Отзывы о провайдере Дом.ру (Dom.ru) в Челябинске

Подключение
+7 (800) 100-90-41
Техподдержка
+7 (800) 250-77-77
Оставить заявку
Проверить доступность Дом.ру по адресу
Введите улицу
    Дом
      Куда
      показать тарифы
      reviewType
      0
      Общая оценка
      Нормальный
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Не могу не отметить положительным момент, а именно предоставление скидки 150р. Спасибо, жаль, что ее предоставили только тогда, когда озвучили желание перейти к другому провайдеру
      Отзыв не засчитан
      644417
      reviewReplySmile
      Елена Чуркина
      Администратор сайта
      19.09.2017
      Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
      64765
      reviewReplySmile
      Дом.ру
      Представитель провайдера
      21.09.2017
      Добрый день! К сожалению, акции с подобной скидкой не существует. Если Вы действительно являетесь нашим клиентом, пришлите, пожалуйста, номер договора с ссылкой на отзыв по электронной почте (helper@domru.ru). Мы расскажем Вам о действующих акциях и специальных предложения.
      64818
      Ваш комментарий
      reviewType
      8
      Общая оценка
      Интернет
      8
      Телевидение
      8
      Молодцы
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Пацаны вообще ребята, когда конкуренты предлагают дешевле и они делают скидку. Вот так моей бабушке сделали скидку 100р на кабельное, а мне 150 на интернет. Спасибо, всем очень доволен)
      Отзыв не засчитан
      644416
      reviewReplySmile
      Елена Чуркина
      Администратор сайта
      19.09.2017
      Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
      64764
      reviewReplySmile
      Дом.ру
      Представитель провайдера
      21.09.2017
      Добрый день! К сожалению, акции с подобной скидкой не существует. Если Вы действительно являетесь нашим клиентом, пришлите, пожалуйста, номер договора с ссылкой на отзыв по электронной почте (helper@domru.ru). Мы расскажем Вам о действующих акциях и специальных предложения.
      64819
      Ваш комментарий
      reviewType
      6
      Общая оценка
      Интернет
      8
      Телевидение
      8
      Монтажники
      6
      Техподдержка
      6
      Забота
      6
      Стабильная скорость
      6
      очень хорошие скидки
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Пользуюсь очень давно и сейчас хочу сказать вам спасибо, за то что всегда слышите меня и предоставляете мне скидки на услуги)))и в очередной раз так и получилось, вот она моя долгожданная скидочка))) я думаю, что в большей степени именно за это вас и ценят абоненты)
      Отзыв засчитан
      644401
      reviewReplySmile
      Дом.ру
      Представитель провайдера
      21.09.2017
      Добрый день! К сожалению, акции с подобной скидкой не существует. Если Вы действительно являетесь нашим клиентом, пришлите, пожалуйста, номер договора с ссылкой на отзыв по электронной почте (helper@domru.ru). Мы расскажем Вам о действующих акциях и специальных предложения.
      64820
      Ваш комментарий
      Лучшие тарифы Дом.ру в Челябинске
      Цена: от 900
      187
      ПРОВАЙДЕР
      СКОРОСТЬ
      Каналы
      Моб. связь
      Опции
      Стоимость
      Дом.ру
      Гейминг 600
      600
      Мбит/c
      -
      -
      900
      450
      Р/мес
      Дом.ру
      Гейминг 600
      600
      Мбит/c
      97 + 84HD
      Канал
      -
      1100
      550
      Р/мес
      Дом.ру
      Гейминг 900
      900
      Мбит/c
      97 + 84HD
      Канал
      -
      1400
      700
      Р/мес
      Оставить заявку
      reviewType
      5.3
      Общая оценка
      Интернет
      8
      Телевидение
      8
      Монтажники
      6
      Техподдержка
      6
      Забота
      6
      Стабильная скорость
      6
      завышенная цена за такое качество
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Стоит только начать рассматривать варианты по дешевле и лучше, сообщить об этом оператору, тут же и скорость до 100 увеличивают и скидку 150 рублей предоставляют. Зачем тогда изначально подключать на самые дорогие тарифы, ну в общем посмотрим как дальше будет.
      Отзыв засчитан
      644396
      reviewReplySmile
      Дом.ру
      Представитель провайдера
      18.09.2017
      Здравствуйте! Благодарим за оценку и уделенное время на отзыв. Да, стремимся находить подход к каждому пользователю, чтобы сохранить Вас в ряду наших Клиентов. Все тарифные планы отличаются по характеристикам и содержанию, соответственно и цена за максимальный пакет не может быть аналогичной минимальному. Надеемся, что сможем подобрать для Вас оптимальный вариант. Хорошего настроения и приятного пользования! 
      64756
      Ваш комментарий
      reviewType
      6.7
      Общая оценка
      Интернет
      8
      Телевидение
      8
      Монтажники
      6
      Техподдержка
      6
      Забота
      6
      Стабильная скорость
      6
      Хороший
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Работает не плохо иногда бывают сбои, но они у всех бывают.по оплате достаточно достойно. Особенно скидки которые дают по обращению всегда радуют.по кабельному могу сказать хотелось бы больше открытых каналов.
      Отзыв засчитан
      644395
      reviewReplySmile
      Дом.ру
      Представитель провайдера
      18.09.2017
      Здравствуйте! Благодарим за уделенное время на отзыв. Хотим лишь напомнить о возможности перейти на пакет с Цифровым Дом.ru TV, так как стоимость пакета будет аналогична пакету с Кабельным телевидением, а количество доступных каналов увеличится. Будем стремиться улучшать качество предоставляемых нами услуг и сервиса, спасибо, что Вы с нами. Хорошего настроения и приятного пользования! 
      64755
      Ваш комментарий
      reviewType
      7
      Общая оценка
      Интернет
      8
      Телевидение
      8
      Техподдержка
      6
      Стабильная скорость
      6
      Постоянно пропадает сеть!!!!
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Интернет работает просто ужасно постоянно пропадает сеть,не могу нормально работать и т.д мой вам совет не надо подключать dom.ru ужасный интернет поберегите свои нервы!
      Отзыв засчитан
      643967
      reviewReplySmile
      Дом.ру
      Представитель провайдера
      01.09.2017
      Добрый день. Разрывы связи могут происходить по ряду причин, в том числе из-за программного обеспечения и оборудования клиента. Уточните, пожалуйста, Вы обращались в техническую поддержку для выявления причины и решения вопроса? Отправьте, пожалуйста, Ваш номер договора с ссылкой на отзыв по электронной почте (helper@domru.ru). Проверим информацию.
      64546
      Ваш комментарий
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Обманщики и лжецы
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Были озвучены условия акции и список каналов, через день выяснилось что акции не будет и требуемые каналы только на один месяц. Просто врут и заманивают клиентов, потом кормят обещаниями что все решат, в итоги ни акции ни каналов, даже договор не хотят нормально расторгнуть, за этим надо ехать специально в офис. Не подключайтесь, это просто обманщики. Отсутствуют обманывают
      Отзыв засчитан
      640036
      reviewReplySmile
      Дом.ру
      Представитель провайдера
      21.07.2017
      Добрый день! Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с подобными сложностями. Напишите, пожалуйста, Ваш номер договора на почту helper@domru.ru или в социальных сетях со ссылкой на отзыв. Постараемся разобраться в ситуации.
      
      63990
      Ваш комментарий
      reviewType
      6
      Общая оценка
      В целом, не очень.
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Пользуюсь лет5. И не переключаюсь потому что лень идти, подавать заявление,ждать мастера,тянуть новые провода и тд, еще роутер достался бесплатно, при подключении. Давным давно была такая акция. За 333 р/мес в целом,интернет неплохой. (от слова - не очень хороший) в день раза 3-4 стабильно минут на 15-20 пропадает сеть вообще. При просмотре сериала, после просмотра 3х серий на 4- начинаются проблемы, каждые 10-13 минут надо перезагружать роутер, переподключать соединение. Обращалась в поддержку,...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      629929
      reviewReplySmile
      Дом.ру
      Представитель провайдера
      27.06.2017
      Здравствуйте! Благодарим за развернутую оценку и уделенное на отзыв время. Причины разрывов/низкой скорости действительно могут быть разными, необходимо проверять конкретный случай путем диагностики. Будем рады помочь разрешить сложившуюся ситуацию и другие вопросы, для этого отправьте, пожалуйста, Ваш номер договора прикрепив ссылку или скриншот на отзыв по почте: helper@domru.ru или в социальных сетях. Хорошего настроения! 
      
      63523
      Ваш комментарий
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Не понравилось
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Перешли на дом.ру с интерсвязи, хотели кабельный канал смотреть определенный да и скорость интернета хотели большую. В итоге два месяца на дом ру были идеальными, потом пошла какая то ерунда. Сначала пропал интернет - специалисты дом ру сказали, что роутер сломан. Потом, после подключения кабеля напрямую, скорость была такая низкая, что начали грешить, что кабель поврежден. В общем разбираться на стали - перешли обратно на интерсвязь, полет нормальный. И роутер работает и с кабелем все ок. Когда...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      629914
      reviewReplySmile
      Дом.ру
      Представитель провайдера
      27.06.2017
      Здравствуйте! Благодарим за отзыв. По поводу поведения сотрудников согласны, подобное недопустимо на рабочем месте. От лица Компании приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Будем рады узнать детали, так как мы стремимся предоставлять исключительно высокий уровень сервиса и услуг. Нам очень жаль, что не удалось сохранить Вас среди Клиентов нашей Компании, но если мы все еще в силах повлиять на Ваше впечатление, то тогда пришлите, пожалуйста, номер закрытого договора прикрепив ссылку/скриншот  на отзыв по почте: helper@domru.ru или в социальных сетях, проверим всю информацию и оперативно разрешим возникшие сложности. Хорошего настроения! 
      
      63524
      Ваш комментарий
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Самый худший провайдер
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Постоянно нет интернета. Пока не позвонишь в тех поддержку нет результата. Скорость маленькая, а оплата услуги очень большая. Техники вечно приходят не довольные. После него еще хуже работает. Сломал штекер на кабеле, ремонт производили сами. Отнекивается. Вечная перезагрузка роутера. Нет скорости нет, кабельного нет. Руководство не держится за своих клиентов. Сумма за услуги явно завышена.
      Отзыв засчитан
      624790
      reviewReplySmile
      Дом.ру
      Представитель провайдера
      02.06.2017
      Доброго времени суток! Приносим свои извинения за данные обстоятельства и сожалеем, что у Вас сложилось подобное впечатление о нашей Компании. По работе техника Вы передавали претензию через нашу службу поддержки? Мы стремимся предоставлять исключительно высокий уровень услуг и сервиса, поэтому опишите, пожалуйста, детали неполадок и пришлите номер Вашего договора со скриншотом или ссылкой на отзыв по почте: helper@domru.ru или в социальных сетях, оперативно поможем в разрешении всех вопросов. 
      63054
      Ваш комментарий
      © 2008-2024 «101 Интернет» — поиск провайдеров по адресу
      Мы в соцсетях