Отзывы о провайдере Акадо (Akado) в Екатеринбурге
Проверить доступность Акадо по адресу
Введите улицу
Дом
Куда
показать тарифы
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Все четко
Тип услуг:
домашний интернет
Акадо, лучший пров в екб. Все круто, работает как надо, никогда не ломается и техкподдержка адекватная
Отзыв не засчитан
646187
Акадо
01.11.2017
Большое спасибо, что нашли время написать о нас хорошее. Это очень приятно и важно для нас. Будем стараться и дальше вас радовать. Спасибо, что вы с нами!
65625
Елена Чуркина
Администратор сайта
01.11.2017
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
65634
Ваш комментарий
0
Общая оценка
Призрачно всё в этом мире бушующем)))
Тип услуг:
домашний интернет
Договор №307333. Переехал в новую квартиру, долго выбирал провайдера, соблазнился на более дешевую цену по тарифу. В итоге, после установки мастером, сразу замерил скорость на speedtest'е. Пинг нормальный 2-5 мс, скорость скачки выше 15 мб/с не бывает, скорость загрузки от 60 до 90 мб/с. Хотя по тарифу до 100 мб/с. Я не профи, но знаю, что скорость скачки и загрузки должна быть примерно одинакова, потеря из-за нагрузки на линию должна быть не ниже 10-15% от заявленной скорости по тарифу. У преды...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
645849
Акадо
30.10.2017
Здравствуйте, Александр! Очень жаль, что сразу же после подключения возникли проблемы со скоростью. Причина может быть как на линии, так и на маршрутизаторе. Мы провели диагностику линии от нашего оборудования до вашей квартиры, причин, которые бы могли снижать скорость, не обнаружили. Если низкая скорость сохраняется, нужно обновить ПО на маршрутизаторе. Вы можете это сделать самостоятельно или обратиться в один из офисов нашей компании по адресам Космонавтов 46а или Краснолесья 133. Если обновление не поможет, обязательно расскажите нам — будем искать причину дальше.
65553
Ваш комментарий
0
Общая оценка
Всё плохо
Тип услуг:
домашний интернет
Пришел настройщик сломал разъем сiмодуля.сейчас не докажеш.надо было фиксировать на видео его работу
Отзыв не засчитан
645419
Елена Чуркина
Администратор сайта
18.10.2017
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
65306
Акадо
24.10.2017
Здравствуйте! Понимаем ваши чувства и очень хотим разобраться в данной ситуации. Пожалуйста, пришлите номер договора на adm@akado-ural.ru вместе со ссылкой на описание ситуации, чтобы мы сразу сопоставили факты и приступили к работе над проблемой.
65458
Ваш комментарий
Недавно подключенные тарифы в Екатеринбурге
Название тарифа
СКОРОСТЬ
Каналы
Моб. связь
Опции
Стоимость
100
Мбит/c
200
каналов
-
700
350
Р/мес
сравнить
100
Мбит/c
229
каналов
30
гб
1500
мин
100
SMS
790
Р/мес
сравнить
2
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Ужасный интернет АКАДо
Тип услуг:
домашний интернет
Акадо это самый ужасный интернет, он прерывался каждые 15 минут, вызвали ремотников, сказали у вас отвратительный роутер, потом когда купили новый роутер проблема не исчезла, приехали снова эти ремонтники сказали а занете у вас что то в 2 компьютерах сгорела ситевая карта поэтому плохо работает, до этого у нас был другой интеернет проблем ни каких не было. Повелись на деньги что я ко бы он дешевле.больше никогда в жизни не подключу акадо плохой интернет.
Отзыв засчитан
645323
Акадо
24.10.2017
Здравствуйте! Понимаем ваши чувства и очень хотим разобраться в данной ситуации. Пожалуйста, пришлите номер договора на adm@akado-ural.ru вместе со ссылкой на описание ситуации, чтобы мы сразу сопоставили факты и приступили к работе над проблемой.
65457
Ваш комментарий
8
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Дешево, но часто ломаетс
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь 3 мес. Через 2 дня сломался роутер - поехала менять в офис, через месяц тв- приставка перестала работать, ждала неделю мастера - поменяли, через 2 неделе после замены приставки тв снова перестало показывать, исправляли 3-4 часа удаленно, прошел еще месяц и снова не показывает тв - позвонила, жду... Персонал очень вежливый, честно стараются помочь. Интернет работает нормально. Больное место тв-приставка????. Еше пару раз и возможно вернусь к прежнему провайдеру$????
Отзыв засчитан
645210
Акадо
24.10.2017
Здравствуйте! Понимаем, как расстраивает такая работа нашего оборудования. Пожалуйста, примите наши извинения, постараемся исправить ситуацию, как можно скорее. Для этого нужно чуть больше информации. Пожалуйста, пришлите ваш номер договора или адрес подключения на adm@akado-ural.ru. Мы заменим оборудование и во всём разберёмся.
65456
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Некомпетентные специалисты
Тип услуг:
домашний интернет
Оформила заявку на подключение. Ожидание около недели. В день подключения звонит монтер, и ставит перед фактом, что он не придет, так как ждать до 8 он не намерен, у него последняя заявка в 5. Позвонила в тех. Поддержку, оказывается у него рабочий день до 9, но он все равно не явится. Хорошо, оставляю заявку на следующий день на 7 часов. Наступает день, звоню днем, нет заявки. Вообще не назначено появление монтера в моем доме. Следующее возможное подключение только через 3 дня.
Отзыв засчитан
644924
Акадо
11.10.2017
Сожалеем, что еще на этапе подключения услуг возникли такие неудобства. Сообщите, пожалуйста, номер договора. Мы постараемся разобраться в ситуации как можно быстрее.
65163
Ваш комментарий
3
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
2
Стремный
Тип услуг:
домашний интернет
Отвратительно дешевый интернет. Привезенный нам роутер-сломан и интернет виснет каждые 5 секунд. Уехали и не пользовались интернетом, но как-то так случилось, что у нас оказался долг в 300 рублей с криками приехала и расторгла договор!!! Деньги акадо не взяли в итоге
Отзыв не засчитан
644849
Елена Чуркина
Администратор сайта
05.10.2017
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
65024
Акадо
11.10.2017
Сожалеем, что у вас остались такие впечатления о работе с нами. Пожалуйста, примите наши извинения и напишите номер договора, чтобы мы смогли разобраться в ситуации.
65170
Ваш комментарий
4
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
2
телевидение гавно
Тип услуг:
домашний интернет
Добрый день всем. Прошу вас не ведитесь на дешевое их предложение как я.подключился к ним телевидения нет уже 2 недели, 2 приставке поменяли, не поменялось. Подумайте много раз,
Отзыв засчитан
644286
Ваш комментарий
3
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
2
[Овощной] провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет фу, телевидение скачет и не пашет нормально, звоню в тех.поддержку, никто трубку не берёт, автомат проговорил инфу и попрощался)))) никому не советую этого провайдера
Отзыв засчитан
644068
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
2
обманывают при переходе на другой тариф
Тип услуг:
домашний интернет
Поменяла тарифный план по телефону, общалась с оперетором, сообшили сумму 395 руб за месяц, вместо этого начислили гораздо больше чем было, 575руб, объясняют это тем, что по разному производят начисление платы за интернет и телевидение. Не рекоммендую, дорогой интернет, развод на деньги
Отзыв засчитан
644018
Ваш комментарий
Мобильная связь