Отзывы о провайдере Дом.ру (Dom.ru) в Челябинске

Подключение
+7 (800) 100-90-41
Техподдержка
+7 (800) 250-77-77
Оставить заявку
Проверить доступность Дом.ру по адресу
Введите улицу
    Дом
      Куда
      показать тарифы
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Монтажники
      10
      Хороший провайдер.
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Скорости хватает, перебои бывает редко, но не значительные, монтажники сделали за 5 минут. В целом нареканий нет. Даже посоветовала подруге провайдера.
      Подлинный отзыв
      Отзыв засчитан
      674422
      reviewReplySmile
      Дом.ру
      Представитель провайдера
      25.04.2019
      Здравствуйте, Наталья! Благодарим за отзыв и внимание к нашей работе. Нам очень приятно, что Вы выбрали нашу компанию. Мы не останавливаемся на достигнутом и продолжим улучшать предоставляемый сервис. Хорошего настроения и приятного пользования!
      80726
      Ваш комментарий
      reviewType
      0
      Общая оценка
      Ваш "скоростной интернет" не нужен
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Мне уже не первый раз звонят с выгодным предложением подключения, у друзей дом.ру и сколько горя я от них слышал про ваш интернет, скорость 8 мб/с это просто сверх звуковая по вашим заявлениям по телефону :d при мне делали замер, потому что я сам в это не верил. Никому не рекомендую данного провайдера, пользуйтесь интерсвязью (у меня уже около 10 лет подключен и никаких проблем не наблюдал) или другими провайдерами. Данный отзыв рекламой не является, а за подобные навязывания услуг я буду вынужд...
      Показать весь отзыв
      Отзыв не засчитан
      673756
      reviewReplySmile
      Елена Чуркина
      Администратор сайта
      13.04.2019
      Уважаемый Пользователь, мы не можем засчитать Вашу оценку, так как Вы не пользовались услугами провайдера.
      80450
      reviewReplySmile
      Дом.ру
      Представитель провайдера
      13.04.2019
      Здравствуйте. Благодарим за оставленный отзыв. Неполадки в работе услуг могут возникать по причине множества факторов и быстрее всего разобраться в них возможно при своевременном обращение в службу поддержки, любым удобным способом. Приносим свои извинения за доставленные неудобства и будем рады помочь в пресечение подобных звонков в дальнейшем. Для этого просим написать нам на электронную почту(helper@domru.ru) или в социальных сетях номер телефона на который поступают звонки и прикрепить скриншот/ссылку отзыва. Желаем всего наилучшего!
      80457
      Ваш комментарий
      reviewType
      9.7
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      10
      Оборудование
      8
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Лучшие
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Интерсвязь предлагала за 640 рублей 90мб/с, и тв. Уже думал подключаться к ним, как позвонила менеджер от компании дом.ру и предложила 100мб и то же тв за 315, пользуюсь уже 4 месяца, никаких нареканий, скорость стабильная, тех поддержка на уровне. Спасибо вам за качественное обслуживание!
      Отзыв засчитан
      671960
      reviewReplySmile
      Дом.ру
      Представитель провайдера
      07.03.2019
      Здравствуйте, Антон. Благодарим за теплые слова и оценку в наш адрес. Мы не останавливаемся на достигнутом и стремимся улучшать, предоставляемый сервис и качество услуг. Если возникнут вопросы, то Вы всегда можете написать нам в социальных сетях. Будем рады помочь! Хорошего настроения! :)
      
      
      79729
      Ваш комментарий
      Лучшие тарифы Дом.ру в Челябинске
      Цена: от 900
      187
      ПРОВАЙДЕР
      СКОРОСТЬ
      Каналы
      Моб. связь
      Опции
      Стоимость
      Дом.ру
      Гейминг 600
      600
      Мбит/c
      -
      -
      900
      450
      Р/мес
      Дом.ру
      Гейминг 600
      600
      Мбит/c
      97 + 84HD
      Канал
      -
      1100
      550
      Р/мес
      Дом.ру
      Гейминг 900
      900
      Мбит/c
      97 + 84HD
      Канал
      -
      1400
      700
      Р/мес
      Оставить заявку
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Монтажники
      10
      [Грязнули]
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      ужасная контора, в которой работают грязнули! Монтажники насорили в подьезде: бычки, стеклотара, провода, гофра. Звонил, жаловался на действия сотрудников выкладывал фотоотчет о проделанной ими работе, никто не удосужился перезвонить
      Отзыв засчитан
      671794
      reviewReplySmile
      Дом.ру
      Представитель провайдера
      05.03.2019
      Здравствуйте. Благодарим за отзыв. Сожалеем, что вы столкнулись с подобной ситуацией при проведении монтажных работ. Приносим извинения за доставленные неудобства и этот беспорядок. Мы стремимся совершенствовать уровень предоставляемых нами услуг и сервиса и всегда готовы помочь в разрешении любой ситуации. Просим вас продублировать ваше обращение нам на электронную почту helper@domru.ru  или в социальных сетях, прикрепив полный адрес, фотографии и ссылку на отзыв, или повторно опишите данный аспект. Возьмем на контроль и проследим, чтобы в подъезде был наведен порядок, а вам предоставили обратную связь по итогу. Надеемся на обратную связь.
      79672
      Ваш комментарий
      reviewType
      6
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      10
      За что собираем деньги?
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Если бы дом.ру поставлял только интернет, то вопросов ни каких бы не было. Но! Ваша экономия в тв каналах видна невооруженным глазом. Один и тот же фильм транслируется на разных каналах несколько раз в неделю. Как то попал на повтор фильма, т.е. Только он закончился, тут же начинается снова. Из фильмовых каналов выбрать практически нечего. И вы позиционируете себя как поставщика услуг высокого качества? Не, ребята, обычный российский бизнес...
      Отзыв засчитан
      671045
      reviewReplySmile
      Дом.ру
      Представитель провайдера
      18.02.2019
      Здравствуйте, Олег. Благодарим за отзыв и уделенное время. Рады, что наш интернет соответствует всем вашим требованиям и заявленным характеристикам. Досадно, что у вас сложилось подобное мнение об услуге телевидения. Хотели бы отметить, что изменение контента напрямую не зависит от нас, так мы являемся лишь поставщиком услуги, ответственность за наполняемость канала несет правообладатель. Однако, ваше замечание мы учтем, по поводу выбора и разнообразия телеканалов. Вы можете озвучить нам свои предпочтения по данному вопросу и мы зафиксируем их на договоре. Возможно, вас интересует определенный контент, который у нас в меньшем количестве, будем рады посодействовать его внедрению. Для этого отправьте, пожалуйста, номер договора нам на почту helper@domru.ru или в социальных сетях, прикрепив ссылку/скриншот на отзыв. Всего вам доброго и приятного просмотра!
      79337
      Ваш комментарий
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Техподдержка
      10
      Интернет и техподдержка
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Подключился к интернет провайдеру дом.ру!!! Первые три месяца было все отлично, но потом скорость стала падать, аж до 0.8, мбит/с. Провайдер что-то плел про вирусы, и еще какую-то околесицу... Я, взял бук и пошел к ... Соседу. У него провайдер интерсвязь... И чудо свершилось, интернет поднялся до 80 мбит/с. Я, позвонил этим домрушникам, они отправили спеца. Тот понадувал щеки..., но интернета, как нормально не было, так и не стало... Опять техподдержка про вирусы и какую-то лабуду... Полгода вын...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      670059
      reviewReplySmile
      Дом.ру
      Представитель провайдера
      30.01.2019
      Здравствуйте, Пётр. Хотим отметить, что компания не ограничивает скорость искусственно и предоставляет ее в рамках характеристик выбранного тарифного плана. При наличии технической сложности мы всегда готовы провести диагностику, и при необходимости оформить сервисную заявку, чтобы проверить работоспособность услуг и выявить причину неполадок. Печально, что мы не смогли повлиять на ситуацию, и вы приняли решение о смене провайдера. Если у вас остались нерешенные вопросы, напишите, пожалуйста, номер договора нам на электронную почту (helper@domru.ru) или в социальных сетях. Надеемся, что в будущем мы еще сможем изменить впечатление в лучшую сторону.
      78814
      Ваш комментарий
      reviewType
      3.5
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Оборудование
      8
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Отвратительная компания
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Позвонили из дом.ру и предложили скидку на оставшихся дни декабря (тк подключения не было уже некоторое время) и бонусом скидка на январь, в сумме получилось примерно ~ 210-250р. Девушка оператор сказала, что нужно пополнить баланс на эту сумму и позвонить, чтобы скидку активировали. Сделала всё по инструкции, звоню в дом.ру и мне говорят, что вряд ли это возможно. За декабрь - да, скидка будет, а в январе платите по обычному тарифу. И знаете что? Подобное уже не в первый раз, когда предлагают к...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      668153
      reviewReplySmile
      Дом.ру
      Представитель провайдера
      20.12.2018
      Здравствуйте, Наталья. Благодарим за отзыв. Сожалеем, что Вы столкнулись с подобной ситуацией. На работу услуг влияет множество факторов и для выявления неисправности требуется диагностика. Напишите, пожалуйста, номер договора нам на почту (helper@domru.ru) или в социальных сетях. Поможем разобраться в ситуации со скоростью и с предложенной скидкой.
      
      78133
      Ваш комментарий
      reviewType
      4
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Мошенники
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Позвонили по телефону, предложили подключить по акции интернет и кабельное за 300 рублей, т.к. Я являюсь абонентом мегафона. Я в это время был подключен интерсвязь, где меня впринципе всё устраивало, но платил я 400 руб в месяц. Вобщем меня подключили и сказали что абонентская плата будет 300 руб в месяц. При подключении я оплатил 402 рубля. Сотрудник дом ру, который подключал толком ничего сказать не мог. Я при нём позвонил в тех.поддержку дом.ру и мне сотрудник сказал, что следущий месяц у мен...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      667212
      reviewReplySmile
      Дом.ру
      Представитель провайдера
      01.12.2018
      Алексей, здравствуйте. Стоимость услуг зависит от выбранного тарифного плана и действующих скидок по договору. К сожалению, данных не достаточно для проверки информации. Отправьте, пожалуйста, номер договора нам на почту (helper@domru.ru) или в социальных сетях. Поможем разобраться в ситуации и постараемся изменить сложившееся впечатление.
      77702
      Ваш комментарий
      reviewType
      8.7
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      10
      Монтажники
      10
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Скорость падает довольно-таки часто, что не может радовать, к тв нет вопросов. Монтажники тоже отличные специалисты. Но из-за интернета в целом на 3
      Подлинный отзыв
      Отзыв засчитан
      666453
      reviewReplySmile
      Дом.ру
      Представитель провайдера
      15.11.2018
      Здравствуйте, Антонина. Благодарим Вас за оставленный отзыв и уделенное время. Мы всегда стараемся предоставлять качественные услуги, чтобы соответствовать всем требованиям. Скорость соединения зависит от многих факторов. В первую очередь от тарифного плана по заключенному договору, также на скорость влияет загруженность канала передачи данных, если он активно используется другими пользователями в квартире. Не  маловажную роль для скорости интернета, играет скорость работы (загрузки) сайта на том или ином хостенге. К примеру, если сайт способен передавать данные лишь со скоростью 1 Мбит в секунду, то какой бы тарифный план не был подключен, или какая технология не использовалась, то скорость увеличить не получится. И наконец, скорость напрямую зависит от настройки операционной системы устройства. Напишите, пожалуйста, номер договора на почту: helper@domru.ru прикрепив ссылку или скриншот на отзыв. Проведем диагностику и поможем в устранении неполадок с интернетом. Всего Вам доброго и хорошего дня!
      77336
      Ваш комментарий
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Оборудование
      8
      Монтажники
      10
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Все работает великолепно, никаких нареканий даже не придумать. Монтажники очень хорошие специалисты, сделали все отлично.
      Подлинный отзыв
      Отзыв засчитан
      666160
      reviewReplySmile
      Дом.ру
      Представитель провайдера
      08.11.2018
      Здравствуйте, Сергей. Благодарим за оценку и отзыв в адрес нашей компании. Будем развиваться дальше, а также предоставлять Вам качественные услуги и сервис. Приятного пользования. При возникновении вопросов Вы всегда можете написать нам по электронной почте (helper@domru.ru). Обязательно поможем. 
      77222
      Ваш комментарий
      © 2008-2024 «101 Интернет» — поиск провайдеров по адресу
      Мы в соцсетях