В избранное
Войти
Заказать звонок
Домашний интернет
Рейтинг

Отзывы о провайдере Конвекс

О провайдере Тарифы
Отзывы на интернет:
Народный рейтинг: 34 Зачтенных отзывов 101, из них:
 
55
 
7
 
38
Надёжность связи
Качество техподдержки
Отношение к клиентам

Принят, оценка засчитана

Отвратительный

Оценка:

Отзыв

Зависает постоянно, каналы ограничены, в моем районе еще и монополист! Фу фу фу, Конвекс- отврат полный! [Фу], вот честно

14.10.2017 12:19
0
0 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Не плохая компания

Оценка:
Интернет
Телевидение
Монтажники
Техподдержка
Забота
Стабильная скорость

Отзыв

На Конвексе уже года 3-4 ,один из лучших провайдеров .Подключил и забыл телефон тех.поддержки.
Кто плачет что Конвекс плохой провайдер -это у вас дорогие еще Кабинета не было. Где каждый вечер начинается со звонка в тех.поддержку с вопросом :"Какого .... у меня интернет ни работает????"

25.09.2017 12:42
0
0 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Хороший интернет

Оценка:
Интернет
Телевидение
Монтажники
Техподдержка
Забота
Стабильная скорость

Отзыв

Все было норм, привезли быстро, собрали быстро, от настройщика пахло вкусно, пришли поздно, но это ничего, роутер беленький, с двумя антенками, с зелёными фонариками, сзади кнопочки

13.09.2017 17:18
0
0 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Ужастный поставщик услуги.

Оценка:
Интернет
Монтажники
Техподдержка
Стабильная скорость

Отзыв

Неделю назад начались проблемы с интернетом,при обращении отправляют в техподдержку,эти специалисты небелю кормят завтраками и досих пор ни чего не работает,похоже они сами не знают в чем причина, то провод на чердаке оторван то в подвале то жек отрезал, хотя у меня оплачено до конца года ни кто не таропится исправить. Для себя решил в конце года менять провайдера, а вам посоветую очень хорошо подумать прежде чем выбрать конвекс. Раньше были проблемы но както решались быстро но 5 месяцев назад стало всё очень плохо в среднем обращался раз в неделю, они умудрились сломать удалённо роутер. Думайте прежде чем сделать выбор

06.09.2017 11:18
0
0 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Днище

Оценка:

Отзыв

Конвекс это дно. Самый ужасный провайдер. Никогда, ни за какие коврижки не подключайтесь. Постоянно не работает что интернет, что тв. Вечно у них проф работы, о которых они кстати даже не предупреждают. Желание просто отпинать их всех
Что хорошего у провайдера
Плюсов нет
Что плохого
Днище, одни сплошные минусы

20.07.2017 20:57
0
5 Комментировать
Принят, оценка не засчитана

Ужасный провайдер

Оценка:

Отзыв

Постоянно у них что-то не работает. Интернет может еще более менее, а вот с телевидением вообще беда. Никому не советую там подключаться.
Что хорошего у провайдера
Нет
Что плохого

04.07.2017 04:07
0
4 Комментировать (1)
Принят, оценка засчитана

Да мой мобильный интернет лучше работает

Оценка:

Отзыв

Тем кто хочет подключиться к конвекс советую не подключиться так как они красива [обманывыют] вас
Что хорошего у провайдера
Все вежливые
Что плохого
Скорость ниже даже очень очень

29.05.2017 15:33
0
4 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Так себе

Оценка:

Отзыв

Пользуюсь услугой конвекса более 2 лет, последние месяцев 5 начались перебои и за это время ничего не починили, а я уже и роутер поменял и с бубном потанцевал, но к сожалению это не у меня проблемы, а у провайдера. Поэтому и меняю
Что хорошего у провайдера

Что плохого

27.05.2017 13:40
0
1 Комментировать
Принят, оценка засчитана

нег

Оценка:

Отзыв

Всё началось с подключения. Пришли "молодцы", прокладывать в квартиру кабель - бур короткий, хотя в доме уже прокладывали кабель, а стены везде одинаковые. В прошлом году отключился инет, звоню: - устраняем неполадку. Устранение длилось семь дней. Попросил перерасчёт - отказали. Скорость как на дорогах города - то нормальная, то еле-еле. В общем сплошной негатив. Странно, как им ещё [лицо] не набили.
Что хорошего у провайдера

Что плохого

19.04.2017 15:56
0
4 Комментировать
Принят, оценка не засчитана

Постоянные разрывы и хамство

Оценка:

Отзыв

Не рекомендую никому
Что хорошего у провайдера
Нормальная скорость
Что плохого
Постоянные перебои. В сервисе хамят и не желают устранять проблемы.

08.04.2017 11:24
0
2 Комментировать (1)
Тарифы со скидками
Провайдер не даёт нам возможности опрашивать своих пользователей, данные о качестве услуг отсутствуют
Тариф Эксклюзивный...
100 Мб/сек Интернет
110 + 17HD ТВ каналов
950 Р Скидка 285 Р/мес
665 Р/мес
Провайдер не даёт нам возможности опрашивать своих пользователей, данные о качестве услуг отсутствуют
Тариф Эксклюзивный...
50 Мб/сек Интернет
110 + 17HD ТВ каналов
850 Р Скидка 325 Р/мес
525 Р/мес
Провайдер не даёт нам возможности опрашивать своих пользователей, данные о качестве услуг отсутствуют
Тариф Эксклюзивный...
100 Мб/сек Интернет
750 Р Скидка 187 Р/мес
563 Р/мес
Принят, оценка засчитана

Самый худший провайдер города

Оценка:

Отзыв

Никогда прежде не сталкивались с таким ужаснейшим провайдером , раньше жили на уксусе и провайдер был средней , но дома всегда был интернет и тем более wi-fi, сейчас живём в центре , провайдер от нашего дома конвекс и это просто ужас !!!!!, инета нет постоянно , телевизор уже не смотрим , так как он зависает каждые 2 минуты , про wi-fi вообще молчу , мне с айфоном приходится ловить его только рядом с роутером , я не могу даже загрузить Инстаграмм , неоднократно звонили , платим кстати достаточно большие деньги (в 2 раза больше, чем предыдущему провайдеру), но это ни в какие ворота ((((((, не Контвекс , а полный [писец] какой-то
Что хорошего у провайдера

Что плохого

05.04.2017 11:46
0
1 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Для меня они лучшие!

Оценка:

Отзыв

С конвексом с 2011 года. Если случаются аварии- устранение в течении суток максимум. До тех поддержки реально дозвониться и они слышат то, что им говорят. Нет оплаты при приостановке обслуживания, перерасчет после возобновления тоже в течении суток. Скорость соответствует заявленной( у меня до 100 мбит/сек). С 2011 года не было изменений в тарифе - как было 499 так и остается сейчас.
Из минусов - для меня, ужасная музыка при ожидании, хорошо, что оно не долгое.
Что хорошего у провайдера

Что плохого

31.03.2017 11:43
0
4 Комментировать
Принят, оценка засчитана

нестабильный пинг

Оценка:

Отзыв

Конкретно бесит стабильность соединения, то пинг на стьабильно 30мс, то скачет то вообще продадает всязь. Самое поганое, что инжененры никак это не в состоянии объяснить и исправить. Хотя налицо перманентныве проблемы с сетью, заявки на ремон решиают следсвтвие а не причину.
Что хорошего у провайдера
Легко дозвониться до техподдержки, послел слов трассировка, маршрут пинг до вашего шлюза - сразу переключают на инженеров
Что плохого
нестабильная связь, отсутствие желания устранить проблему

19.03.2017 13:37
0
1 Комментировать
Принят, оценка не засчитана

Самый отстойный провайдер

Оценка:

Отзыв

Категорически не рекомендую данный провайдер. Уверяю вас пожалеете. Поменял сети Тагил на Сonvex из за цены-пожалел
Что хорошего у провайдера

Что плохого

13.02.2017 19:16
0
4 Комментировать (1)
Принят, оценка засчитана

Ужасный провайдер!

Оценка:

Отзыв

Постоянно вылетает интернет, не стабильно работает! Звоним в офис,они говорят, что все в порядке, но это не так. Дома 2 ноутбука и играть одновременно в онлайн игру не получается! Скорость постоянно падает! Нас кормят завтраками и статистикой о том, что все работает хорошо! Пару раз приходил специалист, якобы что то сделал, но толку нет! Советы типа - подключите кабель к одному ноутбуку, а другой пусть от Wi-fi играет, не работают! Ужасная компания! Сколько не звони, не вызывай мастера, бесполезно! Слышу одни лишь - у вас все хорошо! Но не может быть хорошо, если даже элементарно музыка не может про грузиться! Тариф используем за 450 рублей, то есть хватать должно! А когда звоним в тех поддержку, то ждать ответа приходиться порой по 10-15 минут. Полная безразличность! Обязательно при первой возможности перейдем к другому провайдеру, которому действительно важно, как у его пользователей работает интернет! И всем своим и друзьям и родственникам советую. И всем Людям!
Что хорошего у провайдера
Не вижу ни одного плюса!
Что плохого
Огромное количество минусов. В отзыве я все написал. Читайте и делайте выводы!

13.02.2017 12:09
0
2 Комментировать (1)
Принят, оценка не засчитана

беспредел!

Оценка:

Отзыв

CONVEX г.Нижний Тагил для абонентов живущих в частных домах внесли дополнительный тариф "Абонентская плата за предоставления абонентской линии в пользование", т.е. за столбы электропитания. стоимость 3600 руб./год. Мы платили 450р./мес. за связь интернета и еще дополнительно 300р./мес. будем платить за столбы? Законно ли это?
Что хорошего у провайдера

Что плохого

26.01.2017 12:28
0
1 Комментировать (1)
Принят, оценка засчитана

это не законно!

Оценка:

Отзыв

на каком основании CONVEX для абонентов живущих в частных домах внесли дополнительный тариф "Абонентская плата за предоставления абонентской линии в пользование", т.е. за столбы электропитания. Стоимость составляет 300 руб./мес. (3600 руб./год). Мы платили 450р. за связь интернета и еще дополнительно 300р. будем платить за столбы? Законно ли это? Почему именно с жильцов частного сектора? Лучше перейти в "Сети Тагила" там о таком даже не слышали!
Что хорошего у провайдера

Что плохого

26.01.2017 12:03
0
1 Комментировать
Принят, оценка не засчитана

Месяц не могут подключить

Оценка:

Отзыв

Хотел стать абонентом этого провайдера, но видимо не судьба. После того как оставил заявку на подключение прошел уже месяц - а воз и ныне там. Сначала пришли монтажники, которые не нашли точек подключения в моем подъезде - ну с кем не бывает, видимо не ведут документацию по своей сети или не доводят до исполнителей, черт бы с ним. Монтажники обещали что уже завтра со мной свяжется их начальник и сообщит другую дату подключения. Ок, жду. На следующий день ,естественно, мне никто не звонит. Ладно, думаю, ну с кем не бывает, проходит неделя от провайдера ни слуху ни духу, решил позвонить сам. Оператор на другом конце трубки сообщает что ничего не знает и передаст дела мэнеджеру, который мне сегодня перезвонит. Что было дальше? Угадали - никто мне не перезвонил. Ладно еще через пару дней звоню сам - отвечает девушка Яна, и говорит мне буквально следующее - "Я не знаю когда вас подключат". Вы можете себе такое представить?! Я - нет. То есть организация у них на нуле это как минимум, про связь ничего не скажу, но исходя из того что их сотрудники не знают о наличии или отсутствии кабельных точек в подъезде то выводы делайте сами.
Что хорошего у провайдера
Подключаться к ним нескучно
Что плохого
Не могут подключить

29.12.2016 09:41
0
3 Комментировать (1)
Принят, оценка засчитана

Возобновление обслуживания

Оценка:

Отзыв

При возобновлении обслуживания всегда возникают какие-то сложности. Ожидать приходится по несколько часов, хотя это минутное дело. Придется менять провайдера
Что хорошего у провайдера
Скорость стабильная
Что плохого
Перерерасчет верно сделать не могут. Операторы не доброжелательны.

15.12.2016 11:51
0
4 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Постоянные разрывы

Оценка:

Отзыв

Постоянные разрывы,поднятие стоимости услуг на тот же тарифный план без уведомления!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Что хорошего у провайдера
Плюсов не наблюдал
Что плохого
Постоянные обрывы связи,дозвониться трудно,некомпетентность

25.11.2016 19:09
0
2 Комментировать
Домашний интернет