В избранное
Войти
Заказать звонок
Рейтинг

Отзывы о провайдере Вайнах Телеком

О провайдере Тарифы
Отзывы на интернет:
Народный рейтинг: 8 Зачтенных отзывов 58, из них:
 
50
 
4
 
4
Надёжность связи
Качество техподдержки
Отношение к клиентам

Принят, оценка засчитана

Самый плохой интернет

Оценка:
Интернет
Телевидение
Монтажники
Техподдержка
Забота
Стабильная скорость

Отзыв

Вижу тут редко ставят более одной звездочки .)) Это самый плохой интернет и оочень плохое обслуживание .
Если кто хочет подключить этот интернет , то не советую , сохраните оочень много нервных клеток .
вайнах интернет самый плохой и очень плохо обслуживаемый интернет . Надеюсь скоро избавлюсь от этого интернета .

02.10.2017 14:07
0
0 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Самый [овощной] интернет

Оценка:
Интернет
Телевидение
Монтажники
Техподдержка
Забота
Стабильная скорость

Отзыв

[Ересь] полная а не интернет. Скорость норм но пинг во время игры скачет аж до 3000мс. и это не сервер игры виноват потому что у других игроков все в норме. Это вина Вайнах телеком. Техподдержка не помогает решить эту проблему. Говорят от их обородувания до моего компа все хорошо и типа значит мы не виноваты. А программа по замеру пинга показывает у меня что на оборудовании у них огромные потери пакетов. Самый убогий интернет по самой дорогой цене в России. Монополисты [блин], будьте вы прокляты !

28.09.2017 22:52
0
0 Комментировать
Принят, оценка не засчитана

Жуть.

Оценка:
Интернет
Телевидение
Монтажники
Техподдержка
Забота
Стабильная скорость

Отзыв

Одно скажу. Будь проклят тот день, когда я с вами связался. Убогое все. Скорость не сооьветствует заявленной. Часто сутками сидишь без интернета. Без возмещения. Цена жуть. Техподдержка_явно родственников колов понабрали

27.08.2017 11:33
0
0 Комментировать (1)
Принят, оценка засчитана

Жуть.

Оценка:
Интернет
Телевидение
Монтажники
Техподдержка
Забота
Стабильная скорость

Отзыв

Одно скажу. Будь проклят тот день, когда я с вами связался. Убогое все. Скорость не сооьветствует заявленной. Часто сутками сидишь без интернета. Без возмещения. Цена жуть. Техподдержка_явно родственников колов понабрали

27.08.2017 11:33
0
0 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Особенный

Оценка:

Отзыв

Конкурентов нет, что очень пагубно влияет на стоимость тарифов. Снизьте тарифы, уже который год без изменений. Другие операторы как минимум 2 раза в год меняют тарифы. Сделайте в личном кабинете функцию приостановки услуги и возобновления (почему надо ехать к вам в офис и писать заявление?). То же самое с перерасчетом оплаты. Нет инета, делайте сами перерасчёт, а не я должен идти к вам офис и писать заявление на перерасчёт.
Что хорошего у провайдера
Устойчива связь кабельного инета
Оперативно устраняют неполадки

Что плохого
Развития в городе за последние годы не видно. В начале прям семимильными шагами двигались(аж душа радовалась за свою компанию, а сейчас наверно ввиду отсутствия конкурентов, нет соответственно и стимула к дальнейшему развитию. Тарифы устарели и стоимость их не соответствует скорости.

11.07.2017 18:31
0
9 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Вайнах Телеком - ужасный провайдер

Оценка:

Отзыв

Ужасный провайдер. 4g покрытие практически никакое, находясь в городе, на роутере уровень сигнала очень слабый. Обращался с просьбой провести кабель в частный дом, не хотят проводить, ссылаясь на то, что недостаточно пользователей желающий проводить кабель в дом в моей районе. И это продолжается почти 4ый год. Убогие цены на тарифы, плачу 1000 рублей в месяц почти ни за что.
Что хорошего у провайдера

Что плохого

07.07.2017 20:34
0
1 Комментировать
Принят, оценка не засчитана

Постоянные разрывы и хамство

Оценка:

Отзыв

Это не интернет а "буд-анов"
Что хорошего у провайдера
Буд-анов
Что плохого
Худшего интернета не видел ни у кого на Земле, даже в Сомали. Отличный интернет у МТС, оплата маленькая перехожу туды, в вы людоеды еште дальше маленький народ Чечни....,

04.07.2017 23:31
0
4 Комментировать (1)
Принят, оценка засчитана

самый ужасный провайдер в галактике

Оценка:

Отзыв

почему нету у нас других провайдеров как в остальных регионах, почему мы платим 650 р за эту тупую антену со скоростью 120 кб в сек, связь вечно обрывается, фильм даже с качеством в 360 не посмотришь, всегда виснет
Что хорошего у провайдера

Что плохого
технари в поддержке ниче толком не знают

16.06.2017 03:32
0
6 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Самая тупая тех поддержка

Оценка:

Отзыв

Оплатил подключение оптики 29.04.2017, сегодня 17.05.2017 никто до сих не приехал. Офис в Урус-Мартане не отвечает, специально снимают трубку со стационарного телефона в рабочее время, в нерабочее время гудок идёт на номер 8***2 29-**-17. Звонил в колл центр, там вообще возмущается какая то дура, говорит, а зачем вы звоните, подключат в течении 10 рабочих дней, ждите. Собираюсь написать заявление на возврат денег. До этого был почти 1,5 года интернет WI-FI от вайнах-телеком, постоянная потеря связи с базой, в тех поддержке набраны люди далёкие от настроек сетей, всё время пытаются свалить вину на ваше оборудование или компьютер. Потерю связи предлагали лечить отключением WI-FI точки М2 от питания на 10 минут. Сами пишут о себе хорошие отзывы, негативные отзывы на своих страницах в соц сетях удаляют.
Что хорошего у провайдера
в сельских районах плюсов у них нет никаких
"Стабильность" Цена на интернет стабильно высокая с момента открытия.
Что плохого
в тех поддержке набраны люди далёкие от настроек сетей
В договоре указана скорость интернета до ... Мб. Чтобы никто не смог в суд подать, у вас есть подключение? - Да, но нет скорости, всего 20 кб/сек, в договоре указана скорость до ....Мб, так что 20 Кб/сек это же скорость до ...Мб

17.05.2017 09:41
0
6 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Вайнах Телеком - ужасный провайдер

Оценка:

Отзыв

Самый дорогой провайдер в России.скорость не соответствует договору. По договору подать в суд [ничего] с них получишь
Что хорошего у провайдера

Что плохого

15.05.2017 11:40
0
1 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Худший провайдер нашего города.

Оценка:

Отзыв

2 Месяца назад подключил интернет.и это была самой большой ошибкой. Если у меня отключили свет даже если на 1 минуту то интеренета не бывает как минимум 2-4дня. Обрашаюсь в офис своем городе они говорят звонить в тех.поддержку.Звоню в тех. поддержку они говорят что оставять заявку чтобы работники посмотрели и исправили неполадки. Но мне приходиться несколько раз звонить чтобы они исправили.и не проходит неделе как не отключать интернет. Если интернет отключат к выходным то мне приходиться ждать до понедельника чтобы они исправили.теперь
Они даже не берут тел когда звоню. Например у меня отключили интернет 6 7 8 мая я звонил не разу не взяли тел. 9 интернет включили. Но 10 11 опять отключили. И все еще не отвечают на тел. И я не знаю когда мне ждать интернета. Ведь за месяц интернета я заплатил уже. За то что я им звоню даже не смотря на то что они не отвечают на звонок у меня берут деньги с тел. Например за 10 мин 43 сек. Ожидания взяли 21 р.я теперь решил завтра пойти в офис и расторгнут договор. Я раньше использовал мтс роутер. Их операторы лучще обрашались со своими клиентами чем ВайнахТелеком.
Что хорошего у провайдера
За 2 месяца пользования не заметил плюсов.
Что плохого
Минусов очень много. Прочитайте мой отзыв. Там все изложено.

11.05.2017 21:07
0
2 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Постоянные разрывы.

Оценка:

Отзыв

Тупой интернет
Что хорошего у провайдера
Плюсов нету
Что плохого
Отключают интернет, деньги пропадают. Когда звоню в call центр, говорят устраняют проблему, но уже второй день не устранили(((

11.05.2017 10:21
0
4 Комментировать
Принят, оценка не засчитана

[Не качественный продукт]

Оценка:

Отзыв

Вы [неизвестные звери],купил другой провайдер ,и опять та же фигня,пинг под 10к поднимается,спасибо вам тавро,а деньги вы как водой пьёте
Что хорошего у провайдера

Что плохого

05.05.2017 23:34
0
6 Комментировать (1)
Принят, оценка засчитана

Ужас

Оценка:

Отзыв

Ужасный интернет. Отвратительная связь. Деньги которые платятся за скорость!? Да ладно, вам я ее не когда не видел даже близко!!!
Был бы конкурент думаю работали лучше бы!!!

Что хорошего у провайдера
нет не каких плюсов
Что плохого
если честно одни минусы

12.04.2017 23:38
0
2 Комментировать
Принят, оценка засчитана

САМЫЙ ТУПОЙ ПРОВАЙДЕР В МИРЕ.

Оценка:

Отзыв

У меня просто бомбит от вас. [Ироды]!!! Каждый месяц я ложу на счёт 2000₽, за [эти] 30мб/с, КАРЛ!!! Да Боже мой. Я в Москве плачу за 100 мб/с 600₽ всего лишь. Кроме того, вы крадете деньги со счета. Вы кого [обмануть] хотите [человеки]? Вот например: Положил я 15 числа на счёт 2000₽, 1 числа интернет как всегда отключается, на счёту осталось где-то 500₽. Вот эти 500₽ вы и украли у меня [воры]. Получается, что я за 15 дней выплатил 2000₽. [Блин]. Если бы вы не были монополистами, у вас цены были намного ниже. Надеюсь в скором времени выйдет другой провайдер. А вы идите [далеко]!!!
Что хорошего у провайдера
Плюсов нифига нет.
Что плохого
Все сплошные минусы
Особенно call центр. Которые вместо нормального ответа возмущаются что вообще родились

09.04.2017 11:16
0
1 Комментировать
Принят, оценка засчитана

ужас

Оценка:

Отзыв

второй год жду пока проведут кабель и подключат. договор давно как у меня на руках, а интернета так нет и нет. обешалкины! мягко сказать, никакой пунктуальности!.
Что хорошего у провайдера
ежливость- это пожалуйста.
Что плохого

24.03.2017 23:00
0
5 Комментировать
Принят, оценка засчитана

«Вайнах Телеком» - НАЦИОНАЛЬНЫЙ оператор связи

Оценка:

Отзыв

Проведем с вами ЛИКБЕЗ.

В колонке "плюсы провайдера" пропишу для вас ссылки на различные контакты с ВТК, а именно: Сайт, Инстаграм, Фэйсбук, Вконтакте, Телеграм. И хочу отметить, что они постоянно отвечают на ваши вопросы.
А в колонке "минусы провайдера" пропишу чтобы хотелось получить. У меня жалоб таковых по скорости и качеству интернета нет, да конечно иногда по вечерам сеть бывает загружена, но терпимо.

По поводу покрытия 4G сети - Работает во всех городах и крупных населенных пунктах (слухи ходят покрытие сетью 4G по Республике продолжается и скоро будет полное покрытие).

Кабельный интернет работает отлично, пока вы сами чем-нибудь не навредите своему оборудованию, в частности это когда вы повредили кабель и скорость упала или вообще интернет перестал работать, а жалуетесь на провайдера.

Хочу сказать - поддерживайте своего оператора, а не чужих.

Я голосую за Вайнах Телеком!
Что хорошего у провайдера
Телефон колл-центра - **********
Сайт ВТК - *********
Страница для обратной связи на сайте - ***************
Инстаграм ВТК - *********
Вконтакте ВТК - *********
Телеграм ВТК (канал) - **************
Фейсбук ВТК - *************
Случайно наткнулся вот на такую ссылку для проверки баланса (крутая вещь, очень удобно), пользуйтесь, пока работает - ***************
Что плохого
По поводу минусом провайдера, хочу отметить, конечно не будет без минусов, когда провайдер работает с населением.

1. Когда отключают электричество - у вас интернет не будет работать и необходимо будет перезагрузить оборудование (вам же срочно надо звонить в тех.поддержку, чтобы быстрее включили, когда дадут электричество).
2. Звонки в колл-центр платные (но вы можете приобрести сим-карту ВТК и звонить бесплатно).
3. Регистрация в личном кабинете сложная (чтобы получить доступ в личный кабинет для начала позвоните в колл-центр).
4. Нет мобильного приложения (но есть слухи, чтобы приложение уже разработано и скоро нам его представят).

10.03.2017 12:14
0
0 Комментировать
Принят, оценка засчитана

"У вас же написано в договоре до 3 мб"

Оценка:

Отзыв

Как-то сильно упала скорость, и на вопрос почему нет скорости - ответили у вас соединение есть? есть. Значит мы заявку не может создать, т.к. в договоре указана скорость ДО 3 мб.(У меня на тот момент было 200кб где-то.Я просто опешил от такого ответа).Ну и еще у меня уже много лет один и тот же тариф и он дорогой. 1000р за 15мб, в соседнем Дагестане 480руб за 30мб. Если у них технические работы, оплата не пересчитывается, зато первого числа нового месяца тебя отключат, если не успел оплатить. Даже сутки не дадут для отсрочки платежа.
Что хорошего у провайдера
Пинг и скорость в многоэтажках норм. Продвигают интернет в высокогорные села.
Что плохого
Уровень обслуживания страдает. Нет форума на сайте для обратной связи. Нет чата. Нет услуги обещанного платежа. Высокие тарифы.Ыщгкщсл

08.03.2017 17:04
0
2 Комментировать
Принят, оценка засчитана

худший провайдер

Оценка:

Отзыв

Скорость даже не близка к заявленной, пинг в районе 100, цены на тарифы завышены, единственное над чем они работают- это как обманом вытащить деньги со своих клиентов, это надо же додуматься " в-феврале 28 дне поэтому мы увеличили тариф с 32 рублей в день на 35." Т.е. я оплатил по договору 995 рублей, как положено, а считали , оказывается по другому тарифу, оператор, даже не стал слушать мое мнение о провайдере, положила трубку.
Если кто-то хочет нормальный интернет, с нормальными условиями, то это не к ним.
Жил в России, такого там нет, потому что есть конкуренция, и провайдеры берегут своих клиентов, за 300 рублей в месяц у меня был отличный интернет с пингом 10.
Когда уже дадут зайти нормальному провайдеру, не задумываясь закопаю вайнаховский роутер на глубину три метра и заложен бетоном сверху.
Что хорошего у провайдера
плюсов нет
Что плохого
вы самый отвратительный провайдер

24.02.2017 11:12
0
3 Комментировать
Принят, оценка не засчитана

[Не хорошие]

Оценка:

Отзыв

Второй мой отзыв,надеюсь вы помните мо первый отзыв [люди]!!!! Я задолбался с этим провайдером,у меня и так нервом нету и вы под вечер все портите [блин],[редиски]!!! Научитесь делать нормальный провайдер,у меня ринг под 25к идёт [не хорошие],
У меня даже слов не хватит описать вашу работу [редиски]
Что хорошего у провайдера

Что плохого

17.02.2017 21:15
0
2 Комментировать (1)