Отзывы о провайдере ТТК (TTK) в Хабаровске

Отвратительный сервис . Подключила интернет на свой роутер , при установке ни настроили, ни замерили скорость ... И естественно начались проблемы . При заявленных 100 скорость выше 20 не поднималась . Ответы техподдержки космос : вы договор заключили по кабелю . Вот на кабеле и висите ,хотя в договоре в упор такого нет . Настройка роутера платная 400 о. . При этом они это должныбыли в день установки сделать бесплатно . Претензию рассматривают уже мес . , договор тоже со скрипом расторгли . Любой...

Показать весь отзыв

Никакой связи с юр.отделом и какими-либо прогнозами по подключению, вынуждены сменить провайдера, предприятие неделю без интернета и телефонии

4-5 марта интернет вообще отвратительный стал, ещё хуже чем 3-го числа, чита в спид тесте подсовывается, когда вы тткшное уже почините все? Позвонила сегодня девушка, по заявке вопросы по задавала, мол какие у вас проблемы, дада, я вас поняла и слилась, опять обещания перезвонить и ничего проблема не решена!

Ужасный интернет , о сбоях и проблеммах узнаете на сторонних сайтах , у ттк узнать развернутого точного ответа никогда не получится, 9-12 февраля небыло интернета естественно не оповестили , по номеру сказали у них модернизация , а меня это не волнует плату списывают, и стоимость повышают , а интернет все хуже и хуже, подал заявку на перерасчет так в личном кабинете ничего не изменилось, теперь у них пожар о котором узнал на ютюб кто то ролик выложил, по номеру на 3 марта сказали у них небольшая...

Показать весь отзыв

Пользуюсь интернетом от ттк более 5 лет. На начальном этапе у компании что-то не заладилось с технологией доступа, но после перехода на ipoe все работало хорошо, года 4 точно. А вот в последний год компания скатилась до уровня домовой сети, стали заметны проседания в вечерний час пик, периодически стали появляться потери при доставке трафика (причем на магистрали, а не на последней миле) из-за чего стал фризиться весь медиа трафик (ютуб толком не посмотришь). Ну и других неприятных моментов с их...

Показать весь отзыв

На сайте своём пишут всё работает, а по факту линк есть, а интернет 8мб вместо 100, пинг 98 до северодвинска (выбрать хабаровск или владик нет возможности). 4 дня без интернета! Вы там совсем чтоли?

Извините, а интернет когда-нибудь вообще появится? Сколько уже прошло, дня 2-3? Можно же было за это время устранить проблему

Администратор

Модератор отзывов

Перестал работать интернет 5 дней назад, срочно нужно было сдавать отчётность годовую. Горячая линия приняла заявку, но никаких работ не производится! Абонентская плата снимается регулярно, 40 рублей в день. Как вы считаете, красиво компания живёт? Техподдержка сегодня даже не отвечает. Ждала на линии 26 минут. Безобразие, а не провайдер! Никому и никогда не порекомендую ттк.

Отвратительно, периодически пропадает интернет. Раза 2 в месяц. Перерасчета нет. По тв с каналами тоже проблематично. Пульт сломался в первые же недели.

Пользуюсь услугами данного провайдера несколько лет. В последнее время,стал задумываться о расторжении договора,т.к. Достаточно часто стал пропадать доступ в интернет,а в те дни,когда он есть,скорость далеко не та которая должна быть по моему тарифу,ролики на ютюбе проблемно смотреть не говоря уже о видеоконференциях. Техподдержка-никакая. Дозвониться до неё,это квест.если повезёт, вам скажут что операторы заняты и ответят в течение 5 минут,но по факту могут и через 15 минут не ответить. Но и ес...

Показать весь отзыв