Добрый день! Уважаемый клиент, хотел бы ответить на ваши замечания и недовольства работой моей компании: 1. Изменения по тарифным планам происходят после уведомления клиентов на сайте компании, что прописано в договоре, который вы подписали. 2. В течение 4 лет компания не повышала и не изменяла стоимости тарифов. 3. Себестоимость подключения на поселках составляет 11 000 рублей, из которых вы платите только 5 000, а остальное датирует моя компания. Все монтажные работы вы можете выполнить своими силами и тогда мы подключим вас бесплатно. 4. Доступность технической поддержки составляет 87%, что является одним из лучших показателей в отрасли, хотя согласен, что есть куда стремиться. 5. Абонентский отдел работает с понедельника по субботу. 6. Компания использует программное обеспечение стороннего разработчика. Новый личный кабинет появиться с 1 мая 2016 года. Если у вас остались вопросы, готов ответить на них лично. С уважением, Дмитрий Стрелец Директор ООО "Магнитка точка Ру"
Уважаемые клиенты! Если вы пишите отрицательные отзывы, найдите время и смелость написать директору компании для устранения ваших проблем. По вашим отзывам я не могу вас идентифицировать. С уважением, Дмитрий Стрелец Директор ООО "Магнитка точка Ру" boss@magnitka.ru
Уважаемые клиенты! Если вы пишите отрицательные отзывы, найдите время и смелость написать директору компании для устранения ваших проблем. По вашим отзывам я не могу вас идентифицировать. С уважением, Дмитрий Стрелец Директор ООО "Магнитка точка Ру" boss@magnitka.ru
Недостаточно для оценки. Составьте аргументированный отзыв, когда будете пользователем провайдера минимум месяц
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
Добрый день! У компании существует единый ряд тарифов. За 600 руб. (тариф "Супер" ) предоставляется соединение на скорости до 100 Мб/сек круглосуточно, с лимитом скачивания 200 ГБ в месяц. Разницы в тарифе для Правого и Левого берега нет. Прошу сообщить номера договоров на которых вы выявили эту ошибку. С 1 апреля специально для жителей левобережной части города стал доступен тариф "Магсеть" без ограничения по трафику. С уважением, Дмитрий Стрелец Директор ООО "Магнитка точка Ру"