Отзывы о провайдере Ростелеком в Брянске
Подключение
+7 (800) 101-17-90Техподдержка
+7 (800) 100-08-00Оставить заявку
Проверить доступность Ростелеком по адресу
Введите улицу
Дом
Куда
показать тарифы
Частые вопросы
На странице отзывы реальных людей?
Да, мы следим за тем, чтобы отзывы были подлинными. Они появляются на сайте двумя способами:
1️⃣ любой пользователь может оставить отзыв о провайдере, и после проверки модератором отзыв появляется на сайте;
2️⃣ мы собираем отзывы у пользователей, подключившихся через сервис 101Интернет (отмечены как Подлинный отзыв).
Можно ли выбрать лучшего провайдера с помощью отзывов?
Безусловно, отзывы — важная часть при выборе провайдера.
Но обращаем ваше внимание на то, что:
- в разных городах (а иногда и в соседних домах или квартирах) провайдеры работают с разным качеством: всё зависит от технологий подключения и даже от качества работы монтажника по проведению провода в конкретный дом или квартиру
- отзывы обычно пишут плохие или не пишут вовсе, ведь когда всё хорошо, то зачем об этом рассказывать миру? :)
- всё очень индивидуально: то, что не понравилось одному человеку, может подойти вам, и наоборот
Как же выбрать провайдера и не ошибиться?
15 лет мы консультируем и помогаем пользователям во всех городах России выбирать и подключать надежный интернет. Мы знаем о качестве работы всех провайдеров во всех городах и даже домах. Наша консультация бесплатна и не принуждает вас к подключению.
Рекомендуем воспользоваться услугами наших дружелюбных консультантов! :)
5.4
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
10
Оборудование
2
Монтажники
6
Техподдержка
10
Забота
2
Стабильная скорость
6
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет вылетает каждые очень часто без какой либо причины хотя он оплачен 341 вылет и это только за лето и даже сегодня 6 вылетов за 10 минут, ростелеком почему у вас такой плахой интернет и почему такие плохие провайдеры?
Отзыв не засчитан
718381
Администратор
Модератор отзывов
09.10.2023
Уважаемый Пользователь! Ваш отзыв отрицательный, но общая оценка услуг провайдера положительная. В соответствии с текстом отзыва, оценка была изменена с положительной на нейтральную. Сам отзыв опубликован и доступен всем Пользователям сайта. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
107218
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Оборудование
2
Монтажники
6
Техподдержка
10
Забота
2
Срок использования:
Меньше 3 месяцев
Тип услуг:
интернет и тв
Хотела подключить интернет от ростелекома. Пришел мастер, повозился немного и сказал, что подключить не может, т.к. Проблемы на линии, которые решатся, возможно, завтра. В итоге осталась без интернета, звонки на горячую линию не помогли, отвечали, что заказ в работе. Со мной никто так ине связался ни в этот день, ни на следующий. Отвратительное отношение к клиентам и собственной репутации.
Отзыв засчитан
716241
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
10
Оборудование
2
Монтажники
6
Техподдержка
10
Забота
2
Стабильная скорость
6
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Когда то пользовался услугами и было вполне нормально. Сменил оператора и понеслось. Эта ужасная компания уже надоела названивать. Говоришь не звонить, им всё равно. отвратительная компания с обнаглевшими сотрудниками.
Отзыв засчитан
713555
Ростелеком
Представитель провайдера
17.04.2023
Очень жаль, что у вас сложилось негативное мнение о нашей компании. Для проведения проверки и решения возникшей ситуации напишите, пожалуйста, нам в личном сообщении, в одной из групп "Ростелеком", в социальных сетях: "Вконтакте" или "Одноклассники". Обязательно постараемся помочь.
105416
Ваш комментарий
Лучшие тарифы Ростелеком в Брянске
ПРОВАЙДЕР
СКОРОСТЬ
Каналы
Моб. связь
Опции
Стоимость
100
Мбит/c
180
Каналов
40
гб
2000
мин
500
SMS
950
475
Р/мес
сравнить
100
Мбит/c
180
Каналов
40
гб
1200
мин
500
SMS
800
560
Р/мес
сравнить
100
Мбит/c
180
Каналов
40
гб
1200
мин
500
SMS
800
560
Р/мес
сравнить
Оставить заявку
7.2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
10
Оборудование
2
Монтажники
6
Стабильная скорость
6
Срок использования:
Меньше 3 месяцев
Тип услуг:
интернет и мобильная связь
Подключили интернет в новый дом. Заинтересовало предложение мобильная связь. Просили перенести старый номер с другого оператора. Паспортные данные предоставили услугу оплатили. Операторы ничего конкретного ответить не могут. Рекомендовали отправить повторно заявление на электронную почту. Но там видимо такие и сидят. Результата 0. Компания ужасная. Пожалела, что подключилась. Трата денег и нервов.
Отзыв засчитан
711817
Ваш комментарий
6.9
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
10
Оборудование
2
Монтажники
6
Техподдержка
10
Забота
2
Стабильная скорость
6
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Ужаснейший провайдер. Пользуемся уже много лет и испытываем одни неприятности. Интернет грузит ужасно, что такой, что вай-фай. Про телевидение вообще лучше молчать, заикается постоянно, чтобы нормально посмотреть нужно перегружать и то поможет ненадолго. То сам может потухнуть, то сигнал не ловит, то ошибки какие-то. Помимо этого добавляют в пакет какие-то дополнительные услуги, которые мы не подключали. Лишь бы денег содрать. Самое обидное, что в нашем поселке мало выбора, чтобы поменять связь
Отзыв засчитан
711085
Ростелеком
Представитель провайдера
26.12.2022
Наша компания заинтересована в предоставлении качественных услуг нашим пользователям. Мы хотим выяснить, с чем связано снижение качества услуг по вашему адресу, с радостью готовы помочь решить ваши вопросы. Наши контакты: - номер контактного телефона поддержки; - личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) и в Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official); - чат в личном кабинете; - Telegram-канал поддержки клиентов https://telegram.me/Rostelecom_ChatBot.
103405
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
10
Оборудование
2
Монтажники
6
Техподдержка
10
Забота
2
Стабильная скорость
6
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Добрый день, давно хотела оставить отзыв, сожалению не положительный. Когда переехал н квартиру, сразу же вызвал монтажника для перекладки проводов, так как до этого там жила бабуля с собачкой, и в некоторых местах проводка была перемотана - мне естественно отказали, сказали и так сойдет, пришлось естественно самому менять все. После чего, выяснилось что бабуле навязали кучу услуг, и вместо того чтобы она платила 450 руб, она платила 900 руб, как выяснилось, без ведома владельца договора, по тел...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
708158
Ростелеком
Представитель провайдера
30.08.2022
Дополнительные услуги подключаются, безусловно, с согласия пользователя, чтобы вы могли оценить достоинства этой услуги. Без ведома пользователя недопустимо подключение. Сожалеем, что вы расторгли с нами договор. Наша компания не стоит на месте, мы постоянно развиваемся, а значит и работаем над улучшением сервиса обслуживания. Все ваши замечания нами учитываются в дальнейшей работе.
101269
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
10
Оборудование
2
Монтажники
6
Техподдержка
10
Забота
2
Стабильная скорость
6
Срок использования:
Меньше 3 месяцев
Тип услуг:
домашний интернет
Данная компания сама связалась предложила выгодные условия, решили подключить интернет с тв приставками, и 4 сим.озвучили сумму 1350 за все. При везите монтажников выясняется что приставки проводные(условия были обсуждены по звонку, хочу избавиться от проводов) и необходимо доплатить еще 500р. После повторно выяснили и обсудили тарифы, при везите монтажников выясняется новая история вайфай роутер не входит но одно тв устройство, и сново необходимо доплатить 400р.на звонки в офис несут чушь пытаю...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
707657
Ваш комментарий
3
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Монтажники
6
Техподдержка
10
Забота
2
Стабильная скорость
6
Тип услуг:
домашний интернет
3 года пользуюсь уже. В обычной ситуации все работает относительно не плохо. Но если вдруг случается какая то проблема, то все! Технические специалисты компании не то что плохие, а они в минусе. По моему, даже школьники 13-15 лет по видосикам в ютубе и то быстрее все сделают! При подключении к провайдеру настроить телевидение не смогли. На строить роутер не смогли. Пришлось делать все самому. Год назад на доме сломался коммутатор. Банальную ерунду в формате коммутатора, которая меняется 15 минут...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
706092
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
10
Оборудование
2
Монтажники
6
Техподдержка
10
Забота
2
Стабильная скорость
6
Тип услуг:
домашний интернет
Подключил ростелеком 30.11.2021 тариф интернет с мобильной связью, попросил перенести мой старый номер в ростелеком, оформили заявку, на след. День приходит смс, что невозможно перевести номер тк, монтажник указал неверные паспортные данные. Звоню в поддержке отвечают что не могут исправить по телефону, пиши письмо на почту, тогда исправят. Написал на почту, через 5 дней пришел ответ, пришлите еще номер лицевого счета, прислал. Через 5 дней отвечают: все приняли, исправили, через 5 дней переведу...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
703967
Иван
04.05.2022
Советую вам в данном случае привлеч монтажника решать свой косяк
100052
Ваш комментарий
2.6
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
10
Оборудование
2
Монтажники
6
Техподдержка
10
Забота
2
Стабильная скорость
6
Тип услуг:
домашний интернет
Отвратительный интернет! Каждый день с утра до вечера какие-то перебои в подключении, работать совершенно невозможно, не понимаем, за что платим деньги. Звонили несколько раз в тех. Поддержку, говорят, что всё работает и проблемы только у нас, советуют перезапускать систему, что я в итоге и делаю в день раз по 10. Данного провайдера не советую!
Отзыв засчитан
702450
Ростелеком
Представитель провайдера
18.10.2021
Здравствуйте! Мы всегда оперативно решаем возникающие вопросы и предоставляем максимально стабильный интернет. Неисправность устраняется в самые короткие сроки. Мы понимаем, насколько ситуация неприятна, можем понять ваши эмоции, и такая ситуация не должна была возникнуть после общения с нашей технической поддержкой, поэтому будем благодарны, если вы напишете подробно о ней нам на адрес электронной почты center@center.rt.ru номер лицевого счета или адрес подключения и [данные] владельца услуги. Приложим все усилия, чтобы изменить ваше мнение.
98006
Иван
04.05.2022
Не стесняйтесь вызывать монтажника на диагностику, к тому же это всё бесплатно
100053
Ваш комментарий
Мобильная связь