Отзывы о провайдере Ростелеком (Rostelecom) в Брянске
Подключение
+7 (800) 101-17-90Техподдержка
+7 (800) 100-08-00Оставить заявку
Проверить доступность Ростелеком по адресу
Введите улицу
Дом
Куда
показать тарифы
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Ужасно,подделали подпись на договоре,обманули с роутером, теперь заставляют за него выплачивать.не рекомендую никому связываться!!!
Отзыв засчитан
699429
Ростелеком
Представитель провайдера
30.05.2021
Сергей, здравствуйте! Просим вас на center@center.rt.ru указать ваш номер лицевого счёта и ФИО владельца договора. Мы обязательно разберёмся и постараемся вам помочь.
95861
Елена Чуркина
Администратор сайта
31.05.2021
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
95883
Ваш комментарий
5.7
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Это трэш. Хронология такая. У меня были подключены интернет и тв. 1. Захотел отключить тв за ненадобностью. Тысячу лет оформлял заявку. С одного спеца на другого перекидывают в поддержке. Одни и те же вопросы 5 раз - я не шучу, 5 раз на протяжении нескольких часов (почему отключаете? Точно хотите отключить?). Слава богу оформил. 2. Сегодня отключают тв. Круто. Я рад. Это стоило много времени. Но заодно и интернет. Я говорил только про тв. 5!!!! Раз. Про интернет ни слова. Он мне нужен и важен дл...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
698750
Ростелеком
Представитель провайдера
30.04.2021
Евгений, здравствуйте! Нам жаль, что вам пришлось столкнуться с такими сложностями. Надеемся, что сможем изменить ваше мнение к лучшему и вы к нам вернетесь.
95327
Ваш комментарий
6.7
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
К качеству самого интернета, вопросов нет. Но всё, что касается личного кабинета, оплаты, получения информации, обращения и тд. Сделано максимально неудобно. Ужасный сервис, который портит всё положительное. В офис попасть невозможно. Операторы часто ошибаются и дают неверную информацию. Присылают ссылки, которые не открываются. Крайне неудобное приложение. Различные удержания и штрафы за расторжение договора, которые не были озвучены при подключении. Прислали бумагу о задолжности, но я в курсе....
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
698703
Ваш комментарий
Лучшие тарифы Ростелеком в Брянске
ПРОВАЙДЕР
СКОРОСТЬ
Каналы
Моб. связь
Опции
Стоимость
100
Мбит/c
180
Каналов
40
гб
2000
мин
500
SMS
950
475
Р/мес
сравнить
100
Мбит/c
180
Каналов
40
гб
1200
мин
500
SMS
800
560
Р/мес
сравнить
100
Мбит/c
180
Каналов
40
гб
1200
мин
500
SMS
800
560
Р/мес
сравнить
Оставить заявку
10
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Вроде довольно неплохой интернет, но с клиентами как цари с холопами себя ведут, не хотят не чего делать, постоянно какие-то отговорки. Удалённо дома не поработаешь из за них, приходиться ходить к соседям за интернетом, потому что ростелеком не может именно нам подключить интернет, то кабеля у них нету то вообще отказываются, причём без причины.
Отзыв засчитан
695095
Администратор
Модератор отзывов
15.12.2020
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
92736
Ростелеком
Представитель провайдера
15.12.2020
Здравствуйте! Если правильно понимаем, по вашему адресу отсутствует техническая возможность для подключения. Как давно проверяли? Для детальной проверки напишите, пожалуйста, нам на почту center@center.rt.ru ваш [контакт] для связи. После проверки ответ вам предоставим.
92743
Ваш комментарий
4.9
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Угрозами в суд , если не оплачу задолженность в размере 4980 рублей. В общем все оплачено.. А что там не дошло, это ваши проблемы. Чек на руках. Теперь об интернете и тарифах. Ну должно быть понимаете, что вы создаете не выгоду клиентам и вгоняете постоянно в долги. Для меня лично это крайне не выгодно. С этими пенями только у вас и довольно таки много начисляется. В общем я буду вынужден расторгнуть с вами договор. Из-за неудобных условий.
Отзыв засчитан
694995
Ростелеком
Представитель провайдера
11.12.2020
Эльтезар, здравствуйте. Уверены, что все вопросы можно решить без расторжения договора. Напишите нам на почту: center@center.rt.ru Будем рады помочь.
92668
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Большое спасибо монтажникам которые проводили интернет!! Все сделали как попросили! И не отказали в помощи! Интрнет работает отлично!!????????
Отзыв засчитан
690917
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Крайне не доволен компанией ростелеком!отвратительное обслуживание!!!!!!!!операторы ничего не знают!по одному и тому же вопросу дают разную информацию!!!в моем городе всего лишь один провайдер,это ростелеком и мне приходиться его терпеть и трать кучу сил,времени и нервов на разборки по поводу оплаты,перерасчетов,плохого интернета!
Отзыв засчитан
687926
Ваш комментарий
6.3
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Не могу посоветовать данного провайдера никому. Сам пока студент, поэтому живу в общежитии, где выбор оператора даже не стоял, можно было подключить только ростелеком. Сначала о тарифах. Цены очень щадящие для студента, на данный момент подключён тариф: 50мбит за 300 рублей в месяц. Подключили интернет для нового пользователя быстро, монтажник прибыл вовремя (видать, по общежитиям качество работы монтажников довольно высокое, иногда даже приходит мужчина и предлагает новые тарифы, заходя в кажду...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
686773
Ваш комментарий
8
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
При подключении нужно внимательно читать и разбираться в договоре самостоятельно, так как типа бонусы и скидки при подключении обязывают вас в течении определенного периода (у меня это было 2 года) являться абонентом замечательного ростелекома! В противном случае все акции и бонусы пересчитываются по полной цене, и оказываешься столько должен, что за голову можно взяться! Также вас порадует повышение цены чуть ли не три разав год (но это же на разные услуги - интернет, телевидение и т.д, как ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
686593
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Тип услуг:
домашний интернет
Полторы недели назад пытались подключить интернет + wifi +тв. В первый день подключили только интернет. Особых претензий к нему нет. Пришли подключать wifi +тв только через 3 дня. В итоге: пакет тв не подключен, работает только базовый (20 каналов), универсальный пульт тоже не работает, кнопки залипают. Мастер сказал, что на следующий день принесет другой пульт, но его и след простыл. Зато по телефону и по смс: ваш заказ выполнен. Интересно было бы узнать где?. Никому не советую этого провайдера...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
686496
Ваш комментарий
Мобильная связь