Отзывы о провайдере Мегаполис Телеком (Megapolis Telecom) в Иркутске
Проверить доступность Мегаполис Телеком по адресу
Введите улицу
Дом
Куда
показать тарифы
2
Общая оценка
Полнейший бардак!!!
Тип услуг:
домашний интернет
Идиотизму нет предела!! Пришла домой, а мой телевизор показывает голубой экран, на котором написано нет сигнала. Я звоню тут же в мегаполис на автоинформатор, чтобы уточнить вдруг я забыла оплатить.. Автоинформатор меня порадовал фразой : спасибо за своевременную оплату, задолженность ноль. Я звоню уже в службу техподдержки и выливаю на их головы все своё недоумение. И тут меня обрадовали - оказывается я 3 месяца не оплачивала! Я спрашиваю кому мне верить? А мне говорят, чтобы я подошла в абонен...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
193482
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Хамству нет предела
Тип услуг:
домашний интернет
Скорость интернета не тянет до заявленной. Цена довольно высокая. Техподдержка хромает на обе ноги в плане профессиональности и доступности сервиса. Бывают сбои. Хамство и отсутствие любого сервиса в офисах обслуживания. Не обнаружено скорость, хамство, низкий уровень обслуживания
Отзыв засчитан
189354
Ваш комментарий
2
Общая оценка
САмый ужастный интернет
Тип услуг:
домашний интернет
Если хотите кончить себе нервы подключайте мегаполис телеком. Интернет постоянно тупит, отключается.телевидение тоже самое. Скорость ниже заявленной.нас просто обманывают на деньги. Развод чистой воды плюсов нет один сплошной минус
Отзыв засчитан
186575
Мегаполис Телеком
25.02.2016
Здравствуйте! Спасибо, что сообщили нам об этой ситуации и примите, пожалуйста, наши извинения за доставленные неудобства. Безусловно, эта ситуация не является нормой, нам бы хотелось оперативно разобраться в ней и ликвидировать причины неисправности. Возможно, стоит отправить к Вам технических специалистов. Пожалуйста, напишите на help@megatelecom.ru номер Вашего лицевого счета для идентификации по абонентской базе (или ФИО и адрес подключения), а также номер контактного телефона для связи. С уважением, Мегаполис-Телеком.
52516
Мегаполис Телеком
25.02.2016
Здравствуйте! Спасибо, что сообщили нам об этой ситуации и примите, пожалуйста, наши извинения за доставленные неудобства. Безусловно, эта ситуация не является нормой, нам бы хотелось оперативно разобраться в ней и ликвидировать причины неисправности. Возможно, стоит отправить к Вам технических специалистов. Пожалуйста, напишите на help@megatelecom.ru номер Вашего лицевого счета для идентификации по абонентской базе (или ФИО и адрес подключения), а также номер контактного телефона для связи. С уважением, Мегаполис-Телеком.
52517
Ваш комментарий
Недавно подключенные тарифы в Иркутске
Название тарифа
СКОРОСТЬ
Каналы
Моб. связь
Опции
Стоимость
200
Мбит/c
183
канала
-
650
455
Р/мес
сравнить
2
Общая оценка
Хуже провайдера в нашем городе нет!!!!
Тип услуг:
домашний интернет
Пользовалась услугами ттк, ростелекома, дом ру. Купили квартиру и кроме мегаполис телекома изначально никого не было. Первый месяц вроде неплохо, но сейчас это просто катастрофа!!! Тестер на скорость даже не видит подключение, кое как удалось определить 13-18 мб/с! За, что мы платим деньги, где обещанные 100мб/с????? Каналы работают с перебоями. До службы тех поддержки вечно не дозвонишься, а если и получается, то ничего не меняется!!!! Не подключайтесь к этому провайдеру! Обман людей! Плюсов не...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
177635
Мегаполис Телеком
08.02.2016
Здравствуйте! Очень жаль, что Вы не смогли дозвониться до техподдержки. Мы сами свяжемся с Вами и решим возникшую проблему, для этого пожалуйста отправьте на help@megatelecom.ru номер Вашего контактного телефона и номер договора (или ФИО и адрес подключения). Мы полностью согласны, что качество услуг должно быть всегда на уровне, обещаем сделать все для того чтобы в кратчайшие сроки устранить проблему.
51899
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Для меня это лучший интернет
Тип услуг:
домашний интернет
Устраивает полностью, лучше не встречала! Скорость вполне устраивает, ничего не тупит, специалисты всегда выслушивают и помогают если есть проблема нет минусов
Отзыв засчитан
153021
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Хотите паршивый инет- вам в мегаполис телеком
Тип услуг:
домашний интернет
При заявленной скорости 60мбс, скорость составляет 4-6. Подключайтесь и ваши нервы будут испорчены кроме первых чисел месяца иногда дозвониться можно служба техподдержки не хамила, всегда выслушивали. Скорость составляет -80% от заявленной иногда по 20 минут пытаешься дозвониться до техподдержки
Отзыв засчитан
150398
Мегаполис Телеком
05.11.2015
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства. Возможно, для решения данной проблемы следует направить к Вам технических специалистов. Пожалуйста, уточните на почту help@megatelecom.ru номер Вашего договора (или ФИО и адрес подключения), а также контактный телефон для связи. В любом случае, если несоответствие скорости возникло по вине провайдера, по Вашему лицевому счету будет выполнен перерасчет начислений. С уважением, Мегаполис-Телеком.
49556
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Просто ужасно
Тип услуг:
домашний интернет
10 из 10 разрывов соединения, 10 из 10 некомпетентных операторов, и неимоверный 1 мбит из заявленых 90!!! Подключают всех желающих постарайтесь придумать самого ужасного провайдера со всеми минусами, придумали? Вуаля- мегаполис готов
Отзыв засчитан
150140
Мегаполис Телеком
03.11.2015
Здравствуйте! Очень жаль, что у Вас сложилось такое впечатление о нашей компании, приносим свои извинения. Нам бы хотелось изменить Ваше мнение в лучшую сторону. Для нас важна конструктивная критика со стороны абонентов, поэтому мы просим Вас написать на почту help@megatelecom.ru Ваши контактные данные и уточнить номер договора (или ФИО и адрес подключения). Если по вине компании вы получили недостаточно качественные услуги, по Вашему лицевому счету обязательно будет выполнен перерасчет начислений. С уважением, Мегаполис-Телеком.
49496
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Худший провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
удобрение полное, я ещё хуже не встречал, постоянные проблемы с подключением!!! Вооооообще не какой техподдержка не какая!!!
Отзыв не засчитан
140197
Елена Чуркина
Администратор сайта
02.10.2015
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
48711
Ваш комментарий
2
Общая оценка
обманывают по оплате...!!! не подключайтесь в мегаполис ТЕЛЕКОМЕ...!!!
Тип услуг:
домашний интернет
В мегаполис телекоме меня обманули на 600 рублей... Уважаемые пользователи, будьте предельно внимательны при подключении, при заключении договора, прежде чем подключиться, выясняйте каждый нюанс, особенно по дате, когда нужно оплачивать интернет, иначе вас постигнет такая же участь, меня уже дважды обманули с оплатой...! Я подключила мегаполис в квартире своего сына-студента, отключали интернет без объяснений дважды, студенту в разгар сдачи сессии... Приезжаешь в офис, разбираешься, вроде должно...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
134375
Мегаполис Телеком
15.09.2015
Здравствуйте! Спасибо, что сообщили нам об этой ситуации и примите, пожалуйста, наши извинения за доставленные неудобства. Безусловно, эта ситуация не является нормой, нам бы хотелось оперативно разобраться в ней и сделать соответствующие выводы в своей работе. Если наши методы информирования абонентов или система оплаты нуждаются в корректировке, мы обязательно предпримем необходимые меры. Пожалуйста, дайте нам возможность узнать подробнее об этом, уточните Ваши данные по договору (№ договора или ФИО и адрес) для идентификации по абонентской базе, а также номер контактного телефона для связи. С уважением, Мегаполис-Телеком.
48245
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Необоснованные отключения
Тип услуг:
домашний интернет
Подключился 21.01.2015. Уже три раза необоснованно отключали - 2.04, 2.06, 2.09. Дозваниваюсь в круглосуточную службу технической поддержки с трудом, трубку не берут. В апреле причиной назвали отсутствие платежа (смс об поступлении оплаты пришла за две недели до отключения). Написал жалобу. В июне всё повторилось. Сегодня никаких притензий не выдвигали, просто что-то проверили. Написал третью жалобу. 1) почему мне не ответили на две предыдущие жалобы? 2) что мне необходимо предпринять, для предо...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
134350
Мегаполис Телеком
15.09.2015
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв и приносим извинения за доставленные неудобства. Данную ситуацию берем на контроль, обязательно разберемся и исправим недоработки. Пожалуйста, уточните информацию по Вашему договору (номер лицевого счета) или ФИО и адрес, а также контактный телефон для связи, на почту help@megatelecom.ru. С уважением, Мегаполис-Телеком.
48244
Ваш комментарий
Мобильная связь