Отзывы о провайдере Планета (Planeta) в Екатеринбурге

Проверить доступность Планета по адресу
Введите улицу
    Дом
      Куда
      показать тарифы
      reviewType
      4
      Общая оценка
      Интернет
      4
      Техподдержка
      4
      Забота
      4
      Стабильная скорость
      4
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      После того как ростелеком поглотил планету интернет начал отсутствовать!!! Специалиста обещают в течении 3 дней!!! 2 договора в планете и не знаешь что делать?! Завязана на работе через интернет!!! Теряю не малые деньги!!! Так и хочется пожелать им всяких гадостей!!!
      Отзыв засчитан
      705031
      Ваш комментарий
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      4
      Забота
      4
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Монтажники 5 раз паяли провод укоротив его до минимума, вроде спаяли, но так ничего и не заработало. В поддержке сказали ждать 10 рабочих дней. Отвратительный провайдер и сотрудники не обученные
      Отзыв засчитан
      704773
      Ваш комментарий
      reviewType
      4.4
      Общая оценка
      Интернет
      4
      Оборудование
      2
      Техподдержка
      4
      Забота
      4
      Стабильная скорость
      4
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Пользовался планетой до переезда. После переезда договор изменился. Я по ошибке закинул деньги на старый номер договора. При условии, что старый номер уже не действителен (я проверил, попытавшись зайти в лк), деньги туда поступили. Я набрал оператору в 8 утра, который мне сказал звонить им после 9. В итоге набрал им днем, мне сказали писать письменный запрос на перенос денежных средств на другой счёт. Это уже далеко не первый косяк за планетой, если честно, уже порядком надоел этот бред. Чтоб ра...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      704614
      Ваш комментарий
      Недавно подключенные тарифы в Екатеринбурге
      Цена: от 600
      312
      Название тарифа
      СКОРОСТЬ
      Каналы
      Моб. связь
      Опции
      Стоимость
      билайн
      Рейтинг: 5 место
      Дракон
      100
      Мбит/c
      200
      каналов
      35
      гб
      600
      мин
      -
      SMS
      790
      436
      Р/мес
      билайн
      Рейтинг: 5 место
      для дома 100
      100
      Мбит/c
      -
      -
      600
      300
      Р/мес
      Ростелеком
      Рейтинг: 7 место
      Технологии развлечения. Хит сезона M
      200
      Мбит/c
      250
      каналов
      -
      750
      525
      Р/мес
      билайн
      Рейтинг: 5 место
      для дома 100 с ТВ
      100
      Мбит/c
      200
      каналов
      -
      700
      350
      Р/мес
      Ростелеком
      Рейтинг: 7 место
      Технологии общения. Хит сезона М
      200
      Мбит/c
      -
      40
      гб
      1200
      мин
      500
      SMS
      700
      490
      Р/мес
      reviewType
      5.4
      Общая оценка
      Интернет
      4
      Телевидение
      10
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      4
      Забота
      4
      Стабильная скорость
      4
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Для решения проблемы пришлось дозваниваться 47 минут, видимо для такого крутого провайдера это нормально
      Отзыв засчитан
      704574
      reviewReplySmile
      Администратор
      Модератор отзывов
      26.01.2022
      Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
      99220
      Ваш комментарий
      reviewType
      6
      Общая оценка
      Техподдержка
      4
      Забота
      4
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Переехали на новый адрес и поскольку предыдущего провайдера тут не оказалось решили подключиться к планете. До этого слышал много положительных отзывов об этом провайдере. Хотя знакомство с информацией о тарифах на их сайте произвело не лучшее впечатление - либо указана цена за сутки и приходится самостоятельно вычислять цену за месяц, либо нужно вчитываться в мелкий текст внизу, чтобы узнать реальную цену тарифа (а в прайсе указано, что цена якобы 0 руб.). При этом тарифы действуют от 60 дней д...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      703918
      Ваш комментарий
      reviewType
      6.3
      Общая оценка
      Интернет
      4
      Телевидение
      10
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      4
      Забота
      4
      Стабильная скорость
      4
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Не ожидал. Будьте внимательны. Провайдер планета стал использовать дешовое крахоборство. Подключают бесплатные подписки которые потом превращаются в платные и с вашего счета благополучно списывают денежные знаки. (((
      Отзыв засчитан
      703852
      Ваш комментарий
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      4
      Телевидение
      10
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      4
      Забота
      4
      Стабильная скорость
      4
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Добрый день. Хотела бы оставить отзыв по поводу работы специалистов планеты. Видимо, у компании совсем всё плохо раз они используют самые гадкие методы получения клиентов. А именно: приходят и обрывают провода других провайдеров. Более того, не стесняются представляться от кого они пришли.
      Отзыв засчитан
      703747
      Ваш комментарий
      reviewType
      5.3
      Общая оценка
      Интернет
      4
      Оборудование
      2
      Стабильная скорость
      4
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Ну что, давайте по факту. Во первых, очень жаль что нельзя прикрепить фото, прямое доказательство того, что заявленной скорости в помине нет. Тариф - оптоволокно, до 1000 мбит. Итак. Какова ситуация на 01.12.21? Сижу с wi fi, рядом с роутером, wi fi должен выдавать 100 мбит, а точнее полноценные 50мбит. По факту - скачивание - 10мбит, загрузка - 3.54 мбит. Скорость wi fi по 5 g - 371мбит. Все устройства в доме на момент проверки были отключены! На протяжении всего срока подключения скорость +- о...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      703602
      Ваш комментарий
      reviewType
      2.6
      Общая оценка
      Интернет
      4
      Телевидение
      10
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      4
      Забота
      4
      Стабильная скорость
      4
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Ужас... Невозможно связаться с оператором, писала им два дня назад во все соцсети и на сайте в поддержку - просто молчание. Интернет не очень. Чтобы сменить тариф с одного на другой, за переход нужно заплатить 991 рубль. За переход на другой тариф. Нигде такого плохого отношения не найдете, ужасная компания. Не советую!
      Отзыв засчитан
      703146
      Ваш комментарий
      reviewType
      5.1
      Общая оценка
      Интернет
      4
      Телевидение
      10
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      4
      Забота
      4
      Стабильная скорость
      4
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Клиентоориентированность у компании наверно даже -1, а не 0. Им на вас будет чихать. Дозвоны до операторов в 30-60 минут это норма. Ответы на обращения в 2-3 дня это тоже для компании норма. В чате тоже вам скажут, что оставят сообщение нужному специалисту и... Ждать, ждать и ждать. Последняя услуга по переносу оптики на новый адрес взбесила окончательно. Длится почти месяц. Пока не начинаешь орать во всех обращениях и звонках шевелений нет. Будут откровенно врать что кругом враги, которые не да...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      702823
      Ваш комментарий
      © 2008-2024 «101 Интернет» — поиск провайдеров по адресу
      Мы в соцсетях