В избранное
Войти
Заказать звонок
Домашний интернет
Рейтинг

Отзывы о провайдере МТС

О провайдере Тарифы
Народный рейтинг: 14 Зачтенных отзывов 14, из них:
 
12
 
0
 
2
Надёжность связи
Качество техподдержки
Отношение к клиентам

Принят, оценка засчитана

Ужасный провайдер! Аферисты!

Оценка:
Бесперебойность
Стабильная скорость
Качество ТВ-сигнала
Работа монтажников
Работа техподдержки
Отношение к клиентам

Отзыв

Хамское отношение к клиентам! Подключилась к МТС тв и интернет 1,5 года назад, когда сбежала с Ростелекома. Мой тариф был 500 рублей за 50 мбит. Зимой выяснилось, что тариф увеличили на 50 рублей. Весной вновь подняли на 50 рублей. И о чудо! С 1 августа на 50 рублей тариф вновь вырос! Спрашивала службу поддержки сколько нужно им накидать полтинников, чтобы они успокоились в своей алчности.... А виной всему то, что провайдер может в одностороннем порядке увеличить стоимость тарифа. Не зря их ФАС драконит. Только результат этих мер - отмена роуминга, значит повышение доходности за счет других абонентов. И вот повод еще задуматься стоит ли подключать МТС... Новая акция у них 100 мбит стоит 450 рублей! Вот по сути, можно было расторгнуть договор и подключиться вновь по новой акции, но не тут то было...только по истечению 3-х месяцев можно вернуться к ним...Но не надо! Еще у них ужасно работают пульты от ТВ... кнопки не совпадают и скорость плавает и не потому что подключены другие гаджеты!!!!

04.08.2017 05:28
0
4 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Не рекомендую!!!

Оценка:

Отзыв

Являлись год клиентами мтс, всё устраивало, недавно переехали в другой район, но там не оказалось данного провайдера, пришлось расторгнуть договор, платили 1 числа каждого месяца, написав заявление о расторжении мне пришло смс о задолженности, за что?? Всё оплачивалось вперед!!! Позвонить можно только в Москву, где не могут дать информацию за что задолженность, обращайтесь туда где подавали заявление!!! Ну совсем не удобно!!! Нет времени бегать по 100 раз в офис!!! Не рекомендую(((((

Что хорошего у провайдера
-
Что плохого
-

05.06.2017 09:17
0
3 Комментировать
Принят, оценка засчитана

ПОСТОЯНННЫЕ РАЗРЫВЫ СЕТИ !!!!!!!!!!!!

Оценка:

Отзыв

[Не хорошие редиски], не интернет а [ужас] !!! [Ничего] не грузит, постоянные разрывы, вам там каждому клавой по [лицу стукнуть], за несоответствие договора !!!!
Что хорошего у провайдера
[Кошмар]
Что плохого

21.03.2017 18:27
0
0 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Плохой провайдер

Оценка:

Отзыв

Пользовался около двух лет. Тариф "Просто", 300 руб/мес. Скорость не помню. Для меня не актуально было. Был оформлен автоплатёж. Ни каких проблем не знал. Внезапно 1 марта 2017 года не стало интернета. Попытался зайти в личный кабинет, но не нашёл пароль и логин. Договор тоже найти не смог. При обращении с паспортом в офис МТС так же не получилось зайти в личный кабинет и проверить баланс. Пришлось через банк узнавать номер лицевого счета и только по нему смогли найти что я являюсь абонентом домашнего интернета МТС. Так же выяснилось, что с 1 марта 2017 года выросла стоимость тарифа до 350 руб. Ни кто не известил о повышении стоимости. Очень неприятно.
Что хорошего у провайдера
Стабильная скорость. Перерывов в связи не наблюдал.
Что плохого
До абонентской службы просто не дозвониться.

07.03.2017 19:17
0
0 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Худший провайдер Иркутска

Оценка:

Отзыв

Чудовищная поддержка - ожидание ответа оператора минимум 20 минут. Скорость 20 мегабит это и то в торрентах. Хотя по тарифу 100. 20% от абонентской платы должны возвращаться на счет мобильного телефона, но ни разу не вернули за полгода, хотя подключился к этой программе в первый же день. Несколько раз звонил по этому поводу - обещали разобраться. В итоге после обращения в офис спустя месяц сообщили в СМС , что это я самостоятельно отказался от 20% на счет мобильного. Хотя этого не делал естественно. Со скоростью тоже вопрос остался не решенным, тупо игнор или смотрите YouTube он же нормально идет. МТС продолжает свою политику обмана и хамства.
Что хорошего у провайдера
Нет и замечено не было.
Что плохого
Обман и хамство

09.12.2016 20:17
0
0 Комментировать
Принят, оценка засчитана

жесть )))

Оценка:

Отзыв

Раньше у меня было подключение к "Иркнет", "дом ру ", "ттк" и что говорить время от времени были и с ними проблемы : то нет отвалится то телек потухнет то кабеля у них порежут , всякое было но по крайне мере до них можно было быстро дозвониться . Было решено найти более успешного провайдера (что бы пошустрее и подешевле и без сбоев :) ) много воды с тех пор утекло , но одно могу сказать на 100% - мтс самый ужасный из всех с кем довелось иметь дело . Я и сейчас абонент мтс но уже завтра буду делать бэкап . Респект и уважуха ребятам из "Иркнет" надеюсь завтра к вам вернуться ибо только в сравнении удалось понять что вы лучшие ( хоть и дороже зато без нервов ) .
Что хорошего у провайдера

Что плохого

28.11.2016 12:01
0
0 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Скорость, качество, доступность

Оценка:

Отзыв

Подключила год назад,при переезде на новую квартиру и тут понеслось.

А-ля "обзор".

Каждый месяц у меня нет интернета дня два-три (притом это не единожды в месяц), пока специалисты не соизволят прийти ко мне в квартиру и покопаться часа полдня. Прийти в мне доступное время они не могут, из-за чего я теряю время и для работы, и для своего личного времени.
Деньги за дни за нерабочий интернет они не возвращают (сравнение: иркнет возвращает деньги на счет,если интернета нет больше дня).

Скорость прыгает от 10 до 30мб. не 100,как заявлено в договоре. Скачет пинг в играх.
Пример? ВК открывается раз через раз, видео грузит долго.

Насчет доступности: если работает - круто, нет - звоним в поддержку, ждем сутки - получаем интернет, при копании специалиста часа 3 в коробке подъезда и еще час на открытие портов по телефону.Получаем - интеренет,который опять загнется на следующий месяц.

Поддержка Иркутска работает не 24 часа,как должны. Приходится ждать с 6 вечера и до 10 утра. Не дозвониться. Приходится звонить в общий мтс, с дальнейшим перекидыванием к нам.

Поддержка общего мтс-интернета хамит и не может ответить нормально на вопросы, не предоставляет четкую информацию. Либо мне тупо не везет на специалистов. Раза 2 попала на нормальных парней,которые все разжевали и сидели до тех пор, пока не сделали инет + перезвонили, чтоб спросить есть или нет.

Цена\качество - не довольна. просто. не. довольна.

Не поиграть, не поговорить, не работать. Вечные перебои. Благо,хоть не каждый день. В месяц инета нет дней 7 точно, что уже бесит.

Обещают исправить, но.. если я пишу отзыв спустя год, не исправляют.

Почему остаюсь с этим провайдером? Жить тут осталось два месяца, да и живу в новостройке,где есть только дом.ру и этот мтс (нижняя лисиха). А дом.ру без тв приставки отказывается подключать, телек я не смотрю -_-

Спасибо тем,кто прочел. Надеюсь, что хоть вы не пожалеете. Удачного дня.
Что хорошего у провайдера
Цена, 300р
Что плохого
Скорость ниже,чем в договоре

Поддержка страдает, не дозвониться до нашей,приходится на прямую

!!!Постоянные отключения!!! приходится сутки ждать,иногда дольше, пока придет специалист

Не выполняют обещания - фигня, конечно, всем им плевать, но все же. где стабильность?

Невнимательность к клиентам

05.07.2016 03:17
0
0 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Самый дурацкий интернет Города Иркутска

Оценка:

Отзыв

Всё время отключается и он очень медленный
Что хорошего у провайдера
Нет плюсов
Что плохого
Скорость низкая,до них не дозвониться

30.04.2016 13:09
0
0 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Дешево и качественно

Оценка:

Отзыв

Все устраивает, скорость нормальная всегда (согласно тарифу). Быстро отвечают на звонки, присылают мастера тоже быстро, если возникает проблема. Один раз возникла - что-то не так с кабелем в подъезде было. Дешево,доступно.
Что хорошего у провайдера
Скорость стабильная, быстро отвечают на звонки, присылают мастера тоже быстро, если возникает проблема.Один раз возникла - что-то не так с кабелем в подъезде было. Дешево,доступно. Быстро возобновляется интернет, (если не оплачен) сразу после оплаты.
Что плохого
Значительных не замечено.

25.03.2016 09:41
0
1 Комментировать
Принят, оценка не засчитана

скорость близка к заявленной, проблемы решают за сутки

Оценка:

Отзыв

Обращался один раз в службу помощи, собака перегрызла провод, приехали на след. день. Денег не взяли, плачу 450 руб в месяц.
Что хорошего у провайдера

Что плохого

14.05.2015 11:52
0
0 Комментировать (1)
Домашний интернет