Отзывы о провайдере МТС (MTS) в Екатеринбурге

Худший интернет провайдер если бы у людей была возможность делать что-либо плохо , но они не знали как назвать это действие , они бы назвали это мтс примечание (к работе телевидения я вопросов не имею) знакомство с мтс у меня было порядка 6и лет, я сидел на мтсе с 2014 по 2018 год,с 2021 по 2023 год. Интернет ,сам по себе, работает адекватно, за исключением стабильного отключения раз в месяц на день - два для обычных пользователей интернета - все адекватно (кроме пункта выше) в общем и целом - и...

Показать весь отзыв

При подключении спросил у оператора есть ли функция перемотки, мне ответили положительно. После подключения обнаружил, что перемотки федеральных каналов нет. Оператор при подключении обманул. Сейчас придётся переключаться обратно(((

Администратор

Модератор отзывов

Осталось положительное впечатление от клиентоориентированности. За время ремонта в новой квартире уже привык, что всякие доставщики, подключаторы, оказатели разных услуг могут опоздать на 1-2 часа, просто не приехать и не предупредить и другие подобные ситуации. Только мастер из мтс не разочаровал, которого я вызвал для подключения интернета. Пришел в обозначенный день и даже в обозначенный интервал. Заранее отзвонился что будет. Вежливый молодой парень, шустрый, протянул провода минут за 10. По...

Показать весь отзыв

Благодарю техника мтс который приходил ко мне подключать домашний интернет. Протянул провода как я и просила, за шкафом, вверху. Лишних не оставил, нечего не висит, все аккуратно и с учетом всех моих пожеланий. Денег за “красивый монтаж” дополнительных не взяли. Роутер подключил наш без всяких разговоров и уговоров на покупку нового в их компании, я знаю что так часто бывает, у мтс нет. Вообще к подключению не осталось нареканий. Техник не опоздал, приехал во время указанное в смс. Заранее мне т...

Показать весь отзыв

Перешла на мтс из-за большой скидки, которую давали новым абонентам. Не знаю как в других городах, у нас средняя цена за “голый” интернет без всего 600 р в месяц. Со всякими тв и нужными подписками эта сумма обычно увеличивается до 1000+. Мтс предложил первый месяц бесплатно, 570 в первые полгода, далее 950. И за эту цену не только интернет, но и 200 каналов, симка с минутами и интернетом и онлайн-кинотеатр (не смотрим, но приятно). Роутер у них купили сразу, т.к. На его аренду никаких акций не ...

Показать весь отзыв

Администратор

Модератор отзывов

Пользуюсь интернетом от мтс дома. Подключен в 20 году. Скорость до 100 мегабит. Стоимость меньше 1000 р с телевиденьем. Качество супер. К вай-фаю постоянно подключены ноутбук (работаю из дома), мой телефон, так как как сижу дома 90% времени, мобильный тариф с мин.количеством гигов, использую в основном домашний. Плюс периодически колонка с алисой и телек с иптв. Провод к телеку не тянули, хотя мастер предлагал. Не хотелось портить ремонт, думала, если будет медленно работать на вай-фае, то все т...

Показать весь отзыв

Скорость интернета к вечеру падает до нуля, не грузятся даже странички в браузере. Телевидение - корректно работают только федеральные каналы, по остальным уровень сигнала от 10% до 30% . Несколько раз звонил в тех. Поддержку, мастер не приходит, приходит смс мы решили ваш вопрос, услуги по вашему адресу работают корректно. По факту - ничего не меняется.

Среди многих провайдеров, с которыми за последние лет десять пришлось иметь дело из-за того, что переезжал часто с одной съемной квартиры на другую, мтс – самый адекватный. Вот никогда с ним не было проблем из-за скорости интернета и непонятных отключений в самый неподходящий момент. С другими провайдерами было сложнее. Помню, доходило до того, что инет дома отрубался и я бежал в ближайшее кафе с ноутбуком, чтобы отправить срочный отчет по работе. Короче, кошмар полный. Сейчас у меня своя кварти...

Показать весь отзыв

Администратор

Модератор отзывов

После подключения домашнего интернета от мтс остались вопросы по гаджетам. У нас семейный пакет, но смогли подключить только два ноутбука, а с планшетом у дочки ничего не получилось. Позвонит в службу техподдержки и получил очень компетентный ответ от сотрудника, под руководством которого по телефону за пару минут все подключил. Порадовался такому уровню сервиса и тому, что компания набирает адекватных сотрудников. Такое консультирование по телефону – это высший пилотаж. Не пришлось никуда идти ...

Показать весь отзыв

Ни в коем случае не подключайтесь к этому провайдеру. - каждую неделю с пятницы по воскресенье у вас будет падать скорость интернета в 5 раз - пинг до серверов кооперативных игр зашкаливают - техподдержку можно ждать десятки минут и там вам никак не смогут помочь. Будут говорить, что отправили мастера, назначат время, а потом придет смс о решении проблемы, а вы просто посидите дома денек, потому что ждали мастера. Никто естественно к вам и не собирался приходить. - заявки на отдел качества обслу...

Показать весь отзыв