В избранное
Войти
Заказать звонок
Домашний интернет
Рейтинг

Отзывы о провайдере Иркнет

О провайдере Тарифы
Отзывы на интернет:
Народный рейтинг: 19 Зачтенных отзывов 71, из них:
 
47
 
8
 
16
Надёжность связи
Качество техподдержки
Отношение к клиентам

Принят, оценка не засчитана

Не стабильная работа интернета

Оценка:

Отзыв

Здравствуйте последнее время начились проблемы с пингом, в играх поднимается до макс 999 не возможно играть с таким пингом.

Что хорошего у провайдера

Что плохого

28.06.2017 07:21
0
8 Комментировать (2)
Принят, оценка засчитана

Долго устраняют технические (аварийные)проблемы

Оценка:

Отзыв

Пользуюсь этим провайдером около года. Все устраивало. Спустя некоторое время, вечерами не было интернета, звонила, причину так и не объяснили. А тут почти 4 суток без интернета, якобы ведутся работы, по срокам ничего объяснить не могут, ответ один "ведутся работы". Какие работы? Непонятно. Самое обидное, что все оплачено, а интернета не было. Сказали "можно приехать в офис, сделать перерасчет". Предполагаю, что пишется заявление, потом некоторое время рассматривается, оно мне надо? Такое ощущения, что это просто способ экономии. Решила перейти на ТТК, попробую, как там.
Что хорошего у провайдера
Быстро можно дозвониться в тех.поддержку
Что плохого
Ничего толком объяснить не могут. Работают неоперативно. Возврата средств, за момент отключения интернета, нет.

27.05.2017 15:36
0
0 Комментировать (1)
Принят, оценка засчитана

Испортили компанию!!!

Оценка:

Отзыв

Здравствуйте, сотрудничаем с компанией несколько лет, все было в пределах нормы, пока не обьяденили с дом.ру! Интернет стабильно НЕ РАБОТАЕТ!!! ТВ каналы заблокированы по непонятным причинам! Вообщем мысли одни- менять провайдера!!!
Что хорошего у провайдера
Плюсы исчезли после объединения компаний!
Что плохого
Никто не заинтересован в решении проблем и с самих абонентах , как таковых!!!

02.05.2017 17:52
0
1 Комментировать (1)
Принят, оценка засчитана

До момента покупки Иркнета ДомомРу - лучший провайдер.

Оценка:

Отзыв

С Иркнетом я уже лет 10. Переезжал - где возможно было - подключался к Иркнету. НО, как только их купил Домру - начались проблемы. Скорость спидтест показывает вроде как соответствующую подключенному тарифу, а вот пинг вырос в разы! Вместо обычных 60-70(когда Иркнет был еще самим собой) норлмой стало 150-250. На днях увидел уже 670. Это было очень интересно - для полноты картины не хватило только пищащего модема. А так - как будто в 90-е вернулся.
Техподдержка пока еще Иркнетовская, но уже по бестолковости соответствует Домрушной. Если одомрушнивание будет прогрессировать - придется менять оператора. Очень жать - такого хорошего провайдера испоганили.
Что хорошего у провайдера
Техподдержка.
Что плохого
Неуклонное скатывание к стандартам Домру.

19.04.2017 14:24
0
3 Комментировать (1)
Принят, оценка засчитана

Печально, качество предоставляемых услуг значительно упало.

Оценка:

Отзыв

Вместе с Иркнет примерно с 2010 года. В 2016 году переехал на новое место жительства и всё вроде было хорошо, как вдруг начались проблемы какие-то. То телевизор отключится, то скорость интернета упадет, то интернет вообще не работает.
Качество предоставляемых услуг значительно упало. Скорость на выходных падает до 0,56 мегабит/с, специалисты техподдержки вразумительного ничего ответить не могут.
Придется менять оператора.
Что хорошего у провайдера
более-менее стабильное ТВ.
Что плохого
- скорость интернет ниже заявленной, иногда значительно ниже.
- в тех поддержку дозвониться возможно, но нужно будет потратить минут 15-20 (а то и больше), чтобы дождаться ответа оператора.

18.04.2017 12:42
0
0 Комментировать (1)
Принят, оценка засчитана

Отвратительно

Оценка:

Отзыв

Эти деятели затеяли работы на линии и с самого утра нет интернета. Работа стоит. Письма не ходят. Проекты не собираются, т.к. имеют внешние зависимости.

Ну а плату будут за этот испорченный день со всех списывать согласно плана.

Разрываю договор с этими м-ами.
Что хорошего у провайдера

Что плохого

27.03.2017 09:08
0
3 Комментировать
Принят, оценка засчитана

я доволен))))

Оценка:

Отзыв

являюсь клиентом несколько лет,проблемм с интернетом нет,разрывов нет,скорость стабильная.
Что хорошего у провайдера
нормальная цена.стабильная работа интернета,в службу поддержки дозванивался сразу,помогали пару раз... за все время пользования особых проблемм не возникало,ку кого падает скорость или разрывы в сети,проверьте сначало роутер,у меня из за него проблеммы были,перепрошил-все заработало.если не поможет,позвоните в службу поддержки,у меня после сильного ветра когда то скорость ниже плинтуса упала,позвонил-на следующий день все опять стабильно работает,что то где то видимо поправли...последние пару лет вообще без проблемм. про тв ничего не скажу,не пользуюсь,только ребенок мультики смотрит и жена сериалы-вроде довольны...
Что плохого
нету минусов

05.03.2017 04:14
0
3 Комментировать (1)
Принят, оценка засчитана

Что то сгнило в датском королевстве....

Оценка:

Отзыв

Сегодня однозначно принял решение переходить к другому провайдеру по ряду причин (перечислены в случайном порядке/ не по значимости):
1) Ценовая политика.
2) Странная система поддержки/ сначала при любой неисправности - позвонив общаешься непонятно с кем и непонятно зачем тебя гонят на тест скорости на спидтесте. После чего переключают на "квалифицированных специалистов" и по новой спид тест.
3) "квалифицированные специалисты" пытаются убедить в том, что проблема на стороне абонента.
/// частный пример общался с ТП пытались убедить, что проблема с падением скорости не существует и это все у меня, но после продолжительной беседы и проверки "соседей( со слов ТП) " согласились с тем, что проблема на оборудование и предложили выезд специалиста.
4) Портал набитый откровенным Г**м и рекламой.

Ладно все бы ничего но "Карл" падающее раз в две недели оборудование за 675 руб. за 25 мбит/с это полная [овощная нарезка], абсолютно не конкурентноспособная.

Такое чувство как будто нам делают милость предоставляя великую возможность выходить в интернет поставляя трафик, но вот только время монополий прошло...

P.S С Иркнетом еще со времен локалки, видел рост и взлет компании и клиентоориентированность - но похоже это в прошлом...


Что хорошего у провайдера
вежливая ТП
Что плохого
скорость ниже заявленой/частые проблемы в работе сети/

25.02.2017 19:13
0
1 Комментировать
Принят, оценка засчитана

хороший провайдер

Оценка:

Отзыв

хороший провайдер,мне нравится,пользовался 4 года.переехал на др. адрес,оказалось что по моему адресу не обслуживается
Что хорошего у провайдера
стабильная скорость
Что плохого

21.02.2017 16:18
0
2 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Отстойный провайдыр

Оценка:

Отзыв

Заявленая скорость 100 выдает максимум днем 35-40, а вечером когда все дома скорость не больше 5, мало того что платим больше 1000 рублей в месяц, еще и заявляют что проблема у меня дома с компьютером что бы все делать надо платить деньги, был бы другой оператор с радостью в первый же день пере подключился к другим. Совсем уже обнаглели.
Щас у всех абонентская плата составляет не больше 600 рублей, были бы у них конкуренты в березовом может и работать нормально бы начали!!! А щас не чего хорошего даже язык не поворачиваться сказать про них!!!! Одно слово уроды!!!
Что хорошего у провайдера

Что плохого

16.02.2017 08:29
0
1 Комментировать
Домашний интернет