В избранное
Войти
Заказать звонок
Домашний интернет
Рейтинг

Отзывы о провайдере Ростелеком

О провайдере Тарифы
Отзывы на интернет:
Народный рейтинг: 37 Зачтенных отзывов 6, из них:
 
4
 
0
 
2
Надёжность связи
Качество техподдержки
Отношение к клиентам

Принят, оценка не засчитана

Ростелеком - нормальный провайдер

Оценка:

Отзыв

познала в сравнении и успокоилась
Что хорошего у провайдера

Что плохого

23.05.2017 09:22
0
0 Комментировать (1)
Принят, оценка засчитана

Бездарное отношение к своим клиентам

Оценка:

Отзыв

Являюсь постоянным пользователем интернета от этого провайдера, но предоставление услуг хромает на обе ноги. У меня интернет поступает по телефонной линии до 5 мб/с при цене в 500 руб. По факту конечный результат это 500-560 кб/с. Звонил в организацию по поводу оптико-волоконной линии, сказали что пока что дом подключить нет возможности, приносим свои извинения и т.п. Бл...ть у других организаций такого нет, 21 век на дворе, а провести оптику в дом не могут! Сменить провайдера не могу, обслуживает только ростелеком, и вот так плюет на своих клиентов. У других операторов при цене 500 руб скорость интернета 50 мб/с, у меня же 5 мб/с при такой же цене.
Что хорошего у провайдера
Ничего хорошего
Что плохого
При вопросе, могу ли я провести конкретно к себе оптику, мне сказали что нужно будет составить смету, узнать имеют ли близ лежащие дома по моей улице оптику, и только при этих условиях они (оператор) будут производить работы. У меня по всей улице кроме дом 29 и еще одного, везде интернет по телефонной линии. Я в [шоке]. Это [кошмар].

12.02.2017 08:13
0
3 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Ростелеком - без нареканий.

Оценка:

Отзыв

Пользуюсь интернетом от Ростелекома с 2012 года. В начале были проблемы и со скоростью и с "обрывами". и до техподдержки невозможно было дозвониться... И приставку на ТВ нам "впарили" на год бесплатно, а потом отстояли длиннющую очередь часа на два, чтобы вернуть её обратно. И счета за платный контент от Забава.ру которым мы не пользовались приходили... Но со временем все эти "косяки" исчезли. И, по крайней мере, вот уже года два я с интернетом от Ростелекома (про интерактивное ТВ не скажу - не пользуюсь) без нареканий. Сменил три квартиры - свою "учётку" перевожу с собой. Удобное управление тарифами в личном кабинете. Постоянно пользуюсь сменой тарифа по акциям. Насчитывают то, что действительно "накапало". Скорость соответствует. На модеме - ПК, SMART TV, планшет, четыре телефона - всё "летает" (Первый микрорайон Хабаровска)
Что хорошего у провайдера
Все условия, заявленные в тарифе, выполняются
Что плохого
не самый дешёвый провайдер

10.02.2017 04:10
0
0 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Самый норм

Оценка:

Отзыв

Был когда-то дисли от дальсвязи (потом они вошли в ростелеком), в свое время был просто единственным вариантом, работал так себе, хотя для тех годов неплохо. Позже в доме появился ТТК, перешел, был доволен, но в последствии показалось как-то дорого, нашел более выгодное предложение от стрелы. А в 2015 году забежал ко мне парнишка-агент домой, рассказал про смену технологии и про оптику в квартиру, ну думаю, почему нет, слегка дороже, но скорость обещает в 4 раза выше.
С тех пор вообще норм, за год скорость поднялась еще в 2 раза и сейчас 40 мбит/. Выдается вся. С торрентов качаю от 10 до 16 МБАЙТ/с. И еще пинг радует, во все точки мира самый низкий (часто посещаю и европейский и азиатский сегменты).
Что хорошего у провайдера
Стабильная скорость, тех.под круглосуточный, проблемы решают дистанционно
Что плохого
расчетный отдел работает довольно долго, перерасчет пришел только через месяц

31.01.2017 13:40
0
3 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Самая плохая компания, которую я знаю. Осторожно!!!

Оценка:

Отзыв

Ситуация с Ростелекомом.
Не знал, что Ростелеком теперь Tele 2
Буду избегать пользоваться и их услугами тоже.

Дело в следующем:
Ростелеком продал все наши долги, какие были за все времена коллеторскому агенству.
Теперь эти звонят, угрожают, требуют оплаты.
Говорят, что не заплатите, придут приставы, в отел кредитных историй отправим сообщение.

Но это пол беды...

Интернет кишит сообщениями, что Ростелеком после расторжения с ними договора и оплаты всех долгов, потом еще что-то начисляет и, типа, в договоре прописано, что абонет САМ должен заботиться о том, чтоб долгов не было. Люди не в курсе. Эти долги продаются коллекторским агенствам...

Коллекторские агенства в свою очередь угрожают в случае неоплаты:
1. Начислять неустойку.
2. Испорченную кредитную историю
3. Выезд аанта по адресу (ну то есть к вам будут приезжать и доставать вас)
4. Судебным разберательством.

Вам так же придется оплатить долги умерших людей - ваших родственников, наследниками которых Вы являетесь. Коллекторы Вам будут звонить требовать опаты, как это они хотели проделать со мной.

Призываю всех байкотировать Ростелеком с их совковым отношением к клиентам и по возможности переходить на провайдеров, которые не используют кредитные договры (проблема именно в этом кредитном договре) и относятся к своим клиентам по-человечески.

Кто что думает по этому поводу?
Что хорошего у провайдера
Нет особых
Что плохого
Непонятная система оплаты, гнепонятные начисления, болше, чем ожидалось, непонятные начисления уже после расторжения договора, при этом заявления, что мы долны сами думать о погашщении долга.
Влот делать людям больше нечего как думать об этом.

16.12.2016 18:45
0
2 Комментировать
Принят, оценка засчитана

постоянные разрывы

Оценка:

Отзыв

Очень плохое качество связи, даже через кабель к компьютеру, не говоря уже о роутере, короче меняю провайдера, постоянно тупит!!!!!
Что хорошего у провайдера

Что плохого

24.11.2016 16:21
0
0 Комментировать
Принят, оценка засчитана

худший провайдер нашего города

Оценка:

Отзыв

у нас ростелеком. работаеть очень плохо!
Что хорошего у провайдера

Что плохого

07.01.2014 07:23
0
1 Комментировать
Домашний интернет