Челябинск
ПОДКЛЮЧИТЬ ИНТЕРНЕТ
Мы помогли выбрать провайдера
уже 579855 людям и компаниям

+ 7

Например, мобильный - 9031234567, городской - 4951234567

Дополнительная информация и пожелания:

Бесплатная консультация
и подбор провайдеров
Заказать звонок


Обзор интернет-провайдеров Челябинска


В данный момент на территории Челябинска работает порядка сорока интернет-провайдеров, как местного размаха, так и всероссийского уровня. Половина из них предоставляют клиентам связь по технологии Ethernet. Четыре уральских представителя интернет-провайдинга предлагают ADSL. И так же четверо, но уже других, подключают абонентов еще и через 3G. 50% провайдеров Челябинска обеспечивают своих клиентов домашним интернетом, две трети работают на офисные помещения, шесть поставщиков интернета тянут кабель в загородные дома, и столько же предоставляют доступ к мобильному интернету. О наиболее крупных представителях доступа ко всемирной паутине – подробнее.

Интерсвязь
Если говорить о рекордах, то компания «Интерсвязь» является одним из лидеров Челябинска по числу подключенных квартир по технологии Ethernet. в комплект к интернету провайдер, как и многие другие, предлагает кабельное телевидение и другие услуги. Из особенностей компании можно отметить то, что «Интерсвязь» создала общегородскую мультимедийную сеть, при помощи которой челябинцы могут реализовать свои информационные потребности со скоростью 100 Мб/с. По статистике, провайдер в день подключает примерно столько же абонентов, сколько все остальные поставщики интернета в города вместе взятые, что говорит не только о популярности компании «Интерсвязь», но и о качестве предоставляемых услуг. Пользователи данной сети отмечают особое отношение в работе с клиентом: быстрое подключение, оперативные ответы на звонки в техническую поддержку и грамотные ответы специалистов. Это, пожалуй, и не удивительно, при наличие в штате порядка 1000 единиц квалифицированной силы. А вот на качество связи и ценовую политику провайдера абоненты грешат. При пятнадцатилетнем опыте работы на рынке интернет-провайдинга и наличие отлаженной системы всех технологических процессов, пора бы уже завязывать с перебоями в телевизионном сигнале и падением интернета по несколько раз за день. Кроме того, некоторые абоненты жалуются на необоснованное списание денег со счёта, а так же диверсиях по отношению к конкурентам. Хотя, возможно, перерезания проводов других провайдеров, это не политика «Интерсвязи», а личная инициатива «стахановского» состава кабельщиков.

Дом.ру
За лозунгами и возмущениями активных пользователей, которые звучат, как "у провайдера только одни недостатки", постараемся дойти до сути и уравнять достоинствами, которые, непременно, имеются. Когда крупная межрегиональная компания «ЭР-Телеком» под брендом "Дом.ру" появилась в Челябинске, благодаря своему размаху и статусности без труда завоевала доверие пользователей. Возможностей, как и списка предоставляемых услуг, у провайдера на тот момент было больше, нежели у региональных представителей. До сих пор радует клиентов ценовая политика "Дома.ру", поскольку благодаря масштабу покрытия этот поставщик услуг может позволить себе низкие стоимости тарифных планов. Однако жалобы на качество интернет-соединения, а так же "хамоватое" поведение представителей техподдержки, наводят на мысль, что не так всё гладко в работе всероссийского провайдера. Скорее всего, это временные трудности, которые компания непременно преодолеет. И тем не менее на данный момент "Дом.ру" является тем самым середняком в списке лидеров, к коим относятся вышеупомянутый "Интерсвязь" и многоуважаемый "Ростелеком".

Интерзет
Тёмная лошадка интернет-провайдинга Челябинска, о которой написано мало, но в основном хорошо. Оператор позиционирует себя как крупнейшую домашнюю сеть, предоставляющую выгодные тарифы на услуги доступа в Интернет и высокую скорость передачи данных по городской волоконно-оптической сети. По масштабности "Интерзет" не дотягивает до "Ростелекома" и "Дома.ру", но по сути давно вышел за пределы одного города и работает в нескольких регионах страны. Пользователи жалуются на качество услуг не активно. И в основном под огонь критики попадает техническая поддержка, не отличающаяся особой расторопностью. Впрочем, возмущает и неспешность обработки заявок на подключение. Иногда приходится ждать пять дней, прежде, чем "таможня даст добро". В остальном же абоненты отмечают "Интерзет" как качественный домашний интернет, прекрасно подходящий для личного пользования. Впрочем, на то и было рассчитано.

Ростелеком
Несмотря на крупнейшую магистральную сеть, российская телекоммуникационная компания «Ростелеком» зачастую не устраивает многих абонентов. Частые обрывы связи, медленный интернет, дозвониться до технической поддержки целое испытание. Все эти факторы негативно влияют на имидж компании. Но есть свои плюсы и в «Ростелекоме». Доступность во всех районах города и область, большой спектр предоставляемых услуг и низкая цена. Если в вашем доме только один провод, значит этот провод «Ростелекома». Поэтому абонентов у компании ничуть не меньше, чем у конкурентов.

МТС
МТС уделяет приоритетное внимание сервису и обслуживанию абонентов. И пользователи могут по достоинству оценить это, получая вовремя счета об оплате. Однако жалоб в отзывах как это обычно и бывает куда больше, чем похвалы. Абонента отмечают постоянное падение либо интернета, либо телевидения, либо того и другого. Некоторых удерживает от ухода тот факт, что на МТС есть каналы, которых нет у других операторов. Однако все больше разочарованных грозит перейти к конкурентам. На сегодняшний день МТС входит в десятку крупнейших мобильных операторов мира по размеру абонентской базы, а это говорит о том, что клиентов у провайдера меньше не становится. Однако угодить всем, в связи с таким размахом, пока не получается.

Положение дел в сфере интернет-провайдинга Челябинска стремительно меняется. В начале 2010 года конкурентным преимуществом была скорость соединения, скачивания – все говорили о скоростях. Сейчас уже про скорости не говорят, потому что они стали реально большие. На первый план выходит сервис – качественное и оперативное решение проблем абонента. Цены и скорости стали сопоставимы, а вот уровень сервиса у некоторых провайдеров оставляет желать лучшего. Если говорить, все же, о некоем тренде развития рынка, то стоит отметить, что операторы связи стали универсальными (предоставляют в комплексе интернет и кабельное телевидение), это требование современного рынка, и успешным становится тот, кто ему соответствует. В планах провайдеров расширение деятельности в городах Челябинской области. Сейчас приоритетным направлением развития отрасли является организация удобной работы с провайдером, поскольку даже не очень опытному человеку должно быть удобно и комфортно работать с сервисами провайдера. Важным аспектом деятельности современных провайдеров является модернизация сети и оборудования. На это компании тратит огромное количество денег, так как скорости стали большими, настолько, что в идеале все должно «летать», а для этого запас по скорости должен быть минимум в двукратном размере.
Мы в соц. сетях: ВКонтакте , Facebook , Twitter , Одноклассники , Google+
© 2009—2017 «101 Интернет». Все права защищены.
При использовании материалов гиперссылка на 101internet.ru обязательна.