респект. Частников техподдержка, в отличие от крупняков, не посылает, нормально разговаривают, ну и делают, что надо, если проблемка. С интернетом по мобиле - не сравнишь!
Что хорошего у провайдера
Скорость - честная, а не ДО... Тариф ЛЕГКИЙ понравился.
Что плохого
Бухгалтерские вопросы лучше решать с менеджерами, а не с бухами.

19.11.2012 15:39
0
0 Комментировать
Домашний интернет